دریافت کارت سوخت: مراحل ثبت‌نام گرفتن کارت بنزین سال 1402

• نویسنده مطلب نویسنده بیمه

درپی سهمیه بندی شدن بنزین، استفاده از کارت سوخت الزامی می‌­باشد. خودروها موظف به استفاده از کارت سوخت در جایگاه‌های سوخت‌گیری هستند. در روزهای ابتدایی، صدور کارت سوخت به مدت زمان 40روز پیش ­بینی شده بود؛ اما با شیوع کرونا و تعطیلی کارمندان، فرآیند صدور به مراتب زمان‌­بر شد. در آبان ماه سال 98 استفاده از کارت سوخت به صورت رسمی در تمام جایگاه بنزین سراسر کشور اجرا شد. با تصویب این مورد دغدغه بسیاری از صاحبان خودرو برای دریافت کارت سوخت دو چندان شد. بسیاری از کارت سوخت‌ها مفقود شده بود و یا هنوز برای دریافت آن اقدام نکرده بودند. در پی این موارد تلاش‌های زیادی برای دریافت مجدد کارت سوخت‌ها صورت گرفت و ابتدا رسیدگی به این حجم از درخواست‌ها کمی مشکل بود؛ اما با مدیریت و همکاری طرح استفاده از کارت سوخت به منظور سهمیه بندی سوخت و مدیریت استفاده از آن اجرایی شد.

در این مقاله قصد داریم شما را برای گرفتن کارت بنزین راهنمایی کنیم. با ما همراه باشید.

سهمیه بندی سوخت

باتوجه به ترددهای غیر ضرروی و افزایش بیش از حد تعداد ماشین‌های تک سرنشین و آلودگی‌های پی درپی، تدبیری مانند سهمیه بندی سوخت در قامت اجرایی شدن رفت تا افراد بتوانند از خودروهای شخصی خود، استفاده‌های مناسب‌تر و بهینه‌تری داشته‌ ­باشند و شاهد آلودگی‌های کمتری باشیم.

ثبت نام در طرح دریافت کارت سوخت، ابتدا دچار مشکلات و سخت گیری‌هایی بود. از زمان ثبت نام تا زمان تحویل، موانعی بر سر راه صاحبان خودرو وجود داشته است. بعد از اجرای طرح، هر ماشینی ماهانه 60 لیتر بنزین لیتری 1500تومان دارد. درصورتی که این مقدار جوابگوی نیاز شخص نباشد، می‌­تواند از بنزین آزاد، لیتری 3000 تومان استفاده کند.
اکثرا افراد بعد از ثبت نام، فوری کارت سوخت خود را تحویل می‌گیرند. در صورت عدم دریافت، برای پیگیری کارت خود، می‌توانید به سایت Www.post.ir مراجعه کنید. همچنین برای اطلاع از موقعیت کارت خود به سایت پست حتما سربزنید. با مراجعه به سایت پست، می‌­توانید از فعال بودن کارت سوخت خود مطلع شوید و یا در صورت انتظار از روند کار، آگاه شوید. در سایت اداره پست، با وارد کردن Vin خودرو همه موارد قابل پیگیری و کنترل است.

نحوه ثبت نام کارت سوخت

برای ثبت نام کارت سوخت به صورت غیر حضوری، سه روش وجود دارد که به شرح هر کدام می‌پردازیم.

از طریق سایت خدمات دولت

در روش اول، با مراجعه به سایت خدمات دولت و انتخاب در خواست خود، فرم مربوطه را پر کنید. اطلاعات خود را وارد کنید و برای دریافت کارت سوخت، اقدام نمایید. آدرس سایت :  mob.gov.ir

استفاده از برنامه دولت همراه

روش دوم برای دریافت کارت سوخت استفاده از برنامه دولت همراه است. شما با دانلود و نصب این برنامه از کافه بازار، مایکت، ایران اپس، اپ استور و.. وارد بخش کارت سوخت شده و اطلاعات و فرم مرتبط را پر می­‌نمایید.

ارسال کد دستوری با موبایل

آخرین روش، استفاده از قابلیت‌های گوشی همراه می­‌باشد.به دلیل در دسترس بودن و راحتی این کار از ­کدهای دستوری استفاده‌ می‌شود. برای ثبت درخواست کارت سوخت خود، کد دستوری ستاره، چهار، مربع (#4*) را شماره گیری می‌کنیم.
لازم به ذکر است در صورتی از این روش می‌­توان استفاده نمود که فرد خود مالک خودرو و سیم کارت ثبت نامی که از آن استفاده شده است باشد.

مراحل دریافت کارت سوخت

قانون جدید صدور کارت‌های سوخت از طریق دفاتر پلیس+۱۰ در سال ۱۴۰۲

مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش در مرداد ماه سال ۱۴۰۲ اعلام کرد: از این پس مالکان خودروهای صفر کیلومتر برای دریافت کارت سوخت خود باید به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه نمایند. بر همین اساس تمامی مالکین وسایل نقلیه صفر کیلومتر که خودرو خود را در سال جاری از شرکت‌های خودروسازی تحویل گرفته‌اند اما؛ هنوز کارت سوخت خود را دریافت نکرده‌اند باید برای پیگیری روند صدور کارت سوخت خودرو خود به یکی از دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنند. شهروندان در سراسر ایران می‌توانند برای پیگیری و صدور کارت سوخت وسایل نقلیه خود از طریق دفاتر پلیس+۱۰ اقدام کنند.

تا قبل از اعلام این خبر کارت سوخت خودروهای صفر کیلومتر از طریق شرکت ملی پخش صادر می‌شد اما؛ از این به بعد مالکان تمامی خودروها اعم از صفر کیلومتر و خودروهای کارکرده برای دریافت کارت سوخت باید به پلیس+۱۰ مراجعه کنند.

چند نکته مهم در خصوص ثبت نام و دریافت کارت سوخت

هنگام ثبت نام برای دریافت کارت سوخت، باید به نکاتی توجه کنید تا فرایند ثبت نام به درستی انجام شود. این نکات به شرح زیر است:

• کد ملی حتما باید برای مالک خودرو و سیم کارت باشد.
• برای اینکه موفق به ثبت‌نام شوید، حتما تمام موارد خواسته شده را از قبل یادداشت کنید؛ زیرا فقط 45 ثانیه زمان پاسخگویی دارید در غیر این صورت به طور خودکار از سامانه خارج می‌­شوید.
• کارت سوخت‌های خودروهای صفر و نو همراه مدارک وسیله نقلیه صادر می‌­شود و موقع تحویل ارائه می‌­شود.
• درصورت مفقودی کارت سوخت خودرو‌های کارکرده، می‌­توان با یکی از روش‌های بالا مجدد کارت سوخت دریافت کرد.

پیگیری کارت سوخت

بعد از مرحله ثبت‌نام کارت سوخت، مدت زمان دریافتی کارت سوخت، میانگین 40روز تا دوماه است. اگر متقاضی بعد از زمان مشخص، کارت سوخت خود را دریافت نکند، باید به اداره پست مراجعه کند.
بعد از ثبت نام و دریافت کد پیگیری می‌­توان از وضعیت کارت سوخت خود مطلع شد. اگر تا 6 ماه به باجه پستی مراجعه نکنید و کارت خود را دریافت نکنید، کارت شما به شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی بازگشت داده می‌­شود.

گاهی پستچی ممکن است به دلیل عدم حضور مالک در محل یا آدرس اشتباه، موفق به تحویل مرسوله نشود و کارت برگشت بخورد. در این‌صورت باید با داشتن مدارک مورد نیاز برای پیگیری کارت سوخت خود به اداره پست بروید. در ادامه دو روش را برای پیگیری کارت سوخت به شما معرفی می‌کنیم.

استفاده از سایت نیروی انتظامی

سامانه www.epolice.ir پیگیری کارت سوخت را برای تمامی مالکان اتومبیل آسان کرده است. این سامانه با ردیابی کارت وضعیت کارت و اطلاعات لازم در مورد آن را در اختیار مالک  قرار می‌دهد. مالک به راحتی می‌تواند وضعیت مرسوله را پیگیری کند.

سایت سوخت برای پیگیری کارت سوخت

اگر کارت سوخت به دستتان نرسید، می‌توانید به سایت sokht.police.ir  بروید و از اخرین وضعیت مرسوله خود با خبر شوید. از طریق این سایت، می‌توانید کد رهگیری مرسوله خود را ببینید و با مراجعه به سایت کد رهگیری مرسولات پستی ایران newtracking.post.ir  اطلاعات بسته خود را ملاحظه کنید.

پیامک برای پیگیری کارت سوخت

برای پیگیری کارت سوخت خود، کافی است پیامکی را با رعایت موارد زیر، به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ ارسال کنید:

• موتورسیکلت: ابتدا حرف M، سپس ستاره، در انتها شماره VIN
• خودرو: ابتدا حرف V، سپس ستاره، در انتها شماره VIN

استعلام کارت سوخت

برای اینکه مالکان خودرو از وجود کارت خود در اداره پست مطلع شوند، اداره پست پیامکی برای آنها ارسال می‌کند تا برای تحویل آن  مراجعه کنند. کسانی که فرایند ثبت نام را انجام داده‌اند، می‌توانند از سایت‌های فوق از وضعیت کارت خود مطلع شوند. خودروهای صفر و کار نکرده نیازی به این فرایند ثبت نام ندارند. مالکان با مراجعه به اداره پست، می‌توانند کارت خود را تحویل بگیرند. تمام خودروهای نو دارای کارت سوخت هستند و باید از طریق دفتر پست پیگیری کنند. مالکانی که وضعیت خودرو آنها قولنامه‌ای، خارجی، ورثه‌ای باشد، باید برای دریافت کارت سوخت حتما به صورت حضوری به دفاتر پلیس+10 مراجعه کنند. مالکانی که بیش از یک وسیله نقلیه دارند باید مجددا به ازای هر دستگاه با شماره بانکی جدید و غیر تکراری پیگیری دریافت کارت سوخت را انجام دهند.

کارت سوخت گم شده

شما تنها با داشتن کارت سوخت می‌توانید از بنزین سهمیه‌ای با نرخ دولتی استفاده کنید. ممکن است شما کارت سوخت خود را به دلایلی مانند: گم شدن کارت سوخت، صدمه دیدن و عدم تحویل به موقع در دسترس نداشته باشید و درخواست کارت مجدد کنید، در این شرایط می‌­توانید به صورت حضوری در دفاتر پلیس+10 درخواست المثنی کنید. در این شرایط تمام سهمیه شما حذف می‌­شود و از تاریخ صدور کارت جدید، سهمیه محاسبه می‌­شود.

درصورتی که کارت سوخت شما مفقود شد، حتما برای جلوگیری از اتمام سهمیه موجود در کارت با مدارک لازم به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید، کارت را باطل و درخواست المثنی بدهید. این کار فقط با حضور صاحب خودرو و مدارک مورد نیاز، امکان پذیر است.
بعد از اقدامات بالا برای ابطال کارت نهایتا بین 12 تا 24 ساعت کارت سوخت گم‌­شده باطل می‌­شود.
درصورتی که آدرس پستی صحیح و مدارک کامل باشد، در بازه زمانی دوهفته نهایت دوماه کارت سوخت المثنی صادر و 40روزه ارسال می‌­شود.
رمز پیش فرض کارت سوخت چهار شماره اخر شماره ملی مالک است و در صورت فراموشی رمز کارت سوخت، می‌توانید با سامانه 09627 تماس بگیرید تا آدرس نزدیکترین مراکز بازیابی رمز عبور به شما گفته شود. فراموش نکنید که  به بصورت حضوری مراجعه کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد دریافت المثنی کارت سوخت به اینجا مراجعه کنید.

تاخیر در تحویل کارت سوخت

چند ماهی است که کارت های سوخت با تاخیر زیاد تحویل داده می‌شوند. متاسفانه هنوز جواب درست و دقیقی در این خصوص بیان نشده‌است. پلیس+10 یا بهتر بگوییم که ناجا و شرکت نفت هر یک دیگری را مقصر اصلی می دانند. البته هر چند مدیرعامل شرکت پخش فرآیندهای نفتی در ابتدا بیان کرد که به دلیل حملات سایبری و دیگر مشکلات فنی در سامانه هوشمند سوخت، تاخیری در تحویل کارت های سوخت خودروهای شخصی وجود داشته‌است؛ اما اکنون این مشکل برطرف شده و به روال قبل برگشته است. همچنین شرکت پست، دلیل تاخیر را در وجود مشکلاتی در سامانه پلیس+10 می داند. اینکه آدرس ها به طور دقیق و همچنین شماره تلفنی ثبت نمی‌شود. از این رو، بیشتر کارت ها برگشت می خورند. در واقع شرکت نفت و پست، سامانه ناجا مقصر اصلی می دانند و ناجا هم قطع بودن سیستم سراسری و مربوط به بقیه را عامل اصلی می‌داند.

از جمله مهم ترین دلایل تاخیر در تحویل کارت سوخت، شامل موارد زیر است:

• تغییر نشانی شخص
• ثبت نشدن نشانی مالک قبلی خودرو روی پاک
• ارائه ندادن مدارک شناسایی در هنگام تحویل
• نبودن ارتباط سیستمی بین پلیس+10 و پست و ارسال نشدن تغییرات در سامانه پلیس +10 به سامانه پست
• محدودیت سامانه پلیس +10 در ثبت اطلاعات

بر اساس گفته مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی نفت، سهمیه خودروهای شخصی تا 9 ماه باقی خواهد ماند.

جمع بندی

همان‌طور که در این مقاله خواندید، پیگیری کارت سوخت با چندین روش صورت می‌­گیرد و تمامی مدارک لازم  برای پیگیری کارت هوشمند سوخت مانند کارت ماشین، کارت سوخت و … باید به نام مالک باشد و تمام مدارک شناسایی لازم، باید کامل باشند.

در گذشته هیچ اجباری برای دریافت کارت سوخت وجود نداشت. کسی برای دریافت آن اقدامی نمی‌­کرد، اما سهمیه بندی باعث الزامی شدن این موضوع شد. کارت سوخت قابل خرید و فروش نیست و در صورت مشاهده پیگرد قانونی دارد. اگر مالک مایل به حذف رمز کارت سوخت بود، حضورش در دفاتر پلیس+10 الزامی خواهد بود. اگر به هر دلیلی اقدامی برای دریافت کارت سوخت نکردید، سریعا دست به کار شده و خودروی خود را مجهز به کارت سوخت کنید .

• + آیا باید نام مالک یا کارت سوخت خودرو یکی باشد؟
  • بله باید نام مالک با کارت سوخت خودرو یکسان باشد.
• + علت تحویل دیرهنگام کارت سوخت چیست؟
  • تا به حال، پاسخ درستی برای این مساله بیان نشده است. اصولا اشتباه در آدرس دلیل اصلی بیان می شود.
• + سایت پیگیری کارت سوخت چیست؟
  • برای پیگیری لازم است تا وارد سایت sokht.police.ir شوید.
• + شماره پیامک پیگیری کارت سوخت چیست؟
  • شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ است.