پرسش های متداول
بیمه جنگ نوعی پوشش بیمهای است که خسارات ناشی از درگیریهای نظامی، بمباران و سایر خطرات مرتبط با جنگ را جبران میکند. این بیمه زیرمجموعهای از بیمه آتشسوزی است و موارد زیر را شامل میشود:
•خسارات ساختمان ناشی از جنگ و بمباران
•هزینه اسکان موقت (تا ۴ ماه) در صورت غیرقابل سکونت شدن محل
•خسارات ناشی از جنگ به لوازم خانگی
•خسارات جانی (فوت یا نقص عضو ناشی از جنگ)
استعلام و خرید بیمه جنگ ساختمان های مسکونی
«جنگ» همواره جزء استثنائات بیمه محسوب میشود، اما پس از جنگ ایران و اسرائیل در خرداد و تیر ۱۴۰۴، ضرورت داشتن بیمه در شرایط جنگی بیش از پیش احساس شد. به گفته غلامرضا صالحی، رئیس بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، در طول جنگ ۱۲ روزه به بیش از ۳۵۰۰ واحد مسکونی در تهران خسارت وارد شد. بر همین اساس «بیمه جنگ» به عنوان یک رشته بیمه جدید از سوی شرکتهای بیمه ارائه شده و هماکنون از طریق بیمهداتکام قابل خریداری است.
بیمه جنگ ساختمان در واقع زیرمجموعه بیمه آتشسوزی است. در بیمه آتشسوزی، میتوان پوشش اضافی جنگ و آشوب را به بیمهنامه اضافه کرد. با این حال، این پوشش معمولاً سقف جبران خسارت پایینی دارد و فقط بخشی از خسارات را پوشش میدهد. اگر نیاز به پوشش کاملتر و با سقف تعهد بالاتر دارید، بهتر است بیمه جنگ ساختمان را بهصورت مستقل تهیه کنید.
بیمه جنگ بهطور ویژه خطرات زیر را پوشش میدهد:
- پوشش جانی: هزینههای فوت، نقص عضو و غرامت مربوط به بیمهگزار یا اعضای خانواده
- پوشش مالی: حوادث وارده به ساختمان مسکونی از طریق حملات موشکی، جنگنده، پهپاد، ریزپرنده و …
- هزينه اجاره و اسکان موقت بيمهگزار و اعضای خانواده او در صورتی که محل مورد بيمه قابل سکونت نباشد. (حداکثر تا 4 ماه تا سقف 500 میلیون تومان)
- پوشش هزینه لوازم خانگی تا سقف 1.5 میلیارد تومان
- بهطور کلی، «بیمه جنگ ساختمان» هزینه خسارت وارد شده به خانه و تأسیسات آن را تا سقف ۵ میلیارد تومان جبران میکند. پیش از خرید بیمه جنگ میتوانید از راهنمایی و مشاوره کارشناسان بیمهداتکام بهرهمند شوید. شما میتوانید بهصورت شبانهروزی از طریق ارتباط با شماره 0214372، پاسخ سوالات و ابهامات خود را دریافت کنید.
پوششها و تعهدات بیمه جنگ
مهمترین پوششهای بیمه جنگ ساختمان عبارتند از:
- حوادث وارده به ساختمان از طریق جنگنده، پهپاد، ریزپرنده و… پوشش هزینههای فوت، نقص عضو و غرامت مربوط به بیمهگزار یا اعضای خانواده
- هزينه اجاره و اسکان موقت بيمهگزار و اعضای خانواده او در صورتی که محل مورد بيمه قابل سکونت نباشد. (حداکثر تا 4 ماه تا سقف 500 میلیون تومان)
- آتشسوزی ناشی از انفجار
- ترکیدگی لوله آب
- مسئولیت مالک در قبال همسایگان بابت آتشسوزی، انفجار و ترکیدگی لوله آب (تا سقف 500 میلیون تومان)
- پوشش هزینه لوازم خانگی (تا سقف 1.5 میلیارد تومان)
- هزینههای پاکسازی ضایعات (تا سقف 500 میلیون تومان)
با تهیه بیمه خطرات جنگ علاوه بر موارد ذکر شده، میتوانید از پوششهای مرتبط با بیمه آتشسوزی نیز استفاده کنید:
- رانش، ریزش و فروکش زمین، زلزله و آتشفشان
- سیل و طغیان رودخانه
- خسارات ناشی از برف، باران و تگرگ
- طوفان و تندباد
استثنائات بیمه جنگ؛ چه خسارتهایی تحت پوشش نیستند؟
هرچند بیمه جنگ ساختمان، خطرات ناشی از جنگ را پوشش میدهد، اما خود این بیمهنامه نیز دارای استثنائاتی است که شامل موارد زیر میشود:
- مسکوکات (سکه طلا، سکههای کلکسیونی و عتیقه)
- پول نقد
- اوراق بهادار (چک، سفته، سهام، اوراق قرضه، مشارکت و مشتقات)
- آثار هنری، نسخههای خطی و تاریخی
- فلزات قیمتی به هر شکل (جواهرات و مروارید یا سنگهای قیمتی)
- هزینه بازسازی نقشه ساختمان (امکان تغییر نقشه پس از حادثه وجود ندارد.)
- جمعآوری مجدد اطلاعات و تنظیم مجدد دفاتر بازرگانی
- تجهیزات دیجیتال مثل موبایل، تبلت و نرمافزارهای کامپیوتری
نکته: استثنائات بیمه جنگ ساختمان تا حد زیادی مشابه بیمه آتشسوزی است.
قیمت بیمه جنگ به چه عواملی بستگی دارد؟
مولفههای تاثیرگذار بر هزینه بیمه جنگ همچون بیمه آتشسوزی هستند. این موارد به شرح زیر هستند:
1. نوع سازه ساختمانی: آجری، بتنی یا فلزی
2. متراژ ملک
3. هزینه ساخت هر متر بنا
4. ارزش لوازم منزل: کارشناس به صورت حضوری مراجعه و بررسی میکند.
5. سن ساختمان: هرچه سن ساختمان بیشتر باشد، حق بیمه آن نیز بالاتر خواهد بود.
6. جنس مصالح
7. سیستم برقکشی
8. تعداد طبقات
9. امکانات اطفاء حریق
10. سقف خسارت پرداختی برای بنا و اثاثیه
توجه داشته باشید خرید بیمه جنگ برای ساختمانهایی با حداکثر 50 سال قدمت امکانپذیر است.
خرید آنلاین بیمه جنگ از بیمهداتکام
برای خرید بیمه جنگ ساختمان از سامانه بیمهداتکام، کافی است مراحل زیر را بهترتیب طی کنید:
۱. انتخاب نوع ملک: در این مرحله باید مشخص کنید ملک مورد نظر از چه نوعی است: آپارتمان، ویلایی یا دوبلکس.
۲. تعیین نوع سازه: آجری، بتنی یا فلزی.
۳. انتخاب طرح بیمهای: از بین گزینههای پیشنهادی، طرح بیمهای مناسب خود را انتخاب کنید.
۴. وارد کردن اطلاعات بیمهگزار: در این بخش باید اطلاعات هویتی خود را اعم از نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی و شماره تلفن همراه را وارد کنید.
۵. ثبت مشخصات ملک: در ادامه، اطلاعات بیشتری درباره ملک از شما خواسته میشود، از جمله:
- موقعیت ملک (آیا در منطقه آزاد قرار دارد؟)
- وضعیت سکونت (در حال سکونت یا خالی)
- نوع وسیله گرمایشی (بخاری گازی، برقی، شوفاژ و...)
- تعداد طبقات
- نوع مالکیت (ملکی یا استیجاری)
۶. وارد کردن آدرس دقیق: در پایان، آدرس کامل ملک شامل استان، شهر، نشانی دقیق و کدپستی معتبر را وارد کنید.
۷. صدور بیمهنامه: پس از ثبت درخواست، کارشناس بیمه به محل مراجعه کرده و پس از بررسی، بیمه جنگ ساختمان برای شما صادر میشود.
چطور پوشش جنگ را به بیمهنامه اضافه کنیم؟
اگر بیمهنامه آتشسوزی دارید، با مراجعه به نمایندگی بیمه میتوانید بیمه خطر جنگ را از طریق الحاقیه به پوشش های بیمهنامه خود اضافه کنید.
در صورتی که بیمه آتشسوزی خود را از بیمهداتکام تهیه کرده اید، برای اضافه کردن پوشش جنگ به بیمهنامه خود، میتوانید وارد بخش «بیمههای من» در حساب کاربری خود شوید و با انتخاب گزینه «جزئیات بیمهنامه»، اقدام به درخواست الحاقیه بیمه کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
نحوه دریافت خسارت جنگ؛ یک ماه پس از دریافت مدارک
در صورتی که اقدام به خرید بیمه جنگ کرده باشید، فرایند دریافت خسارت، دقیقا مانند خسارات آتشسوزی است. برای دریافت خسارت از بیمه جنگ باید مراحل زیر را طی کنید:
1- اطلاعرسانی به شرکت بیمه: بیمهگزار موظف است حداکثر ظرف پنج روز از زمان اطلاع از وقوع حادثه، آن را به شرکت بیمه اطلاع دهد.
2- ارائه جزئیات و فهرست خسارتها: حداکثر تا ۱۰ روز پس از وقوع حادثه، کارشناس بیمه موظف است اطلاعاتی مانند فهرست اموال آسیبدیده یا از بین رفته، اشیای نجاتیافته بههمراه محل جدید آنها و برآورد تقریبی خسارت را در فرم ارزیابی خسارت تکمیل و به شرکت بیمه ارائه دهد.
3- عدم تغییر در محل حادثه: بیمهگزار نباید بدون اجازه شرکت بیمه، تغییری در مورد بیمه شده ایجاد کند که تعیین علت حادثه یا ارزیابی خسارت را با مشکل مواجه کند، مگر اینکه این تغییرات برای جلوگیری از آسیب به افراد باشد. (مثلا دور کردن مواد قابل احتراق)
4- پرداخت خسارت: شرکت بیمه موظف است حداکثر تا ۳۰ روز پس از دریافت مدارک لازم، میزان خسارت را بررسی و نسبت به تسویه آن اقدام کند.
کمک دولت برای دریافت خسارت جنگ ایران و اسرائیل
در پی شرایط ویژه و نگرانیها نسبت به خسارات ناشی از جنگ، دولت اعلام کرده که تمام خسارتهای وارد شده به مردم، از جمله آسیب به واحدهای مسکونی، جبران خواهد شد. پیش از این، قرار بود صندوق ملی خسارات جنگی این وظیفه را بر عهده بگیرد، اما اکنون ستاد بازسازی بنیاد مسکن مسئولیت بازسازی را بر عهده گرفته است.
در حال حاضر سامانهای برای پرداخت خسارت جنگ ایران و اسرائیل ایجاد نشده است و شهروندان تهرانی برای دریافت خدمات و پیگیری امور مربوط به بازسازی میتوانند با شمارههای ۶۶۵۳۷۱۴۴ و ۶۶۵۳۷۱۵۰ تماس بگیرند یا از طریق ارسال پیامک به سرشمارههای ۰۹۹۹۹۰۲۴۷۵۸ و ۰۹۹۹۹۰۲۴۷۵۹ با این ستاد در ارتباط باشند.
بیمه جنگ بیمه ایران و دیگر شرکتهای بیمه
پس از جنگ 12 روزه بین ایران و اسرائیل، آسیب دیدن 332 ساختمان و 3500 واحد مسکونی از خسارات حمله اسرائیل در تهران بود. پس از این حوادث، بیمه ایران پوشش خسارت ناشی از جنگ را به بیمههای خود اضافه کرد و اکنون این پوشش برای منازل مسکونی دسترس است. این اقدام با هدف کاهش ریسک خسارات ناشی از جنگ انجام شده و طبق اعلام رسمی بیمه ایران از روزهای پایانی خرداد ۱۴۰۴، اجرایی شده است. مهمترین نکات درباره بیمه جنگ ایران به شرح زیر است:
- متقاضیان میتوانند برای دریافت این پوشش تکمیلی به شعب و نمایندگیهای بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه کنند.
- کسانی که پیشتر برای منزل خود بیمه آتشسوزی خریداری کردهاند، میتوانند با دریافت الحاقیه بیمه جنگ، این پوشش را فعال کنند.
بیمه سامان نیز از دیگر شرکتهای بیمه است که بیمه خانه در جنگ را به عنوان زیرمجموعهای از بیمه آتشسوزی به محصولات خود اضافه کرده است.
علاوه بر خسارات گستردهای که به واحدهای مسکونی وارد شد، بسیاری از خودروها نیز در جریان جنگ ایران و اسرائیل دچار آسیبهای جدی شدند. با توجه به شرایط بحرانی اخیر و افزایش تقاضای عمومی، برخی شرکتهای بیمه تصمیم گرفتند تا پوشش جنگ را به خدمات خود اضافه کنند.
در حال حاضر، شرکتهایی مانند بیمه ایران، بیمه البرز، بیمه کوثر و بیمه سامان این امکان را فراهم کردهاند که بیمهگزاران با دریافت الحاقیهای مجزا، خودروی خود را در برابر خطرات ناشی از جنگ نیز تحت پوشش قرار دهند. این الحاقیه معمولاً با پرداخت حقبیمهای مشخص به بیمه بدنه اضافه میشود.
چه کسانی امکان خرید بیمه جنگ ساختمان را دارند؟
بیمه جنگ برای همه افرادی که دارای ملک هستند، اعم از مالک یا مستأجر، قابل تهیه است. این بیمه برای انواع خانههای آپارتمانی، ویلایی و… قابل استفاده است و برای خرید آن نیازی به ارائه سند مالکیت یا اجارهنامه نیست. تنها کافی است ملک مورد نظر مسکونی باشد.
بیمه جنگ چیست و چه مواردی را پوشش میدهد؟
بیمه جنگ نوعی پوشش بیمهای است که خسارات ناشی از درگیریهای نظامی، بمباران و سایر خطرات مرتبط با جنگ را جبران میکند. این بیمه زیرمجموعهای از بیمه آتشسوزی است و موارد زیر را شامل میشود:
- خسارات ساختمان ناشی از جنگ و بمباران
- هزینه اسکان موقت (تا ۴ ماه) در صورت غیرقابل سکونت شدن محل
- خسارات ناشی از جنگ به لوازم خانگی
- خسارات جانی (فوت یا نقص عضو ناشی از جنگ)
حداکثر تعهدات مالی بیمه جنگ ساختمان در برابر خسارات مختلف چقدر است و چه مواردی را شامل میشود؟
«بیمه جنگ ساختمان» تا سقف 5 میلیارد تومان خسارت کلی به ساختمان را جبران میکند. همچنین امکان جبران خسارت لوازم خانگی تا سقف 1.5 میلیارد تومان وجود دارد. سقف پوشش اسکان موقت و جمعآوری ضایعات ساختمان نیز هرکدام 500 میلیون تومان است. این موارد تحت عنوان بیمه حوادث جنگ در بیمهنامه گنجانده شدهاند.
چه خسارتهایی تحت پوشش بیمه جنگ ساختمان نیستند؟
استثنائات بیمه جنگ شامل موارد زیر است:
- پول نقد، سکههای طلا و اوراق بهادار
- آثار هنری، نسخ خطی و جواهرات
- تجهیزات دیجیتال (موبایل، لپتاپ و نرمافزارها)
- هزینههای بازسازی نقشه ساختمان
قیمت بیمه جنگ چگونه محاسبه میشود؟
عوامل مؤثر بر هزینه بیمه جنگ به شرح زیر است:
- نوع سازه (آجری، بتنی، فلزی)
- متراژ ملک و سن ساختمان (حداکثر ۵۰ سال قدمت)
- ارزش لوازم منزل و هزینه ساخت هر متر مربع
- امکانات اطفاء حریق و سیستم برقکشی
آیا میتوانم پوشش بیمه خطر جنگ را به بیمه آتشسوزی فعلی اضافه کنم؟
بله، با دریافت «الحاقیه بیمه جنگ» از طریق مراجعه به نمایندگی بیمه یا درخواست آنلاین در بخش «بیمههای من» در حساب کاربری بیمهداتکام.
فرایند دریافت خسارت بیمه جنگ چگونه است؟
برای دریافت خسارت از بیمه جنگی باید مراحل زیر را طی کرد:
- اطلاعرسانی به بیمه (حداکثر ۵ روز پس از حادثه)
- ارسال مدارک خسارت (ظرف ۱۰ روز)
- بررسی توسط کارشناس و عدم تغییر در محل حادثه
- پرداخت خسارت (حداکثر ۳۰ روز پس از تکمیل مدارک)
آیا مستأجرها هم میتوانند بیمه جنگ بخرند؟
بله، بیمه ساختمان در جنگ برای مالکان و مستأجرها قابل خرید است و نیازی به ارائه سند مالکیت نیست.
آیا بیمه ایران جنگ را تحت پوشش خود قرار میدهد؟
بیمه ایران پس از خسارت جنگ ایران و اسرائیل، پوشش خسارات ناشی از جنگ را به بیمههای خود اضافه کرده است. این پوشش برای منازل مسکونی و خودروها (از طریق الحاقیه) قابل خریداری است.