استعلام و خرید بیمه تجهیزات الکترونیک
بیمه تجهیزات الکترونیک (بیمه کالای دیجیتال)، شاخه ای از بیمه مهندسی است که پوشش بیمه‌ای برای همه تجهیزات الکترونیک شامل لپ تاپ، موبایل، تبلت، دوربین، قلم نوری، ماشین‌های اداری( دستگاه فتوکپی، کامپیوترهای شخصی و ...) و تجهیزات اضافی برای بهره‌برداری از دستگاه‌های الکترونیکی ارائه می‌کند.
پوشش‌های بیمه تجهیزات الکترونیک
شرکتهای بیمه‌گر خسارات گسترده ای را برای بیمه کالای دیجیتال ارائه کرده‌اند ولی به طور کلی باید گفت که بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک که می‌تواند دربرگیرنده بیمه موبایل، بیمه کامپیوتر، بیمه لپتاپ یا بیمه تبلت باشد، خساراتی را تحت پوشش قرار می‌دهد که در ضمانت‌نامه به آن‌ها اشاره نشده است. بیمه تجهیزات الکترونیک می‌تواند غرامت خسارات وارده به سخت افزار و نرم افزار کالای دیجیتال بیمه شده را پرداخت کند.
بیمه گوشی موبایل یکی از محبوب‌ترین بخش بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک است. این بیمه‌نامه پوشش‌های زیر را ارائه می‌دهد:
- سقوط، تصادم و واژگونی
- سیل، آب گرفتگی و امواج دریا
- رانش زمین، لغزش زمین، ریزش کوه یا صخره، نشست زمین
- رطوبت، ریخته شدن مایعات به داخل کالای دیجیتال
- حوادث طبیعی مانند صاعقه، آتش سوزی، انفجار
- دود، ذرات غبار معلق در هوا، گرد و خاک
- خسارات حین تعمیر یا تمیز کردن دستگاه
- خسارت‌های هنگام باز و بسته کردن
- فرسودگی، زنگ زدگی و خوردگی کالای دیجیتال
- سرقت گوشی موبایل، لپ تاپ، تبلت یا هر نوع کالای دیجیتال دیگر به دلیل شکست حرز
- خراب شدن محصول دیجیتال به دلیل نوسان برق
نکته: سایر حوادث به جز موارد مورد توافق در بیمه‌نامه مستثنی شده است.
پوشش سرقت در بیمه تجهیزات الکترونیک
شکست حرز به معنای شکست مانع مثل درب، قفل یا پنجره، برای انجام دزدی است. در کل، بین اصطلاحات بیمه‌ای، شکست حرز به معنای توسل به زور برای دزدی است. سرقت معمولی بدون رخداد شکست حرز مشمول بیمه تجهیزات الکترونیک قرار نمی‌گیرد. درصورت سرقت تجهیزات الکترونیک، شرکت بیمه در صورت داشتن تاییدیه مراجع قضایی و طی کردن روندهای قضایی، به بیمه‌گزار خسارت پرداخت می‌کند.
مواردی که تحت پوشش بیمه تجهیزات الکترونیک نیستند:
در حوادث زیر بیمه‌گر تعهدی در قبال بیمه‌گزار ندارد:
- استفاده از کالای دیجیتال در محیط آلوده و پر گرد و غبار
- استفاده از آداپتورهای متفرقه
- اشکالات نرم‌افزاری شامل اقدامات و ایجاد تغییرات نظیر ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی و کپی کردن اطلاعات
- استفاده از نرم افزارهای غیررسمی یا آلوده به ویروس
- قفل گشایی و هر گونه Brick به دلیل کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان صدمه
- خسارات عمدی
- تجهیزات الکترونیک غیراصل یا کپی
پرداخت خسارت بیمه تجهیزات الکترونیک
جهت دریافت غرامت پوشش داده شده در بیمه موبایل، بیمه تبلت و بیمه لپ تاپ یا هر بیمه کالای دیجیتال دیگر به مدارک زیر نیاز است:
- کارتن دستگاه و لوازم جانبی مربوطه
- بیمه نامه تجهیزات الکترونیک امضا شده توسط بیمه‌گزار
- فاکتور خرید تجهیزات الکترونیک: (اگر این آیتم موجود نباشد هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه محاسبه و از بیمه‌گزار دریافت خواهد شد.)
مدت زمان پوشش بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک
مدت زمان پوشش بیمه کالای دیجیتال (شامل بیمه گوشی، بیمه لپ تاپ، بیمه تبلت و بیمه کنسول بازی)، یک سال بعد از کارشناسی است. البته امکان تمدید بیمه‌نامه وجود دارد. بیمه‌گزار می‌تواند در مدت زمان بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک، فقط یک بار از پوشش‌های ارائه شده برای کالای دیجیتال استفاده نماید ولی برای تمدید مجدد این بیمه‌نامه (بیمه گوشی، بیمه تبلت، بیمه لپ تاپ و بیمه کنسول بازی) امکان خرید این بیمه‌نامه با قیمت پایین‌تر وجود دارد. بیمه‌‌گزاران می‌توانند به سایت بیمه دات کام مراجعه کنند. سپس ضمن بررسی و مقایسه قیمت و شرایط بیمه تجهیزات الکترونیک از شرکتهای بیمه‌گر مختلف نظیر بیمه تجهیزات الکترونیک سامان، بیمه کالای دیجیتال پاسارگاد و...، نسبت به خرید آنلاین این بیمه‌نامه اقدام نمایند.
شرکتهای ارائه دهنده بیمه تجهیزات الکترونیک
دو شرکت بیمه ارائه کننده بیمه کالای دیجیتال (بیمه موبایل، بیمه تبلت، بیمه گوشی، بیمه لپ تاپ)، شرکتهای بیمه پارسیان و سامان هستند که در زیر مقایسه ای از جدول‌های پوشش بیمه تجهیزات الکترونیک سامان، پارسیان و معلم ارائه شده است.
جدول پوشش های بیمه موبایل و لپ تاپ
جدول پوشش‌های بیمه موبایل، بیمه لپ تاپ و بیمه تبلت به شرح زیر است:
| پوشش‌های بیمه‌ای | بیمه پارسیان | بیمه سامان |
|---|---|---|
| ضربه و شکستگی | دارد | دارد |
| نفوذ مایعات و آب خوردگی | دارد | دارد |
| آتش سوزی | دارد | دارد |
| سرقت با شکست حرز | دارد | ندارد مگر به قید هزینه |
| تحویل دستگاه در محل | دارد | ندارد مگر به قید هزینه |
| نوسانات برق | دارد | دارد |
| سیل و طوفان و زلزله | دارد | دارد |
| مدت زمان انجام تعمیرات | یک روز | حداقل ده روز |
استعلام و خرید آنلاین بیمه تجهیزات الکترونیک در بیمه دات کام
شما می‌توانید برای استعلام آنلاین و خرید بیمه تجهیزات الکترونیک در سامانه بیمه دات کام مراحل زیر را دنبال کنید:
الف) پس از وارد کردن مشخصات کالای دیجیتال (موبایل، لپ تاپ، تبلت و...) خود نظیر نوع دستگاه، برند، مدل و قیمت روز آن در کادرهای معین صفحه استعلام آنلاین قیمت "بیمه تجهیزات الکترونیک" در سامانه بیمه دات کام، به مقایسه قیمت بیمه تجهیزات الکترونیک از شرکتهای بیمه‌گر مختلف بپردازید. به عنوان مثال، می‌توان به بیمه تجهیزات الکترونیک سامان، بیمه کالای دیجیتال پارسیان و بیمه تجهیزات الکترونیک معلم اشاره کرد.
ب) در نهایت با توجه به اولویت‌ها و نیاز خود، یکی از شرکتهای ارائه‌دهنده بیمه تجهیزات الکترونیک موجود درسایت بیمه‌دات‌کام را انتخاب نمایید.
ج) با پرداخت هزینه به خرید آنلاین بیمه تجهیزات الکترونیک (بیمه کالای دیجیتال) مناسب خود بپردازید.
د) بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک (کالای دیجیتال) خریداری شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن صادر می‌گردد و به هر کجای کشور به صورت رایگان ارسال خواهد شد.
چرا از بیمه دات کام، بیمه تجهیزات الکترونیک بخریم؟
کارگزاری آنلاین بیمه دات کام، سامانه استعلام، مقایسه و خرید آنلاین بیمه است. شما به راحتی می‌توانید با ورود به این سایت، انواع بیمه‌نامه‌های شرکتهای بیمه‌ای مجاز بیمه مرکزی را استعلام و مقایسه نمایید. ضمنا، امکان تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۴۳۷۲ و دریافت راهنمایی‌های رایگان و کاملا بیطرفانه و اطلاعات تخصصی بیمه از کارشناسان متخصص بیمه دات کام برای انتخاب بهترین بیمه فراهم شده است. شما پس از دریافت اطلاعات بیمه‌ای، استعلام و خرید ارزان‌ترین بیمه مناسب شرایط خود در کمترین زمان ممکن، بیمه‌نامه خود را به صورت رایگان درب منزل دریافت می‌نمایید.
آیا بیمه تجهیزات الکترونیک، هزینه تعویض موبایل، تبلت و لپتاپ را پرداخت می‌کند؟
بله؛ در صورتی‌که هزینه تعویض موبایل و سایر تجهیزات الکترونیک به تایید کارشناسان مراکز خدمات تخصصی طرف قرارداد برسدو امکان تعمیر یا برطرف کردن کامل مشکلات دستگاه شما وجود نداشته باشد (خسارت کلی)، هزینه تعویض دستگاه مطابق با شرایط مندرج در گواهی بیمه‌نامه به شما پرداخت می‌شود.
آیا هنگام محاسبه و پرداخت خسارت، از ارزش تجهیزات الکترونیک ، استهلاک کسر می‌شود ؟
خیر؛ این حق بیمه‌گزار است که خسارت را بر اساس ارزش روز دستگاه خود دریافت کند. محاسبه و پرداخت خسارت در بیمه تجهیزات الکترونیک بر اساس ارزش روز دستگاه و کسر فرانشیز مطابق شرایط مندرج در گواهی بیمه‌نامه صورت می‌پذیرد.
اگر برای دستگاه موبایل حادثه‌ای اتفاق بیافتد و از بیمه موبایل خود برای جبران خسارت استفاده شود، آیا گواهی بیمه‌نامه باطل می‌شود؟
خیر؛ شما امکان 2 بار استفاده از گواهی بیمه‌نامه کالای دیجیتال خود مطابق شرایط مندرج در گواهی بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک را دارید.
مدت زمانی که تعمیر دستگاه موبایل طول می‌کشد، چقدر است؟
مراکز خدمات فنی بیمه دات کام سعی بر آن دارند که ظرف مدت یک هفته کاری نسبت به تعمیر و تحویل دستگاه شما اقدام کنند. مدت زمان دقیق انجام تعمیرات بستگی به نوع خسارت وارده و قطعات یدکی مورد نیاز دارد. ممکن است در بعضی موارد خاص، این زمان طولانی‌تر شود. اطمینان از کیفیت انجام تعمیرات و رضایت شما برای ما بالاترین اولویت را دارد.
آیا گواهی بیمه تجهیزات الکترونیک شامل بیمه موبایل، بیمه لپ تاپ و بیمه تبلت مختص دستگاه‌های نو است ؟
خیر؛ در صورت تایید سلامت دستگاه توسط کارشناسان فنی، دستگاه‌های دست دوم هم تحت پوشش قرار می‌گیرند.
آیا خسارت‌های وارده به دستگاه موبایل یا لپ تاپ من فقط در داخل کشور تحت پوشش است؟
خیر؛ با خیال راحت از دستگاه خود در سفرهای خارجی استفاده کنید. در صورت بروز حادثه، می‌توانید پس از بازگشت به کشور برای دریافت خسارت به مراکز خدمات طرف قرارداد بیمه تجهیزات الکترونیک مراجعه نمایید.
خطرات تحت پوشش بیمه‌تجهیزات الکترونیک چیست؟
ضربه فیزیکی و شکست، آب خوردگی و نفوذ مایعات، نوسانات ولتاژ برق، سرقت با شکست حرز، بلایای طبیعی و آتش سوزی.
خسارت‌هایی که در بیمه‌تجهیزات الکترونیک غیر قابل پرداخت است، کدامند؟
1- لوازم جانبی نظیر باطری و بند اپل واچ 2- اگر دستگاه در خارج از مراکز تعمیراتی تاییدی بیمه، چه نرم افزاری چه سخت افزاری تعمیر شده باشد. 3- خسارات عمدی 4- استفاده از تجهیزات‌الکترونیکی کپی یا غیراصل