سامانه سخا چیست؟ | نحوه ثبت نام و ورود به سامانه سخا برای خودرو، گواهینامه و گذرنامه

سامانه سخا یکی از سامانههای کاربردی پلیس انتظامی برای انجام امور اداری بدون نیاز به مراجعه حضوری است. در چند سال اخیر، بهویژه پس از دوران همهگیری بیماری کرونا، دولت تلاشهایی با هدف الکترونیکی کردن خدمات انجام داد. یکی از موفقترین پروژهها، «سامانه خدمات الکترونیک انتظامی» بود که با نام اختصاری «سخا» در اختیار شهروندان قرار گرفت تا بتوانند بدون مراجعه حضوری، کارهای روزمره خود را سریعتر انجام دهند. این سامانه در واقع درگاه خدمات الکترونیک پلیس ناجا است و کاربران میتوانند از طریق آن، بسیاری از امور مربوط به تعویض پلاک، احراز سکونت، گواهینامه، گذرنامه، نظام وظیفه و پلیس راهور را به صورت آنلاین انجام دهند.
اگر نام سامانه سخا را شنیدهاید و از شما خواسته شده اقدامی را از طریق این سامانه انجام دهید، ولی با این سایت آشنا نیستید، اصلا نگران نباشید. در ادامه، صفر تا صد خدمات درگاه الکترونیک پلیس معرفی شده و آموزش تصویری بخشهای پرکاربرد آن به تفکیک ارائه میشود؛ از ثبتنام و ورود به سامانه سخا گرفته تا آموزش کامل خدمات خودرویی و نکاتی برای استفاده بهتر از تمامی امکانات.
سامانه سخا چیست و چه کاربردهایی دارد؟
سامانه سخا پلیس آنلاین است! سامانه سخا احراز هویت دیجیتال شما را انجام میدهد و باعث کاهش مراجعات حضوری به مراکز پلیس، تسریع خدمات و جلوگیری از ازدحام در مراکز مختلف نظیر پلیس +10، مراکز تعویض پلاک، سازمان نظام وظیفه، اداره گذرنامه و مهاجرت میشود. در گذشته، برای کارهایی مثل دریافت نوبت تعویض پلاک، اعتراض به جریمه یا حتی تمدید گذرنامه باید به مراکز تحت نظارت ناجا (نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران) مراجعه میکردید؛ اما حالا به لطف وجود سایت سخا، میتوان اکثر این خدمات را بدون نیاز به مراجعه حضوری و فقط در چند دقیقه دریافت کرد.
پلیس در طراحی این سامانه، دو هدف اصلی داشته است:
- افزایش سرعت و دقت ارائه خدمات انتظامی
- افزایش رضایت مردم و کاهش ترددهای غیرضروری
نسخه جدید در مقایسه با سامانه سخا نسخه قدیم، طراحی کاربری آسانتری برای استفاده توسط شهروندان دارد. در حال حاضر، سخا دهها خدمت را به کاربران ارائه میدهد و یکی از کاملترین سایتهای خدمترسان دولتی است.

نحوه ثبت نام سخا و دریافت کد سخا
برای استفاده از خدمات سخا، ابتدا باید در این سامانه ثبتنام کنید. برای ثبت نام سخا باید بالای 18 سال سن داشته باشید و از سیم کارتی که به نام خودتان ثبت شده استفاده کنید.
جهت ثبت نام در سامانه خدمات الکترونیک نیروی انتظامی مراحل زیر را سپری کنید:
1- وارد سایت رسمی سخا به نشانی sakha.epolice.ir شوید. سیستم بهصورت خودکار شما را به صفحه ورود منتقل میکند.
2- در صفحه ورود، روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید.

3- کد ملی خود را وارد کنید. (اگر برای یک سازمان ثبتنام را انجام میدهید، ابتدا گزینه «شخص حقوقی» را انتخاب کرده و سپس، شناسه ملی آن مجموعه را وارد کنید.)
4- شماره همراه خود را وارد کنید. (شماره باید به نام خودتان باشد.)
5- یک رمز عبور دلخواه و ایمن برای حساب کاربری خود انتخاب کنید. سپس، کد تأیید پیامک شده را وارد کنید تا ثبتنام شما با موفقیت به اتمام برسد.
پس از تکمیل ثبتنام، مجدد به صفحه ورود منتقل میشوید. با وارد کردن کد ملی و رمز عبور، میتوانید وارد سخا شوید.
کد سخا چیست؟
در گذشته به جای رمز عبور دلخواه، خود سیستم یک رمز عبور 5 رقمی به کاربران ارائه میداد که با نام «کد سخا» یا «گواهی سخا» شناخته میشد. دریافت کد سخا برای تعویض پلاک و دیگر امور مورد استفاده قرار میگرفت. اما همین موضوع باعث شد تا مشکلاتی ایجاد شود و سوء استفادههایی صورت گیرد؛ به همین دلیل، بعد از مدتی این کد از سیستم سخا حذف شد. پس اگر جایی با عبارت «کد سخا» مواجه شدید، سردرگم نشوید. برای انجام فعالیت موردنظرتان کافی است، وارد پنل کاربری خود شده و به بخش مربوطه مراجعه کنید.
نحوه ورود به سامانه سخا با کد ملی
اگر یک بار در سخا ثبتنام کنید، برای دفعات بعدی فقط باید وارد حساب کاربری خود شوید. برای ثبت نام سامانه سخا کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1- وارد سایت sakha.epolice.ir شوید. (سیستم به صورت خودکار شما را به صفحه ورود منتقل میکند.)
2- پس از ورود به سامانه سخا، کد ملی و رمز عبور (یا کد سخا) را وارد کنید.
3- شیوه ورود را روی گزینه «کلمه عبور» قرار دهید. (به صورت پیشفرض همین گزینه فعال است.)
کد امنیتی داخل کادر مستطیل شکل را وارد کنید و در نهایت روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
4- پس از ورود اطلاعات، با کلیک روی دکمه «ورود» به بخش داشبورد حساب کاربری منتقل میشوید. لیست تمامی خدمات در این قسمت قابل مشاهده است و میتوانید از بین گزینههای مختلف، خدمت مورد نظرتان را انتخاب کنید.
ورود به سامانه سخا از طریق دولت منعلاوه بر این روش، امکان ورود به سامانه سخا از طریق پنل دولت هوشمند نیز وجود دارد. برای این کار باید روی گزینه «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» کلیک کنید تا وارد این سایت شوید.
در صورت فراموشی رمز عبور سامانه خدمات الکترونیک انتظامی چه اقدامی انجام دهیم؟
اگر رمز عبور یا همان کد سخا را فراموش کردهاید، به راحتی میتوانید مجدد رمز دیگری برای پنل کاربری خود انتخاب کنید. کافی است در صفحه ورود به سامانه سخا، روی دکمه «فراموشی کلمه عبور» کلیک کنید. با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل، کد موقتی برای شما ارسال میشود که با وارد کردن آن، میتوانید کلمه عبور جدیدی تنظیم کنید.
به هیچ وجه کلمه عبور خود را به سایر اشخاص ارائه ندهید!
اگر برای انجام امور اداری به کافینت یا هر مکان دیگری مراجعه میکنید که باید به حساب کاربری سخای شما دسترسی داشته باشند، به هیچ عنوان رمز عبور خود را در اختیار متصدی قرار ندهید. در صورتی که رمز عبور از شما درخواست شد، از ایشان بخواهید تا از طریق پنل دولت هوشمند به سیستم وارد شوند. در این صورت با وارد کردن شماره تلفن همراه شما، یک کد یک بار مصرف برایتان ارسال میشود که باید آن را به کارگزار ارائه دهید. در این حالت، دیگر امکان دسترسی مجدد به حساب کاربری و سوءاستفاده از اطلاعات وجود ندارد.
چه خدماتی از طریق سامانه سخا قابل دسترسی است؟
نسخه جدید سامانه سخا یک درگاه جامع خدماتی است که تقریباً تمام نیازهای روزمره شهروندان در ارتباط با پلیس را پوشش میدهد. در واقع، این سامانه بهجای اینکه شما را مجبور کند برای هر کار کوچک به مراکز مختلف بروید، همه خدمات را در یک پنل متمرکز ارائه میدهد.
میتوان خدمات مختلف سامانه سخا را به دو دسته کلی تقسیم کرد:
- خدمات مربوط به وسایل نقلیه (خودرو و موتورسیکلت)
- سایر خدمات انتظامی (گذرنامه، نظام وظیفه، مرزبانی و…)
با توجه به نیاز بالای کاربران به خدمات وسایل نقلیه، آموزش این بخش به صورت کامل در این متن ارائه میشود. اما جهت جلوگیری از طولانی شدن متن، سایر خدمات صرفا جهت آشنایی به اختصار معرفی میشوند.
احراز محل سکونت برای پلاک وسایل نقلیه
در سامانه سخا احراز محل سکونت یکی از خدمات موردنیاز کاربران است. یکی از مدارکی که برای دریافت پلاک خودرو و موتور لازم است. ارائه فرم احراز محل سکونت است. این خدمت با همکاری اداره پست انجام میشود. متقاضی باید درخواست خود را از طریق سامانه سخا ثبت کند؛ تفاوتی ندارد که هدف احراز محل سکونت خودرو صفر است یا کارکرده.
جهت ثبتنام کاربر به سایت اداره پست منتقل شده و باید ادامه مراحل را در این سامانه پیگیری کند. تایید محل سکونت توسط پستچی انجام میشود. متقاضی باید در روز مراجعه در نشانی ثبت شده حضور داشته باشد. در صورت عدم رویت درخواست کننده، به هیچ عنوان تاییدیه صادر نمیشود.
مراحل احراز سکونت برای پلاک خودرو و موتور:
1- روی منو (سه خط افقی) در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید تا لیست خدمات باز شود.
2- روی «احراز اطلاعات فردی و آدرس» کلیک و گزینه «احراز نشانی جهت خرید وسیله نقلیه» را انتخاب کنید.
3- در حالت پایه، در بخش سطح تایید آدرس، عبارت خود اظهاری درج شده است. از پایین صفحه، روی دکمه «احراز نشانی از طریق پست» کلیک کنید تا برای ثبت درخواست به سایت اداره پست منتقل شوید.

4- در سامانه احراز نشانی اداره پست، شماره موبایل سخا خود و کد امنیتی نمایش داده شده را وارد کنید. (دقت کنید که نشانی ehraz.post.ir در بالای صفحه نمایش داده شده باشد.)
5- پس از فعال کردن گزینه «متقاضی استفاده از سرویس احراز نشانی می باشم.»، روی دکمه «درخواست کد تایید» کلیک کنید.
6- کدی برای شما ارسال میشود که باید آن را در محل مشخص شده وارد کنید.
7- در بخش اطلاعات درخواست کننده، مشخصات خود و نشانی محل سکونتتان را وارد کنید. در بخش انتخاب سازمان، گزینه «پلیس راهنمایی و رانندگی (راهور)» را انتخاب و روی دکمه ثبت درخواست کلیک کنید.

پس از پرداخت هزینه، یک کد رهگیری ارائه شده و یک رمز برای شما پیامک میشود. هنگام مراجعه پستچی، باید این کد را به ایشان ارائه دهید تا مراحل تایید نشانی تکمیل شود. پس از تایید اداره پست، به سایت سخا مراجعه و روی گزینه «استعلام وضعیت آدرس» کلیک کنید تا سطح تایید آدرس در سامانه سخا به حالت «تایید شده توسط پست» تغییر کند. با کلیک روی دکمه چاپ، فرم به صورت خودکار دانلود میشود. (اگر با تلفن همراه نسبت به دانلود فایل چاپی اقدام میکنید، احتمال دارد که سایت در مرحله دانلود متوقف شود. پوشه Download در گوشی خود را بررسی کنید. اگر فایل دانلود نشده بود، از مرورگر دیگر یا یک لپتاپ برای دریافت فایل اقدام کنید.)
متقاضیان دریافت گواهینامه یک روزه موتور سیکلت هم باید تاییدیه کد پستی دریافت کنند که مراحل آن دقیقا مشابه موارد بالا است. تنها در ابتدای کار، باید گزینه «احراز نشانی گواهینامه موتور» انتخاب شود.
ویرایش اطلاعات فردی
در صورت تغییر شماره تلفن یا نشانی محل سکونت، میتوانید از بخش «ویرایش اطلاعات فردی» واقع در منو، اطلاعات مربوطه را ویرایش کنید. بهتر است قبل از ثبت هر درخواست جدید مثل نوبت دهی تعویض پلاک، اطلاعات خود را بهروزرسانی کنید تا از خطاهای احتمالی و انجام مجدد تمامی مراحل جلوگیری شود.
دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو
یکی از مهمترین و جدیدترین قابلیتهای سامانه سخا، امکان رزرو نوبت اینترنتی برای تعویض پلاک است. تا پیش از این، کاربران برای دریافت نوبت شمارهگذاری ماشین باید به سامانه nobatdehi.epolice.ir مراجعه میکردند. در حال حاضر سامانه نوبتدهی قبلی فقط برای موتورسیکلت قابل استفاده است و دریافت نوبت خودرو از طریق سخا انجام میشود.
جهت دریافت نوبت تعویض پلاک باید اقدامات زیر را انجام دهید:
1- روی منو (سه خط افقی) در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.
2- از لیست خدمات، روی «خدمات پلیس راهور» کلیک کرده و «نوبت دهی شماره گذاری» را انتخاب کنید.
3- در صفحه جدید، روی دکمه «دریافت نوبت جدید» کلیک کنید.
4- نوع وسیله نقلیه، نوع درخواست، شهر محل سکونت، نقش خود (به عنوان خریدار یا فروشنده) را انتخاب کنید.
5- در ادامه باید وضعیت وکالتنامه را مشخص کرده، مرکز تعویض پلاک مد نظر خود را انتخاب و روز مراجعه را مشخص کنید.

بر خلاف سایر خدمات، دریافت نوبت شماره گذاری خودرو تنها از طریق سامانه سخا امکان پذیر است.
طبق اطلاعات موجود در سیستم سخا، پیش از دریافت نوبت تعویض پلاک ماشین، باید بدهیهای زیر تسویه شده باشند:
- مالیات نقل و انتقال وسیله نقلیه
- خلافی خودرو
- عوارض سالیانه شهرداری
- عوارض آزادراهی
- عوارض طرح ترافیک تهران
در بخش «خدمات پلیس راهور»، شهروندان امکان اعتراض به جرایم رانندگی را هم دارند. به علاوه، اگر کارت ماشین به دلیل عدم حضور در محل، از پست بازگشت خورده باشد، میتوان در این قسمت، درخواست ارسال مجدد کارت ثبت کرد.
درخواست گواهینامه المثنی در سخا
به تازگی خدمت جدیدی به سامانه سخا افزوده شده و آن امکان درخواست گواهینامه المثنی است. جهت درخواست گواهینامه المثنی از طریق سامانه خدمات الکترونیک انتظامی، از قسمت منو (سه خط افقی) در بالا سمت راست، باید گزینه «گواهی نامه رانندگی» و سپس «درخواست تعویض/المثنی گواهی نامه» را انتخاب کنید. پس ایجاد فرم جدید با انتخاب گزینه «ثبت درخواست تعویض/المثنی»، با وارد کردن اطلاعات فرایند ثبتنام آغاز میشود.
تا پیش از این پیگیری گواهینامه مفقود یا منهدم شده فقط از طریق پلیس +10 امکانپذیر بود، اما اکنون بدون نیاز به مراجعه حضوری میتوان مراحل ثبتنام را انجام داد. البته با توجه به اینکه دریافت گواهینامه نیازمند اقداماتی نظیر شرکت در معاینات پزشکی است، نمیتوان تمامی مراحل را به صورت آنلاین انجام داد. اما شروع فرایند دریافت گواهینامه المثنی به روش اینترنتی، از اتلاف وقت در صفهای طولانی دفاتر پلیس +10 جلوگیری میکند.
استعلام مدارک لازم جهت انجام امور اداری
سامانه سخا امکان انجام امور استعلام انتظامی را در سخا فراهم کرده است. در صورت اطلاع رسانی صحیح این خدمت کاربردی و ایجاد زیرساخت مناسب، میزان مراجعه حضوری به مراکز دولتی کاهش چشمگیری را تجربه میکند.
در جدول زیر، لیست کامل خدمات استعلامی سامانه سخا قابل مشاهده است:
| دسته بندی | نوع استعلام | توضیحات |
| خودرو | پلاکهای فعال | نمایش پلاکهای نصب یا فک شده |
| ریز تخلفات | ارائه ریز تخلفات به همراه مبلغ، تاریخ و زمان ثبت جریمه (با امکان پرداخت جرایم) | |
| وضعیت کارت و سند ماشین | نمایش تاریخ تحویل و بارکد پستی | |
| خودرو کشف شده | بررسی وضعیت خودروی سرقتی | |
| کارت سوخت | نمایش وضعیت کارت، تاریخ صدور و بارکد پستی | |
| جمع تخلفات | نمایش جمع مبلغ جرایم رانندگی | |
| تاریخچه پلاک | نمایش وضعیت پلاک، تاریخ نصب و فک پلاک، نوع و مدل وسیله نقلیه | |
| عودت کارت خودرو | نمایش وضعیت کارت ماشین ارسال شده | |
| موتور | ریز تخلفات | ارائه ریز تخلفات به همراه مبلغ، تاریخ و زمان ثبت جریمه (با امکان پرداخت) |
| وضعیت کارت موتور | استعلام تاریخ تحویل و بارکد پستی | |
| موتور مکشوفه | بررسی وضعیت موتورسیکلت سرقتی | |
| کارت سوخت | استعلام وضعیت کارت، تاریخ صدور و بارکد پستی | |
| جمع تخلفات | نمایش جمع مبلغ جرایم | |
| گواهینامه | پیگیری گواهینامه | استعلام وضعیت گواهینامه، تاریخ صدور و مدت اعتبار |
| گذرنامه | ممنوع الخروج | استعلام وضعیت ممنوع الخروجي |
| وضعیت گذرنامه | درخواست و پیگیری صدور پاسپورت | |
| گذرنامه زیارتی | درخواست و پیگیری صدور پاسپورت سفر اربعین | |
| نظام وظیفه | کارت پایان خدمت | نمایش وضعیت کارت پایان خدمت |
| معافیت تحصیلی | استعلام تاریخ شروع و پایان | |
| پیشگیری انتظامی | پروندهها | نمایش وضعیت پروندههای شکایتی |
با مراجعه به بخش «خدمات استعلام» در منو سخا، میتوانید به موارد بالا دسترسی داشته باشید.
سایر خدمات سامانه خدمات الکترونیک پلیس انتظامی
سامانه سخا فقط به همین موارد محدود نمیشود و مجموعهای از خدمات عمومی پلیس را نیز پوشش میدهد. این بخش برای افرادی کاربرد دارد که به دلایل مختلف با ادارات نظام وظیفه، مرزبانی یا گذرنامه سروکار دارند.
با ورود به سامانه سخا، خدمات زیر در دسترس شماست:
- خدمات گذرنامه: کاربران میتوانند پس از ورود به سامانه سخا برای تمدید پاسپورت آنلاین، پیگیری وضعیت صدور، ثبت درخواست گذرنامه زیارتی (گذرنامه اربعین) و حتی مشاهده تاریخ انقضای پاسپورت خود اقدام کنند. امکان دریافت پاسپورت المثنی نیز از طریق این سامانه فراهم شده است.
- خدمات نظام وظیفه: مشمولان میتوانند اقدامات مربوط به سربازی نظیر درخواست معافیت تحصیلی، درخواست خروج از کشور، مجوز فعالیتهای ورزشی، دریافت سنوات آموزشی و درخواست بازگشت به تحصیل را از طریق پنل «وظیفه عمومی» در سامانه سخا مشاهده و پیگیری کنند.
- خدمات مرزبانی: ساکنین استانهای سیستان و بلوچستان، خوزستان، بوشهر و هرمزگان میتوانند طی شرایط خاصی، بدون گذرنامه برای مدت زمان کوتاهی به صورت زمینی یا دریایی به کشور همسایه سفر کنند. این خدمات مربوط به اتباع و برخی افراد فعال در حوزه بازرگانی نیز میشود.
- پیگیری اموال سرقتی: اگر اموال شما به سرقت رفته و برای پیگیری آن در اداره پلیس، پرونده در جریان دارید، از طریق بخش «کشفیات اموال» میتوانید وضعیت پرونده خود را بررسی و از نتایج آن مطلع شوید.
- ارائه مجوزهای کسبوکار: در این بخش، استعلام و ثبت درخواستهای مرتبط با مجوز فعالیتهای اقتصادی و پرداخت جریمه اصناف امکانپذیر است.
- سرباز ماهر: یکی از طرحهای جدید پلیس، امکان ثبتنام در طرح «سرباز ماهر» از طریق سامانه سخا، برای پیوند دادن مهارتهای فنی با دوران سربازی است. در صورت شرکت در این طرح، امکان دارد محل خدمت سربازی شما، مطابق با مهارتهایتان انتخاب شود.
- خدمات مجوز سلاح: از سامانه سخا مجوز سلاح شکاری هم میتوان دریافت کرد! افرادی که دارای مجوز سلاح هستند، میتوانند از این بخش نسبت به ثبت درخواست تمدید مجوز یا معامله سلاح و مهمات اقدام کنند.
میتوان گفت سامانه سخا، پرتال جامع پلیس است که از سادهترین کارهای روزمره مثل استعلام تخلفات رانندگی گرفته تا امور پیچیدهتری مانند پیگیری گذرنامه یا درخواست مجوزهای مختلف را در یک محیط امن و یکپارچه پوشش میدهد.
ثبت نام سخا برای زیر 18 سال
ثبتنام فرزند زیر ۱۸ سال در سامانه سخا بهصورت مستقیم با شماره تلفن شخصی امکانپذیر نیست، زیرا کاربران باید سیمکارت به نام خود داشته باشند. به همین دلیل خانوادهها برای ثبتنام افراد زیر ۱۸ سال در سامانه سخا باید به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کنند تا مراحل ثبتنام انجام شود. همچنین در صورت نیاز میتوان برای دریافت راهنمایی بیشتر با پشتیبانی سامانه سخا به شماره ۰۲۱۸۱۲۴۰۰۹۰ تماس گرفت.
آیا استفاده از سامانه سخا الزامی است؟
در حال حاضر بسیاری از خدمات پلیس فقط از طریق سامانه سخا انجام میشوند. به عنوان مثال، احراز سکونت برای پلاک خودرو یا دریافت نوبت تعویض پلاک به صورت حضوری امکانپذیر نیست و حتماً باید از طریق این سامانه انجام شود. بنابراین، میتوان گفت استفاده از سامانه سخا برای تمام مالکان وسایل نقلیه و متقاضیان خدمات انتظامی ضروری است.
استفاده از سامانه خدمات الکترونیک انتظامی مزایای زیادی دارد که در این بین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- کاهش رفتوآمد و صرفهجویی در زمان
- دسترسی سریع به خدمات پلیس در هر ساعت از شبانهروز
- حذف صفهای طولانی در مراکز تحت نظارت پلیس انتظامی
- افزایش دقت و شفافیت در فرآیندها
- امکان پیگیری وضعیت درخواستها بهصورت آنلاین
سخا، پلی میان پلیس و مردم
سامانه سخا در واقع پلی میان مردم و پلیس است. درگاهی که با هدف تسهیل امور روزمره طراحی شده تا کاربران بتوانند بدون مراجعه حضوری، خدمات مورد نیاز خود را به صورت آنلایسختن دریافت کنند. اگر مالک خودرو هستید، قصد دریافت گواهینامه المثنی دارید یا حتی خود را برای سفر خارجی آماده کردهاید، احتمالا به این سامانه نیاز پیدا میکنید.
چه خدماتی از طریق سامانه سخا قابل پیگیری است؟
صدور یا تمدید پاسپورت، دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو، دریافت گواهینامه المثنی، اعتراض به جرایم رانندگی، دریافت مجوز خروج از کشور ، دریافت معافیت تحصیلی، ثبت درخواست سنوات تحصیلی، ثبت درخواست سرباز ماهر ، استعلام اموال سرقتی، صدور پروانه گذر مرزی، صدور مجوز کسب و کار (سنتی یا آنلاین) و مدیریت مجوز سلاح
آیا بدون تأیید محل سکونت امکان دریافت نوبت تعویض پلاک وجود دارد؟
چطور نوبت تعویض پلاک خودرو دریافت کنم؟
آیا ثبت نام کارت سوخت از طریق سامانه سخا قابل انجام است؟
شماره پشتیبانی سایت سخا چند است؟
در سامانه سخا احراز محل سکونت چگونه است و چقدر زمان میبرد تا آدرس محل سکونت تأیید شود؟
آیا از سامانه سخا تمدید جواز اسلحه شکاری انجام میشود؟
ثبت نام سخا با گوشی چگونه است؟
ورود به سامانه سخا با کد ملی امکانپذیر است؟
هزینه ثبت نام سامانه سخا احراز محل سکونت چقدر است؟
منظور از سامانه احراز هویت گواهینامه رانندگی چیست؟
ثبت نام سخا برای موتور چگونه است؟



سلام وقت بخیر
ببخشید برای پیگیری و ثبت شکایت سرقت از طریق کارت به کارت میشه به صورت غیر حضوری از سایت سخا پیگیری کرد و پول خودمون رو پس بگیریم؟
آیا شماره کارت خودمون هم گردش حساب هاش که چقدر پول داخلش هست و پول از کجا آمده هم بررسی میشه یا فقط فردی که از ما سرقت کارت به کارت کرده؟
کاربر گرامی، ثبت یا پیگیری اولیه موضوع از مسیرهای انتظامی ممکن است، اما برای مطالبه و بازگشت وجه، ثبت شکایت رسمی و طی مراحل قضایی لازم است؛ بازگشت پول قطعی و فوری نیست و به نتیجه رسیدگی بستگی دارد. رسید کارتبهکارت، شماره پیگیری، پیامها و سایر مدارک را نگه دارید و برای ثبت شکایت به دفاتر خدمات قضایی یا پلیس فتا مراجعه کنید. بررسی حساب شما یا حساب طرف مقابل، در صورت ارتباط با پرونده و طبق دستور مرجع رسیدگی انجام میشود؛ بررسی همه گردش حساب یا موجودی هیچکدام بهطور خودکار قابل فرض نیست.
اسلامشهر شهرک امام خمینی خیابان معلم یک ایرانمهر 11نیلوفر5طبقه 3واحد13
کاربر گرامی، برای حفظ حریم خصوصی، نشانی کامل خود را در بخش دیدگاه منتشر نکنید. اگر هدفتان ثبت یا اصلاح نشانی در سامانه سخاست، از درگاه رسمی سامانه وارد حساب خود شوید و اطلاعات نشانی را در بخش مربوط ثبت یا ویرایش کنید؛ نتیجه ثبت را نیز همانجا بررسی کنید.
سلام.من فرزندم خارج از ایران میباشد.ایشان گواهینامه رانندگی دارن ولی مفقود شده.من از ایشان وکالت کاری دارم.چطور میتوانم برای ایشان المثنی بگیرم.
کاربر گرامی، با داشتن وکالتنامه معتبر میتوانید برای فرزندتان که خارج از ایران است، درخواست گواهینامه المثنی را پیگیری کنید. به دفتر وزارت امور خارجه مستقر در شهرک آزمایش مراجعه کنید و اصل وکالتنامهای را که به تأیید نمایندگی ایران و وزارت امور خارجه رسیده، همراه مدارک هویتی وکیل و موکل ارائه دهید. برای گواهینامه مفقودی، وکیل باید تعهدنامه مربوط را نیز تکمیل کند؛ مدارک پزشکی و عکس تأییدشده نمایندگی هم ممکن است لازم باشد، بنابراین پیش از مراجعه فهرست مدارک را از همان مرجع بررسی کنید.
کاربر گرامی، برای فرزند ایرانیِ مقیم خارج، دریافت گواهینامه المثنی از طریق وکیل امکانپذیر است. وکیل باید با اصل وکالتنامه تأییدشده توسط نمایندگی ایران و وزارت امور خارجه، به دفتر وزارت امور خارجه در شهرک آزمایش مراجعه کند؛ در صورت مفقودی، تکمیل تعهدنامه نیز لازم است. سه قطعه عکس ۴×۳ زمینهسفید، تمامرخ و تأییدشده نمایندگی ایران و اصل و کپی مدارک هویتی وکیل و موکل نیز در مدارک اعلامشده آمده است.
سلام خسته نباشید
بنده میخوام نوبت تعویض پلاک بگیرم وارد سامانه سخا میشم نام کاربری و رمز رو میزنم میگه اشتباه..
فراموشی رمز رو میزنم میگه کد ملی یا شماره همراه اشتباه. من کلا دو تا سیمکارت به نامم هست هر دوتا رو میزنم میگه اشتباهه. کد ملی هم دقیق وارد میکنم میزنه این کد ملی اشتباهه. من تا شنبه وکالت دارم لطفا راهنماییم کنین باید چیکار کنم.
کاربر گرامی، ابتدا مالکیت هر دو سیمکارت و تطابق اطلاعات آنها با کد ملیتان را از اپراتور بررسی کنید؛ بازیابی رمز سخا به کد ملی و شماره همراه نیاز دارد. اگر اطلاعات را صحیح وارد میکنید اما همچنان خطا میگیرید، برای رفع مشکل به یکی از مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید و موضوع وکالتنامه را نیز توضیح دهید.
سامانه ای که هیچکس پاسخگو نباشه بدرد نمیخوره تازه شماره تماس پشتیبانی هم همیشه خارج از سرویسه
2 میلیون و خورده ای هم از حسابم خورد این سامانه بدرد نخور معلوم نیست به کجا باید مراجعه کرد.
کاربر گرامی، نگرانی شما به خوبی قابل درک است. برای پیگیری مشکلات مالی، تراکنشهای ناموفق و عدم پاسخگویی سامانه سخا، بهترین راهکار مراجعه حضوری به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ است.
من داخل سامانه سخا استعلام گواهینامه ام رو که میگیرم نتیجش میگه که بایگانی درخواست بعد از دوسال این به چه معنی هست اخه تازه ایین نامه با شهری داخل راهنمایی رو قبول شدم
کاربر گرامی، پیام «بایگانی درخواست بعد از دو سال» لزوماً به معنی ردشدن قبولی شما نیست و ممکن است وضعیت درخواست در سامانه بهدرستی نمایش داده نشده باشد. ابتدا از آموزشگاه بخواهید ثبت قبولی و ارسال درخواست صدور گواهینامه را بررسی کند؛ اگر وضعیت اصلاح نشد، موضوع را با اداره راهور محل آزمون پیگیری و تصویر پیام سامانه را ارائه کنید.
کرج شاهین ویلا شهرک یاس
کاربر گرامی، لطفاً پرسش خود را دقیقتر بنویسید؛ مشخص نیست درباره ثبت نشانی، احراز محل سکونت، ورود به سامانه سخا یا یافتن مرکز خدمات در کرج سؤال دارید. اگر موضوع احراز نشانی برای تعویض پلاک است، وضعیت سامانه و نوع مدرک محل سکونت خود را هم ذکر کنید.
درود
وقت بخیر
گواهی نامه بنده مفقود شده و اقدامی نکردم .
اگر رانندگی کنم و منجر به تصادف با شخص بشوم ، شامل افراد گواهینامه دار هستم یا خیر ؟
کاربر گرامی، اگر گواهینامهتان هنوز اعتبار زمانی داشته باشد، مفقودشدن آن بهتنهایی باعث نمیشود فاقد گواهینامه محسوب شوید و در صورت تصادف، گواهینامه از طریق استعلام قابل بررسی است. بااینحال ممکن است در لحظه حادثه برای احراز وضعیت، مشکل موقتی ایجاد شود؛ بنابراین بهتر است هرچه زودتر برای گواهینامه المثنی اقدام کنید. اگر گواهینامهتان منقضی یا فاقد اعتبار باشد، شرایط متفاوت خواهد بود.
کاربر گرامی، مفقودی کارت بهتنهایی به معنای نداشتن گواهینامه نیست؛ اما تا زمانی که مفقودی را اعلام نکرده و رسید معتبر دریافت نکردهاید، رانندگی میتواند در زمان توقف یا تصادف برای احراز وضعیت گواهینامه مشکلساز شود. ابتدا مفقودی را از طریق پلیس+۱۰ اعلام و رسید آن را دریافت کنید؛ رسید، مدرک قانونی موقت برای رانندگی تا صدور المثنی است. در تصادف، معتبر بودن اصل گواهینامه و امکان احراز آن اهمیت دارد و صرف داشتن بیمهنامه، مشکل رانندگی بدون گواهینامه معتبر را برطرف نمیکند.
کاربر گرامی، اگر گواهینامهتان از نظر زمانی معتبر باشد، مفقودی آن بهتنهایی به معنای نداشتن گواهینامه نیست و پلیس میتواند اعتبار آن را استعلام کند؛ همچنین مفقودی، بهخودیخود مانع پرداخت خسارت بیمه نمیشود. بااینحال ممکن است هنگام تصادف یا کنترل، تا زمان استعلام مشکل ایجاد شود؛ بنابراین در اولین فرصت برای صدور گواهینامه المثنی اقدام کنید. اگر اعتبار گواهینامه تمام شده باشد، شرایط متفاوت است.
کاربر گرامی، اگر گواهینامهتان در زمان حادثه اعتبار داشته و در سامانه راهور ثبت شده باشد، مفقودشدن کارت بهتنهایی شما را در حکم فرد فاقد گواهینامه قرار نمیدهد و بیمه میتواند وضعیت را از راهور استعلام کند. بااینحال، تا اعلام مفقودی و دریافت رسید معتبر، رانندگی نکنید؛ چون نداشتن مدرک قابل ارائه ممکن است هنگام کنترل یا رسیدگی به حادثه برایتان مشکل ایجاد کند. در اولین فرصت به پلیس+۱۰ مراجعه و درخواست گواهینامه المثنی ثبت کنید.
کاربر گرامی، اگر گواهینامهتان هنوز از نظر زمانی معتبر باشد، صرفِ مفقودشدن آن باعث نمیشود در این موضوع فاقد گواهینامه محسوب شوید و بیمه بهدلیل گمشدن مدرک، خسارت را رد نمیکند. اگر اعتبار گواهینامه تمام شده باشد، شرایط متفاوت است؛ بنابراین تا زمان دریافت Ersatz یا تأیید اعتبار، برای جلوگیری از مشکل، رانندگی نکنید.
کاربر گرامی، اگر گواهینامهتان از نظر زمانی معتبر است و فقط کارت آن مفقود شده، صرفِ مفقودی بهمعنای نداشتن گواهینامه نیست و در صورت تصادف، اصل اعتبار گواهینامه از بین نمیرود. اگر گواهینامه منقضی، توقیف یا اساساً صادر نشده باشد، وضعیت بیمه و مسئولیت شما متفاوت خواهد بود. برای جلوگیری از مشکل، مفقودی را اعلام و برای دریافت گواهینامه المثنی اقدام کنید.
سلام وقتی کارمند هستیم و آدرس خانه را میدهیم
مامور برای احرازهویت بیاد ما سرکار هستیم اون موقع باید چکار کرد
کاربر گرامی، برای احراز نشانی در سامانه سخا، مأمور باید شما را در آدرس اعلامشده مشاهده کند؛ بنابراین حضور نداشتن در زمان مراجعه میتواند باعث انجامنشدن احراز شود. در این شرایط، برای هماهنگی زمان مراجعه یا پیگیری مراجعه مجدد، با مرجع اعزامکننده مأمور تماس بگیرید.
کاربر گرامی، برای احراز محل سکونت، مأمور باید شما را در آدرس اعلامشده مشاهده کند. اگر هنگام مراجعه سرکار هستید، لازم است زمان مراجعه را بهگونهای هماهنگ کنید که در منزل حضور داشته باشید؛ طبق پاسخ موجود، راه دیگری برای احراز کدپستی اعلام نشده است.
کاربر گرامی، برای احراز نشانی باید مأمور شما را در آدرس اعلامشده مشاهده کند؛ اگر هنگام مراجعه سرِ کار باشید، احراز انجام نمیشود. بنابراین باید زمان مراجعه را با حضور خود در منزل هماهنگ کنید و در صورت ثبت مراجعه ناموفق، از مرجع مربوط برای پیگیری مراجعه مجدد اقدام کنید.
کاربر گرامی، اگر هنگام مراجعه مأمور پست در منزل حضور ندارید، برای هماهنگی زمان مراجعه مجدد یا تعیین تکلیف احراز سکونت با اداره پست منطقه تماس بگیرید. در صورت تأییدنشدن احراز سکونت، پیگیری از اداره پست ضروری است.
کاربر گرامی، برای احراز نشانی باید هنگام مراجعه مأمور در آدرس اعلامشده حضور داشته باشید تا محل سکونت تأیید شود. اگر بهدلیل کار در منزل نیستید، نبودن شما ممکن است باعث انجامنشدن احراز شود؛ زمان مراجعه یا امکان مراجعه مجدد را از مرجع احراز نشانی پیگیری کنید.
کاربر گرامی، برای احراز محل سکونت، مأمور پست باید شما را در آدرس اعلامشده مشاهده کند؛ بنابراین حضور نداشتن هنگام مراجعه میتواند احراز را انجامنشده بگذارد. لازم است زمان مراجعه را طوری هماهنگ کنید که در منزل حضور داشته باشید؛ برای این مرحله راه جایگزین دیگری اعلام نشده است.
مجموعه پیشخوان مروی
انواع خدمات عوارض خودرو.نوبت تعویض پلاک و…
انجام میشود
شماره تماس : 02133116161
کاربر گرامی، این دیدگاه شامل معرفی خدمات است و پرسشی درباره سامانه سخا مطرح نکرده است. برای دریافت راهنمایی درباره ثبتنام یا ورود به سامانه، سؤال خود را دقیقتر ارسال کنید.
کاربر گرامی، در دیدگاه شما پرسش مشخصی درباره سامانه سخا مطرح نشده است. اگر درباره ثبتنام، ورود یا خدمات خودرو در این سامانه سؤالی دارید، آن را دقیقتر بنویسید تا راهنماییتان کنیم.
باسلام خسته نباشید بنده استرابیسم چشم داشتم عمل کردم و بینایی ام با عینک طبی اصلاح شده من قبل از عمل چشمم گواهینامه صدور اولیه زدم به خاطر استرابیسم کمیسیون پزشکی شدم و گواهینامه با محدودیت 3 ساله با کد17 دادن الان 3 سال گذشته درخواست تعویض گواهینامه رو در سامانه سخا زدم زده مراجعه به پزشک معاین مراجعه کردم یک نامه ای دادن نوشتن داخلش عمل استرابیسم و اصلاح بینایی حذف کد 17
اون نامه رو به کمیسیون پزشکی ببرم دوباره مثل دکتر اولیه معاینه چشم میشم بعدش نامه رو مهر میکنن داخل سیستم کد 17 حذف بشه باید به پلیس راهور به کاردان فنی مراجعه کنم یا خیر خودشون انجام میشه سیستمی؟ بعدش قسمت و مرحله چشم پزشکی خوده سیستم سخا اتوماتیک رد میکنه و وارد پرداخت میشه یا خیر؟
یا گزینه استعلام پزشک داره ؟
کاربر گرامی، نامه پزشک بهتنهایی به معنی حذف کد ۱۷ نیست؛ چون پرونده شما به کمیسیون ارجاع شده، طبق نوبت یا دستور سامانه برای معاینه کمیسیون پزشکی مراجعه کنید. نتیجه حذف یا باقیماندن محدودیت پس از تصمیم کمیسیون در پرونده ثبت میشود و مراجعه جداگانه به کاردان فنی فقط در صورت اعلام سامانه یا راهور لازم است. پس از ثبت نتیجه، وضعیت مرحله چشمپزشکی و امکان پرداخت در سخا بهروزرسانی میشود؛ اگر تغییر نکرد، با شناسه درخواست به پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا وضعیت پرونده و ثبت نتیجه پزشک بررسی شود.
با سلام خسته نباشید بنده گواهینامه ام کمیسیون پزشکی خورده سه ساله اونم به خاطر انحراف چشم داشتم و عمل کردم رفع شده و اصلاح شده بعد اون گواهینامه من 10 ساله میشه ؟ و الان تا تاریخ 1405/07/10 اعتبار داره الان میتوانم جلوتر درخواست تعویض بدم از سامانه سخا مشکلی نداره ؟ بعدش من پزشک معتمد برم کاغذی که نمیخواهد با کدملی کار انجام میشه بعدش منو راهی به کمیسیون پزشکی میکنه ؟ یاخیر یا همون جا کد 17 تک چشمی رو برمیداره دکتر معتمد ناجا یا باید 100% باید به کمیسیون پزشکی راهی بشم.
کاربر گرامی، اگر رفع مشکل چشم در معاینه و کمیسیون پزشکی تأیید شود، امکان صدور گواهینامه با اعتبار بیشتر وجود دارد؛ اما تعیین اعتبار نهایی با مرجع پزشکی است. برای تمدید عادی، معمولاً یک ماه مانده به پایان اعتبار اقدام میشود؛ اگر زودتر از این زمان نیاز دارید، شرایط درخواست را از پلیس+۱۰ پیگیری کنید. با توجه به سابقه کمیسیون و کد محدودیت، احتمال ارجاع مجدد وجود دارد و پزشک معتمد بهتنهایی الزاماً کد را حذف نمیکند؛ نتیجه پس از معاینه و تصمیم مرجع پزشکی در سامانه ثبت میشود و مدارک یا ارجاع لازم را همان مرجع اعلام میکند.
سلام وقت بخیر. بعلت مفقودی گواهینامه، برای درخواست المثنی از طریق این سایت سخا اقدام کردم و همه مراحل رو انجام دادم.در استعلام آخرین وضعیت نوشته درخواست شما برای راهور ارسال شد. اما مثل پلیس +10، هیچ رسیدی بهم نداد.الان میتونم رانندگی کنم قانونا؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام. از نظر قانونی شما رانندهای دارای گواهینامه به حساب میآیید. اما در هنگام رانندگی بهتر است مدارک هویتی خودتان و خودرو به همراهتان باشد.
با سلام .من چندین ساله که سامانه سخا رو فعال کردم امروز برای ایتعلام خروجی از کشور به سامانه مراجعه کردم و با تعجب دیدم عکسم نمایش داده نمیشه و به هر بخشی که مراجعه میکنم با پیغام قرمز رنگی مواجه میشم به این مضمون ((برای دریافت خدمات سخا به کلانتری یا دادگستری یا دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید)) به نظر شما علتش چیه ..با تشکر
سلام. گاهی ممکن است اختلال موقتی در سامانه ایجاد شود. درصورت ادامه دار بودن این مشکل بهتر است حضوری به پلیس + 10 مراجعه کنید.
سلام.من یک خودرو پیکان سواری داشتم..سرقت شد سال۸۸.من پیگیری یا شکایتی نکردم چون مدارک ماشین هم بسرقت رفت.فقط پلاک ماشین به اسم من است.ماشین اون سالها ارزشی نداشت.چون خیلی داغون بود.الانذمیخواهم پلاک ماشین را باطل کنم.چون بنام من است کد ملی.راهنمای کنید ممنون میشم.سپاسگزارم
کاربر گرامی، به کلانتری یا آگاهی نزدیک به محل زندگی خود مراجعه کنید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من ثبت نام کردم ولی موقع ورود میگه کد ملی اشتباه است
کاربر گرامی، احتمالا اطلاعات را اشتباه وارد میکنید. در غیر این صورت، نباید چنین مشکلی ایجاد شود. در صورت تمایل با واحد پشتیبانی سامانه سخا تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
با سلام من امروز از طریق سخا برای دریافت تمدید گواهینامه ثبت نام کردم و نوشت باید برای معاینات پزشکی به پزشک معتمد مراجعه کنم.میخوام بدونم وقتی چیزی معرفی نامه ای دسته من نیست برم پیش دکتر چی بگم؟بعدشم گواهینامه قدیمیم چی میشه؟نباید تحویل داد به کسی؟یعنی نمیخوان گواهیناممو بگیرن تا جدیدشو ارسال کنن؟ممنون میشم پاسخ بدید با تشکر
کاربر گرامی، کافی است به پزشک معتمد راهور مراجعه کنید و بگویید برای معاینات تمدید گواهینامه از سامانه سخا ثبتنام کردهاید؛ پزشک نتیجه را بهصورت سیستمی ثبت میکند و نیازی به معرفینامه کاغذی نیست.
گواهینامه قبلی تا زمان صدور و دریافت گواهینامه جدید نزد شما میماند و هنگام تحویل کارت جدید، گواهینامه قدیمی باطل میشود.
چرت تو سخا من و در بخش پليس راهور گزينه نوبت دهي وجود نداره ؟؟؟؟؟؟
کاربر گرامی، این بخش برای تمامی افراد موجود است. لطفا مجدد با دقت بیشتری سایت را بررسی کنید.
سلام، گواهینامه ام اعتبارش تموم شده، از سایت سخا درخواست دادم، معاینه چشم هم رفتم ولی برای ادامه مراحل، پلیس+۱٠ رفتم گفته نمیشه انجامش بدم برو از همون سایت سخا پیگیری کن، آیا امکان صدور گواهینامه جدید از طریق سایت ممکنه؟
بله؛ کاربر گرامی، شما باید ادامه مراحل را از طریق سامانه سخا ادامه دهید تا پس از تکمیل مراحل، گواهینامه برای شما ارسال شود.
سلام، گواهینامه ام اعتبارش تموم شده، از سایت سخا درخواست دادم، معاینه چشم روکجابرم؟
سلام. برای انجام معاینه چشم جهت تمدید گواهینامه، باید به یکی از «پزشکان معتمد ناجا» (پزشکان معاینه چشم گواهینامه) مراجعه کنید. معمولاً میتوانید لیست این پزشکان را در حین مراحل ثبت درخواست در سامانه سخا مشاهده کنید. پزشک نتیجه معاینه را به صورت سیستمی ثبت میکند و پس از آن میتوانید ادامه مراحل تمدید را در سایت سخا پیگیری کنید.
سلام…کسی که کارت سوخت داشته باشه اما باز درخواست کارت سوخت بده اونی که داشته میسوزه؟
بله؛ در صورت صدور کارت سوخت جدید، کارت سوخت قبلی ابطال میشود.
سلام …هرچی نوشتید الکی،ست الان ۲روزه دنبال نوبت تعویض پلاک م اینقدر اذیت کردند وهمه چیزم از پست و پرداخت بدهی ها همه چیز مرتب پرداخت کردم هنوز نوبت و نداده پدر مردم درآوردن و ملت بدبین و سرگردان……
محمد جواد عزیز، اگر با جزئیات بیشتری مشکل به وجود آمده را تشریح کنید، شاید بتوانیم در مراحل تعویض پلاک شما را راهنمایی کنیم.
سایت بالا نمیاد نوبت بگیرم سه روزه اسیرم ینی چی این مسخره بازیا
سلام سجاد عزیز. متاسفانه سامانه سخا گاهی با اختلال مواجه میشود. پیشنهاد میکنم ساعت کم ترافیک مثل ابتدای صبح یا انتهای شب به سامانه مراجعه کنید.