مقالات بیمه بدنهمقالات بیمه شخص ثالث

قوانین دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده در ۱۴۰۴ چگونه است؟

آمار بالای تصادفات در ایران باعث شده است که همه‌ی ما نیاز به داشتن آگاهی کافی در مورد شرایط و قوانین حاکم بر صحنه تصادفات داشته باشیم. در این صورت، هنگام بروز حادثه می‌دانیم که چه کاری باید انجام دهیم. در بسیاری از تصادفات پیش می‌آید که بنا به دلایل مختلف، صحنه تصادف به هم می‌ریزد. در این‌گونه مواقع و با توجه به این‌که برای دریافت خسارت نیاز به ارائه کروکی از صحنه تصادف است، چه باید کرد؟ چگونه می‌توانیم خسارت خود را از بیمه دریافت کنیم؟ در این مقاله قصد داریم شما را از شرایط دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده آگاه کنیم. با ما همراه باشید.

تصادفات صحنه بهم خورده

فرض کنید که در بزرگراه و یا خیابانی تصادفی اتفاق افتاده باشد. اگر یکی یا هر دو طرف حادثه بنا به دلایلی همچون:

  • فرار راننده مقصر از صحنه تصادف
  • رساندن افراد مصدومی که نیاز فوری به رسیدگی پزشکی دارند به مراکز درمانی (در تصادفاتی که منجر به آسیب جسمی شده باشد)
  • جلوگیری از ایجاد ترافیک شدید

توصیه می‌کنیم مقاله بعد از تصادف چه کنیم؟ را مطالعه کنید تا در مورد اهمیت کروکی و اقدامات لازم بعد از تصادف اطلاعاتی داشته باشید.

دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده چندین حالت دارند
دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده چندین حالت دارند

حال با ترک صحنه تصادف توسط هر دو طرف حادثه یا فرار از صحنه تصادف خسارت مالی یا جانی توسط یکی از طرفین، صحنه تصادف به هم بریزند؛ در این شرایط افسر پلیس راهور قادر نیست کروکی تصادف دقیقی از صحنه حادثه ترسیم کند. این تصادفات را در اصطلاح، تصادف صحنه بهم خورده می‌نامند. برای دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده، با استناد به اظهارات طرفین تصادف، جای لاستیک یا فیلم و عکس‌های گرفته شده کروکی فرضی به صورت فرم یا غیرفرم، ترسیم می‌شود.

کمپین برات گرون تموم میشه

در صورت بهم خوردن صحنه تصادف، چگونه مقصر حادثه مشخص می‌شود؟

زمانی که به هر دلیلی صحنه تصادف ماشین خراب می‌شود، باید به دنبال بازسازی صحنه تصادف باشید؛ درخواست بازسازی صحنه تصادف توسط راننده آسیب دیده موجب می‌شود تا پلیس راهور و کارشناس بیمه تصادفات به دنبال پیدا کردن دلیل و مقصر حادثه باشند. اگر قبل فرار راننده مقصر، عکس صحنه تصادف را گرفته باشید یا در محل وقوع تصادف دوربین وجود داشته باشد، فرآیند پیدا شدن مقصر حادثه سریع‌تر انجام می‌شود.

کروکی غیر فرم

کروکی غیر فرم یا غیرسازشی، وقتی است که افراد بنا به دلایلی مانند بالا زدن میزان خسارت از سقف خسارت بیمه شخص ثالث، خسارت جانی یا افت قیمت خودرو و … درخواست رسیدگی قضایی دارند؛ در این شرایط، شرح حادثه و ترسیم کروکی در سربرگ‌های کارشناس دادگستری ثبت می‌شود. این نوع کروکی چون شماره سری و سریال ندارد، در سامانه راهور ثبت نمی‌شود. تأیید اصالت و یا رد این کروکی بستگی به نظر افسر ترسیم‌کننده کروکی دارد.

خرید بیمه شخص ثالث

بیمه و دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده

با توجه به هزینه‌های بالایی که در نتیجه تصادف به بار می‌آید، برخی از رانندگان با کوچکترین تصادفی اصرار بر ماندن در صحنه تصادف و بهم نزدن آن تا رسیدن مأمور راهور دارند. در بسیاری از موارد، به ویژه در شهرهای شلوغ، این مسئله باعث به وجود آمدن ترافیک سنگین و راه‌بندان می‌شود.

طبق قانون جدید بیمه، در تصادفاتی که میزان خسارت کمتر از ۵۳.۳ میلیون تومان است، نیاز است که قبل از به هم ریختن، صحنه از محل عکس بگیرید. اگر جای ترمز باشد، پلیس می‌تواند از جای ترمز تشخیص دهد. به هرحال در این موارد شرکت بیمه بدون نیاز به کروکی، خسارت را جبران می‌نماید. در این‌گونه مواقع طرفین می‌توانند با توافق با یکدیگر مدارک بیمه و کارت خودروی خود را تعویض کنند و با این مدارک به نمایندگی بیمه مراجعه کرده و خسارت خود را دریافت کنند. مطالعه مقاله باید و نبایدهای خسارت بدون کروکی پیشنهاد می‌شود.

قانون ذکر شده در بالا برای تصادفاتی است که خسارت آن مالی باشد نه جانی. در تصادفات جرحی، یعنی تصادفاتی که منجر به آسیب بدنی و یا فوت شده باشد، به هم زدن صحنه تصادف می‌تواند مشکل‌ساز و دردسر آفرین باشد. در این شرایط، بهتر است در صورت امکان صحنه تصادف دست ‌نخورده باقی بماند. چون در این تصادفات افراد از میزان جراحت و آسیب‌های وارده به مصدومین آگاهی ندارند و بهتر است مجروحین تکان داده نشوند تا خدایی ناکرده شدت آسیب بیشتر نشود. بهتر است تا آمدن پلیس راهور و اورژانس صحنه تصادف دست‌نخورده باقی بمانید.

پرداخت خسارت در تصادفات جرحی با بیمه شخص ثالث راننده مقصر انجام می‌شود. میزان پوشش این خسارت هر سال بر اساس دیه ماه حرام و ماه عادی آن سال محاسبه شده و از طرف بیمه مرکزی به شرکت‌های بیمه اعلام و روی بیمه شخص ثالث اعمال می‌شود. اگر راننده مقصر از صحنه تصادف فرار کرده و شناسایی نشده باشد، این خسارت از طریق صندوق تأمین خسارت‌های بدنی جبران می‌شود.

اگر درباره صندوق تامین خسارات بدنی نیازمند اطلاعات بیشتر هستید، این مقاله را از دست ندهید.

*نکته: در تصادفاتی که در بزرگراه، تقاطع‌ها و داخل تونل‌های شهری که مجهز به دوربین‌های نظارتی هستند، اتفاق می‌افتد، و هیچ کدام از رانندگان تقصیر را بر عهده نمی‌گیرند، پلیس می‌تواند با استفاده از تصاویر ثبت شده توسط دوربین‌های نظارتی، مقصر حادثه را شناسایی کند.

 

استفاده از بیمه در تصادفات صحنه بهم ریخته شرایط خاصی دارد
استفاده از بیمه در تصادفات صحنه بهم ریخته شرایط خاصی دارد

آیا بیمه به راننده متواری تعلق می‌‎گیرد؟

در صورتی که راننده مقصر صحنه تصادف موتور یا ماشین را ترک کند، باز هم بیمه شخص ثالث او خسارات ایجاد شده در تصادف را پرداخت می‌کند اما جریمه‌هایی که به دلیل فرار از صحنه تصادف برای راننده مقصر در نظر گرفته می‌شود، باید توسط خودش پرداخت شود. به همین دلیل بهتر است به جای فرار از صحنه تصادف و بهم زدن آن، به دنبال توافق در صحنه تصادف باشید تا درگیر مراجع قضایی و پرداخت جریمه نشوید.

فرایند دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده

در تصادفاتی که صحنه حادثه بهم خورده است، بسته به شرایط یکی از راه‌های زیر در پیش گرفته می‌شود:

  • در صورتی که پلیس راهور قبلاً در محل حادثه حضور داشته باشد، کافی است طرفین به پلیس راهنمایی و رانندگی منطقه مربوط به تصادف مراجعه کنند و ادامه مراحل تا دریافت خسارت را طی کنند.
  • در صورتی که تصادف توسط مأمور کارشناس بازدید نشده باشد، طرفین تصادف باید به شورای حل اختلاف محل تصادف برای پیگیری‌های بعدی و دریافت نظر کارشناسی مراجعه کنند.
  • در صورتی که تصادف باعث مجروح شدن یا فوت شده و راننده مقصر فرار کرده باشد، نیاز به کسب دستور مقام قضایی مبنی بر ترسیم کروکی و گرفتن تصویر از پرونده تشکیل‌شده در کلانتری است. این پرونده تشکیل شده شامل اظهارات شاکی و شهود، فیلم و عکس ارائه شده از صحنه تصادف، برگه اورژانس و بیمارستان، دستور قضایی و … می‌باشد.

بیمه بدنه و دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده

وقتی تصادفی حادث می‌شود که صحنه آن بهم خورده و مقصر هم متواری شده است، می‌توانید خسارت وارده به خودروی خود را از بیمه بدنه‌تان با ارائه مدارک زیر دریافت کنید:

  • کروکی غیرسازشی
  • صورت جلسه کلانتری
  • اوراق بازجویی تنظیم‌شده در یگان انتظامی و مرجع قضایی
  • اصل و کپی بیمه بدنه و شخص ثالث
  • اصل و کپی گواهینامه راننده یا مالک خودرو
  • اصل و کپی کارت خودرو
  • اصل و کپی شناسنامه مالکیت خودرو
  • تکمیل فرم واگذاری حقوق قانونی بیمه گزار به شرکت بیمه

با ارائه این مدارک به شرکت بیمه، پرونده تشکیل شده و پس از کارشناسی، خسارت به فرد زیان‌دیده پرداخت می‌شود.

حوادث طبیعی و بیمه بدنه؛ قانون جدید ۱۴۰۴ درباره تصادفات با خساراتی تا سقف ۵۳.۳ میلیون تومان

براساس اعلام راهنما و رانندگی حوادث رانندگی که به علت حوادث طبیعی اتفاق بیفتند جز تصادفات به حساب نمی‌آید. در نتیجه پلیس نمی‌تواند برای آن‌ها کروکی بکشد. در چنین مواردی در صورتی که خودرو دارای بیمه‌نامه بدنه باشد و پوشش‌هایی مانند سیل، زلزله و حوادث طبیعی را انتخاب کرده باشد، می‌تواند از بیمه بدنه خود استفاده کند.

در صورتی که خودرو بیمه‌نامه بدنه نداشته باشد پلیس کروکی را تهیه می‌کند اما خودرو به پارکینگ منتقل می‌شود.

بر اساس ماده ۸ قانون بیمه در تصادفات بحث خودروی متعارف و نامتعارف وجود دارد. در چنین حوادثی قانون خسارت را بر اساس خودروی متعارف پرداخت می‌کند و مابقی را باید راننده پرداخت نماید. همچنین در سال ۱۴۰۴ اعلام شد در تصادفاتی که خسارات وارد شده تا ۵۳.۳ میلیون تومان است نیازی به کشیدن کروکی نیست.

همچنین در مورد تصادفاتی که علت حادثه مشخص نیست و رانندگان باهم اختلاف نظر دارند اعلام شد که باید حتما کروکی کشیده شود.

خرید بیمه بدنه و بیمه شخص ثالث

همانطور که می‌دانید، وقتی که تصادفی اتفاق می‌افتد، شرکت بیمه خسارت‌های افراد متضرر از تصادف را جبران می‌کند و حتی تحت شرایط گفته شده در بالا، دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده هم از شرکت بیمه امکان‌پذیر است. مزایای داشتن بیمه این روزها دیگر بر کسی پوشیده نیست. اهمیت بیمه به ویژه شخص ثالث به اندازه‌ای بالاست که افراد بدون داشتن بیمه‌نامه حتی یک دقیقه هم در خیابان ظاهر نمی‌شوند.

بیمه شخص ثالث، هزینه‌های مربوط به افراد ثالث یعنی اشخاص زیان‌دیده در حادثه، به غیر از راننده مقصر، را جبران می‌کند. آسیب‌های وارده به خودروی راننده مقصر هم توسط بیمه بدنه وی جبران می‌شود. با این اوصاف، داشتن بیمه باعث اطمینان خاطر هر چه بیشتر راننده و آسایش روانی اوست. مطالعه مقاله راهنمای بیمه شخص ثالث توصیه می‌شود.

هزینه بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه با توجه به سال ساخت خودرو، کاربری، مدل خودرو و غیره متفاوت است. برای این‌که از هزینه بیمه خودروی خود آگاهی داشته باشید می‌توانید از سامانه بیمه دات کام استفاده کنید. بیمه دات کام معتبرترین سامانه آنلاین بیمه‌ای کشور است که اکثر بیمه‌های موجود را تحت پوشش خود دارد. با استفاده از این سامانه، علاوه بر استعلام هزینه بیمه، می‌توانید شرکت‌های بیمه‌ای مختلف را با هم مقایسه کنید و بر این اساس بهترین بیمه‌ای که مناسب حال شماست را انتخاب و اقدام به خرید بیمه شخص ثالث کنید.

بدانید که همیشه لازم نیست صحنه تصادف را دست‌نخورده حفظ کنید. خصوصاً زمانی که تصادف جزئی است و خسارت زیادی به بار نیامده، می‌توانید با عکس یا فیلم گرفتن از صحنه، صحنه تصادف را بهم زده و خودروها را به کنار مسیر ببرید و منتظر آمدن پلیس راهور شوید. نگران دریافت خسارت از تصادفات صحنه بهم خورده نباشید. قانون برای این مسئله هم راه کار در نظر گرفته است. خونسردی خود را حفظ کرده و مراحل گفته شده در این مقاله را طی کنید.

 

خیر، طبق قانون جدید بیمه، زمانی که میزان خسارت کمتر از ۴۰ میلیون تومان باشد، نیاز به رسم کروکی نیست. در این‌گونه مواقع، طرفین می‌توانند مدارک بیمه و خودرو را با هم تعویض کرده و به شرکت بیمه برای دریافت خسارت ارائه دهند.

اگر امکان تهیه عکس و فیلم از صحنه تصادف هست، این کار باید انجام شود. اگر امکان تهیه عکس و فیلم نبود، طرفین می‌توانند خودروهای خود را به کنار مسیر کشیده و منتظر آمدن افسر راهور بمانند. طبق اظهارات طرفین کروکی ترسیم می‌شود و ادامه مراحل برای دریافت خسارت طی می‌شود. اگر راننده مقصر متواری شده بود، شکایتی علیه وی در کلانتری تنظیم و کروکی غیرسازشی ترسیم و بقیه مراحل به صورت قضایی پیگیری می‌شود.

دادخواست کروکی فرضی یا همان بازسازی صحنه زمانی از طرف خواهان صادر می شود که صحنه تصادف یا کروکی اصلی به هر دلیلی ( عمدی یا سهوی ) بهم خورده باشد.

برای دریافت خسارت در تصادفات خسارتی باید با در دست داشتن کروکی دو طرف حادثه به بیمه مراجعه نمایند. اگر از طریق دادگاه برای دریافت خسارت اقدام شود با توجه به نوع تصادف، زمان ثبت دادخواست یا شکواییه از طریق دفاتر خدمات قضایی می‌توان برای دریافت خسارت اقدام کرد.

نوشته های مشابه

‫۷۶ دیدگاه‌ها

  1. سلام خسته نباشید من ۵ روز پیش با موتور بودم قبل از اینکه برسم به چراغ قرمز یه ماشین با سرعت بالا که قصد ورود به فرعی قبل چهار راه رو داشته از بغل زد بهم و من بالای ابروم پاره شد و بخیه خورد ایشون قبول دارن که مقصرن و حضور دارن ولی صحنه تصادف کلا خراب شده و بنده قصد دارم از بیمه ایشون استفاده کنم باید مقصر هم کاملا قبول دارن و حضور دارن شکایتی نکردیم با پلیس تماس نگرفتیم به تعطیلی خوردیم و ۴ روز از زمان تصادف گذشته الان که کروکی نداریم قانونی اقدام کنیم میشه خسارت گرفت یا نه

    1. سعید عزیز، در تصادفات جرحی گزارش پلیس یا اورژانس برای دریافت خسارت الزامی است.
      به گزارش بیمارستان نزد ارائه راهور مراجعه کنید و درخواست کروکی سازشی دهید.
      پیش از این، به شرکت بیمه مراجعه کنید و بدون مدارک اعلام خسارت کنید.

  2. سلام من به یه ماشین تو ترافیک زدم و ماشین رو به رویه من هل خورد و به ماشین جلویی خورد ولی با شدت خیلی کم حالا این آقا ماشینش از قبل داغون بود من نمیخواستم از بیمم استفاده کنم گفتم هزینش خودم میدم ولی قبول نکرد و گفت فقط بیمه میخوام بگیرم حالا سوال اون حق داره که بگه فقط بیمه میخوام ؟؟؟ من میتونم مخالفت کنم و بگم هزینه صدمه ای رو که من زدم میدم ؟؟ یا هر چی اون بخواده ؟؟ چجوری میتونم جلوگیری کنم که از بیمه استفاده نکنه و فقط هزینه اون قسمت های که من زدم رو بدم ؟؟ بعد طرف بیمه آشنا داره میخواد هزینه کل ماشینشو بگیره میتونم قبول نکنم ممنون میشم راهنمای کنید فورا

    1. خیر؛ امیرحسین عزیز، استفاده از بیمه شخص ثالث اختیاری است. در صورت تمایل می‌توانید خودتان خسارت را پرداخت کنید.
      شما جهت تشکیل پرونده به شرکت بیمه مراجعه نکنید.
      اگر پلیس کروکی آنلاین (سیستمی) برای ایشان رسم کرده است، به شرکت بیمه اطلاع دهید تا خسارت را پرداخت نکنند.

  3. سلام بنده در جاده با تویوتا هایلوکس در حال حرکت بودم که یه خودروی پراید با ایجاد مزاحمت و زدن ماشینش تو سرعت بالا به چرخ جلوی ماشین بنده باعث بر هم خوردن تعادل ماشین و برخورد به جاده و واژگونیم شد خودم غیر از کبودی و ضربه چیزیم نشد طرف هم که فرار کرد که البته گزارش پلیس و اورژانس و پزشک قانونی و غیره رو گرفتم و ماشین به پارکینگ منتقل شده پلاک طرف رو هم ندارم چون متواری شد حالا باید کروکی فرضی بکشم و اینکه باید شکایت کنم یا درخواست خسارت از بیمه شخص ثالث و یا صندوق دیه کنم چون هم یک طرف ماشین و تمامی شیشه ها و سقف آسیب دیده و هم خودم دچار آسیب جرحی شدم و خودروی خودم هم بیمه بدنه نداره
    با تشکر

    1. مجید عزیز، فعلا باید خسارت مالی را خودتان جبران کنید. در آینده با پیدا شدن مقصر، می‌توانید هزینه‌های پرداختی را دریافت کنید.
      آسیب‌های جانی هم توسط صندوق تامین خسارت‌های بدنی جبران می‌شود.

  4. سلام
    ببخشید درتصادفی که خودرو به عابر بزند و متواری شود و سی دی گزارش اورژانس را خارج نویسی کردیم آیا سی دی هم گوش میکنند یا فقط خارج نویسی آن خوانده میشود ؟.

  5. سلام من داشتم از خیابون فرعی وارد میدان میشدم و یه ماشین رو دیدم که با فاصله میاد ولی فاصله اش زیاد بود بخاطر همین وارد میدان شدم و در حال دور زدن بودم که ماشین با سرعت زیاد با در سمت راننده برخورد کرد و راننده پیاده شد گفت تو مقصری شماره منو گرفت و رفت گفت فردا زنگ میزنم خسارت میگیرم ازت و حتی واینستاد افسر بیاد ، من زنگ زدم افسر اومد امروزم شکایت کردم از اون اقا بخاطر فرار از صحنه ، میتونم خسارت دریافت کنم از اون اقا؟

    1. درود.
      اگر ایشان مقصر شناخته شوند، باید خسارت شما را پرداخت کنند.
      اما با توجه به توضیحات ارائه شده، احتمالا شما مقصر حادثه هستید.

    1. مهدی عزیز، شما باید از این شخص شکایت کنید تا حکم توقیف خودروی ایشان را دریافت کنید.
      هر زمان که پلیس ایشان را بنا به دلیلی متوقف کند، خودروی ایشان به پارکینگ منتقل می‌شود و تا زمان دریافت رضایت شما، همان جا می‌ماند.

  6. سلام
    یک موتور به من خسارت زد و سوویچ موتور رو گرفتم و درحال صحبت بودیم که ناگهان فرار کرد و من قبلش در تماس با ۱۱۰, فقط پلاک موتور رو به ۱۱۰ اعلام کردم. چون پیدا کردن موتوره سخته، الان میخوام از بیمه بدنه خودم استفاده کنم
    آیا مشکلی هست؟

    1. درود.
      خیر؛ می‌توانید خسارت خود را از بیمه بدنه دریافت کنید.
      اما باید شکایت خود از موتورسوار را ثبت کنید.

  7. سلام
    من تصادف کردم و اینقدر شوکه شدم اصلا متوجه خسارت از بیمه نبودم . ضمن اینکه من مقصر بودم و ماشین من فقط خسارت دید و کسیکه باهاش تصادف کردم ، رفت….. الان میتونم از بیمه خسارت بگیرم؟

    1. اگر بیمه بدنه داشته باشید، می‌توانید خسارت دریافت کنید. در غیر این صورت بیمه ثالث به بیمه‌گزار مقصر خسارت پرداخت نمی‌کند.

  8. سلام. یه موتور ازپشت زدبه ماشینم ترافیک بود ماشین رو کشیدم موتوری چیزیش نشده بودوهیچ مدرک شناسایی بهم ندادفقط تونستم شماره موبایلش رو بگیرم بعدبا۱۱۰ تماس گرفتم پلاک موتور رو گفتم وپلاک ماشین خودم رو گفتم یهویی موتوری متواری شد از ۱۱۰ برام پیامک اومد بعد به ۱۱۰ زنگ زدم گفتم موتوری متواری شد گفتش برو شکایت کن.
    بعدچنددقیقه راننده موتور یه شماره فرستادبرام گفت بایه صافکارهماهنگ کردم کل هزینه رو میدم. وقتی رفتم پیش صافکار به موتوری زنگ زد وهزینه رو گفت طرف دبه کرد که هزینه رو نمیده .
    حالا من چکار بکنم میتونم باشکایت به نتیجه برسم. ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. احسان عزیز، باید پیش از تعمیر خودرو آن را برای کارشناسی نزد شرکت بیمه یا مرجع قضایی می‌بردید.
      به دفتر خدمات قضایی مراجعه کرده و از راننده موتور شکایت کنید تا روند قانونی دریافت خسارت طی شود.

  9. سلام من توی جاده یه طرفه داشتم میرفتم یکی از پشتر مستقیم زد به ماشینم جوری که هردو چراغ ها خطرم شکست قرار شد ماشینمو درست کنه صحنه بهم زدیم بعد طرف ماشین خودشو درست کرده ماشین من با کلانتری ساخته تحویل کلانتری داده ازم شاکی شده عکس داشتم پلیس راه دادم کروکی فرضی داد مقصر شناخته شده رفتم ماشین بیرون کنم کلانتری نداد دوباره ازم شاکی شده که راننده عوض کردی گواهینامه دار اوردی من شاهد دارم ومدرک جعلی و کروکی قبول ندارم دادگاه یک ماه دیگه وقت داده الان من شاهدی ندارم ازسر صحنه دادگاه چکار باید بکنم

    1. احسان عزیز، قاضی پرونده این مورد را بررسی می‌کند. با یک وکیل مجرب مشورت کنید تا شما را به درستی راهنمایی کنند.

  10. روز بخیر
    در حالت پیاده با خودروئی تصادف کردم، بخاطر عدم تمرکز و گیجی ناشی از تصادف به ایشان اجازه ترک محل رو دادم.
    چطور میتوانم از بیما ایشان استفاده کنم.
    در ضمن احتمال دارد ایشان همکاری کنند

    1. اگر ایشان با شما همکاری کنند، باید به شرکت بیمه ایشان مراجعه و اعلام خسارت کنید.
      اگر همکاری نکنند، باید از طریق مراجع قضایی از ایشان شکایت کنید.

  11. سلام وقتتون بخیر
    من در یک چهار راه شلوغ به یک ماشین که در جلوی من بود زدم هیچ گونه آسیبی هم نه ماشین من و نه ماشین مقابل ندید ولی راننده مقابل از ماشین پیاده نشد به خاطر شلوغی و من هم صبر نکردم و به مسیر خودم ادامه دادم
    آیا فرد مقابل می‌تواند ازم شکایت کند چون حتی فکر کنم شماره پلاک هم ندید ولی مغازه های اطراف دوربین دارند
    آیا حتی بدون خسارت هم می‌تواند شکایت کند ؟
    میشه لطفا راهنمایی کنید

    1. نرگس عزیز، اگر شکایتی هم صورت گیرد، با توجه به اینکه دوربین‌ها حادثه را ضبط کرده‌اند، میزان خسارت وارد شده هم مشخص است. جای نگرانی نیست.
      اما در مجموع ایشان می‌تواند ثبت شکایت کند که بعید است.

  12. سلام دوست عزیز
    وقتی تصادف میشه و راننده متواری میشه ن پلاکی داریم ازش و
    نه دوربین در اون منطقه بوده چه باید کرد؟

    1. مهدی عزیز، اگر هیچ مدرکی از راننده مقصر ندارید، متاسفانه امکان اقدام قانونی جهت دریافت خسارت وجود ندارد.

  13. با سلام من دیروز تصادف کردم و مقصر من بودم تصادفم با یه ماشین سنگین بوده قبول دار هستم که مقصر هستم کارت ماشینم رو به راننده کامیون دادم ولی خرج ماشین اون خیلی بیشتر از چیزی که فکرمیکردیم شده میخواستم از بیمه شخص ثالثم استفاده کنم ولی مشکل اینجا بود که چون ساعت۵صبج بود با پلیس برای کروکی تماس نگرفتیم الان باید چیکار کنیم؟

    1. به پلیس راهور منطقه مراجعه کنید تا برای شما کروکی سازشی رسم کند.
      سپس جهت دریافت خسارت با کروکی به شرکت بیمه مراجعه کنید.

  14. سلام
    داداش بنده موتور کیلیک که قیمتی میباشد رو ورداشته و توی راه خودش داشته میرفته که یه موتور با شدت از کوچه در میاد میزنه به موتور ما اونجا قبول میکنه که خرج رو بده چون اگر پلیس میومده موتور ها بخاطر نداشتن بیمه میرفته پارکینگ اما الان زده زیرش چکاری میشه انجام داد ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. باید از فرد مقصر شکایت کنید. البته در این فاصله برای موتور خود بیمه ثالث تهیه کنید که توقیف نشود.

  15. باسلام خسته نباشید
    من دیروز تو مسیر خودم در حال رانندگی بودم که یه لحظه دیدم راننده جلویی داره دنده عقب میاد تو خیابون چون نمیتونستم ماشینونو به طرفین هدایت کنم بخاطر اینکه از هردو طرفم ماشین میومد مجبور شدم بزنم رو ترمز و ایست کامل کردم ولی راننده جلویی اومد وزد به ماشین من و کلا ماشینم از جلو داغون شد از ماشین پیاده شد و ماشینا که دید گفت مقصر تویی خواستم به ۱۱۰ زنگ بزنم دیدم ماشینو روشن کرد و صحنه رو ترک کرد شمارشم برداشتم وبا پلیس تماس گرفتم میخواستم بدونم میتونم ثابت کنم که اون دنده عقب میومد یا ادعای ایشون درسته؟؟

  16. سلام
    اگر در تصادف غیر جرحی راننده مقصر فرار کند بعد طرف زیان دیده از طریق شماره پلاک شکایت کند آیا بیمه شخص ثالث ماشین مقصر ، جوابگو هست؟

    1. سلام دوست عزیز
      بله می توانید از بیمه شخص ثالث راننده مقصر خسارت خود را دریافت نمایید. برای این کار باید ابتدا از راننده مقصر شکایت نمایید.

      1. باسلام، درتصادف جرحی منجربه فوت، که مصدوم توسط فوریتها به بیمارستان منتقل وراننده خاطی شناسایی نشده باشد، وقرار برپرداخت خسارت توسط صندوق تأمین خسارتهای بدنی صورت گیرد، بفرماییدسقف پرداخت توسط صندوق به چه میزان خواهدبود؟

        1. سقف خاصی برای پرداخت خسارت وجود ندارد. میزان دیه هرچقدر که باشد، صندوق تامین خسارت‌های بدنی این مبلغ را پرداخت می‌کند.

  17. وقت بخیر دوهفته پیش وقتی از خیابان فرعی وارد خیابان اصلی شدم ‌هنوز درااین کناری بودم تقریبا ۱۰۰متر جلوتر جایی که سمت راست یه کوچه است ماشینی که میخواست بره تو اون کوچه با جلوی ماشین گوشه سمت راست زد به در عقب سمت چپ من
    اون روز با توافق رفتیم
    ولی الان مدام تماس میگیره برای خسارت ماشینش با توجه به هزینه ایی هم که خودش گفته خسارت ماشین من بیشتر شده
    الان من مقصر هستم یا نه ؟ ‌باید چی کار کنم

    1. سلام دوست عزیز
      در چنین مواردی مقصر حادثه توسط پلیس راهنمایی و رانندگی تعیین می شود. باید کروکی تصادف را در زمان حادثه دریافت نمایید تا برای پرداخت خسارت دچار مشکل نشوید. به پلیس راهنمایی و رانندگی مراجعه کنید و کروکی سازشی را دریافت نمایید.

  18. سلام
    من امروز با یه موتوری تصادف کردم و پلیس منو مقصر شناخت سر صحنه از راکب موتور سوار هم خودم و هم پلیس پرسیدیم مشکلی نداری و گفت نه و با اورژانس تماسی گرفته نشد و قرار شد بعدا موتورشو ببریم ودرست کنم و خسارت بدم اما الان مدعی شده پاش آسیب دیده الان باید چکارکنم

    1. سلام دوست عزیز
      این موارد باید در گزارش پلیس ذکر شود. اگر چیزی در رابطه با خسارت جانی ذکر نشده، برای شخص مقابل به سختی قابل پیگیری است.

  19. سلام
    من امروز تصادف کردم و طرف مقابل مقصر بود و خودش هم قبول کرد و مدارک شناساییش رو داد به همراه شماره تلفن منم ماشین رو بردم تعمیرگاه و ماشین رو درست کردم الان که بهش زنگ زدم برای هزینه میگه هزینرو ندارم و نمیتونم بدم و اذیت میکنه ۳ تاشاهد هم هنگام تصادف دارم
    الان چحوری از ایشون خسارت بگیرم!؟

    1. سلام دوست عزیز
      در چنین مواردی باید کروکی پلیس را داشته باشید و به صورت قانونی اقدام نمایید. بهتر است از راننده مقصر به شورای حل اختلاف شکایت کنید.

  20. سلام وقت شما بخیر
    بنده حدود ۱۰ روز پیش در حال دنده عقب در محوطه پارکینگ بودم که به یک خودرو دیگر برخورد کردم و مقداری درب عقب خودرو ایشون اسیب دیدند.
    هیچ عکس یا فیلیمی طرفین از صحنه تصادف تهیه نکردیم و به پلیس هم زنگ نزدیم برای افسر
    بنده هم فقط یک برگ بیمه به شخص خسارت دیده دادم.
    بعد از ۱۰ روز ایشون اقدام کردن برای گرفتن خسارت. ایشون‌ چگونه میتونه خسارت ایجاد شده رو از بیمه ثالث بنده بگیره؟
    خیلی ممنونم

    1. سلام دوست عزیز
      برای خسارات زیر ۳۰ میلیون تومان نیازی به کروکی نیست. می توانید به بیمه مراجعه نمایید تا خسارت شما را پرداخت کنند.

  21. سلام خسته نباشید . امروز من داشتم تو یه خیابان شلوغ حرکت میکردم . بعد خواهرم میخواست بره مدرسه . راهنما زدم نگه داشتم و طرف چپ من یعنی سمت خودم ماشین حرکت میکرد سمت راست هم ماشین پارک کرده بودند یعنی من تو خط وسط این دو بودم . خواهرم که درب شاگرد رو باز کرد یه موتور سیکلت که داشت عبور میکرد بهش خورد و ازم درخواست خسارت کرد جزئی هم بود ولی گفت تو مقصری . میخواستم بدونم من مقصرم یا اون . صحنه هم ترک کردیم ازم کارت ماشین گرفت . اگه مقصر نباشم چجوری میشه کارتم رو پس بگیرم و خسارات ندم ؟ ممنون میشم سریع پاسخ بفرمایید

    1. سلام دوست عزیز
      در چنین مواردی مقصر حادثه باید توسط افسر راهنمایی و رانندگی تعیین شود. اگر در قسمتی که برای عبور خودرو و وسایل نقلیه است توقف کردید شما مقصر هستید.

  22. سلام پسرم داشت توی کوچه دوچرخه سواری می‌کرد و یک پراید با اون برخورد کرد و متواری شد من بچه رو بردم بیمارستان بدون اینکه بد پلیس و فوریت‌های پزشکی تماس بگیرم نه دوربین توی کوچه هست و نه شاهد دارم چون تنها تو کوچه بود آیا دیه از صندوق خسارت‌های بدنی به پسرم تعلق میگیرد؟

  23. سلام . توی میدان با یک ماشین تصادف کردم، اون خودرو با نوک راست سپر زده به در عقب سمت چپ ماشین من ، اون لحظه گفت ماشین من طوریش نیست و من چیزی نمیخوام ومنم که به نظرم مقصر بودم و درب ماشینم داغون شده بود گفتم خودم درستش میکنم ،لذا زنگ به پلیس نزدیم و جریان تمام شد ،دو روز بعد راننده زنگ زده که من سپرم از زیر شکسته و … و باید حتما قطعات نو بر ام بخری، منم گفتم فایبر میکنم قبول نکرد ،الان حکم چیه .گفتم شکایت کن، طبق قانون در خدمتم

  24. سلام خسته نباشید تصادفی داشتم زیر ۲۰میلون خسارت دید خودرو طرف مقابل ولی برای بیمه بدنه خودرو خودم میگن کروکی لازم فیلم از صحنه تصادف هم دارم چیکار باید کنم راهنمایی کنید؟

  25. سلام من ماشینی خریدم که بیمه بدنه داره ومالک قبلی گواهی بیمه بدنه رابه من داده اصل بیمه بدنه راندارم ایا باید ماشین راخودم بیمه بدنه جدید بگیرم یاهمان گواهی کفایت میکنه وبیمه بدنه محسوب میشه ممنون

  26. درودبرشما.در یک تصادف زنجیره اى در جاده یخ زده، مقصر حادثه کیست و بفرضِ برهم نخوردنِ صحنه، تعیینِ مقصر چگونه صورت میگیرد؟

      1. سپاس از پاسخ شما. آیا در شرایط یخ زدگى جاده و بروز تصادف زنجیره اى اصولاً مالکان خودروها مى توانند از هم شکایت کنند یا اینکه در چنین شرایطى نمیتوان کسى را مقصر قلمداد کرد؟

    1. سلام دوست عزیز. فرار از صحنه تصادف جرم است و مجازات آن را ارگان مربوطه با توجه به میزان خسارات وارد شده معین می کند.

  27. ببخشید من دیروز یه ماشین از پشت زد به ماشینم ولی بهم دروغ گفت و صحنه تصادف ه بهم زدیم الان جوابمم نمیده، میتونم الان اقدامی کنم؟

      1. سلام
        ببخشید من و برادرم در یه مسیر پشت سر هم رانندگی میکردیم که باهم تصادف کردیم و اون از پشت بمن زد اولش پلیس رو خبر نکردیم صبح روز بعد رفتیم بیمه گفت خسارت های زیر بیست تومن نیازی به کروکی پلیس نمیباشد ولی وقتی پرونده رفت برای واریز بیمه گفت چون خسارتتون بیست تومه باید کروکی داشته باشید چکار کنیم؟؟

        1. کارشناس هم از طرف همراه بیمه خلیج فارس اومدن ماشین هارو کارشناسی کردند و مقصر و زیاندیده هم مشخص کردن و پرونده تایید شد اما الان بیمه گیر داده

          1. سلام خسته نباشی موتور خلاف میاد میزنه به ماشین خودش بعد ماشین متاوری میشه بخاطر بچه کوچیکه داخل ماشین از حال میره بچه می‌بره خونه و بر می گرده سر صحنه ‌و بعد به پلیس راهور زنگ میزنه ماشین می‌بره پارکینگ و موتور هم پارکینگ نمی‌برند و کروکی نیست شکایتی نیست از پنج شنبه تا جمعه الان شنبه و تصادف پاهاشون می شکنه وامبولاس میاد سرصحنه موتور فاقد پلاک میشه و راننده موتور دوتا بچه کم سن سال هستن حالا تکلیف چیه

          2. اگر موتور مقصر حادثه است، باید خودرو را ترخیص کنند و ماشین تعهدی در قبال پرداخت خسارت موتورسوار ندارد.

      2. سلام به عوامل زحمت کش
        بنده روز سیزده به در حدود یه هفته پیش در یه جاده درحال ساخت ولی راه اندازی نشده درحال حرکت بودم یه موتور سوار هم از جلوی من داشت میرفت من پشت سرش بودم بهش که نزریک شدم بطور ناگهانی اقدام به دور زدن کرد منم واسه اینکه بهش نزنم اقدام به ترمز وانحراف به چپ تا گوشه لاین چهارم کردم وقتی وایستادم البته اینم بگم نه دیدم موتور بهم بخوره نه هیچ صدایی مبنی بر اثابت با موتور نشنیدم وهیچ اثری روی ماشین منم مبنی بر برخور نیست وقتی ماشین وایستاد تو ایینه دیدم موتوری زمین خورده هیچ کسی هم نیست واسه کمک بهش چند متر دنده عقب گرفتم پیاده شدم دیدم سرش زخمی وخونریزی دارد فرمان موتور هم کلا مثل چوب تر که تا کنی کامل بهم امده بود خلاصه دست بهش نزدم اورژانس امد بردش بعد پاسگاه امدو پلیس راه خلاصه تا پلیس راه امد گفت صحنه سازیه کروکی نکشید موتور وماشینم فرستاد پارکینگ حالا میگه باید هیت سه نفره نظر وکارشناسی کنن
        ماشینم خاور ومعاش چند خانواره حالا تو رو خدا هرکی میتونه راهنماییم کنه چکار کنم وچطور ماشین ازاذ کنم
        سپاسگزار

        1. احمد عزیز، متاسفانه باید منتظر نظر هیئت سه نفره باشید.
          احتمالا توضیحات را با جزئیات به افسر راهنمایی و رانندگی اعلام نکردید و ایشان احتمال صحنه‌سازی داده‌اند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *