خرید بیمه گوشی موبایل

مزایای استفاده از طرح‌های بیمه موبایل در بیمه دات کام

• یک سال آرامش خاطر هنگام استفاده از تلفن همراه نو و آکبند
• قابل استفاده برای گوشی‌های دست‌دوم (بیمه گوشی کارکرده)
• بیمه گوشی‌ تا بیش از 100 میلیون تومان
• جبران خسارت سرقت به هر علت
• دریافت پشتیبانی رایگان
• قیمت بسیار مناسب
• صدور آنلاین و فعالسازی سریع
• عدم نیاز به نسخه فیزیکی بیمه‌نامه برای پیگیری خسارت
• پرداخت کامل خسارت در کمتر از 7 روز
• پرداخت خسارت نسبت به ارزش روز گوشی

طرح‌های مختلف بیمه موبایل سامان

در حال حاضر، بیمه‌دات‌کام تنها خدمات شرکت سامان را برای بیمه موبایل ارائه می‌دهد. این طرح‌ها شامل سه بیمه موبایل با جزئیات مختلف است:

• طرح شکست LCD
• طرح سرقت
• طرح زیسا پرو

با طرح‌های بیمه موبایل در بیمه‌دات‌کام، دیگر نگران سرقت گوشی نباشید!

مهم‌ترین حوادث احتمالی برای گوشی در سه طرح مختلف بیمه موبایل سامان گردآوری شده است. پوشش‎های هرکدام از این طرح‌ها در ادامه آمده است:

پوشش‌های طرح شکست LCD

• خسارات وارده به تاچ ال سی دی ناشی از ضربه و شکست

پوشش‌های طرح سرقت

• سرقت کلی شامل کف‌زنی، قاپ‌زنی و زورگیری
• سرقت با شکست حرز (از منزل، محل کار یا خودرو)

پوشش‌های طرح زیسا پرو

• سرقت با شکست حرز
• سرقت با قاپ‌زنی و زورگیری
• شکستگی و ضربه خوردگی
• نوسانات برق و القای الکتریکی
• آب‌دیدگی و نم‌زدگی
• آتش‌سوزی و انفجار
• زلزله، سیل و طوفان

فرانشیز طرح‌‎های بیمه موبایل در بیمه‌دات‌کام

فرانشیز، بخشی از مبلغ خسارت وارده است که باید توسط خریدار پرداخت شود. میزان فرانشیز در نظر گرفته شده برای طرح‌های بیمه موبایل در جدول زیر آمده است:

فرانشیز خسارات کلی و سرقت، بر اساس قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد) تعیین می‌شود.

برای انجام تعمیرات حتما باید به مراکز مورد تایید بیمه سامان مراجعه کنید

تسهیلات ویژه طرح زیسا پرو و طرح شکست LCD

تسهیلات طرح‌های مختلف بیمه سامان در جدول زیر قابل مشاهده است:

انواع پوشش‌های بیمه موبایل در همه طرح‌ها

ریسک‌های تحت پوشش بیمه موبایل شامل موارد زیر هستند:

• آبدیدگی یا نم‌زدگی (بیمه آب‌خوردگی موبایل)
• نوسانات برق و القای الکتریکی (بیمه نوسانات برقی موبایل)
• شکستگی یا ضربه خوردگی (بیمه صفحه نمایش موبایل)
• آتش سوزی و انفجار (بیمه آتش‌ سوزی موبایل)
• سیل و طوفان (بیمه حوادث طبیعی)
• سرقت با شکست حرز یا به هر علت (بیمه سرقت موبایل)

1- بیمه سرقت گوشی موبایل

افرادی که گوشی گران‌قیمت دارند، معمولاً از ترس سرقت تلفن همراه خود، با استرس و نگرانی در خیابان‌ها یا محافل عمومی رفت و آمد می‌کنند. طرح‌های مختلف برای پوشش سرقت، دو نوع سرقت کلی و سرقت تنها با شکست حرز را ارائه می‌دهند.

بیمه سرقت موبایل با شکست حرز

سرقت با شکست حرز، به این معنا است که برای رسیدن به اموال دزدی، مانعی از سر راه برداشته شود؛ مثلاً قفل یک در باز یا شیشه‌ی ماشین شکسته شود. در نتیجه، اگر شخصی درب ماشین یا خانه خود را باز بگذارد و سارق بدون مانع به تلفن همراه رسیده و آن را بردارد، جزء این پوشش محسوب نمی‌شود.

بیمه سرقت گوشی با قاپ‌زنی و زورگیری

قاپ‌زنی و زورگیری مربوط به شرایطی است که در خیابان به صورت ناگهانی و بدون جلب توجه، گوشی تلفن همراه از دست شخصی گرفته شده یا به کمک سلاح سرد و با تهدید، به زور آن را از فرد تصاحب می‌کنند. از آن جایی که این سرقت در سال‌های اخیر بسیار رایج شده است، طرح‌های محدودتری این پوشش را ارائه می‌کنند.

2- بیمه شکستگی صفحه نمایش موبایل

گاهی اوقات افراد در محلی از تلفن همراه خود استفاده می‌کنند که با یک لغزش و افتادن گوشی از دست، امکان شکستن نمایشگر گوشی وجود دارد. یکی از پوشش‌های مهم بیمه موبایل، جبران هزینه شکستگی گوشی و صفحه نمایش آن است. در این حالت اگر شکستگی گوشی قابل رویت و واضح باشد، بیمه تمام هزینه تعویض یا تعمیر نمایشگر گوشی را پرداخت می‌کند.

3- بیمه آب‌‌خوردگی گوشی موبایل

هر گونه آسیبی که به دلیل آب‌دیدگی (نفوذ کامل آب) یا نم‌زدگی (نفوذ جزئی آب که باعث اکسید شدن قطعات نشود) در تلفن همراه ایجاد شود، توسط بیمه موبایل قابل جبران است. در موارد زیر، بیمه تلفن همراه، هزینه تعمیرات یا تعویض قطعات آسیب‌دیده را پرداخت خواهد کرد.

• افتادن گوشی در استخر یا چاله آب
• ریختن آب روی گوشی در هنگام قرار داشتن روی میز
• نفوذ قطرات آب به گوشی در محیط‌های مرطوب یا خیس

4- بیمه آتش‌سوزی و انفجار موبایل

احتمالا بارها تجربه‌ داغ شدن گوشی یا قرارگیری آن در یک فضای گرم را داشتید. این شرایط در خیلی از مواقع منجر به آتش‌سوزی یا انفجار خود گوشی یا محیط اطراف می‌شود. بیمه موبایل برای این مسئله پوشش خاصی در نظر گرفته است. اگر باتری گوشی شما منفجر شود یا خود گوشی در یک آتش‌سوزی قرار داشته باشد، بیمه موبایل تمام خسارات ناشی از این حوادث را پوشش می‌دهد.

5- بیمه نوسانات برقی گوشی موبایل

در حالتی که شما بهترین روش‌ها برای مراقبت از گوشی را انجام دهید، باز هم شرایطی مانند قطع و وصل شدن برق، استفاده از دستگاه‌های پرمصرف برقی و القای الکتریکی قابل پیش‌بینی نیستند. با توجه به مشکلات ناشی از نوسانات جریان برق، پوشش نوسانات برقی بیمه موبایل می‌تواند در این شرایط غیرقابل پیش‌بینی به شما کمک کند.

6- بیمه حوادث طبیعی موبایل

خسارات وارد شده بر اثر زلزله، سیل و طوفان در اکثر موارد قابل تعمیر نیست و ممکن است گوشی شما را برای همیشه از کار بیندازد. در این حالت تنها راه جبران خسارات به وجود آمده، خرید بیمه موبایل است.

مواردی که تحت پوشش بیمه موبایل نیست (استثنائات بیمه تلفن همراه)

در هر رشته‌ بیمه، اتفاقاتی که ریسک بالایی دارند یا احتمال وقوع آن‌ها قابل پیش بینی نیست، جزء پوشش‌های بیمه گوشی موبایل قرار نمی‌گیرند. در ادامه به برخی از استثنائات بیمه تلفن همراه اشاره می‌کنیم:

1. مشکلات ناشی از نقص ذاتی دستگاه یا موارد تحت گارانتی
2. خسارات وارد بر گوشی‌های رجیستر نشده یا دارای شماره سریال (IMEI) مخدوش
3. گم شدن یا ناپدید شدن دستگاه
4. آسیب به لوازم جانبی نظیر کارت حافظه، شارژر، هندزفری، قلم هوشمند و قاب‌های محافظ
5. خسارات ناشی از تعمیرات نامناسب یا تعمیر در مراکز غیرمجاز
6. آسیب‌های ظاهری مانند خراشیدگی، تغییر رنگ یا پولیش قاب
7. استهلاک، زنگ‌زدگی یا خرابی ناشی از شرایط محیطی
8. خسارات عمدی ایجاد شده توسط بیمه‌گزار یا وابستگان او
9. خرابی سیستم نرم‌افزاری یا اطلاعات ذخیره‌شده روی دستگاه
10. خسارات ناشی از جنگ، شورش، اغتشاش یا بلوا
11. ضربه یا شکستگی بدنه، باتری، قاب و درب پشت در دستگاه‌های آیفون
12. هزینه‌های حمل دستگاه به مراکز تعمیر یا بازگرداندن آن
13. خرابی حسگر اثر انگشت یا شناسایی چهره
14. خسارت‌هایی که پیش از صدور بیمه‌نامه رخ داده باشند
15. سرقت ناشی از خیانت در امانت
16. مشکلات عملکرد دکمه‌ها و حسگرها پس از تعمیرات نامناسب
17. عدم پرداخت خسارت در صورت خرید بیمه‌نامه از طریق دستگاهی غیر از دستگاه بیمه‌شده

دقت کنید که پرداخت خسارت، منوط به پرداخت حق بیمه سالانه در مهلت تعیین شده است.

بیمه گوشی آیفون

پوشش‌های بیمه گوشی آیفون شامل موارد زیر است:

• انواع سرقت
• شکستگی صفحه نمایش
• نوسانات برق
• آب‌دیدگی
• آتش سوزی و انفجار
• حوادث طبیعی

توجه داشته باشید بیمه آیفون تنها برای گوشی‌های رجیستر شده ارائه می‌شود.

آیا می‌توان برای آیفون 15 و آیفون 16 بیمه موبایل تهیه کرد؟

بله؛ خرید بیمه موبایل برای همه گوشی‌های رجیستر شده امکان‌پذیر است. با توجه به رجیستر شدن آیفون 14، 15 و 16 امکان بیمه کردن این گوشی‌ها وجود دارد. با توجه به خبر رجیستر شدن آیفون های جدید از آبان 1403، علاوه بر بیمه آیفون 14 و 15، بیمه آیفون 16 نیز امکان پذیر شد.

بیمه گوشی سامسونگ

گوشی‌های هوشمند سامسونگ با نام گلکسی، در سال‌های دورتر با سری‌های S و Note جای خود را در دل ایرانی‌ها باز کردند. محصولات جدید این برند در سری‌های S و Z، قیمت بسیار بالایی دارند و در صورت بروز خرابی یا دزدیده شدن، آسیب مالی زیادی به مالک وارد می‌کنند.

در صورت استفاده از بیمه موبایل سامسونگ، تمام هزینه‌های مربوط به تعمیر و همچنین غرامت گوشی به سرقت رفته پرداخت خواهد شد. پوشش‌های بیمه‌ای برای گوشی‌های سامسونگ شامل موارد زیر است:

• انواع سرقت
• شکستگی صفحه نمایش
• شکستگی و ضربه‌خوردگی بدنه، حاشیه و پشت گوشی
• نوسانات برق
• آب‌دیدگی
• آتش سوزی و انفجار
• حوادث طبیعی

بیمه گوشی شیائومی

همه برند شیائومی را به عنوان یک برند اقتصادی می‌شناسند، اما با توجه به افزایش قیمت ارز در سال‌های اخیر، قیمت محصولات این برند اقتصادی هم، دیگر ارزان نیستند. با اینکه محصولات شیائومی با قیمت پایین‌تر کیفیت تقریباً یکسانی را ارائه می‌دهند، سارقان گوشی‌های شیائومی را راحت‌تر از برندهای دیگر معامله می‌کنند. پوشش‌های بیمه‌ای برای گوشی‌های شیائومی شامل موارد زیر است:

• انواع سرقت
• شکستگی صفحه نمایش
• شکستگی و ضربه خوردگی بدنه، حاشیه و پشت گوشی
• نوسانات برق
• آب‌دیدگی
• آتش سوزی و انفجار
• حوادث طبیعی

خرید آنلاین بیمه موبایل از بیمه دات کام

بیمه‌دات‌کام، یکی از قدیمی‌ترین سامانه‌های خرید اینترنتی بیمه‌نامه، با توجه به نیاز کاربران خود، برای بیمه تلفن همراه را به خدمات خود اضافه کرده است. با تهیه بیمه موبایل از سامانه بیمه دات کام، یک پله بالاتر از گارانتی باشید. در بیمه‌دات‌کام امکان مقایسه آنلاین خدمات و قیمت طرح‌های شرکت‌های مختلف وجود دارد که می‌تواند منجر به انتخاب بهترین بیمه گوشی موبایل برای کاربر شود. برای خرید بیمه گوشی کافی است، مراحل زیر را انجام دهید:

شما می‌توانید برای بیمه کردن گوشی موبایل خود، به صورت آنلاین اقدام کنید. مراحل خرید آنلاین بیمه موبایل در بیمه دات کام، کمتر از ۵ دقیقه زمان می‌برد. برای خرید بیمه گوشی کافی است، مراحل زیر را طی کنید:

۱- استعلام قیمت بیمه موبایل

• با تلفن همراه خود وارد صفحه بیمه موبایل سایت بیمه دات کام شوید.
• در صفحه استعلام بیمه موبایل، برند، مدل و ارزش روز تلفن همراه خود را وارد کرده و روی دکمه «تأیید و جستجو» کلیک کنید.
• در صفحه بعدی، لیستی از طرح‌های شرکت‌های مختلف به همراه قیمت آنها نمایش داده می‌شود. برای مشاهده پوشش‌های هر طرح، روی گزینه «جزئیات» کلیک کنید.
• بعد از مقایسه و انتخاب بیمه موبایل مورد نظرتان، بر روی دکمه «انتخاب بیمه» کلیک کرده و نحوه پرداخت را انتخاب کنید.

۲- تکمیل اطلاعات بیمه‌نامه

• در این مرحله، باید اطلاعات تکمیلی را جهت نهایی‌سازی سفارش، تکمیل کنید.
• سپس مشخصات دستگاه و گارانتی را وارد کنید.
• در نهایت آدرس محل سکونت خود را ثبت کنید.

۳- تست سلامت موبایل

در ادامه، باید تست صفحه نمایش را پشت سر بگذارید. اگر صفحه نمایش گوشی شما سالم باشد، با لمس کردن تمام نقاط صفحه نمایش، تست با موفقیت به پایان می‌رسد.

۴- تایید اطلاعات

اگر نکته خاصی در خصوص صدور بیمه‌نامه دارید، در قسمت توضیحات آن را ثبت کنید. سپس اطلاعات وارد شده را بررسی و تایید کنید.

۵- پرداخت و صدور بیمه‌نامه

با پرداخت حق بیمه، بیمه‌نامه به صورت آنی صادر می‌شود.

پس از تهیه بیمه‌نامه هم، بیمه دات کام با پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته، آماده خدمت‌رسانی به شما کاربران گرامی است. همچنین شما می‌توانید قبل خرید، از طریق شماره تلفن 02179572000 ، برای دریافت مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید و بعد، با خیال راحت سفارش خود را نهایی کنید.

نحوه دریافت خسارت بیمه موبایل

شرایط دریافت خسارت بیمه موبایل با توجه‌ به میزان و نوع خسارت (سرقت یا خسارت جزئی و کلی) متفاوت است. هر کدام از این خسارات، مدارک متفاوتی برای جبران هزینه نیاز دارند.

مدارک لازم برای دریافت خسارت بیمه گوشی

برای دریافت خسارت بیمه گوشی، در زمان بروز خسارت باید مدارک زیر را به بیمه سامان ارائه دهید:

1. گزارش رسمی مبنی بر تأیید وقوع سرقت
2. پرینت ثبت سرقت در سامانه همیاب ۲۴
3. جعبه گوشی و متعلقات آن
4. انتقال مالکیت گوشی به بیمه سامان
5. فاکتور خرید گوشی

اگر گوشی شما دزدیده شده باشد، موارد زیر نیز لازم است:

6. فیلم دوربین مداربسته محل وقوع سرقت
7. استشهاد محلی از حاضران در لحظه وقوع سرقت

مراحل دریافت خسارت بیمه گوشی موبایل

برای پیگیری خسارت گوشی از شعب بانک سامان، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تکمیل فرم خسارت تجهیزات الکترونیک: بعد از تکمیل فرم، کارشناسان بیمه طی ۷۲ ساعت با شما تماس می‌گیرند.
2. مراجعه به شعب بیمه سامان با مدارک لازم: با داشتن کارت ملی، دستگاه آسیب‌دیده (فقط برای بیمه تعمیرات)، جعبه گوشی و گواهی بیمه‌نامه به شعبه بیمه سامان مراجعه کنید.
3. دریافت معرفی‌نامه ارجاع به مراکز تعمیرات معتبر: پس از دریافت معرفی‌نامه، برای انجام تعمیرات و پرداخت هزینه‌های مربوطه به مراکز تعمیر مراجعه کنید.
4. ارائه فاکتور یا تاییدیه‌ رسمی و مهر‌شده تعمیرگاه: باید فاکتور هزینه تعمیرات یا تاییدیه غیرقابل تعمیر بودن دستگاه را تا حداکثر 20 روز به بیمه ارائه کنید.
5. دریافت خسارت: مبلغ خسارت ظرف ۷ روز کاری به شما پرداخت می‌شود.

سوالات متداول

بیمه موبایل بدون شکست حرز به چه معنا است؟

سرقت با شکست حرز به این معنی است که در فرایند دزدی، سارق مانعی را از سر راه خود بردارد؛ به عنوان مثال باید قفل در خانه یا شیشه ماشین شکسته شود. بیمه موبایل بدون شکست حرز یعنی اگر تلفن همراه بدون برداشتن مانع دزدیده شود، مثلاً در اثر زورگیری، غرامت دستگاه از سوی شرکت بیمه‌گر جبران خواهد شد.

شرایط بیمه شکستگی گوشی موبایل به چه صورت است؟

در صورتی که شکستگی ایجاد شده در بخشی از موبایل باشد که امکان تعمیر آن وجود داشته باشد، شرکت بیمه هزینه تعمیر آن را پرداخت می‌کند. اگر شکستگی در حدی باشد که دستگاه غیر قابل تعمیر باشد، بیمه‌گر موظف به پرداخت خسارت کلی دستگاه است.

بیمه آبدیدگی گوشی موبایل چه شرایطی دارد؟

نفوذ آب به داخل دستگاه می‌تواند موجب خراب شدن آن شود. در چنین شرایطی شرکت بیمه هزینه تعمیر یا تعویض دستگاه را جبران می‌کند.

قیمت بیمه موبایل چقدر است؟

قیمت بیمه گوشی موبایل با توجه به ارزش هر تلفن همراه متفاوت است. کافی است اطلاعات موبایل و قیمت آن را وارد کنید تا محاسبه قیمت بیمه گوشی متناسب با دستگاه شما در طرح‌های مختلف انجام شود.

آیا هنگام محاسبه و پرداخت خسارت، هزینه استهلاک از ارزش دستگاه کسر می‌شود؟

خیر؛ پرداخت خسارت در بیمه موبایل بر اساس ارزش روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه انجام می‌شود. (هر کدام که کمتر باشد.)

مدت زمان پوشش بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک چقدر است؟

بیمه موبایل، یک سال شمسی اعتبار دارد.

مهلت مراجعه به بیمه برای پیگیری خسارت موبایل چند روز است؟

تا 48 ساعت پس از ایجاد خسارت می‌توانید به بیمه مراجعه کنید.

اهمیت بیمه کردن گوشی موبایل چیست؟

با توجه به قیمت بالای گوشی‌های هوشمند، در صورت سرقت یا آسیب‌دیدگی، جبران خسارت بسیار دشوار است. بیمه موبایل در چنین شرایطی بیشتر هزینه‌ها را تقبل می‌کند.