17 آبان 1400

راهنمای کامل شکایت از راننده مقصر در تصادفات و حوادث رانندگی

طبق آمار رسمی کشور، ایرانیان خیلی بیشتر از میانگین جهانی دچار سانحه تصادف می‌شوند. پایین بودن کیفیت خودروها و جاده‌های کشور و  رانندگی پرخطر، نقش مهمی در حجم تصادفات دارد. بررسی این آمار همچنین میزان درگیری بالای افراد با حوادث رانندگی را نشان می‎‌دهد. پس لازم است که بدانیم اگر در این شرایط قرار گرفتیم، چطور باید عمل کنیم؟ شکایت از راننده مقصر پس از تصادف چگونه انجام می‌شود؟ برای پاسخ به این پرسش‌ها با ما همراه باشید.

شکایت از راننده مقصر

برای شکایت از راننده مقصر، ابتدا لازم است اقامه دعوا کنید. کارشناسان دادگستری بر اساس کروکی و … نظر خود را بیان کنند. اگر تصادف منجر به جرح یا فوت شده است، شما به نظر پزشک قانونی نیز نیاز دارید. سپس همه‌ی موارد گفته شده برای رسیدگی به دادسرا ارجاع داده می‌شود. پس از بررسی پرونده، اگر راننده به عنوان مقصر شناخته شد، برای او قرار مجرمیت صادر می‌شود. در نهایت نیز دادگاه رای نهایی خود را صادر می‌کند.

اولین کار بعد از تصادف رانندگی

هنگامی که حوادث رانندگی رخ می‎دهد، اولین و مهم‌‎ترین کار تماس با پلیس 110 است. موقع تماس با پلیس از شما اطلاعاتی از قبیل: محل وقوع تصادف، تعداد افراد مصدوم، نوع تصادف و … پرسیده می‌‎شود. پس لازم است با انواع تصادفات آشنایی داشته باشید.

انواع تصادفات رانندگی

در حالت کلی سه نوع تصادف در حوادث رانندگی اتفاق می‎افتد که به شرح زیر است:

  • تصادفات با خسارت مالی: در اثر این نوع از تصادفات به خودرو خسارت مالی وارد می‎شود. مانند: تصادف با خودروهای دیگر یا با اجسامی مانند درخت، گاردریل، دیوار و… .
  • تصادفات با خسارت جرحی: در اثر این نوع از تصادفات به راننده یا سرنشینان خودرو، خسارت جسمی وارد می‎شود. مانند: شکستگی دست، پا، سر و… .
  • تصادفات با خسارت فوتی: این نوع تصادفات با فوت راننده یا سرنشینان خودرو همراه است.

بعد از رسیدن پلیس، مقصر تعیین و در صورت نیاز کروکی و ارجاع به مقامات تنظیم می‌‎شود. با تعیین میزان خسارت، بیمه شخص ثالث می‌تواند خسارات اشخاص ثالث را پرداخت کند.  در ادامه توضیحاتی درباره کروکی  به شما می‌دهیم.

مطلب پیشنهادی : راهنمای کامل بیمه شخص ثالث 

انواع کروکی

مطابق قانون، دو نوع کروکی داریم که در ادامه به شرح هر یک از آن می‌پردازیم.

کروکی سازش

این کروکی زمانی استفاده می‌‎شود که هر دو طرف حادثه، تقصیر را قبول دارند و مقصر اصلی نیز مشخص است. در این تصادفات نباید هیچگونه مورد جرح یا فوتی وجود داشته باشد. مدارک مورد نیاز  برای کروکی سازشی به شرح زیر است:

  • گواهینامه
  • کارت خودرو
  • کارت بیمه شخص ثالث
  • برگ معاینه فنی

کروکی عدم سازش

مواقعی که مقصر اصلی مشخص نیست و دو طرف دعوا تقصیر خود را نمی‌‎پذیرند، این کروکی برای مراجع قضایی ترسیم می‌‎شود. مدارک زیر برای ارسال اطلاعات کروکی عدم سازش به مراجع قضایی ضروری است:

  • عدم قبول نظریه افسر
  • عدم تکمیل مدارک مثل گواهینامه، بیمه‌‎نامه و …
  • خسارت بالای تعهد بیمه‎نامه مقصر حادثه
  • تصادفات جرحی و فوتی

اگر نیازمند اطلاعات بیشتری در مورد کروکی هستید، می‌توانید به اینجا مراجعه کنید.

نحوه شکایت از راننده مقصر در تصادفات با خسارت مالی

در تصادفات با خسارت مالی، 3 حالت ممکن است رخ دهد:

  1. توافق دو طرف و پایین بودن خسارت: مقصر بدون مراجعه به شرکت بیمه، خسارت را پرداخت کند.
  2. توافق دو طرف و بالا بودن خسارت: اگر شخص مقصر تمایل داشت که از بیمه خود استفاده کند، در این‎صورت روند پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه بررسی می‎شود. پرداخت نیز با توجه به سقف مندرج در بیمه‎نامه شخص ثالث یا بیمه بدنه و میزان خسارت، صورت می‎گیرد.
  3. در صورت عدم توافق طرفین و بالا بودن خسارت: اگر راننده مقصر از همکاری با طرف خسارت دیده در مراجعه به بیمه خودداری کند، یا غرامت پرداخت شده توسط بیمه، تمام خسارت طرف مقابل را جبران نکند؛ فرد خسارت دیده می‎تواند برای دریافت تمام یا بخش باقیمانده از خسارت خود به مرجع قضایی صالح مراجعه نماید.
شکایت از راننده مقصر

شکایت از راننده مقصر در تصادفات با خسارات مالی

شکایت از راننده مقصر در حالت عدم توافق طرفین

قانون ها و مقررات مصوب سازمان بیمه مرکزی،  در صورت عدم توافق طرفین دو حالت را در نظر گرفته است:

  • طبق قوانین بیمه ای در سال 1400، درصورتی‌که میزان خسارت کمتر از ۲۰ میلیون تومان باشد، باید مطابق قانون با کروکی غیر سازشی خود به شورای حل اختلاف طرح شکایت کنید.
  • اگر میزان خسارت بیشتر از ۲۰ میلیون تومان باشد، بایستی با مراجعه به دادگاه حقوقی طرح شکایت کنید.

شکایت از راننده مقصر در خسارت جرحی

برای شکایت از راننده مقصر در خسارت جرحی، لازم است برای انجام مراحل قانونی به دادسرا مراجعه کنید. در این حالت، بایستی کروکی تصادف را به همراه داشته باشید. در تصادفات جرحی، علاوه بر دیه، مجازات‎‌های دیگری مثل حبس و پرداخت جزای نقدی نیز تعبیه شده است.

مراحل شکایت از راننده مقصر در تصادفات جرحی

مراحل شکایت از راننده مقصر در تصادفات جرحی، به شرح زیر است:

  1. تشکیل پرونده در دادسرا
  2. ارائه مدارک مورد نیاز مانند: نامه پزشکی قانونی و بیمه‌‎نامه
  3. استعلام اصل بودن بیمه‎نامه توسط مقام قضایی
  4. صدور قرار مناسب
  5. ارجاع پرونده به کارشناس
  6. تحقیقات محلی (در صورت نیاز)
  7. اعلام نظر نهایی پزشکی قانونی
  8. صدور قرار جلب به دادرسی و ارجاع پرونده به دادگاه کیفری دو
  9. صدور رای توسط دادگاه

شکایت از راننده مقصر در خسارت فوتی

در تصادفات منجر به فوت، جرم راننده مقصر قتل غیر عمد محسوب می‌شود. مطابق قانون فوت در اثر تصادف در موارد زیر نیز قتل غیر عمد تلقی می‌‎شود:

  • اگر راننده‌ مقصر، سرعت غیرمجاز داشته باشد.
  • تصادف در اثر نقص فنی خودرو
  • تردد در محلی غیر مجاز
  • رانندگی منجر به تصادف در حالت مستی و…

با توجه به غیر عمد بودن قتل، مجازات قصاص رخ نمی‌دهد. برابر قانون، مجازات قتل غیر عمد، پرداخت دیه است. تصادفات منجر به فوت، دو جنبه عمومی و خصوصی دارد. در جنبه عمومی جرم، فرد خاطی محکوم به حبس و پرداخت جزای نقدی می‌شود. در جنبه خصوصی، مجرم محکوم است که مبلغ دیه را به اولیای دم بپردازد.

میزان مجازات راننده مقصر در صورت فوت

بر اساس ماده 714 قانون مجازات اسلامی، اگر راننده یا متصدی وسیله موتوری در صورت بی‎‌احتیاطی، بی‎‌مبالاتی، عدم رعایت مقررات رانندگی یا عدم مهارت، منجر به قتل غیر عمد شود و به 6 ماه تا 3 سال حبس و پرداخت دیه محکوم می‌‎شود. لازم به ذکر است که پرداخت دیه منوط به مطالبه اولیای دم است.

اما چگونه راننده مقصر را تشخیص دهیم؟ چه کسی مقصر تصادف است؟ برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره به مقاله ۵ روش تعیین مقصر در تصادفات رانندگی مراجعه کنید.

مراحل شکایت از راننده مقصر در خسارت فوتی

مراحل شکایت در خسارت منجر به فوت، مشابه شکایت از راننده مقصر در خسارت جرحی است.

استفاده از بیمه اجباری در خسارت جرحی و فوتی

با توجه به تبصره ماده ۱۶ قانون اصلاح قانون بیمه اجباری، بیمه‌‎گر می‌‎تواند بدون نیاز به رای مراجع قضایی، با توافق راننده مقصر و ورثه متوفی، مبلغ دیه و خسارات را پرداخت کند. در این‎‌صورت، برای مطالبه خسارت از بیمه، احتیاجی به رای قطعی دادگاه نیست. در قانون جدید مبلغ دیه افراد بدون توجه به جنسیت – زن و مرد دیه مساوی دارند- تعیین می‎‌شود. پس مابه التفاوت دیه، توسط صندوق تامین خسارات بدنی پرداخت می‌‎شود.

نکته‎‌های مهم در دریافت خسارت جانی و مالی

اگر بیمه شخص ثالث دارید توجه به نکات زیر برایتان راه‎گشاست.

توجه به نرخ دیه

می‌دانیم که هرساله نرخ دیه توسط قوه قضائیه اعلام می‌شود. بنابراین تعهدات بیمه شخص ثالث نیز بر مبنای دیه، معین می‌‎گردد. پوشش خسارت جانی بیمه، برابر با نرخ دیه در ماه‌های حرام همان سال تعیین می‎‌شود. در حالی‌ که پوشش مالی بیمه‎‌نامه به میزان ۲.۵ درصد پوشش مالی، محاسبه می‌شود. این مبلغ تا سقف نصف دیه قابل افزایش خواهد بود.

خسارت به شخص ثالث

در خسارت جانی که به فوت، نقص عضو یا آسیب جانی اشخاص ثالث منجر می‌گردد، حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری بایستی به شرکت بیمه اعلام خسارت نمایید. در این‎صورت پس از تشکیل دادگاه و صدور حکم نهایی شرکت بیمه، خسارت را ظرف مدت ۳۰ روز پرداخت می‌نماید. اگر هر دو خسارت جانی و مالی وارد شده باشد، فرد زیان‌دیده می‌تواند با دریافت نامه از دادگاه تا صدور رای اقدام به دریافت خسارت مالی از شرکت بیمه کند.

حوادث رانندگی منجر به خسارت مالی

مقصر و زیان‌دیده باید حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری به شرکت بیمه مراجعه و اعلام خسارت کنند. در این مورد همراه داشتن کروکی و گزارش پلیس الزامی است. در شرایط زیر نیازی به ترسیم کروکی نیست:

  • میزان خسارت وارده کمتر از حداقل تعهدات مالی بیمه شخص ثالث باشد (در سال 1400 این مبلغ معادل 16 میلیون تومان است). البته بیمه شخص ثالث حداقل و حداکثری را در پرداخت خسارات مالی تعیین کرده است. شما می‌توانید به مقاله سقف تعهدات مالی بیمه ثالث مراجعه کنید تا با همه مقادیر حداقل و حداکثر آشنا شوید.
  • خسارت وارده در اثر تصادف بین دو خودرو باشد (در صورت تصادفات زنجیره‌ای یا بیش از یک مقصر، ترسیم کروکی الزامی است).

تصادف در مکان‎های خاص

تقاطع‌‎ها، بزرگ‎راه‌ها و داخل تونل‎های شهری مجهز به دوربین‌های نظارت تصویری هستند. در صورت تصادف در این مکان‌‎ها، پلیس می‌تواند با استناد به تصاویر این دوربین‌ها مقصر حادثه را شناسایی کند.

در صورت فرار راننده در تصادفات چه باید کرد؟

اگر راننده مقصر فرار کرد، دو حالت ممکن است رخ دهد:

  1. خسارت مالی
  2. خسارات جانی ( جرح یا فوت)

فرار راننده در تصادفات با خسارت مالی

در صورت فرار راننده مقصر در تصادفات با خسارت مالی شما می‎توانید از بیمه‎نامه بدنه استفاده کنید. مدارک مورد نیاز برای گرفتن خسارت با استفاده از بیمه بدنه به شرح زیر است:

  • کروکی غیرسازشی
  • صورت‌جلسه کلانتری یا پاسگاه انتظامی از حادثه
  • اوراق بازجویی تنظیم شده در یگان انتظامی و مرجع قضایی
  • اصل و کپی بیمه‌نامه بدنه اتومبیل
  • کپی بیمه‌نامه شخص ثالث به همراه اصل آن
  • اصل و کپی گواهینامه راننده یا مالک خودرو
  • اصل و کپی کارت مشخصات خودرو
  • تصویر شناسنامه مالکیت خودرو به همراه اصل آن
  • تکمیل فرم واگذاری حقوق قانونی بیمه‌گزار به شرکت بیمه (رعایت اصل جانشینی، یعنی اگر پس از پرداخت خسارت مسبب شناسائی گردید، نسبت به بازیافت اقدامات لازم صورت پذیرد.)

با ارائه مدارک بالا به شرکت بیمه پرونده پرداخت خسارت بیمه بدنه تشکیل می‌‎شود، بعد از بررسی خسارت محاسبه شده به بیمه‎‌گزار پرداخت می‎‌شود.

فرار راننده در تصادفات با خسارت جرحی

فرار از صحنه تصادف و کمک نکردن به مجروح جرم است. بر اساس قانون، قاضی حق تخفیف دادن در خصوص مجازات حبس راننده مقصر را ندارد. در این موارد قاضی، راننده مقصر را به بیش از دو سوم حداکثر مجازات درج شده در قانون محکوم می‎کند.

بر اساس ماده ۱۰ قانون بیمه، در این تصادفات خسارات وارده از «صندوق تامین خسارت‎ها» جبران می‌شود. صندوق تامین خسارات بدنی برای جلوگیری از تضییع حقوق مصدوم، موظف به پرداخت خسارات و تامین هزینه‎ های او است. علاوه بر این، امکان پیگیری قضایی وجود دارد. مصدوم می‎تواند با کمک شواهد موجود (مثل پلاک خودرو و دوربین‎‌های مدار بسته در سطح شهر) راننده را بیابد.

فرار راننده در تصادفات با خسارت فوتی

همانند آنچه در بخش قبل گفته شد؛ فرار از صحنه تصادفات فوتی نیز جرم است. بعد از فاش شدن هویت راننده، قاضی مطابق قانون حق دادن تخفیف در خصوص مجازات حبس راننده مقصر را ندارد. به‌علاوه، قاضی دادگاه موظف است که مجرم را به بیش از دو سوم حداکثر مجازات مندرج در قانون محکوم نماید.

در صورت فرار راننده، خانواده متوفی به مقصر دسترسی ندارند. اگر دادگاه کیفری حکم به مسئولیت صندوق تامین خسارت‌های بدنی بدهد، ورثه متوفی می‌توانند از این صندوق دیه خود را مطالبه کنند. هم‌چنین در صورت درخواست ورثه فرد فوت شده، صندوق می‌تواند بدون نیاز به صدور رای دادگاه، خسارت را پرداخت کند.

شکایت از راننده مقصر

بیمه بدنه راهگشای خسارات در زمان تصادف

استفاده از بیمه بدنه در صورتی که راننده بیمه‎‌گزار مقصر باشد

اگر در تصادف بیمه‌‎گزار مقصر باشد، خسارت وارد شده به مصدومین در حادثه از بیمه شخص ثالث رانندهِ مقصر، پرداخت می‌شود. اگر خودرو راننده مقصر آسیب ببیند، باید از بیمه بدنه استفاده کند. برای خرید بیمه بدنه می‌توانید به سایت بیمه دات کام مراجعه کنید. بیمه دات کام، یک پلتفرم استعلام، خرید و مقایسه انواع بیمه‌نامه است که تمام شرایط را برای خرید بهترین و ارزان‌ترین انواع بیمه نامه خودرو مانند: بیمه بدنه، بیمه شخص ثالث، بیمه موتور و … را برای شما عزیزان فراهم کرده است.

 

انتخاب با شماست

در این مقاله یک راهنمای کامل از روال اداری و مراحل شکایت از راننده مقصر را بیان کردیم. همچنین از اهمیت و ضرورت داشتن بیمه بدنه و شخص ثالث گفتیم. حال دیگر تصمیم با شماست که ضرورت تهیه بیمه‌نامه را درک کنید و قبل از وقوع حادثه، آمادگی داشته باشید. در صورت هر گونه سوالی، در بخش کامنت درج کنید تا ما در اسرع وقت پاسخگوی شما عزیزان باشیم.

آخرین مقالات مرتبط با این مطلب مشاهده آرشیو مقالات مشاهده آرشیو
02 خرداد 1401 / بیمه بدنه

بیمه بدنه ماشین مدل پایین؛ خودرو مدل پایین که بیمه بدنه نمی شود!

صفر تا صد بیمه بدنه ماشین مدل پایین را در این مقاله مطالعه کنید.

09 اردیبهشت 1401 / بیمه بدنه

پوشش‌ بیمه بدنه چیست؟ لیست کامل پوشش‌ های بیمه بدنه اصلی و اضافی

پوشش بیمه بدنه به دو بخش اصلی و اضافی تقسیم می‌شود. در صورتی که حادثه‌ای از قبیل سرقت خودرو، آتش سوزی، یا آسیب به بدنه ماشین وارد شود بیمه بدنه این خسارات را جبران می‌کند. برای اطلاعات جامع این مقاله را بخوانید.

08 اردیبهشت 1401 / بیمه بدنه

افت قیمت خودرو و تاثیر آن در تعیین خسارت بیمه بدنه

راهنمای کامل افت قیمت خودرو: دلایل، تاثیر عوامل در محاسبه افت قیمت خودرو و پوشش آن را در انواع بیمه بدنه و بیمه ثالث اتومبیل اینجا بخوانید

03 اردیبهشت 1401 / بیمه بدنه / بیمه شخص ثالث

آدرس مراکز پرداخت خسارات بیمه شخص ثالث و بدنه

اگر می‌خواهید از شرکت بیمه شخص ثالث یا بدنه خسارات خود را دریافت کنید، اما نمی‌دانید به کدام مرکز مراجعه نمایید، این مقاله برای شما نوشته شده است.

31 فروردین 1401 / بیمه بدنه / بیمه شخص ثالث

جرم تصادف ساختگی چیست؟ قانون بیمه برای تصادفات عمدی

جرم تصادف ساختگی چیست؟ قانون بیمه برای تصادفات عمدی

29 فروردین 1401 / بیمه بدنه / بیمه شخص ثالث

بیمه خودرو: ارزان‌ترین یا گران‌ترین بیمه؟ کدام بیمه ماشین را بخریم؟

بهترین بیمه خودرو چه ویژگی باید داشته باشد؟ آیا همیشه ارزان یا گران بودن دلیل بر بهتر بودن بیمه است؟ برای آگاهی از ویژگی‌های بهترین بیمه ماشین این مقاله را از دست ندهید.

فرم ارسال دیدگاه پیرامون این مطلب

دیدگاه کاربران بیمه دات کام
مرجان معلم
04 مرداد 1400

دیه اعضای بدن در سال 1400 چقدر است؟

    کارشناس بیمه
    04 دی 1400

    سلام دوست عزیز، میزان دیه اعضای بدن در سال 1400 به صورت زیر است. اما باید بدانید که میزان دقیق دیه را پزشکی قانونی اعلام می کند.
    دیه شکستگی استخوان دست که مطلوب التیام یابد 38.400.000 تومان

    دیه شکستگی نازک نی و درشت نی استخوان پا هر کدام 38.400.000 تومان

    دیه شکستگی بینی 48.000.000 تومان

    دیه شکستگی ترقوه 28.800.000 تومان

    دیه شکستگی جمجمه سر حد هاشمه 48.000.000 تومان

    دیه زخم شدگی در حد حارصه 2.400.000 تومان

    دیه زخم شدگی در حد دامیه 9.600.000 تومان

    دیه دندانهای پیشین که کامل ساقط شوند24.000.000 تومان

    دیه دندانهای پشتیکه کامل ساقط شوند 11.960.000 تومان

    دیه یک دست 240.000.000تومان

    دیه یک پا 240.000.000تومان

    دیه شکستگی دنده های محیط بر قلب 11.921.428 تومان

    دیه خردشدگی استخوان مطلوب التیام یافته 82.346.142 تومان

    دوست
    26 اردیبهشت 1401

    سلام خسته نباشید بنده یک سال پیش با نیسان به یک پژو زدم راننده پژو گفت برو اشکال ندارن حالا بعد یک سال اومده میگه باید خسارت بدی آیا اون می‌تونه از من خسارت بگیره چون نه به پلیس زنگ زد نه اعاده خسارت کرد؟

      کارشناس بیمه
      26 اردیبهشت 1401

      سلام دوست عزیز، بعید می دانیم اما باید با یک وکیل مشورت کنید.

سیروان
15 آذر 1400

سلام از پشت‌ به یک زدم، همونجا توافق حاصل شد و کارت ها بهم دادیم و گرفتیم حالا ایشون فرداش زنگ زده میگه که من کمرم درد گرفته از من شکایت کرده و ماشین منو بردن پارکینگ بعد در پزشکی قانونی دروغ گفتن او مشخص شد حالا من میتونم هزینه های پارکینگ رو از ایشون بگیرم؟

    کارشناس بیمه
    29 آذر 1400

    سلام دوست عزیز، بله شما می توانید هزینه های پارکینگ را از ایشان دریافت کنید. اما برای دریافت اطلاعات دقیق تر بهتر است که با یک وکیل مشورت کنید.

      مهدی
      05 بهمن 1400

      سلام شخصی‌از‌پلاک‌ماشین‌من‌عکس‌گرفته‌وشکایت‌کرده که‌بار‌ماشین‌پاییین‌افتاده ‌وبه خاطر‌اون‌خسارت‌خورده‌‌در‌صورتی‌که ماشین در پارکینگ‌بوده‌انروز‌کلا‌حتی روز‌بعد‌‌حالا‌میتونه‌کاری‌کنع

        کارشناس بیمه
        09 بهمن 1400

        سلام دوست عزیز، این مساله حقوقی است و شما باید از یک وکیل بپرسید. به هرحال آن شخص نیاز به مدارکی برای اثبات ادعای خود دارد.

      ابوالفضل
      01 خرداد 1401

      سلام خسته نباشید حدود یک هفته پیش با موتور سر یک چهار راه با یه خودرو تصادف کردم و بخاطر نداشتن گواهینامه ترسیدم و با اینکه طرف مقصر بود رضایت دادم الان اگه بخوام شکایت کنم و شاهد داشته باشم دستم به جایی بند هست یعنی میتونم حقمو بگیرم؟

        کارشناس بیمه
        01 خرداد 1401

        سلام دوست عزیز، این مساله را باید از یک وکیل بپرسید. البته شما دیگر رضایت داده اید و رفتید.

سالار
19 آذر 1400

سلام، الان من تصادف کردم با یکی مشکل دارم دادگاه هم رفتم، دقیقا چطوری میتونم میزان خسارتی که بر عهده بیمه گذار است رو پیدا کنم؟

    کارشناس بیمه
    19 آذر 1400

    سلام دوست عزیز، باید اطلاعات بیشتری داشته باشیم بتونیم پاسخ کامل بدهیم. البته برای دریافت اطلاع کامل می توانید از دیگر مقالات مربوط به خسارت رانندگی در بلاگ بیمه دات کام استفاده کنید. همچنین بهتر است با یک وکیل، مشاوره حقوقی داشته باشید.

راننده تاکسی
19 آذر 1400

در پی سوال دوستمون، چگونه می توان میزان خسارت که بر عهده خود بیمه گذار است محاسبه کرد؟ اصلا بر عهده کیست؟

    کارشناس بیمه
    19 آذر 1400

    سلام دوست عزیز، محاسبه کردن میزان خسارت بر عوامل مختلفی بستگی دارد. به این صورت نمی توان پاسخ داد. بهترین راه این است که با واحد دریافت خسارت بیمه خود تماس بگیرید.

علی اکبر قرائتی
28 آذر 1400

خسارت من از مالی بیمه بالاتره دادگاه ۲۵ م بالاتر حکم داده درخواست اعسار تقسیط دادم واستعلامهای ثبت املاک وراهنمایی رانندگی و بانک مرکزی را ارائه کردم دوتا شاهد هم بردم که شهادت ب فقیر بودنم دادن اظهاراتم بر این که من کارگر ساده دریافتی ۴م طبق وزارت کار دارم مستاجر دارای عائله یک فرزند هستم توانایی قسط بالا را ندارم ابلاغیه امده۱/۴از کل مبلغ پیش۶ میلیون پرداخت ماهی یک م باید بدهی من که ندارم برای دخترم گوشی هوشمند بخرم درس بخونه از کجا آوردم حکم اجرا کنم
حالا سوال اینکه برای دادگاه ثابت شده که فقیرم توانایی پرداخت ندارم قاضی حقوق متوجه مرا زندانی کنه
لطفا مرا راهنمایی کنید چه کار کنم
لازم به ذکر تصادف فقط مالی بوده جری نداشتیم

    کارشناس بیمه
    29 آذر 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

فرشید
29 آذر 1400

واسه قیمت افت ماشین که خسارت حدودا ۴۵ میلیونی دیده میتونیم شکایت کنیم، اگه شکایت کنیم چقدر بهمون تعلق میگیره،قیمت ماشین الان حدودا ۲۵۰ تومان هست داخل بازار

    کارشناس بیمه
    29 آذر 1400

    سلام دوست عزیز
    لطفاً با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

فهیم
01 دی 1400

سلام من چند روز پیش دعوا سر تصادف داشتم و با مشت محکم شخص مقابل دماغم شکست میخواستم بپرسم چقدر دیه بهم تعلق میگیره؟

    کارشناس بیمه
    02 دی 1400

    سلام دوست عزیز میزان دقیق دیه رو پزشک قانونی تعیین می کنه و براساس نظر تخصصی ایشون این مقدار مشخص و سپس قاضی اعلام خواهد کرد

محمد
02 دی 1400

سلام وقت بخیر پدر و زن پدرم در حادثه رانندگی که پدرم مقصر بود فوت میکنند ماشین هم بیمه بود آیا اورثه زن پدرم می‌توانند برای دیه زن پدرم از ما شکایت کنند

    نویسنده بیمه
    04 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

مهدی زاده
04 دی 1400

سلام پزشک قانونی تاریخ تصادف رو اشتباه نوشته و کارشناس منو معاینه نکرد و گفتن تعلق نمیگیره، من باید چه کار کنم؟

    کارشناس بیمه
    04 دی 1400

    سلام، این مساله حقوقی است. شما باید نسبت به نظریه کارشناس اعتراض کنید و در آنجا دادگاه تصمیم میگیرد

کیانوش
04 دی 1400

سلام، من داشتم از فرعی با خودرو به اصلی میومدم، یکی خودرویی که در اصلی بود و راننده اش حواسش به گوشی بود به خودروی من زد، الان من مقصر شدم اما او داشت با گوشی بازی میکرد مقصر اصلی اینجا کیست؟

    کارشناس بیمه
    05 دی 1400

    استفاده از گوشی در هنگام رانندگی تخلف است که اثبات این امر نیاز به روش های خاصی دارد. برای اینکار حتما باید یک وکیل یا افسر خبره راهنمایی و رانندگی مشورت کنید.

محسن
05 دی 1400

سلام سال ۹۴ خانمم تصادف کرد و فوت شد دیه کامل ۲۲۰میلیون بودو ماه حرام بوده برای
من و مادرش نفری صد ملیون ریختن کجا باید شکایت کنم گنبد کاووس

    کارشناس بیمه
    24 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، به همان ساختمانی که شماره حساب دادید، مراجعه کنید.

محسن
05 دی 1400

سلام سال ۹۴ خانمم تصادف کرد و فوت شد دیه کامل ۲۲۰میلیون بودو ماه حرام بوده برای
من و مادرش نفری صد ملیون ریختن کجا باید شکایت کنم گنبد کاووس هستم

    کارشناس بیمه
    05 دی 1400

    سلام دوست عزیز
    لطفاً با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

علی
10 دی 1400

سلام،من دیشب نرسیده به میدان ونک با ماشین باری وارد تونل شدم که همون اول تونل ماشین گیر کرد و به دوربین نظارتی شهرداری خسارت وارد شد.پلیس راهور اومد و مشکلی نبود و حتی جریمه هم نشدم ولی همون لحظه مامورهای شهرداری اومدن ومدارک رو گرفتن.امروز هم گفتن شنبه بیایید باید کارشناس شهرداری تعیین خسارت بکنه.میتونم از طریق بیمه شخص ثالث خسارت رو پرداخت کنم،چه کاری باید بکنم..ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.با تشکر

    کارشناس بیمه
    11 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

Mohsen
10 دی 1400

باسلام
بنده چند روز پیش با خانومم بودم از پشت ماشین با سرعت بالا زد بهمون کتف خانومم شکسته پشت سرش 20تا بخیه خورده
خودمم کمرم به جدول خورده پشتم به شدت درد داره و پشتم خیلی خراشیده شده
حالا بلید چکار کنم مراحل شکایت برام توضیح میدین ممنون میشم چون دوتا مون تو خونه افتادیم از وقتی مرخص شدیم از بیمارستان حالا باید چکار کنم

    کارشناس بیمه
    11 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

علی
11 دی 1400

سلام وقت بخیر ببخشید یه تصادف شد که یه خودرو مقصر شناخته شد برای من و دوتا خودرو دیگه بیمه مقصر ۲۰ تومن بود و جواب هر ۳ تا خودرو رو نداد طبق کارشناسی بیمه به هر خودرو یه مبلغی کارشناسی کردن و بعد چون بالای ۲۰ تومن بود طبق درصد خسارت وارده درصدی از اون کارشناسی بیمه رو پرداخت کرد بیمه
حالا هزینه تعمیرات ماشین بدنه جدا از افت قیمت چون ماشین صفر هست بیشتر شده از کارشناسی بیمه باتوجه به اینکه بنده بیمه رفتم فرم های که بیمه داد رو امضا کردم به بیمه رضایت دادم که خسارت پرونده رو پرداخت کرده
حالا میتونم از مقصر بابت افت قیمت و خسارت که بیشتر از پرداختی بیمه بوده شکایت کنم و مبلغ باقی مانده رو بگیرم؟ ماشین بنده الان تعمیر شده

    کارشناس بیمه
    11 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

علی
11 دی 1400

سلام دوستان یه تصادف شد مقصر ۳ تا خودروی دیگه من جمله من طرف شناخته شد بیمه مقصر سقف تعهدش کم بود کارشناسی ک انجام شد بیمه برای هر ۳ خودرو بالاتر از سقف تعهد بیمه مقصر شد الان رفتیم بیمه برای اینکه مبلغ رو بپردازند رضایت نامه ای داشت امضا کردیم بیمه پارسیان حالا هزینه تعمیر خودروی بنده که تعمیر شده بیشتر از کارشناسی بیمه بود و چون خودرو ۹۹ افت قیمت هم داره الان میتونم شکایت کنم از مقصر اونارو بگیرم؟ از مقصر شکایت کنم باتوجه به اینکه ماشینم تعمیر شده و توی بیمه رضایت به بیمه دادم میتونم پول رو بگیرم از مقصر افت قیمت و مابقی خسارت رو
یعنی رضایتی که ب بیمه می‌دیم در ازای پرداخت پول ربطی به رضایت مقصر نداره

    کارشناس بیمه
    11 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

      حسین
      13 دی 1400

      سلام دوست عزیز طرف با نیسان از پشت به ماشینم زده و با طرف رفتیم بیمه ماشین ۱۳ تومن خسارت دیده اما بیمه ۱۰ تومن داده میتونم ازش شکایت کنم و باقیمانده پولم بگیرم شغلم بازاریابه ماشینم کارم هست شهرهای مختلف میرم الان ۲۰ روز با تاکسی میره میتونم مبلغ کاری که میرم شهرهای مختلف از طرف بگیرم
      سپاسگزارم

        کارشناس بیمه
        13 دی 1400

        سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

من
21 دی 1400

اطلاعات همچین هم کامل نبود !
اصلا قید نشده شکایت رُ باید در شهر مقصر حادثه انجام داد یا زیان دیده !

    کارشناس بیمه
    11 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، بیشتر این موارد حقوقی هستند و باید از یک وکیل پرسید. به هرحال، تا جایی که اطلاعات کلی موجود است، ما در این مقاله نوشته ایم.

چاوشی
22 دی 1400

سلام در صورتی که راننده از صحنه تصادف فرار کرده باشد، ایا باید با وکیل اقدام کرد؟

    کارشناس بیمه
    22 دی 1400

    سلام دوست عزیز، این یک مساله حقوقی است اما اگر تصادف شما پیچیدگی دارد، بهتر است که با یک وکیل اقدام کنید.

امیر
23 دی 1400

سلام
یه تصادف کردم طرف از پشت زده مقصره بیمه نداره گواهینامه هم نداره الان ما چی کنیم
شکایت کردیم بیست روزه ماشین داخله
من چطوری میتونم ماشینمو بیارم بیرون

    کارشناس بیمه
    11 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، این یک مساله حقوقی است و حتما باید با یک وکیل در این خصوص مشورت کنید.

فرشید
26 دی 1400

درود. بچه من تو ماشین دوستش بوده که ماشین چپ کرده. و لگنش شکسته . از بیمه برای دریافت دیه هیچ هزینه ای نمی خواهم. سوال : آیا راننده مقصر باید رضایت ما را جلب کند یا فقط از بیمه هزینه دیه پرداخت و راننده تبرئه میشود؟

    کارشناس بیمه
    26 دی 1400

    سلام دوست عزیز لطفا با واحد پرداخت خسارت تماس بگیرید

احسان
27 دی 1400

سلام بنده با یک پژو پارس مدل 91ازپشت تصادف کردم بیمه هم هست اش رو داده حالابعد از چهار ماه میگه باید بیشتر بهم خسارت بدی .من همون اول بهش گفتم ماشینتون درست میکنم ولی بردش یه جایی که الکی هزینه بتراشه در صورتی که خسارت رو از بیمه دریافت کرده باشد بازهم میتواند خسارت از بنده بگیرد یانه

    کارشناس بیمه
    10 بهمن 1400

    سلام شاید برای افت قیمت بتواند شکایت کند اما به هر حال باید با یک وکیل مشورت کنید.

یسنا
29 دی 1400

سلام من تصادف ماشین داشتم، چقدر از بیمه بدنه ام کم میشه؟ بیمه ام پارسیان بوده

    کارشناس بیمه
    02 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، اگر از قبل خسارتی نداشته باشید، به ازای سال اول برای تمدید باید پول بیشتری بپردازید.

      امیر
      05 بهمن 1400

      سلام شخصی با خودرو پژو از پشت با خودرو بی ام و ۶۳۰ بنده تصادف کرد و افسر گفت کروکی لازم نیست بروید بیمه و مدارکها و جابه جا کرد شخص مقصر بعد از نزدیک ۴۵ روز اومد ماشین خودش هم تعمیر کرده بود و به اتفاق اومدیم بیمه رییس بیمه هر کاری کردیم قبول نکرد از رو عکس تصادف و گرارش پلیس ایشون گفتند فقط کروکی باید ببرم و مقصر هم کاری باهاش نداشته باشم و خودم تنها با کپی مدارک مقصر بهمراه کروکی برگردم تا بعد کارشناس بفرستند تشخیص بده
      رفتم افسر و با هزار بدبختی پیدا کردم افسر هم هیچ رقم کروکی نمیده من باید چیکار کنم

        کارشناس بیمه
        05 بهمن 1400

        به شورای شورای حل اختلاف مراجعه فرمایید

محمد رضا کرجی
02 بهمن 1400

سلام من یک تصادف کردم در جاده کمربندی در نوشهر ک یک نیسان سد راه من شد ومن برخورد کردم و متواری شد ک ۳۰۰ متر جلوتر ب یک عابر پیاده برخورد کرد وباعث مرگ وی شد ک در دادگاه مرگ عابر پیاده ای ک با نیسان برخورد کرد را ب من نسبت داده ند ک بعد از تحقیقات ب عمل امده حکم برائت من صادر شد و مشخص شد ک تصادف عابر ب من مربوط نبوده و بعد از بسته شدن پرونده من یک شکواییه تنظیم نموده ام مبنی بر این ک دیه و خسارت بدنی خود را از صندوق دولت بگیرم بعد از تشکیل پرونده و در خواست کارشناسی حکم پرونده مبنی بر این بوده دلایل کافی و برگه پزشک قانونی موجود نیست و کافی نمیباشد در حال در شکواییه خود ب استناد ان پرونده مرگ عابر پیاده اشاره کردم و همچینین شخصا کپی گرفته ام و در پرونده گذاشتم چطور امکان دارد ک با داشتن تمامی مدارکی ک باعث برائت من شد در پرونده قبلی در این پرونده کافی نباشد

    کارشناس بیمه
    09 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، این مساله حقوقی است و ما در اینجا فقط روش های شکایت از راننده مقصر را نوشته ایم. شما باید به یک وکیل در این خصوص مراجعه کنید.

Hirbod
08 بهمن 1400

با سلام
یک خودرو سواری به مادر بنده زده است و از ناحیه پای چپ دوبار عمل جراحی انجام داده هست و ایشان سرپرست خانواده هستن و راننده خودرو تا این لحظه هیچ کمکی چه از لحاظ کارهای مصدوم یا مسائل مالی انجام نداده و یکماه از این تصادف می‌گذرد ولی تا حالا یکبار هم راننده به مصدوم سر نزده و عیادت نکرده بابت این موضوع هم می‌شود طرح شکایت کرد به دادگاه ؟

    کارشناس بیمه
    09 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، وقتی تصادفی اتفاق می افتد و مصدوم شکایت میکند، طرح پرونده خواهد شد و می توانید از پزشکی قانون طول درمان دریافت کنیدد. درنهایت قاضی باتوجه به درصد آسیب دیه ای تعیین می کند و اگر بیمه باشد که باید پرداخت کند واگر خیر باید از جیبش بپردازد. در خصوص سرزدن و مسائل حاشیه ای، شخصی که تصادف کرده مسیولیتی ندارد و بابت آن خسارتی پرداخت نمی شود.

امیر
10 بهمن 1400

سلام تو روند کار پرونده برای من زده مطالبه خسارات دادرسي همزمان با خواسته اصلي و مطالبه خسارت طی شماره ——— مورخ 1400/11/10 مختومه شدن پرونده به دليل اجراي حكم این به این معنایه که کسی که ازش شکایت کردم پول رو پرداخت کرده؟
اگر پول پرداخت شده من به عنوان شاکی مجدد باید برم اجرای احکام و تقاضای واریز پول به حساب خودم بکنم ؟یا خودشون طی شماره حسابی که تو روند پرونده ازم گرفتن واریز میکنن؟

    کارشناس بیمه
    10 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز این یک مساله حقوقی است و شما باید با یک وکیل در این خصوص مشورت کنید.

reza
11 بهمن 1400

با سلام من در یک تصادف که زیاندیده هستم دست راست من از مچ شکست که با اعلام متخصص گچ گرفتن و یک ماه استراحت دادن و پزشکی قانونی با اعلام شکستگی برای معاینه مجدد سه ماه دیگه وقت داده از طرفی هم خسارت ماشینم هم چون تعهد مالی مقصر کم بود باید مابقیه خسارت ماشینمو خودش بده که داره اذیتم میکنه .یه راهنمایی کنید چیکار کنم و راهی هست که تا گرفتن دیه در خواست گرفتن قسمتی از دیه کنم چون با وجود دست شکسته قادر به کار نیستم .ممنون میشم راهنمایی کنید

    نویسنده بیمه
    11 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز به شورای حل اختلاف مراجعه کنید.

مهدی
14 بهمن 1400

سلام من سه هفته پیش تصادف کردم همراه یه خانم غریبه بودم خانم چیزیش نشد و صحنه رو ترک کرد و خودم مجروح شدم طرف مقصر الان پیگیره خانمه آیا برای اونا تاثیری داره که پیگیرش هستن؟

    کارشناس بیمه
    14 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، احتمالا میخواهند که مطمئن شود که آن خانم آسیبی ندیده تا بعدا شکایت نکند.

محمدرضا شیخ حسنی
16 بهمن 1400

سلام و خدا قوت
من دوروز قبل با یک کامیون شن کش تصادف کردم و پذیرفت که مقصر هستش و بیمه نامه ماشینش و داد ولی به علت بار اضافه داشتن التماس کرد که با پلیس تماس نگیرم وخسارت راپرداخت میکند الان متوجه شدم که گواهینامه ایشون هم در یک ناحیه دیگر توقیف است و من فقط بیمه نامه ایشان را دارم کرکی و تماس با ۱۱۰ نیز ندارم بنظرتون چکار کنم

    کارشناس بیمه
    16 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، احتمال گرفتن خسارت در این حالت خیلی کم است. برای جواب دقیق با خود یکی از واحدهای خسارت شرکت بیمه تماس بگیرید تا جواب شما را کامل بدهند.

محمد رضا حلب چی
24 بهمن 1400

متاسفانه هیچ قانون درستی در هیچ مرکز و مکان دولتی اجرا نمی‌شود وفقط اتلاف وقت و پر کردن جیب اورگانهای دولتی است در طی تصادفی الان دو ماه است که بخاطر شدت ضربه وارده از طرف اتوبوس به خودروی سواری بنده و متورم شدن کتف چپم پس از انتقال به بیمارستان وگرفتن عکس گفتن شکستگی ندارم و راهی کلانتری نمودن بنده را واز آنجا به پزشکی قانونی واز پزشکی قانونی به مطلب دکتر مورد اعتماد پزشکی قانونی واز آنجا به کلینیک کوثر و گرفتن ام آر ای از کتف چپ و مجدد به مطب و دوباره به پزشکی قانونی و از آنجا ارجاع به کلانتری واز کلانتری به دادسرا با صرف کلی هزینه دارو کتف بند و ایاب و ذهاب ویزیت پزشکی قانونی مطب دکتر و ام آر ای و با توجه به اینکه حتی هیچکدام از پزشکان حتی به تورم کتفم نگاه کنند و پس از دو ماه هنوز کتف بالا نمی‌رود عنوان نمودن که مشکلی بوجود نیامده دو ماه از کار افتادم دو برابر آنچه که بیمه برای خسارت ماشین اعلام نموده هزینه کردم ولی تا به حال ریالی به بنده به عنوان خسارت پرداخت نشده و هیچ کس جوابگو درستی نیست

    کارشناس بیمه
    24 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، از اینکه برای شما چنین اتفاقی افتاده است، متاسفیم. به هر حال، ما در این مقاله بیمه دات کام فقط هدفمان اطلاع رسانی بوده است. به نظر می آید که شما بهتر است تا با یک وکیل درا این خصوص مشورت کنید.

رامین
25 بهمن 1400

سلام من دوهفته پیش با یه نفر تصادف کردم الان دوهفته اس من ماشین ندارم قاضی ماشینم ول نمیده چیکار کنم رفته گفته ازقصد زدم. من اصلا اونو ندیدم یه پاش شکسته الان من چیکار کنم؟

    کارشناس بیمه
    26 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، این مساله حقوقی است و حتما باید با یک وکیل مشورت کنید. متاسفانه خارج کردن ماشین از پارکینگ دردسر زیادی دارد.

امیر
29 بهمن 1400

سلام خسته نباشید. من سه روز قبل تصادف کردم یک پژو از عقب تو میدان به من زد پلیس هم گفت مقصر پژو هست وچون من گواهینامه نداشتم افسر گفت فقط باید جریمه گواهینامه رو بدی به همین خاطر ماشین منو بردن پارکینگ الان افسر میگه چون ماشین من ترمزش خوب نمیگیره ۵۰/۵۰نوشته ینی پژو از عقب زده به من من باید نصف خرج ماشین پژو رو بدم میخواستم بدونم این کار امکان داره؟
اگه میشه راهنماییم کنین 🙏

    کارشناس بیمه
    30 بهمن 1400

    سلام دوست عزیز، در تصادف که خودرویی به عقب میزند، همیشه او مقصر نیست. البته اگر او هم فاصله را رعایت می کرد. به هر حال، این نظر کارشناسی افسر است و با توجه به شرایط نوشته است. شما می توانید اعتراض خود را نسبت به این نظر اعمال کنید.

جانان
16 اسفند 1400

سلام
من ۲ماه پیش با ۴۰۵ مدل ۹۱ تصادف کردم،بعد از تماس با ۱۱۰ مقصر حادثه ۴۰۵ بود
ماشین من ۲۰۶ مدل ۱۴۰۰ جزئی آسیب دید خسارتی که ایشون به من پرداخت کردن فقط هزینه صافکاری ماشین بود و هزینه ای بابت افت قیمت خودرو پرداخت نکردن
میخواستم بدونم من میتونستم بابت افت قیمت ماشین ازشون خسارت میگرفتم؟؟؟باید چیکار میکردم؟؟؟

    کارشناس بیمه
    16 اسفند 1400

    سلام دوست عزیز، شما می توانید بابت اقت قیمت اقدام کنید که از طریق شورای حل اختلاف است. اما حتما باید با یک کارشناس حقوقی در این زمینه مشورت کنید.

مسعود
27 اسفند 1400

سلام.ببخشید من در تاریخ ۱۴۰۰/۱۲/۱۳ از عقب به یه کامیون زدم همراه من خانومم و بچه م بود.با ۱۱۰ تماس گرفتم و گفتن الان میام سر صحنه ،بعد از ۵ دقیقه از پاسگاه محل تصادف باهام تماس گرفتن و تلفنی گفتن آیا فوتی یا مجروح بدحال دارید؟ اگه ندارید ما نمیام تا ماشینتون نره پارکینگ.من گفتم این شرایطو ندارم و اونا نیومدن.بعد از ۲۰ دقیقه پلیس راهور اومد و کروکی سازشی ترسیم کرد و یه برگه را تحویل راننده کامیون داد و هیچی به من ندادن بعد از آن رفتن و منم ماشینو با یدک کش به شهرمون بردم.ولی متاسفانه شب خانومم بردم بیمارستان و اونجا متوجه شدم که دستش شکسته و فرداش پیگیر دریافت دیه کردم و خانومم ازمن شکایت کرد و دادگاه من را به پاسگاه و پلیس راهور معرفی کرد برای دریافت کروکی و صورت جلسه پاسگاه ولی اونا گفتن چون اون موقع اعلام جرحی نکردید دیگه امکان پذیر نیست وهیچ بهم ندادن فقط عکس کروکی سازشی از راننده کامیون گرفتم.الان بنظرتون من باید چکار کنم و چطور دیه خانومم بگیرم؟؟

    کارشناس بیمه
    28 اسفند 1400

    سلام دوست عزیز، بهتر است که با یک وکیل و همچنین واحد خسارت شرکت بیمه خودتان تماس بگیرید در آنجا شما را راهنمایی می کنند.

علی
04 فروردین 1401

سلام با خودروی نامتعارف تصادف کردم، مقصر بنده شدم، الان مبلغ خسارت وارد شده بیشتر از هزینه ای هست که بیمه میده، طرف هم میگه شکایت میکنم، با قانون جدید تکلیف چی هست؟

    کارشناس بیمه
    06 فروردین 1401

    سلام دوست عزیز، آن شخص باید بیمه بدنه داشته باشد؛ اما او می تواند با شکایت قیمت افت خودرو را دریافت کند.

امین
20 فروردین 1401

تصادف کردم ولی مقصر تصادف هم از صحنه فرار کرده و دوربین ها هم نتونستن پلاکشو بزنن ..خسارت زیادی هم وارد شده به ماشینم و همچنین مهره کمرم هم آسی دیده
الان دستم جایی بند نیست…میشه کمکم کنین

    کارشناس بیمه
    18 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، چرا بند است؛ اما باید با یک وکیل مشورت کنید.

داودعبدالهی
24 فروردین 1401

ک با شخصی تصادف
کردم وا ون مقسر ومن خانمم جراحت کوچکی با آمبولانس آن را به بیمارستان منتقل شد و به این دلیل که به پارکینگ نریم در بیمارستان رضایت دا دیم وقرار شدتمام خسارت را بپذیرد متاسفانه هر دو مان بیمه نداشتم حال چه بباید آیا بعدش به پارکینگ میریم بعدازشکایت

    کارشناس بیمه
    24 فروردین 1401

    سلام دوست عزیز، متاسفانه متوجه منظورتان نشدیم؛ اما با توجه به توضیحات شما باید از یک وکیل آشنا بپرسید.

امیر
24 فروردین 1401

سلام من امروز با موتور تصادف کردم با ماشین و پلیس کروکی هم کشید من نه گواهی نامه دارم نه بیمه موتور مقصر هم کاملا ماشین بود و به گفتی خود ماشین ماشینش بیمه بود ایا بیمی ماشین خسارت موتور من رو کامل میده و به چه میزان و چقدر طول میکشه
خسارت به موتور من چیزی بیش از ۳۰ ملیونه و خودمم اسیب دیدم در همین تاریخ و ساعت ۷

    کارشناس بیمه
    24 فروردین 1401

    سلام دوست عزیز، به هر حال ایشان مقصر هستند و باید خسارت را کامل پرداخت کنند.

فرشید
24 فروردین 1401

سلام.دیه برای خرد شدگی یکی از استخوان پشت پا و گذاشتن پین به مدت یک ماه پرونده باید از طرف کلانتری به شورای حل اختلاف فرستاده شود

    کارشناس بیمه
    25 فروردین 1401

    سلام دوست عزیز، مقدار دیه را فقط پزشکی قانونی تعیین می کند.

عطای
26 فروردین 1401

سلام بنده ۵ سال پیش تصادف کردم که دست راست وپای راستم آسیب جدی خورد راننده از صحنه فرار کرد وبعد از دوروز خودش را معرفی کرد الان قاضی حکم داده ولی از طول درمان چیزی ننوشته طول درمان این ۵سال را من به کجا باید شکایت کنم

    کارشناس بیمه
    26 فروردین 1401

    سلام دوست عزیز، در این خصوص اطلاعاتی نداریم. باید از یک وکیل بپرسید.

Soheil
28 فروردین 1401

سلام وقتتون بخیرباموتوربودم ماشین یهودورزدپیچیدجلوم رفتم تودرماشین ابروم دوجاش پارع شدعمل کردم راننده ماشین مقصرشد‌ گفت ماشین نره پارکینگ فلان منم قبول کردم الان دیه تعلق میگیره که ماشین پارکینگ نرفته؟

    کارشناس بیمه
    07 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، اصولا در پرداخت دیه باید مدارک کامل باشد. ربطی به موارد دیگر ندارد.

افشین
10 اردیبهشت 1401

سلام من با خودروی 206 تصادف کردم و مقصر شناخته شدم یک ماه بعد از تصادف به طرف مقابل پیام دادم ک تا هفته دیگه پول دستم میاد و ماشینت رو درست میکنم و اون هم قبول کرد گفت مشکلی نداره هر موقع شرایطتون درست شد در خدمتم پیام هاش رو دارم .10 روز بعد از این پیام بهش زنگ زدم گفتم بیا ماشینت رو درست کنم گفت خودم درستش کردم پ یک میلیون پانصد هزارتمن هزینه کردم در حالی ک من پیش بهترین صافکار ها عکس ماشینش رو نشان دادم گفتن 300تا 400 هزینه ظاهرن میخاد ازم باج بگیره راهی داره ازش شکایت کنم ک به هدفش نرسه

    کارشناس بیمه
    10 اردیبهشت 1401

    سلام بله دوست عزیز، اما باید با یک وکیل صحبت کنید.

علی
16 اردیبهشت 1401

سلام خسته نباشید دیروز پشت چراغ قرمز ماشین از پشت کوبوند به ماشینم زنگ زدیم افسر اومد فقط گواهینامه های دوطرف رو گفت جابه جا کنید شنبه صبح برید بیمه ولی الان که میخوام با مقصر هماهنگ بشم گوشیشون رو جواب نمیدن و پیام فرستادن که ماشینت از قبل خودش خراب بوده درصورتی که اینطوری نبوده
مشکلی که دارم اینه که شماره انتظامی از ماشین مقصر ندارم پلیس هم یادداشت نکرده ،فقط گواهینامه دارم ،گواهینامه من هم دست مقصره ونمیاد تحویل بده
برای شکایت باید چیکار کنم؟
ممنونم

    کارشناس بیمه
    17 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، باید با یک وکیل مشورت کنید.

علی مرادی
18 اردیبهشت 1401

سلام
باتوکه به غیر متعارف بودن خودروی زیان دیده و هزینه پرداختی بیمه که متناظر با خودروی متعارف پرداخت میشود، آیا امکان طرح شکایت وجود دارد؟

    کارشناس بیمه
    18 اردیبهشت 1401

    سلام بله مالک خودروی نامتعارف می تواند خسارت افت قیمت خود را بگیرد.

حنیفه حنیفه زاده
23 اردیبهشت 1401

با سلام و عرض ادب جناب بنده در بیمه لشگری پرونده باز کردم بعد به بیمارستان مراجعه کردم از 3 قسمت فک و صورت طبق نظر پزشک شکستگی دارم در ضمن سرم هم شکسته است لطفاً راهنمایی فرماید

    کارشناس بیمه
    23 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، ما در این خصوص هر نکته ای لازم بوده نوشته ایم. بقیه موارد را باید با وکیل مشورت کنید. اینجا سایت فروش بیمه است.

امیرعلی
25 اردیبهشت 1401

سلام من دیروز تصادف کردم کسی از پشت به من زدحدودا۵ملیون هزینه خسارت شده ولی طرف نیامده بریم بیمه افسر راهنمایی شناسنامه طرف رو به من داده عکس از پلاک خودرو طرف رو دارم ایا میتونم شکایت کنم وچقدر زمان میبره تا به حقمون برسیم ایا ماشین طرف میشه توقیف کرد ممنون

    کارشناس بیمه
    26 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، شما می توانید شکایت کنید اما بقیه موارد مسئله حقوقی است که باید با یک وکیل مشورت کنید.

امین م
28 اردیبهشت 1401

سلام من چند روز مانده به عید نوروز ۱۴۰۱ داخل تونل برون شهری در حرکت بودم که داخل تونل ۲تا ماشین ایستاده بودن وچند نفر هم پیاده بودن که یه خودرو پرشیا با سرعت بالا کوبید به من و بعد با یک عابر و یک خودرو دیگر برخورد کرد تو کروکی مست بودن راننده و مقصر ۱۰۰ درصد شدن پرشیا اعلام شده الان ۷۵ روز میگذره که مراجعه میکنم به کلانتری که جواب میدن راننده مقصر جواب تلفن نمیده و همون روز برای مست بودنش جریمه داده و ازاد شده وعابر پیاده مصدوم هنوز تو بیمارستان هستش وخیلی صدمه دیده و من ماشینم خیلی خسارت دیده که به همراه خودرو مقصر تو پارکینگ هستش و کلانتری میگه زنگ میزنیم اگه خبری بشه و من موندم چیکار کنم

    کارشناس بیمه
    28 اردیبهشت 1401

    سلام دوست عزیز، در این خصوص اطلاع نداریم؛ اما اگر پیگیری نکردند، باید از یک وکیل کمک بگیرید.

محمد
31 اردیبهشت 1401

سلام. دو روز پیش با یک خودرو تصادف کردم و ماشین چپ شد و به شدت آسیب دید ولی کسی اسیب جسمی ندیده. مقصر طرف مقابل است و پلیس کروکی را تحویل بنده داد. بعد از مراجعه به بیمه مشخص شد که سقف بیمه ثالث ایشان ۲۰ میلیون است و خسارت من حدود ۱۰۰ میلیون براورد میشود. کارشناس بیمه اعلام کرد که ۲۰ میلیون تعهد بیمه پرداخت میشود. الان مدارک مقصر تحویل من نیست و ماشین ایشان نیز در پارکینگ و توقیف نرفته، ولی عکس از تمام مدارک را دارم و به کارشناس و بیمه تحویل شده. در صورتی که طرف مقابل نپذیرد بایستی شکایت کنم؟ نحوه دریافت خسارت به چه صورت است و معمولا چقدر زمان میبرد؟

    کارشناس بیمه
    01 خرداد 1401

    سلام دوست عزیز، شما می توانید از بیمه بدنه خودتان استفاده کنید اما برای افت قیمت میتوانید شکایت کنید.

      محمد
      01 خرداد 1401

      ممنون از پاسخ شما، بیمه بدنه ندارم، سوال اصلی روی مازاد خسارت بر بیمه ثالث است که دقیقا به چه صورت و میزانی بایستی از طرف مقصر پرداخت شود.

        کارشناس بیمه
        01 خرداد 1401

        سلام دوست عزیز، تا سقف بیمه ثالث او پرداخت می شود.

حمید
01 خرداد 1401

سلام من ماشینم رو داخل کارواش گذاشتم یکی از کارگرها بدون اجازه من پشت ماشینم نشسته و زده ب کارگر اونجا ک مجروح شده و متاسفانه من ماشینمم بیمه نبود اون تاریخ الان مقصر چ شخصی میشه و باید خسارت طرف رو بپردازه؟

    کارشناس بیمه
    02 خرداد 1401

    سلام دوست عزیز، مسلما پرداخت خسارت با ایشان است؛ در این قضیه حتما باید با یک وکیل مشورت کنید.

عضویت در خبرنامه برای اطلاع از تخفیف های ماهانه در خبرنامه بیمه دات کام عضو شوید