همیشه زمانی که از تصادف و جبران خسارت صحبت میکنیم به یاد کروکی خواهیم افتاد. کروکی در حقیقت همان علت حادثه و مشخص کردن مقصر است. خسارت گرفتن بعد از برخی از تصادفهای رانندگی به کروکی نیاز دارد که باید توسط پلیس راهنمایی و رانندگی انجام شود. با در دست داشتن این کروکی و تشکیل پرونده میتوان به نمایندگیهای بیمه مراجعه کرد و خسارت وارد شده را با بررسیهای کارشناس بیمه دریافت کرد. در برخی از موارد هم میتوان خسارت بدون کروکی را از شرکتهای بیمهای دریافت کرد. سوالی که پیش میآید این است که چگونه میتوان بدون کروکی درخواست جبران خسارت کرد؟
در این مطلب درباره شرایط و مدارک مورد نیاز تصادفهای بدون کروکی توضیحاتی خواهیم داد با ما تا انتهای متن همراه باشید.
قبل از اینکه درباره خسارت بدون کروکی توضیحاتی دهیم بهتر است که با واژه کروکی آشنا شوید. گزارشی که پلیس راهنمایی و رانندگی از صحنه تصادف مشخص میکند را کروکی میگویند. مهمترین مدرکی که برای مقصر نشان دادن خسارت برای دو طرف در نظر گرفته شده کروکی است. نکته مهمی که برای کروکی باید نظر گرفت این است که برای کشیدن کروکی نباید خودروها را جابه جا کرد.
توصیه میشود اگر خسارت وارد شده به خودرو سنگین نیست و خسارت زیر 30 میلیون تومان است خودرو را جابه جا کرده و با رضایت دو طرف حادثه خسارت بدون کروکی پرداخت شود تا از مسدود شدن و ایجاد ترافیک جلوگیری کرد. شما می توانید راهنمای کامل کروکی تصادف را در این لینک بخوانید.
دو نوع کروکی در تصادفها وجود دارد که مرتبط با قوانین است. این کروکیها عبارتند از:
کروکی سازشی: هنگامی که خسارتهای تصادف در سقف تعهدات بیمه باشد، افسر راهنمایی و رانندگی کروکی سازشی را برای تصادف ترسیم میکند و اطلاعات مرتبط با تصادف را درج خواهد کرد.
زمانی که برای دریافت خسارت به دفاتر بیمه مراجعه میکنید باید کروکی سازشی را به همراه داشته باشید.
کروکی غیر سازشی تصادفات: کروکی غیر سازشی در دو صفحه جداگانه تنظیم میشود. اطلاعاتی که در این نوع کروکی درج خواهد شد دقیقتر و کاملتر است که هر کدام مرتبط با خودروها، عابرها و مشخصات رانندهها است. در صفحه دوم گزارش مشخصات افسر راهنمایی و رانندگی و شرح حادثه ذکر میشود.
امروزه می توان از خسارت سیار نیز برای دریافت هزینه مورد نظر اقدامات لازم را انجام داد. ناگفته نماند که برای دریافت خسارت سیار نیاز به وجود کروکی نیاز می باشد البته برای خسارت های ناچیز نیازی به وجودش کروکی نیست، اما می توانید برای تهیه آن درخواست دهید.
برای اینکه بدانید چه تفاوتی بین کروکی سازشی و غیرسازشی وجود دارد، این مقاله را مطالعه کنید.
برای گرفتن خسارت باید کروکی را به صورت سازشی یا غیر سازشی به شرکت بیمه تحویل داد. در این تصادفها باید کروکی را تحویل داد:
هنگامی که در تصادفی بخواهید از بیمه شخص ثالث خود استفاده کنید(برای کسب اطلاعات بیشتر درباره بیمه شخص ثالث، راهنمای کامل و جامع آن را در اینجا بخوانید) میتوانید در تصادفهای زیر بدون رسم کروکی خسارت خود را دریافت کنید. این موارد عبارتند از:
شرکتهای بیمه بدون برگه کروکی، خسارتهای وارد شده در تصادف را پرداخت میکنند. تفاوتی نمیکند بیمهگر شما، بیمه ایران، بیمه آسیا، بیمه پارسیان، بیمه دانا یا هر شرکت دیگری باشد؛ پرداخت خسارت کمتر از سقف بیمه یکی از مواردی است که به کروکی و گزارش پلیس نیاز ندارد. سقف خسارت در سال ۱۴۰۲ برای حادثه بدون کروکی، مبلغ ۳۰ میلیون تومان اعلام شده است. البته توجه کنید که این مبلغ میتواند در شرکتهای بیمه تفاوت داشته باشد و بهتر است که هنگام عقد قرارداد بیمه شخص ثالث، به طور کامل از سقف تعهدات اطلاع پیدا کرد.
در مواقعی که خسارت جرحی وجود دارد، حتما باید کروکی کشیده شود. مقدار مبلغ پرداختی به فرد بر اساس نرخ دیه مشخص خواهد شد. برای اینکه بدانید تا چگونه در سریعترین زمان، دیه را بعد از تصادف دریافت کنید، این مقاله را مطالعه کنید.
کروکی نکشیدن افسر معمولاً مشکلی برای، معمولاً مشکلی نخواهید داشت. با توجه به اینکه پوشش های بیمه بدنه متفاوت است، گاهی اوقات اصلاً امکان دریافت کروکی وجود ندارد. حتی گاهی ممکن است راننده خاطی از صحنه تصادف فرار کند؛ در چنین شرایطی، خسارت بدون حضور مقصر به بیمهگزار پرداخت میشود. به همین دلیل است که میگوییم بیمه بدنه مکمل بیمه ثالث است. البته در صورت فرار راننده مقصر از صحنه تصادف، امکان شکایت از راننده متواری نیز وجود دارد.
برای اینکه خسارتهای مالی و جانی در بیمه شخص ثالث جبران شود باید حداکثر تا مدت 5 روز به یکی از دفاتر یا نمایندگیهای پرداخت خسارت بیمهگر خود مراجعه کنید و تشکیل پرونده دهید، سپس با بررسیهای لازم از سوی کارشناسهای بیمه حواله پرداختی تحویل داده میشود. برای دریافت خسارت بدون کروکی باید مدارکی را هم تحویل داد که به شرح زیر است.
نکته مهم: مدت زمان قانونی برای رسیدگی و پرداخت خسارت به زیان دیده ۱۵ روز از زمان تکمیل پرونده است.
برای زمانهایی که صحنه تصادف بهم خورده و نیاز به کروکی است و شرکت بیمه هم فقط با کروکی خسارت میدهد، بهتر است که این مقاله را مطالعه کنید.
در صورت بروز تصادف و نداشتن کروکی چه کار باید کرد؟ همانطور که میدانید داشتن برگه کروکی میتواند بسیاری از مشکلات دریافت خسارت را برای طرفین تصادف برطرف نماید. اما گاهی بدون کروکی هم میتوانید از شرکت بیمه خسارت خود را دریافت کنید. برای دریافت خسارت بدون کروکی باید طرفین تصادف برای این کار رضایت داشته باشند. همچنین برای تشکیل پرونده خسارت بیمه شخص ثالث بدون کروکی، خسارت وارد شده باید حتما مالی باشد. به این ترتیب افراد میتوانند خسارات کمتر از 30 میلیون تومان را در سال 1402 از بیمه بدنه دریافت نمایند. لازم است بدانید که دریافت خسارت بدون کروکی فقط یک بار در مدت زمان اعتبار بیمهنامه بدنه و تا سقف مجاز آن امکانپذیر است.
به طور کلی خرید بیمه نامه شخص ثالث اجباری بوده و بیمه بدنه اختیاری است. نکته مهمی که وجود دارد این است که در برخی از حوادث نمیتوان تمام هزینههای جبران خسارت را پرداخت کرد و بهتر است که از یک پشتوانه مالی استفاده کرد.
بیمه ماهیت حمایتگر دارد و با پرداخت حق بیمه برای بیمه نامه اتومبیل میتوان در برابر خسارتهای رخ داده خودرو خود را بیمه کنید. در برخی از حوادث نیاز است که مدارکی را تحویل بیمهگر داد تا خسارت بدون کروکی و گزارش افسر راهنماییی و رانندگی پرداخت شود. برای آشنایی با پوششهای بیمه ماشین، میتوانید راهنمای بیمه شخص ثالث و راهنمای بیمه بدنه را بخوانید.
برای خرید بیمه اتومبیل و موتور سیکلت میتوان به سایت بیمه دات کام مراجعه کرد و بیمه خود را به صورت آنلاین خریداری کنید. بیمه دات کام یکی از کارگزاریهای آنلاین برای تهیه انواع بیمه نامه است.
کافی است که به وب سایت bimeh.com وارد شوید و در صفحه اصلی و بخش منوی محصولات، خرید بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه خود را انتخاب کرده و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز بیمهای، در کوتاهترین زمان بیمه نامه خود را خریداری کنید. اگر در این متن سوالی درباره خسارت بدون کروکی داشتهاید که به آن پاسخ داده نشده، میتوانید به صورت کامنت و در انتهای همین مطلب با کارشناسهای بیمه در ارتباط باشید و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت کنید.
زارع
سلام من با يه ماشين برليانس تصادف كردم ماشين خودم ٢٠٦ و از عقب زدم صحنه تصادف بهم زديم و به راهور زنگ نزديم كه توافقي انجام بشه ولي الان خسارت ماشين ٢٥ ميليون تقريبا شده الان بخوام برم بيمه ايا براي گرفتن خسارت ميتونم بدون كروكي برم قسمت خسارت بيمه ايران و اونجا كارشناسي انجام بشع؟؟؟ممنون ميشم راهنمايي كنيد
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. باید کروکی تصادف را تهیه کنید.
مهرشاد
سلام من با یک کامیون تصادف کردم و راننده کامیون گفت که من مقصرم و خسارتت میدم بعد شماره تلفن داد و رفتیم چون خسارت زیر 30میلیون بود حالا راننده کامیون جواب تلفن نمیده منم شماره ماشینش فراموش کردم چگونه میتوانم خسارت بگیرم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. بهتر است این موضوع را پلیس راهنمایی و رانندگی و نیروی انتظامی در میان بگذارید.
اسحاق
سلام درب عقب سمت شاگرد ماشین یکی زد ما راه بازگردیم بدون کروکی بیمه ایران جواب میده
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بر اساس قوانین اگر خسارت زیر 30 میلیون باشد، خسارت بدنی ندیده باشید و اختلافی بین دو طرف حادثه نباشد بیمه خسارت را بدون کروکی پرداخت می کند. گاهی اوقات اصلاً امکان دریافت کروکی وجود ندارد. حتی گاهی ممکن است راننده خاطی از صحنه تصادف فرار کند؛ در چنین شرایطی، خسارت بدون حضور مقصر به بیمهگزار پرداخت میشود.
محمد علی مجدی نسب
با درود .به درب عقب وگلگیر جلو خودرو بنده را درب منزل خسارت زدند ،به شعبه بیمه مراجعه نمودم اظهار نمودند در صورتی که خسارت کمتر از پنج میلیون تومان باشد نیازی به گزارش راهور نیست ،با مراجعه به صافکار ونقاش خسارت زیر این مبلغ برآورد شده ،آیا مورد اعلام شده از نمایندگی (عدم مراجعه به راهور وگزارش مربوطه)مورد ملاک وصحیح است ؟
نویسنده بیمه
سلام. کاملا به شرکت بیمه شما بستگی دارد.
کریمی
باسلام
مورد((پیوسته بودن بیمه نامه ))آیامستندقانونی دارد؟چون درقانون به اعتباربیمه نامه درزمان حادثه اشاره شده است
نویسنده بیمه
سلام. اعتبار آن مهم است.
امیر
سلام من دو هفته پیش با عابر تصادف کردم راهور سر صحنه حاضر نشد کلانتری و آمبولانس آمدن به خاطر موقعیت تصادف ناچار به بر هم زدن صحنه تصادف شدیم کلانتری از صحنه تصادف صورت جلسه تهیه کرد ولی کروکی کشیده نشد الان بیمه برای پرداخت خسارت کروکی میخواد لطفا راهنمایی کنید چه باید بکنم ؟
نویسنده بیمه
سلام. باید از راهنمایی و رانندگی بخواهید به شما کروکی بدهد.
P. i
سلام قبل از اربعین امسال رفتیم مسافرت در شهر قم می خواستیم برگردیم در مدرسه ای که بودیم ماشینمان وقتی می خواست دنده عقب بگیره راننده حواسش نبود و به من زد من پرت شدم و به صورت زمین خوردم. مدیر مدرسه به 115 زنگ زد اومدن و من به بیمارستان رفتم و… ولی به پلیس زنگ نزدن و کروکی تصادف رو نداریم. الان ساکن کرمان هستیم برای دریافت دیه چکار باید کنم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید از راننده شکایت نمایید و مدارک بیمارستان را ارائه دهید.
ناصر
سلام من بایکنفرعابرپیاده برخوردکردم وعابرمیگفت پام شکسته بعدازتماس اورژانس مسدوم رابیمارستان بردبعدازعکس چیزی نشده بودچطورماشین راازپارکینگ بیارم
نویسنده بیمه
سلام. باید از راهنمایی و رانندگی نامه ترخیص دریافت نمایید.
محسن سلیمی
سلام.ماشین من پارک بوده نیمه شب راننده ای با حالت مستی به ماشین من میزنه و فرار میکنه.خوشبختانه با صدای مردم راننده رو چند خیابان بالاتر متوقف میکنیم.راننده فرار میکنه ولی ماشین رو با هماهنگی پلیس ۱۱۰ به پارکینگ انتقال دادیم.حالا مقصر میگه بیاید شکایت نکنید صحنه سازی کنیم تا از بیمه استفاده کنم.به نظرتون مصالحه کار درستیه؟؟؟؟صحنه تصادف هم بهم خورده البته فیلم داریم.
نویسنده بیمه
سلام. خیر صحنه سازی کار درستی نیست. افسر راهنمایی و رانندگی می تواند از فیلم تصادف استفاده کند.
حسن
حسن حسینی هستم سوال قبلی فراموش کردم خسارت به ماشینم زیر ۲۰ میلیون هست
حسن حسینی
تصادف با عابر که در همان روز تصادف با صحت و سلامت از بیمارستان با مسوولیت سلامت از طرف خوده مصدوم حادث شده .آیا میتوان از بیمه بدنه بدونه کروکی استفاوه کرد
نویسنده بیمه
سلام. کروکی را باید از پلیس راهنمایی و رانندگی بگیرید.
علی
سلام تصادف کردم مقصر بودم بیمه هم رفتیم زیان دیده رفته شکایت کرده آیا برای من نامه یاپیامک بایدبیاید یامن یاکارت ماشین بروم شورای حل اختلاف
نویسنده بیمه
سلام. کروکی تصادف را حتما داشته باشید و سپس به شورای حل اختلاف مراجعه نمایید.
حسین
سلام خسته نباشید
من با یک ماشین داخل کوچه تصادف کردم ولی چون خسارت کمتر از ۱۰ تومن بود به پلیس زنگ نزدم
روز بعد که رفتم بیمه گفتن که باید گزارش پلیس داشته باشی وگرنه بیمه پرداخت نمیکنه. خواستم بپرسم واقعا چنین قانونی هست پس اینکه میگن زیر ۳۰ تومن کروکی نمیخواد پس چی؟
نویسنده بیمه
برای دریافت خسارت باید کروکی داشته باشید. این قانون در سال ۱۴۰۲ تصویب شده است.
امیر
خسارت بیمه بدنه
سلام ماشین خسارت دو تا دور دیده، مثلا بیشتر زدیم تو در و دیوار پارکینگ منزل
العان برای گرفتن خسارت بیمه بدنه ایران دارم میتونم خسارت بگیرم چکارایی انجام بدهم
تیبا دارم مدل 96
نویسنده بیمه
سلام. باید به بیمه ایران مراجعه کنید، کارشناسان بیمه از خودرو بازدید کنند و بعد از محاسبه میزان خسارت در صورتی که بر اساس قوانین بیمه آنها تحت پوشش باشد. به شما خسارت را با کسر فرانشیز پرداخت میکنند.
Mahan
با سلام.من تصادف داشتم با موتور من مقصر صحنه شدم ماشین.صورت جلسه خسارتی شد جرحی نبود.حالا شخص زیان دیده برا خسارتش به بیمه نمیاد من باید چیکار کنم؟
نویسنده بیمه
سلام. شکایت کنید.
هادی
سلام من از پشت زدم به یه ۲۰۶ بیمه ایران ۴۵۰۰ خسارت تعیین کرده ولی طرف میگه برای افت قیمت شکایت میکنه ، خواستم بپرسم بعد شکایت ماشینم توقیف میشه ،مدارک منم دست طرفه و مدارک اونم دست من
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. ماشین توقیف نمیشه ولی خسارت را از شما میگیرند اگر رای بر این موضوع داده شود.
امیر
سلام
امیر هستم .مقصر تصادف من هستم ولی ماشین من رادیات سوراخ شده نمتونم بیارم مرکز خسارت.
بدون کروکی وصرفا ماشین خسارت دیده طرف مقابل را بیارم کافیه؟
نویسنده بیمه
سلام. از بیمه خود این سوال را بپرسید، قوانین بیمههای مختلف برای پرداخت خسارت یکسان نیست.
علی
سلام.
برای تعیین محل کارشناسی کدوم طرف باید تعیین کنه. زیان دیده و مقصر هر کدوم در یک شهر هستن و هر کدوم میگن تو باید بیای برای کارشناسی شهر ما.
نویسنده بیمه
سلام. با بیمه خود هماهنگ کنید که شرایط را برای شما توضیح دهند.
محسن
سلام موتور سوار هستم موتورسیکلت کنار خیابان پار شده وانت چادر دار دنده عقب زد به موتور خسارتی وارد شد راننده وانت آشنا بود گفت برو خرجش با من حدود ۱ملیون هزینه شد فاکتورها را بردم پیش راننده وانت گفت نه میبردی صاف میکردی و….هیچ کروکی ندارم فقط شاهد دارم از صحنه تصادف ممون
نویسنده بیمه
سلام. باید منتظر افسر میشدید. الان هم بهتر است از شیوه قانونی عمل کنید اگر راننده مقصر مسئولیت تصادف را به عهده نمیگیرد.
Mohsen
سلام خسته نباشید
من داخل پارکینگ تصادف کردم و بعد از تصادف با راهنمایی و رانندگی و کلانتری تماس گرفتم اما هردو گفتن چون خسارت مالی داخل پارکینگ ساختمان هست متاسفانه رسیدگی نمیکنن.
من و طرفم هم با همدیگه سازش نکردیم و در نهایت طرف مقابلم چون زیان بیشتری دیده بود از من شکایت کرد.
خلاصه بعد از۲ بار جلسه رسیدگی و ۲ بار کارشناسی و درخواست تجدید نظر من رای نهایی این شد که من متهد به پرداخت خسارت شدم.
حالا سوال من اینه.
ایا میتونم خسارتی که من متعهد به پرداختش شدم رو از بیمه بگیرم ؟ در ضمن من هنوز خسارتی پراخت نکردم در واقع رای نهایی همین امروز صادر شده.
نویسنده بیمه
سلام. به دفتر بیمه خود مراجعه نمایید.
محمد
با سلام
من با یک ماشین تصادف کردم ماشین من مقصر اعلام شد و چون خسارت زیر ۳۰ تومان بود کروکی نکشیدند الان طرفی که باید خسارت بگیره نمیاد من هم میخام ماشینو تعمیر کنم چیکار کنم ممنون
نویسنده بیمه
سلام. سعی کنید باهاش ارتباط برقرار کنید یا از مراجع قانونی اقدام کنید.
رامین
با سلام
یه ماشبن از پشت زده به ماشبن من و ما به پلیس زنگ نزدیم ک بیاد و کروکی بکشه .بعدا ک ماشبن رو نگاه کردم دیدم کف صندوق جمع شده و اسیب دیده .آیا افت قیمت به من تعلق میگیره.چون کروکی نداریم .ماشبنم هم پراید مدل 26/12/1397
نویسنده بیمه
سلام. بله افت قیمت به شما تعلق میگیرد.
ارژنگ
با سلام خسته نباشین
یه کوییک که سرعتش بالا بود از پشت زد به یه مزدا دو کابین و مزدا هم خورد به ماشین من من زنگ زدم افسر بیاد و پلاک سه تا ماشینم گفتم ثبت کرد گف منتظر باشین بیاد که راننده کوییک گفت بریم صافکاری هر چقد هزینه اش شد من میدم رفتیم صافکار گف ۳ملیون طرف زیر بار نرفت الان مخاییم بریم بیمه ایا بیمه خسارت منو میده با این که مزدا خورده به ماشین من ولی راننده کوییک گردن گرفته که مقصره کروکی هم نداریم ممنون میشم زود جواب بدین سپاسگزارم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. برای خسارات زیر 30 میلیون تومان به کروکی نیاز ندارید.
آریه
سلام من ی تصادف با موتورسیکلت داشتم ک پلیس راهور کروکی جرحی کشید و منو مقصر کرده ب علته عدم توجه ب جلو اما راننده موتور تو گزارشات کلانتری نوشته ک از عمد ب من زده و تصادف عمدی بوده الان من میتونم از بیمه بدنه استفاده کنم؟
نویسنده بیمه
سلام. بله
رحیم پورمهدی
سلام من ۲ روز پیش تصادف کردم اونم پشت چراغ قرمز پشت طرف ماشینش چراغش شکسته و سپرشم رنگشون به ذره رفته ماشینه منم جلویه چراغم شکته ولی افسر زنگ نزدیم خودمون حل کردیم مدرک دادم بهش ولی اون نداد طرف گفت فردا هماهنگ میشیم ببریم تعمیر گفتم باشه بعدش زنگ زدم بیا بریم گفت پس فردا میریم بیمه وقتی پلیس یا افسر نیومده بیمه تعلق میگیره خودش گفت کارشناس هر چه بگه همون
DR
سلام خسته نباشید من راننده موتور سیکلتم که از بغل سمت شاگرد خوردم به سپر عقب پام اسیب دیده راننده اولش گفت برو دکتر خرج شو میدم ولی الان جواب نمیده بخدا همین زنگ نزدیم به افسر بیاد کروکی بکشه به نظر شما چیکار کنم
نویسنده بیمه
سلام. شکایت کنید
علی
سلام آقا یه مینی بوس دنده عقب آمد زد به در ماشینم خودشم قبول دار شد خسارات هم زیر ۱۵تومن هست آیا نیازی به کوروکی پلیس هست یا نه میتونیم از بیمه استفاده کنیم
نویسنده بیمه
برای خسارات زیر 30 میلیون نیازی به کروکی نیست
رضا
سلام وقتتون بخیر باشه، من با عابر پیاده تصادف کردم که اون بدون اینکه نکاه کنه بصورت مورب دویدن تو خیابون ،بعد از تصادف خانواده طرف اومدن گفتن چیزی نیست و برداشتن رفتن فرد آسیب دیده رو،منم 10دقیقه ای وایسادم دیدم خبری نشد ، مردم هم گفتن اون که رفت شما هم برو دیگه، خلاصه رفتم خونه ، یه 15دقیقه بعد برگشتم ببینم چیزی نشده ، گفتن آمبولانس اومد بچه رو برد و کلانتری هم اومد و رفت ، البته من خودم به کلانتری محل مراجعه کردم ،.گفتن برو اگه شکایت کردن بهت اطلاع میدیم.
الان اگه شکایت کنن من میتونم از پلیس با توجه به شرایط مذکور ,درخواست کروکی کنم؟ که بیمه بتونه جبران خسارات کنه برای فرد آسیب دیده ، و در نهایت چه اتفاقی ممکنه بیوفته
سپاس از راهنمایی شما عزیزان
نویسنده بیمه
سلام. باید از افسر راهنمایی و رانندگی در این مورد کمک بخواهید. البته پرداخت خسارات تصادف که منجر به خسارات جانی می شود بدون کروکی تصادف، امکان پذیر نیست.
محمد
سلام/خسارت افت قیمت رو میشه از بیمه گرفت یا حتما باید مقصر پرداخت کنه؟بیمه ایران هستن
نویسنده بیمه
سلام. باید با کارشناسان بیمه صحبت کنید و بعد از بررسی خودرو میزان افت قیمت را تعیین نمایید.
مهدی
سلام.من با یه خودرو هیوندا تصادف کردم و افسر بدون کروکی گفت برید بیمه . میتونیم یه جا قرار بزاریم با حادثه دیده و از مزایای پرداخت سیار بیمه ایران استفاده کنیم یا باید حتما به مراکز پرداخت خسارت مراجعه کنیم ؟
نویسنده بیمه
سلام. به بیمه مراجعه نمایید.
مرتضی کرمی
سلام من دو روز پیش با موتور تعادلم رو از دست دادم و افتادم زمین پدرم هم ترک موتور بود اون لحظه دیگه زنگ نزدیم پلیس بیاد خودم بردمش بیمارستان که اونجا متوجه شدم مهره کمرش شکسته میخواستم ببینم راهی هست الان که پدرم بتونه از بیمه شخص ثالث من استفاده کنه برای دیه و هزینه های بیمارستان یا حتما باید همون موقع با پلیس تماس میگرفتم بیاد برای کروکی؟ من تو بیمارستان هم گفتم که با موتور تصادف کردیم اونا هم تو پرونده قید کردن ولی متاسفانه زنگ نزدم پلیس اون لحظه
نویسنده بیمه
سلام. بهتر است از کارگزاری که بیمه دریافت را کرده اید بخواهید کارشناس بفرستد. بله کروکی برای بیمه لازم است.
مرتضی لک
سلام چندروز پیش یک ماشین تو سبقت بود که راه من را برید و بنده به گوشه ماشین ایشان خوردم و ماشین از کنترلم خارج شد وچپ کردم وماشینم خسارت زیادی دید و من مدارک ایشان را گرفتم و رفت خسارت ماشینم برای هشتاد ملیون میشود وپایم هم صدمه دیده به هیچ جا اطلاع ندادیم آیا میتوانم از بیمه خسارتم را بگیرم
کارشناس بیمه
سلام. بله میتوانید.
محمد
سلام ما من راننده ماشین هستم و با یه ماشین دیگه تصادف کردم و عکس تصادف و کروکی ندارم این تصادف دیروز اتفاق افتاده و من گفتم نمیخوام از بیمه استفاده کنم ولی امروز میخوام تزش استفاده کنم و هزینه تصدف کمتر از ۶ میلیون هستش ایا امکان استفاده از بیمه هستش ممنو میگم اگه راهنماییم کنین
کارشناس بیمه
سلام. بله می توانید از بیمه استفاده کنید
علی
سلام
من راننده بودم و به دلیل سرعت بالا رفتم تو جدول و بینیم شکست و کروکی نکشیدم و به بیمارستان رفتم ایا برای گرفتن دیه از بیمه بدون داشتن کروکی میشه دیه گرفت ؟
کارشناس بیمه
سلام. در صورت داشتن کروکی و بیمه شخص ثالث دیه به شما تعلق میگیرد.
Zahra
سلام. برادر من با ماشین تصادف کرده و آمبولانس اومده گفته مشکلی نداری و فقط کوفتگی داری و کسی هم به پلیس زنگ نزده و برادر من هم رفته ولی حالا بد از گذشت یک روز وقتی به بیمارستان مراجعه کردیم متوجه شدیم چند تا از دنده هاش شکسته حالا میشود از راننده شکایت کرد؟
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز. بله میتوانید با در دست داشتن مدارک از راننده مقصر شکایت کنید.
ARASH
با سلام بنده موتور دارم با یه موتور دیگه تصادف کردم مقصر من بودن خیابان رو برعکس رفتم زنگ زدم پلیس بیاد برای کروکی چون هم گواهینامه داشتم هم بیمه بعد طرف مقابل عجله داشت برای رفتن ولی من مطمئنم مقصرم چون خیابان رو برعکس میرفتم حالا کروکی پلیس نداریم چطور باید پول رو از بیمه بگیریم
کارشناس بیمه
سلام. مدارک و شواهد مورد نیاز را به بیمه ارائه دهید و در صورت نیاز به پلیس راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایید.
پردیس
سلام بنده ماشینم توکوچه پارک بود.همسایه ساختمان بغلی درهنگام ترددبه سپر وچراغ ماشین بنده زده وسپرغر شده وچراغ شکسته وهمسایه واحدروبرویی بنده که پنجره شان روبه خیابان هست ازقضاصحنه رادیده وبه من اطلاع دادحالا هرچه به اون اقا میگوییم که شمارو دیدن وبیاخسارت بده ایشان زیر بارنمیرود ومیگوید من نبود.ازشمااین سوال رادارم باشماره پلاک ماشین اون آقا وهمسایه ای که شهادت میدهد که ایشان مقصر است میتوانم شکایت کنم وخسارت بگیرم
کارشناس بیمه
سلام این را باید با یک وکیل صحبت کنید.
محمد
سلام من با یه نفر تصادف کردم پلیس اعلام کردیم گفت زیر ۲۰ نیاز کروکی نداره من ماشینم تعمیر جزئ بود کردم بیمه من درست کردم ایراد میگره یا ن ماشین طرف مقابل درست نکرده من درست کردم مال خودم خسارت جزئی بود
کارشناس بیمه
سلام شما نباید تعمیر میکردید ممکن است که قبول نکنند.
گودرزی
سلام در تصادف زنجیره ای بنده نفر آخر بودم که به ماشین جلوی زدم خانم بنده وخودم دستمان شکست وماشین من وجلوی روبه پارکینگ بردن .ماشین جلوه دلیل حورتبودن مدارک ماشین چندروز نیامدبرای ترخیص ماشینش ومن هم ااز کلانتری وبعداز دادگاه نامه ازادی ماشین خودم رو گرفتم وبردم تعمیرگاه .حالا برای اینکه اون بنده خدا بره از بیمه خسارت بگیره ماشین من لازمه ؟یا فقط کروکی کافیه
کارشناس بیمه
سلام این را باید از خود شرکت بیمه بپرسید. با دفتر اصلی تماس بگیرید.
مهدی
سلام
داخل کوچه به ماشینی که پارک کرده بود مالیدم با هم توافق کردیم و طرف بلافاصله رفته ماشینش را تعمیر کرده
آیا بنده الان که ماشینش را صاف کرده می توانم از بیمه خسارت دریافت کنم
کارشناس بیمه
سلام خیر اصولا خودرو قبل از تعمیر باید توسط کارشناس بررسی شود.
mass
سلام از پارکینگ اومدم بیرون زدم به ماشین همسایه فک کنم ۱۰ میلیونی هزینه داشته باشه .بدون کروکی میشه از بیمه شخص ثالث من استفاده کنه ؟
کارشناس بیمه
سلام بستگی به شرکتتان دارد.
امید 34
سلام
من دو هفته پیش به یه بنده خدایی زدم، چیزیش نشد خودشم عجله داشت شمارشو داد گفت هزینه دکترشو مییفرسته که براش واریز کنم. حالا رفتم بیمه میگن اینطوری قبول نیست باید وایمیستادی افسر بیاد!!! وقتی خود طرف گفته خوبم و عجله دارم رفته تقصیر من چیه ؟؟ الان هیچ راهی نداره هزینه هایی که کردم رو از بیمه بتونم بگیرم؟
کارشناس بیمه
سلام شما آسیب دیدی یا ایشان؟ خیر راهی ندارد مگر اینکه شکایت کنید.
بیژن حیدرمنش
سلام و خسته نباشی ببخشید در صورت حادثه در هنگام پنچر گیری و نبود کروکی چگونه خسارت دریافت کنیم ؟
کارشناس بیمه
سلام در صورتی که خسارت مالی باشد و هر دو توافق کنید، می توانید به مرکز دریافت خسارت مراجعه کنید.
musazz1398@gmail.com
سلام.بنده راننده موتور ودر اتوبان از سمت راست جاده وبا سرعت مجاز در حرکت از شرق به طرف غرب بودم
بعلت بی توجهی راننده پژو پارس که بعلت دور زدن در بریدگی اتوبان منجرب به تصادف و شکستگی دست و پای اینجانب شد
کروکی کارشناس ۵۰ ۵۰ بدلیل نداشتن روشنایی موتور من زد
بنده هم شاهد دارم و هم عکس صحنه تصادف که موتورم گله چراغ دارد.ولی زمانی ک کارشناس در محل حضور پیدا میکنه .هم آثار خورده شیشه از روی آسفالت پاک میشود وهم گله چراغ موتورم سر جاش نیست
چکار کنم
کارشناس بیمه
سلام می توانید به بازرسی ناجا (البته برای شکایت از ناجا) مراجعه کنید یا از طریق دادسرا اقدام کنید. با یک وکیل باید مشورت کنید.