طبق آمار رسمی کشور، ایرانیان خیلی بیشتر از میانگین جهانی دچار سانحه تصادف میشوند. پایین بودن کیفیت خودروها و جادههای کشور و رانندگی پرخطر، نقش مهمی در حجم تصادفات دارد. بررسی این آمار همچنین میزان درگیری بالای افراد با حوادث رانندگی را نشان میدهد. پس لازم است که بدانیم اگر در این شرایط قرار گرفتیم، چطور باید عمل کنیم؟ شکایت از راننده مقصر پس از تصادف چگونه انجام میشود؟ برای پاسخ به این پرسشها با ما همراه باشید.
برای شکایت از راننده مقصر، ابتدا لازم است اقامه دعوا کنید. کارشناسان دادگستری بر اساس کروکی و … نظر خود را بیان کنند. اگر تصادف منجر به جرح یا فوت شده است، شما به نظر پزشک قانونی نیز نیاز دارید. سپس همهی موارد گفته شده برای رسیدگی به دادسرا ارجاع داده میشود. پس از بررسی پرونده، اگر راننده به عنوان مقصر شناخته شد، برای او قرار مجرمیت صادر میشود. در نهایت نیز دادگاه رای نهایی خود را صادر میکند.
هنگامی که حوادث رانندگی رخ میدهد، اولین و مهمترین کار تماس با پلیس ۱۱۰ است. موقع تماس با پلیس از شما اطلاعاتی از قبیل: محل وقوع تصادف، تعداد افراد مصدوم، نوع تصادف و … پرسیده میشود. پس لازم است با انواع تصادفات آشنایی داشته باشید.
در حالت کلی سه نوع تصادف در حوادث رانندگی اتفاق میافتد که به شرح زیر است:
بعد از رسیدن پلیس، مقصر تعیین و در صورت نیاز کروکی و ارجاع به مقامات تنظیم میشود. با تعیین میزان خسارت، بیمه شخص ثالث میتواند خسارات اشخاص ثالث را پرداخت کند. در ادامه توضیحاتی درباره کروکی به شما میدهیم.
مطلب پیشنهادی : راهنمای بیمه شخص ثالث
مطابق قانون، دو نوع کروکی داریم که در ادامه به شرح هر یک از آن میپردازیم.
این کروکی زمانی استفاده میشود که هر دو طرف حادثه، تقصیر را قبول دارند و مقصر اصلی نیز مشخص است. در این تصادفات نباید هیچگونه مورد جرح یا فوتی وجود داشته باشد. مدارک مورد نیاز برای کروکی سازشی به شرح زیر است:
مواقعی که مقصر اصلی مشخص نیست و دو طرف دعوا تقصیر خود را نمیپذیرند، این کروکی برای مراجع قضایی ترسیم میشود. مدارک زیر برای ارسال اطلاعات کروکی عدم سازش به مراجع قضایی ضروری است:
در صورتی که خودروی راننده مقصر آسیب دیده باشد و خسارت احتمالی را بیشتر از ۴۰ میلیون تومان تخمین بزند، باید برای دریافت خسارت بیمه بدنه با کروکی به دفاتر نمایندگی بیمه مراجعه کند؛ پس باید برای دریافت کروکی منتظر افسر پلیس راهنمایی و رانندگی بماند. اگر نیازمند اطلاعات بیشتری در مورد کروکی تصادف هستید، میتوانید به اینجا مراجعه کنید. برای مواردی که کروکی ندارید، مقاله خسارت بدون کروکی را مطالعه کنید.
در تصادفات با خسارت مالی، ۳ حالت ممکن است رخ دهد:
مهلت شکایت از راننده مقصر به شرکت بیمه گر ۵ روز بعد از تصادف است. در خصوص تصادف جرحی و غیره مهلت ثبت شکایت قانونی تفاوت دارد که در این خصوص بهتر است با یک وکیل مشورت کنید.
قانون ها و مقررات مصوب سازمان بیمه مرکزی، در صورت عدم توافق طرفین دو حالت را در نظر گرفته است:
برای شکایت از راننده مقصر در خسارت جرحی، لازم است برای انجام مراحل قانونی به دادسرا مراجعه کنید. در این حالت، بایستی کروکی تصادف را به همراه داشته باشید. در تصادفات جرحی، علاوه بر دیه، مجازاتهای دیگری مثل حبس و پرداخت جزای نقدی نیز تعبیه شده است.
مراحل شکایت از راننده مقصر در تصادفات جرحی، به شرح زیر است:
در تصادفات منجر به فوت، جرم راننده مقصر قتل غیر عمد محسوب میشود. مطابق قانون فوت در اثر تصادف در موارد زیر نیز قتل غیر عمد تلقی میشود:
با توجه به غیر عمد بودن قتل، مجازات قصاص رخ نمیدهد. برابر قانون، مجازات قتل غیر عمد، پرداخت دیه است. تصادفات منجر به فوت، دو جنبه عمومی و خصوصی دارد. در جنبه عمومی جرم، فرد خاطی محکوم به حبس و پرداخت جزای نقدی میشود. در جنبه خصوصی، مجرم محکوم است که مبلغ دیه را به اولیای دم بپردازد.
بر اساس ماده ۷۱۴ قانون مجازات اسلامی، اگر راننده یا متصدی وسیله موتوری در صورت بیاحتیاطی، بیمبالاتی، عدم رعایت مقررات رانندگی یا عدم مهارت، منجر به قتل غیر عمد شود و به ۶ ماه تا ۳ سال حبس و پرداخت دیه محکوم میشود. لازم به ذکر است که پرداخت دیه منوط به مطالبه اولیای دم است.
اما چگونه راننده مقصر را تشخیص دهیم؟ چه کسی مقصر تصادف است؟ برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره به مقاله ۵ روش تعیین مقصر در تصادفات رانندگی مراجعه کنید. همچنین اگر میخواهید پاسخ سوال بعد از تصادف چه کنیم؟ را بدانید، بهتر است مقاله مرتبط با آن را مطالعه نمایید.
مراحل شکایت در خسارت منجر به فوت، مشابه شکایت از راننده مقصر در خسارت جرحی است.
با توجه به تبصره ماده ۱۶ قانون اصلاح قانون بیمه اجباری، بیمهگر میتواند بدون نیاز به رای مراجع قضایی، با توافق راننده مقصر و ورثه متوفی، مبلغ دیه و خسارات را پرداخت کند. در اینصورت، برای مطالبه خسارت از بیمه، احتیاجی به رای قطعی دادگاه نیست. در قانون جدید مبلغ دیه افراد بدون توجه به جنسیت – زن و مرد دیه مساوی دارند- تعیین میشود. پس مابه التفاوت دیه، توسط صندوق تامین خسارات بدنی پرداخت میشود.
لازم است بدانید در صورت اعتراض طرفین تصادف به حکم دادگاه در مراحل ابتدایی، پرونده شکایت به دادگاه تجدید نظر ارجاع میشود و باید منتظر رسیدگی در دادگاه تجدید نظر بمانند. همچنین فراموش نکنید که مدت زمان رسیدگی به پرونده تصادف برای تصادفاتی که منجر به جرح میشوند، حداقل یک سال است. در سایر موارد بررسی پروندهها مدت زمان کمتری را نیاز خواهد داشت.
اگر بیمه شخص ثالث دارید توجه به نکات زیر را به شما توصیه میکنیم.
میدانیم که هرساله نرخ دیه توسط قوه قضائیه اعلام میشود. بنابراین تعهدات بیمه شخص ثالث نیز بر مبنای دیه، معین میگردد. پوشش خسارت جانی بیمه، برابر با نرخ دیه در ماههای حرام همان سال تعیین میشود. در حالی که پوشش مالی بیمهنامه به میزان ۲.۵ درصد پوشش مالی، محاسبه میشود. این مبلغ تا سقف نصف دیه قابل افزایش خواهد بود.
در خسارت جانی که به فوت، نقص عضو یا آسیب جانی اشخاص ثالث منجر میگردد، حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری بایستی به شرکت بیمه اعلام خسارت نمایید. در اینصورت پس از تشکیل دادگاه و صدور حکم نهایی شرکت بیمه، خسارت را ظرف مدت ۳۰ روز پرداخت مینماید. اگر هر دو خسارت جانی و مالی وارد شده باشد، فرد زیاندیده میتواند با دریافت نامه از دادگاه تا صدور رای اقدام به دریافت خسارت مالی از شرکت بیمه کند.
مقصر و زیاندیده باید حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری به شرکت بیمه مراجعه و اعلام خسارت کنند. در این مورد همراه داشتن کروکی و گزارش پلیس الزامی است. در شرایط زیر نیازی به ترسیم کروکی نیست:
تقاطعها، بزرگراهها و داخل تونلهای شهری مجهز به دوربینهای نظارت تصویری هستند. در صورت تصادف در این مکانها، پلیس میتواند با استناد به تصاویر این دوربینها مقصر حادثه را شناسایی کند.
اگر راننده مقصر فرار کرد، دو حالت ممکن است رخ دهد:
در صورت فرار راننده مقصر در تصادفات با خسارت مالی شما میتوانید از بیمهنامه بدنه استفاده کنید. مدارک مورد نیاز برای گرفتن خسارت با استفاده از بیمه بدنه به شرح زیر است:
با ارائه مدارک بالا به شرکت بیمه پرونده پرداخت خسارت بیمه بدنه تشکیل میشود، بعد از بررسی خسارت محاسبه شده به بیمهگزار پرداخت میشود. توضیحات مربوط به این موارد در مقاله بیمه بدنه چیست، آمده است.
فرار از صحنه تصادف و کمک نکردن به مجروح جرم است. بر اساس قانون، قاضی حق تخفیف دادن در خصوص مجازات حبس راننده مقصر را ندارد. در این موارد قاضی، راننده مقصر را به بیش از دو سوم حداکثر مجازات درج شده در قانون محکوم میکند.
بر اساس ماده ۱۰ قانون بیمه، در این تصادفات خسارات وارده از «صندوق تامین خسارتها» جبران میشود. صندوق تامین خسارات بدنی برای جلوگیری از تضییع حقوق مصدوم، موظف به پرداخت خسارات و تامین هزینه های او است. علاوه بر این، امکان پیگیری قضایی وجود دارد. مصدوم میتواند با کمک شواهد موجود (مثل پلاک خودرو و دوربینهای مدار بسته در سطح شهر) راننده را بیابد.
همانند آنچه در بخش قبل گفته شد؛ فرار از صحنه تصادفات فوتی نیز جرم است. بعد از فاش شدن هویت راننده، قاضی مطابق قانون حق دادن تخفیف در خصوص مجازات حبس راننده مقصر را ندارد. بهعلاوه، قاضی دادگاه موظف است که مجرم را به بیش از دو سوم حداکثر مجازات مندرج در قانون محکوم نماید.
در صورت فرار راننده، خانواده متوفی به مقصر دسترسی ندارند. اگر دادگاه کیفری حکم به مسئولیت صندوق تامین خسارتهای بدنی بدهد، ورثه متوفی میتوانند از این صندوق دیه خود را مطالبه کنند. همچنین در صورت درخواست ورثه فرد فوت شده، صندوق میتواند بدون نیاز به صدور رای دادگاه، خسارت را پرداخت کند.
اگر در تصادف بیمهگزار مقصر باشد، خسارت وارد شده به مصدومین در حادثه از بیمه شخص ثالث رانندهِ مقصر، پرداخت میشود. اگر خودرو راننده مقصر آسیب ببیند، باید از بیمه بدنه استفاده کند. برای خرید بیمه بدنه میتوانید به سایت بیمه دات کام مراجعه کنید. بیمه دات کام، یک پلتفرم استعلام، خرید و مقایسه انواع بیمهنامه است که تمام شرایط را برای خرید بهترین و ارزانترین انواع بیمه نامه خودرو مانند: بیمه بدنه، بیمه شخص ثالث، بیمه موتور و … را برای شما عزیزان فراهم کرده است.
در این مقاله یک راهنمای کامل از روال اداری و مراحل شکایت از راننده مقصر را بیان کردیم. همچنین از اهمیت و ضرورت داشتن بیمه شخص ثالث و بدنه گفتیم. حال دیگر تصمیم با شماست که ضرورت تهیه بیمهنامه را درک کنید و قبل از وقوع حادثه، آمادگی داشته باشید. در صورت هر گونه سوالی، در بخش کامنت درج کنید تا ما در اسرع وقت پاسخگوی شما عزیزان باشیم.
امیر
باسلام
من ۱هفته قبل با موتور بودم که ماشین بهم زد و مقصر اعلام شد
۱آیا می توانم از طرف مقابل ایامی که بابت استعلاجی خونه بودم حقوق روز مزدم را بگیرم؟
۲ موتر ۱۷۰ میلیون پول دادم فقط ۲۰۰۰ کیلومتر رانده شده افت هم می تونم بگیرم؟
کارشناس بیمه
بله؛ خسارت خواب وسیله نقلیه را میتوانید از مقصر حادثه تقاضا کنید.
محمد
سلام
من ۲ماه پیش با یک پراید تصادف کردم و مقصر هم من بودم چراغ قرمز رو رد کرده بودم و پراید مدارک منو گرفت و رفت بیمه و خسارت گرفت ولی الان میگه هزینه ای که بیمه بسته کمه و پول بیشتری میخواد ، الان میتونه بره شکایت کنه؟
کارشناس بیمه
بله؛ ایشان حق اعتراض و شکایت دارد. در وهله اول ایشان باید از شرکت بیمه شکایت کند. اگر علت پرداخت خسارت کمتر از میزان آسیب پایین بودن سقف تعهدات شما باشد، شما باید باقی خسارت را پرداخت کنید. در غیر این صورت، شرکت بیمه موظف به پرداخت باقی خسارت است.
کشاورز
سلام یه ماشین ازسمت شاگردزده به ماشینم وفرارکرده،گلگیرکنده شده وجلوماشین خراب شده،سمت شاگرد،شماره ماشینی که فرارکرده برداشتم،الان میتونم ازش شکایت کنم؟
کارشناس بیمه
بله؛ شکایت خود را ثبت کنید تا در آینده خسارت خود را از راننده متواری دریافت کنید.
محمد
سلام خسته نباشید
بنده دو هفته پیش با فولکس گل تصادف کردم و مقصر بودم کارشناس بیمه اومده ۵۵ میلیون خسارت زده و سقف تعهد بیمه من ۳۰ تومنه ولی من از تهران لیست قیمت وسایل ماشینو دراوردم با هزینه صافکار و نقاش جمعا میشه ۳۶ میلیون
چجوری اینهمه اضافه نوشتن اخه؟
طرف الان از من بقیه پول رو میخاد در حالی ک ماشینش با ۳۶ تومن حل میشه
و اینکه کارشناس حرفی از شاسی ماشین نزده ولی ایشون میگن شاسی هم اسیب دیده
تکلیف من چیه لطفا جواب بدید بخدا شب و روز برام نذاشتن
کارشناس بیمه
اگر نسبت به رای کارشناس بیمه اعتراض دارید، اعتراض خود را به شرکت بیمهگر منتقل کنید. در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب از طریق شورای حل اخلاف نسبت به اصلاح خسارت تعیین شده اقدام کنید.
امیر
سلام من سر چهارراه با یه پراید تصادف کردم که خودم موتور سیکلت داشتم و مقصر هستم. دیروز شاکی رضایت داده که از بیمه من و خودم پولی دریافت نکنه.ایا دوباره میتونه پرونده رو به جریان بندازه و شاکی من بشه و خسارت بگیره؟
کارشناس بیمه
اگر به صورت رسمی در دادگاه یا شعبه بیمه صلح کرده باشید، دیگر امکان به جریان انداختن پرونده نیست.
مصطفی
با سلام و خسته نباشید..بنده با کامیون خاور یک هفته مونده به عید از پشت یا بهتر بگم گوشه سمت شاگرد من با گوشه صندق عقب سمت راننده ماشین دنا که در اتوبان نگه داشته بود برخورد کردم و افسر اومد و من مقصر شناخته شدم و بیمه مالی بنده ۳۰۰میلیون است که قراره بیمه به ماشین صدمه دیده ۱۷۰میلیون پرداخت میکنه..حالا برای افت قیمت خودرو شکایت کرده که کارشناس ۲۱۰میلیون افت زده براش…سوال بنده اینه که آیا خودرو دنا جزو نامتعارف محسوب میشه و اینکه آیا بیمه بنده افت قیمت خودرو دنا رو پرداخت میکنه یا نه….با تشکر فراوان
کارشناس بیمه
خیرِ؛ خودروی دنا گرانترین خودروی متعارف است. بیمه ثالث باید طبق قانون خسارت افت قیمت را نیز پرداخت کند.
امیر تهران
با سلام
دوماه پیش یه ۲۰۶ زده به ماشین من.پلیس اومد و ایشون مقصر شد و ۲۰ میلیون خسارت نوشتند کارت ماشین و گواهینامه ش رو گرفتم.ایشون متواری شده و نمیاد برای پیگیری کار . به حل اختلاف رفتم و شکایت کردم گفتند صبر کن تا توقیفش کنیم. الان تکلیف من چیه؟ماشین رو تعمیر نکنم و منتظر باشم تا دستگیر بشه؟
کارشناس بیمه
با توجه به اینکه طرح شکایت کردهاید، میتوانید خودروی خود را تعمیر کنید تا خودروی مقصر حادثه توقیف شود. البته توجه کنید که مدارک مربوط به خسارت خودرو و فاکتور تعمیرات را نگه دارید. همچنین قبل تعمیر خودرو از مراجع قضایی نیز مشورت بگیرید.
Mortezakarami
سلام یه ماشین با من تصادف کرده حدودا ۸ماه پیش افسر اومد طرف مقصر کرد وکواهینامه اون طرف داد به بعد باهم رفتیم صافکاری که ببینیم چقدر میشه خسارت رسیدم دم صافکاری اون طرف با دو نفر دیگه ریختن سر من منو زدن رفتن به ۱۱۰زنگ زدم دو ساعت صبر کردم نیومد منم بی خیال شدم میخواستم بدونم الان بعد ۸ماه چکار باید بکنم
کارشناس بیمه
باید همان موقع به کلانتری محل دعوا مراجعه و موضوع را پیگیری میکردید. باز هم به کلانتری مراجعه کنید ولی احتمالا بعد گذشت ۸ ماه دیگر مشکل شما قابل پیگیری نیست.
dghasem836@gmail.com
سلام تصادف کردم بیمه نصف خرج ماشینم رادادالان برای افت وبقیه خرج ماشینم وازکارافتادگیم میخوام شکایت کنم بایدتامین دلیل بدم یانه
کارشناس بیمه
بله؛ نسبت به شکایت و تامین دلیل اقدام کنید.
علیرضا
سلام و درود
ماشینم مدل ۱۴۰۱ هست ، یک ماشین از عقب با من برخورد کرد و پلیس کروکی کشید و هزینه صافکاری را از بیمه شخص مقصر دریافت کردم .
حالا شکایت کردم برای دریافت مبلغ افت ماشینم ،
برای دادگاه همان برگه کروکی کافیه و من میتونم ماشین رو بدم صافکار درست کنه ؟
یا باید تا روز دادگاه ماشین رو درست نکنم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
برای دریافت خسارت افت قیمت باید خودرو شما توسط کارشناس ارزیاب مورد اعتماد دادگاه بازرسی شود. این موضوع را از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید.
سارا
سلام همسرم تقریبا یک سال پیش تصاد ف کرد با یه نیسان ماشینش کلی خسارت دیده تیبا بوده تا شیشه ی جلو جمع شده مقصر اعلام کرده که خسارتو میده اما تا الان که یک سال گذشته همچنان اعتراض می زنند یه بار اعتراض ۳نفره تشکیل دادن و نتیجه ۱۰۰ میلیون خسارت بود که باید پرداخت میکرد اما دوباره اعتراض زده که کمیسیون ۴ نفره تشکیل بدن میخواستم بدونم با این اوضاع چی میشه چه باید کرد
کارشناس بیمه
سارا عزیز؛ این روند قانونی است و مقصر حق اعتراض به حکم صادر شده را دارد. جهت تسریع در روند پرونده، پیشنهاد میکنیم از یک وکیل مجرب در این زمینه کمک بگیرید.
علی اصغر
با سلام بنده ۴ ماه پیش تصادف کردم و طرف مقابل مقصر اعلام شد.افسر اومده تمام کارهاش انجام فقط سقف بیمه مقصر ۴۰ تومن بوده.بیمه بهم ایم مبلغو داد. اما ماشین من خرجش ۱۰۰ تومن شد.بنده خدا گفت شکایت نکن میدم ولی تا الان امروز فردا میکنه ی ۱۰ تومن داده دیگه جواب نمیده. میتونم الان برم شکایت کنم.
کارشناس بیمه
بله؛ با در دست داشتن اسناد کارشناسی شرکت بیمه و برآورد مبلغ خسارت، به مراجع قضایی مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
مجید
با سلام خودرویی با سرعت بالا با پدر بنده تصادف کرده بعلت سرعت بالا بنده میتوانم غیر از روال معمول از راننده مقصر شکایت کنم چگونه ؟
کارشناس بیمه
خیر؛ چنین امکانی وجود ندارد. در صورت خسارت مالی برای راننده مقصر جریمه در نظر گرفته میشود. درخصوص خسارات جانی هم تمامی این موارد مورد بررسی قرار میگیرد.
پیام
سلام – من دیروز به علت بارندگی و دید ناکلفی از شپ زدم به ماشین جلویی و مقصر اعلام شدم – راهنمایی کروکی کشیده و ماشن من بدنه و ثالت داره -با نظر کارشناسی بیمه – خسارت دوتا ماشین پرداخت میشه یا ن – باید چکار کنم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بله خسارت هر دو ماشین پرداخت می شود.
ممد
سلام من با یک سمند برخورد داشتم قبل چراغ قرمز وقتی چراغ سبز بود پشت سر یک ماشین سمند درحال حرکت بودم یهو زد سر ترمز خواستم موتور بهش نخوره پاک خورد و سپر ماشینش شکسته و اون لحظه بهم گفت ۸۰۰ تومان میشه ولی بعد گفت ۵۸۰۰ با بعدی گفت۲۱۸۰ بار بعدی گفت ۳۷۰۰ برا همین من بهش گفتم برو شکایت کن حالا که اینطور همش یه قیمت میگی حالا که رفته شکایت کرده ۷۳۰۰ بریده سر صحنه تصادف پلیس خبر نکرد ولی بعدداخل شکایتش نوشته سپر اگزوز ، در صندوق ، کفی صندوق کارشناس زده در صورت اینکه هیچ پلیسی نیومده بود نمیشه دادگاه کاری کرد همون پول سپر رو بهش بدم و اینکه زده پام شکسته و موتورخراب شده در صورت اینکه نه موتورم و نه خودم هیچیم نشده
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در تصادفات رانندگی باید منتظر باشید تا افسر راهنمایی و رانندگی مقصر حادثه را مشخص نماید.
مختاری
باسلام بنده از پشت زدم به یه پراید مقصر شدم وکروکی کشیده شده اما زیان دیده برای دریافت خسارت نیامد بیمه و رفته شکایت کرده ومن ثنا نداشتم و ابلاغیه ها بدستم نرسیده الان دادگاه حسابهای مرا بسته ماشین بیمه داشته بنده چه کار کنم با تشکر
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
از طریق بیمه اقدام کنید.
علی
باسلام بنده حدود ۵ روز پیش تصادف کردم طبق حضور پلیس طرف مقابل مقصر شناخت شده ولی الان طرف مقابل نمیاد بریم بیمه من نمیدانم چکار کنم ماشینم داخل پارکینگ خانه گذاشتم ممنون میشم راهنمای کنید
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید از راننده مقصر شکایت نمایید.
رضا عراقی
باسلام
بنده پس از تعیین مبلغ خسارت کارشناسی که تامین دلیل مبنی برافت قیمت و خسارت؛ ۱۴۵میلیون تعیین شد و پس از آن محل سکونت خود را تغییر و به شهر خودم برگشتم
حال سوال من این است که آیا من دراینجا میتوانم به شکایت خود ادامه دهم یاخیر ؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
اگر پرونده شما در شهر دیگری به جریان افتاده است باید از همانجا موضوع را پیگیری نمایید. بهتر است از دفاتر قضایی در این رابطه سوال بپرسید.
علی اسلامی
سلام چندروزپیش من با ماشینم به یکmvmx22برخورد کردم فردابه بیمه رفتیم و کارشناس بیمه۸ملیون بابت خسارت به سپر پرداخت نمود الان شکایت کرده که خسارت ماشین من ۵۰ میلیون است و شما باید پرداخت کنید.من باید چکار بکنم.ممنون
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید اعتراض کنید. در صورتی خسارت ایشان بیشتر باشد و تایید شود چون مقصر حادثه هستید باید خسارت را پرداخت نمایید.
فتحعلی پور
سلام:من نزدیک۵۰روزپیش بایه پرایدتصادف کردم که ازپشت بهم زدوباکلی ناله کردن گواهینامشوبهم دادگفت ماشنتون رودرست کنیدوبهم زنگ بزنیدتاخسارتتون روبدم،ولی همش به بهونه های مختلف منوپیچوندحالاهم دیگه جواب تلفن رونمیده،منم عکس ازصحنه تصادف ندارم،آیاشکایت کنم به نتیجه می رسم ؟وبایدازکجااقدام کنم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
به راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایید تا در این مورد شما را راهنمایی کنند.
حسین
سلام من تصادف کردم شهر مشهد خودم ساکن مشهدم ولی کسی که زده و مقصر شناخته شده بجنورده الان که کار به شکایت میرسه چون ایشون و بیمه خسارت رو نمیدن من شکایت کنم دادگاه شهر محل تصادف تشکیل میشه یا محل زندگی مقصر که بجنورد هست
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
شکایت در هر شهری مطرح شود از همانجا به آن رسیدگی می شود.
ابراهیم
سلام . خسته نباشید.آیا میشود در صورت زیاد بودن خسارت وارده در تصادف و کم بودن تعهد مالی راننده مقصر هم شکایت کرد و هم از بیمه خودت استفاده کنی ؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بله؛ میتوانید از راننده شکایت نمایید و مدارک خود را بیمه بدنه ارائه دهید تا خسارت شما را پرداخت کند.
فرشید
سلام ماشین من پارک دوبل بوده تو یه خیابون یه ماشینی درحالفرار کردن از پشت به ماشین من میزنه و فرار میکنه ما پلاکشو برداشتیم شکایت تامین دلیل انجام دادیم کارشناس دادگستری اومد و اون ماشین و مقصر کرد و برای من ۲۹.۵۰۰ خسارت و ۱۰ تومن هم افت قیمت نوشت و من دوباره از صاحب ماشین و شرکت بیمه گذارش شکایت کردم گفتن منتظر ابلاغیه باشید آیا تا به اینجای کار درست رفتم جلو و روند بعد از این به چه صورت هستش ممنون میشم راهنماییم کنید
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
باید منتظر بمانید تا جواب ابلاغیه شما اعلام شود سپس از طریق مراجع قضایی سایر مراحل را پیگیری نمایید.
شیرازی
سلام
۱۴ روز پیش من با ماشین L90 تصادف کردم، مقصر اعلام شدم.
کارشناس بیمه حضوری L90 کارشناسی کرد و گفت حدودا ۲۰ میلیون خرج میشه، و چون چرخش یکم به گیر داشت با جرثقیل بردن پارکینگ، قرار شد از بیمه حساب کنن، حالا بعد از ۱۴روز زندگ زدن که باید خودتون هزینه ها پرداخت کنید، موتور روشن نمیشه .
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
این موضوع را با واحد خسارت شرکت بیمه خود در میان بگذارید.
محمد
سلام من تصادف کردم و طرف مقصر بود و افسر راهنمایی کروکی سازشی نوشته داده من برای گرفتن خسارت ولی روی کروکی مشخص نیست بیمه طرف مقصر مربوط به کدام یک از شرکت های بیمه هستش حالا چیکار کنم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
کارت بیمه راننده مقصر را دریافت نمایید. یا با مراجعه به راهنمایی رانندگی استعلام بیمه ایشان را دریافت نمایید.
ملیکا
سلام وقت بخیر ،من با جک j4 تصادف کردم،خودم هم با ۱۱۰ تماس گرفتم و فردای اون روز هم به بیمه مراجعه کردیم و تمام کارهارو قانونی انجام دادم،حالا شکایت کردن بابت افت قیمت ماشین،بیمه ی ثالث منم بالاترین تعهد مالی هست،میخواستم بدونم الان جریان پرونده چی میشه،ممنونم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در صورتی که خودرو نامتعارف نباشد بیمه خسارت را پرداخت می کند.
سارا
سلام
من با یک نیسان تصادف کردم و مقصر نیسان بود به طور کامل کروکی و مدارک رو به بیمه دانا تحویل دادم اما به علت پایه سه بودن گواهینامه مقصر بیمه خسارت رو پرداخت نمیکنه من چه کاری انجام بدم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
از راننده مقصر شکایت کنید.
Soheil
با سلام اتومبیل بنده در تصرف برادرم بوده که ایشون مست بودن با ماشینی تصادف میکنه تا اینجا که بیمه به شخصی که مست هست مبلغی پرداخت نمیکند واقف هستم در کلانتری قرار بر این شد که راننده ای که اتومبیلش خسارت دیده ما هزینه رو واریز کنیم و ایشان یعنی راننده ای اتومبیلش خسارت دیده بعداز تعمیر برود رضایت کتبی خودرامبنی بر تعمیر اتومبیل به کلانتری اعلام کند سوال اینه که اگر راننده نرفت رضایت اعلام کنه ما چه مدرکی اثبات کنیم که هزینه ها پرداخت شده.
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بهتر است روند پرداخت خسارت را به صورت قانونی انجام دهید و از راننده زیان دیده فاکتور دریافت خسارت و رضایت کتبی را دریافت نمایید.
اورخان
امروز ی ماشین از پشت زد بهم مقصر بود فرار کرد من پلاکش ورداشتم ک شکایت کنم . حساب کردم هزینه شکایت از خسارت ماشینم بیشتر میشه . چیکار باید بکنم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
تصمیم با شما است که شکایت کنید یا خیر.
A
سلام من دیشب یک ماشین زد به ماشینم و فرار کرد به صورتی که در ماشین گلگیر و آینه و چراغ ماشین طرف شاگرد خراب شده و من عکس پلاک ماشین فراری دادن و مأمور کلانتری یک صورت جلسه کرده تکلیف من چیه
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در چنین مواردی شما باید از راننده متواری شکایت کنید و موضوع را به صورت قانونی پیگیری نمایید.
محمد
سلام
بعد از تصادف با راننده مقصر رفتیم بیمه
مدارک کامل شده
بیمه هم موارد تعویضی رو اعلام کردن
بعد گفتن ببرید هزینه هارو انجام بدید و فاکتور ارائه بدید
الان میخوام بدونم بیمه ها کل هزینه اعلامی رو طبق فاکتور بدون کم و کاست پرداخت میکنن؟؟
ضمن اینکه مدارکمون هم بهم برگردوندیم طبق نظر کارشناس بیمه
مشکلی نداره؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بله بیمه خسارات را با توجه به فاکتورهای ارائه شده و تا سقف تعهداتش پرداخت می کند.
شعبانی
باسلام من روز جمعه درجاده ساوه پس از برخورد پراید با تریلی و انحراف پراید به درب شاگرد ماشین من برخورد وباجضور
پلیس راننده پراید مقصر وملزم به پرداخت
خسارت به من و تریلی شدن وبامراجع به بیمه وتشکیل پرونده گفتند تا راننده تریلی تشکیل پرونده ندهد به شما خسارت داده نمیگردد. با راننده تریلی چند بار تماس گرفتم وگفتند تشکیل پرونده نمی دهند.حال تکلیف من چه میشود.
لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنونم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید برای به جریان افتادن پرونده و دریافت خسارت سریع تر شکایت نمایید.
بیراروند
حدودا ۵روز پیش یک ال ۹۰ دنده عقب به من زد ونقصر بود ما کروکی نکشیدیم و ایشون گفت خسارت رو میدم من ماشین رو درست کردم به مبلغ ۶ملیون اما الان بعد ۵روز ایشون خسارت نمیده البته گواهنامه اش دست منه و عکس گرفتیم و چون اون موقع به خیال خودش ما سازش کردیم زنگ به پلیس نزدیم الان چگونه خسارتمو بگیرم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بهتر است شکایت کنید. در چنین مواردی بهتر است حتما کروکی تصادف را دریافت نمایید تا دچار چنین مشکلاتی نشوید.
محمد
سلام تصادف کردم و خسارت رو نقدی دادم بدون کروکی پلیس
رضایت گرفتم بدون هیچ مدرکی
میتواند دوباره شکایت کند
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در چنین مواردی بهتر است مراحل کار را قانونی پیش ببرید.
میلاد
با سلام و ممنون در مورد اطلاعات دقیقتان
خودرو بنده در حالت سکون بود که ماشینی به آن اصابت کرده و خسارت مالی به من وارد کرد. چون خسارت جزئی بود م مقصر معلوم به ۱۱۰ زنگ نزده و کارت ماشین و بیمه نامه اخذ گردید. اینک شخص زیان زده از پرداخت خسارت سرباز زده و می گوید بسیار کمتر از آن مبلغی که صافکار و نقاش ارئه کرده اند پرداخت میکند. حالا بنده با در دست داشتن مدارک و عکس و فیلم محل حادثه و بعد از گذشت یک هفته از چه راهی میتوانم اقدام قانونی انجام دهم؟ ممنون میشم با جزئیات توضیح فرمایید چون این مشکل رو خیلی از دوستان دارن/
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید از طریق راهنمایی و رانندگی اقدام نمایید.
آرش
من با توجه به قانون خودروهای غیر متعارف ماشین شاسی بلند خود را تا بالای یک میلیارد تومان بیمه بدنه نموده ام. اما طی یک حادثه که مقصر هم من نبودم تاکنون حدود ۶۵ میلیون تومان هزینه صافکاری و رنگ و تعویض قطعات شاسی و کمک و اکسل و سگدست و … متقبل شده ام. بیمه بدنه علی رغم وجود فاکتور رسمی می گوید چون قطعات ماشین شما کمیاب است ما قیمت های فاکتور را قبول نداریم و طبق ماشین های متداول محاسبه می کنیم و حدود ۳۳ میلیون محاسبه و بعد از کسر فرانشیز و سهم بیمه شخص ثالث مقصر ( ۱۳ میلیون ) کلا ۱۶ میلیون واریز نموده است. یعنی من باید ۶۵-۲۹=۳۶ میلیون از جیب هزینه نمایم ! من اعلام کردم کلید ماشین من خدمت شما بروید ماشین من را مثل روز اول کنید اما گفتند خودت برو انجام بده و فاکتور بیاور اما دبه کردند. واقعا این چه نوع بیمه ای است ؟! این ظلم نیست ؟ روشی برای اعتراض یا شکایت هم نیست چون سایت مرکزی بیمه هنگام ثبت شکایت خطای سرور می دهد و اعتراض نمی شود کرد.
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بیمه خسارت خودرو نامتعارف را با توجه قیمت گران ترین خودرو متعارف پرداخت می کند.
Arash
صحیح می فرمایید. اما منظور من بیمه بدنه بود که او هم تمام خسارت و هزینه فاکتور تعمیرات را نمی دهد.
آیا راهی برای اعتراض هست ؟
نویسنده بیمه
می توانید به شرکت بیمه خود اعتراض کنید.
محمد
من ی ۲ ماهی است تصادف کردم. متاسفانه تصادف سریالی در اتوبان بوده که یک کامیون از پشت زده و چند خوردو بهم برخورد کردن ولی خوشبختانه فوتی نداشته. الان ماشین در پارکینگ هست و از راننده کامیون همه صاحبین ماشینها شکایت کردن. ولی الان موندیم چیکار کنیم ماشین تا کی باید تو پارکینگ بمونه ایا میشه ماشینو تحویل گرفت یا باید ماشین تو پارکینگ بماند تا دادگاه حکم صادر کند و مقصر یا از بیمه گذار یا خودش خسارت را بدهد بعدا ماشینو بریم تحویل بگیریم ممنون میشم راهنمایی کنید
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در چنین مواردی باید از پلیس راهنمایی و رانندگی کمک بگیرید.
Arash
روال اعتراض چگونه است ؟
آیا باید به خود بیمه مراجعه کرد یا از طریف سایت یا مرجع دیگر ؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
از طریق راهنمایی و رانندگی موضوع را پیگیری نمایید.
کاربر
اگر بین مقصر واسیب،دیده که مصدوم شده وافسر بین دونفر سازش شده ومدارک طرفین را تبادل کرده وقرار براین شد هزینه درمان را مقصر قبول وپرداخت نماید والان هزینه را نمیدهد باید چکارکرد
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
باید با همراه داشتن مدارک و مستندات تصادف از طریق مراجع قانونی پیگیری کنید.
علی
بنده امروز بایپراید تصادف کردم وازناحیه پای راست دچار آسیب شدم وبنده با موتور بودم وافسر آمد ومقصر پراید شد وقرار براین شد من خودم برم درمانگاه و بعد هزینه درمان را ایشان کارت به کارت کنه وکارت وگواهینامه ایشان را به من داد وکارت موتور من را به خاطی وکروکی،هم نکشید وحالا ازبابت هزینه سر باز میزند وتصادف امروز شده حالا باید چیکار
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در حالت کلی برای این موارد باید با همراه داشتن مستندات تصادف به مراجع قانونی شکایت کنید. اما چون تصادف شما بدون کروکی است بهتر است مطلب زیر را مطالعه کنید:
https://bimeh.com/mag/damage-without-sketch/
کاربر
سلام من تصادف کردم پرونده در شورای حل اختلاف است و در پزشکی قانونی هم پرونده بسته شد اما بیمه میگه چون دوبار بیمارستان رفتی باید پزشک بیمه معاینه کنه و نظر بده ما درصد کل را تعیین میکنیم آیا درسته؟باید پیش پزشک بیمه بریم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
ضوابط هر شرکت بیمه متفاوت است و اگر موردی ذکر می شود باید طبق همان عمل کنید
سیناسراوانی
سلام من و دوستم داخل ماشینش درمسیربودیم که یک کامیون ایسوزوبه خودروی مازدومارومنحرف کردو به گاردریل برخوردیم خسارت جانی نداریم ولی ماشینمون داغون شده راننده کامیون فرارکردوما نه شماره پلاکشوداریم کنه دوربینی توی اون اطراف بوده ولی یک افسرراهنمایی همون لحظه رسید گفت کاری از دستتان برنمیادبرای خسارت گرفتن لطفامیشه راهنمایی کنیدواگرامکان شکایت هست بگیدازکدوم ارگان اقدام کنیم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
از طریق پلیس راهنمایی و رانندگی اقدام نمایید.
عباس
سلام وقت بخیر بنده تصادف داشتم ماشین مقابل مقصر شده ماشین منم خسارت زیره ۱۰ میلیون تومان هست پلیس اومد و قرار و مقصر ایشون رو اعلام کرد و قرار شد خسارت رو نقدی بده اما الان میپیچونه منم مدرکی گرو نگرفتم ازشون .
باید چکار کنم الان؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
با در دست داشتن کروکی پلیس می توانید از راننده مقصر شکایت کنید.
محمدرضا
سلام خسته نباشین.حدود دو ماه پیش تصادف کردم ک زیان دیده تصادف بودم و مقصر یکی دیگه با اومدن کارشناس سیار بیمه تشکیل پرونده داد و مدارک مقصر را تحویل داد گفت دیگه نیازی ب مقصر حادثه نیس الان بعداز دوماه از بیمه تماس گرفتن ک باید مقصر حادثه پیدا کنید بره نمایندگی الحاقیه تغییر سابقه بده درغیر این صورت خسارت نمی تونی بگیری مقصر بعداز حادثه هم تعویض پلاک انجام دادن هم مجدد بیمه خود تمدید کردن بیمه میگه چون بدون کسر تخفیف بیمه خودرو خود را بیمه کردن باید باشه الان بنده نمیتونم پیداش کنم اگه پیدا کنم فک نکنم قبول کنه لطفاً راهنمایی کنید چیکار کنم.باتشکر
کارشناس بیمه
مشکل خود را با واحد حراست بیمه مرکزی در میان بگذارید تا به مشکل شما رسیدگی کنند.
.
سلام وقتتون بخیر
تقریبا چندروز پیش درداخل محیط دانشگاه حینط رفتن به کلاس ماشین آژانسی به من برخورد کرد ومن پرتاب شدم و صورتم وزیرچشم کبود ودچارورم شد و لپ تاب وعینکم هم شکست من میتونم پول خسارت های واردشده رو بگیرم؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بله باید به پزشکی قانونی مراجعه کنید.
هادی عارف
سلام وقت بخیر
من یه ماه قبل یه راننده با من تصادف کرد و به شورای حل اختلاف کارمون کشید ولی راننده نمیاد پی گیر نیست فقط یه بار کلنتری امده چقد زمان میبره بدون حضور مقصر رای صادر بشه من برم خسارتمو از بیمه دریافت کنم ممنون
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
با این شرایط احتمالا مدتی زمان می برد اما خسارت شما پرداخت خواهد شد.
حسین
سلام من از پشت زدم به یک ماشین افسر امد وتایید کرد که ماشین جلو خسارت ندیده ولی گواهینامه من را به راننده داد حالا بعد دوهفته میگه در رفته تو دیاق شکسته بایداز بیمه استفاده کنی
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در صورتی که شما مقصر حادثه هستید باید خسارت ایجاد شده را جبران نمایید.
محمد
سلام دوست عزیز
شب جمعه یک خانوم بدون مدارک از پشت زد بهم و مامور آمد اما ماشینشو نخوابوند و مامور کروکی سازشی به ما داد. فرداش شوهر این خانوم بدون خوده راننده که کروکی بنامش بود آمد شرکت بیمه و گفت نباید کروکی رو نشان بدیم در آخر هم فرار کرد شرکت بیمه گفت باید راننده که اسمش توو کروکی هست بیاد اونم میگه من خانومم رو نمیارم حالا باید چه کنیم ؟ آیا کوتاهی از مامورنبود که ماشین رو بعلت عدم داشتن مدارک نخوابونده ؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
می توانید با ارائه کروکی از راننده مقصر شکایت نمایید.
امیر
سلام وقت بخیر
۲ روز پیش با پراید تصادف کردم زدم به یدونه پراید مدل ۹۰ که پارک بود میزان خسارت چون کم بود افسر گفت نیازی به کروکی نیس و از طریق بیمه میتونن خسارت دریافت کنن حالا صاحاب ماشین میخواد برا افت قیمت شکایت کنه . آیا اگه شکایت کنه باز میتونه از بیمه استفاده کنه؟ یا اگه از بیمه استفاده کنه باز میتونه شکایت کنه؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. مالک خودرو می تواند علاوه بر دریافت خسارت برای افت قیمت خودرو نیز شکایت کند.
ح ،م از اصفهان
سلام من دو روز پیش در حال دنده عقب از پارک ماشین با دوچرخه سوار برخورد کردم که پای دوچرخه سوار آسیب دیده نیازی هست مبلغی پرداخت کنم یا باید به بیمه ماشین بسپارم آیا حبس دارد یا نه
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. بیمه شخص ثالث خسارت ایشان را پرداخت می کند. خیر حبس ندارد.
علی
سلام یکماه پیش با یه خانم تصادف کردم که چیزیش نشد البته من صحنه را به هم زده بودم ومصدومو بردیم بیمارستان و بچه های اون و خودش گفتن که طوری نیس و برو ما شکایت نداریم ولی هر روز به یه نحوی ازم میخوان که برم و یجورایی کمکشون کنم والا خستم کردن دیگه حالا میگن اگه نیای میریم شکایت میکنیم به نظر شما چیکار کنم
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بهتر است موضوع را با یک وکیل یا مشاور حقوقی در میان بگذارید تا شما را راهنمایی نمایند.
مهدی
سلام، من ماشین جکs5 دارم، حدود یک ماه پیش ماشینم پارک بود که یک پراید از پشت بهم زد و سپر و مه شکن و دایاق و ضربه گیر ماشینم خسارت دید که عوض کردم و کلاً ۱۴ میلیون خرج ماشینم شد. الان شرکت بیمه راننده مقصر ۴/۳۰۰/۰۰۰ از خسارت منو پرداخت کرده و میگه ماشینت ماشین نامتعارف حساب میشه،الان من برای گرفتن باقی خسارتم که حدود ۱۰ میلیون میشه باید از شرکت بیمه راننده مقصر شکایت کنم یا خود راننده ؟ اصلا میتونم باقی خسارتم رو از خود راننده بگیرم؟؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
باید از راننده مقصر شکایت کنید.
مهدی
سلام، من ماشین جکs5 دارم، حدود یک ماه پیش ماشینم پارک بود که یک پراید از پشت بهم زد و سپر و مه شکن و دایاق و ضربه گیر ماشینم خسارت دید که عوض کردم و کلاً ۱۴ میلیون خرج ماشینم شد. الان شرکت بیمه راننده مقصر ۴/۳۰۰/۰۰۰ از خسارت منو پرداخت کرده و میگه ماشینت ماشین نامتعارف حساب میشه،الان من برای گرفتن باقی خسارتم که حدود ۱۰ میلیون میشه باید از بیمه راننده مقصر شکایت کنم یا خود راننده ؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
از راننده مقصر شکایت کنید.
مهدی
ممنونم از راهنماییتون🙏
نوید عبداللهی
سلام. طی یک تصادف ک مقصر صددرصد بودم ۳۷ میلیون خسارت برای زیان دیده توسط ثالث من تعیین شد ک ۱۷ میلیوو آن را بینه خودم داد و برای بقیه خسارت قرار شد که ۴ عدد چک ۵ میلیون به مدت ۴ ماه(هرکدام یک ماه) به زیان دیده بدهم وزیان دیده از آنجایی که باز نشسته بیمه ایران بود به قوانین آشنا بود بعد از ۳ ماه با من تماس گرفت و گفت که نیاز به پرداخت ۲۰ میلیون نیست و تورا بخشیدم فقط بجای ۲۰ میلیون ۱۱ میلیون بعنوان افت قیمت ب من بده ک من هم دادم و نوشته ایی تحت عنوان این مبلغ برای افت و خواب و ایاب و ذهاب است من من شکایتی ندارم به من داد حالا بعد از دو سال شرکت بیمه زیان دیده از طریق دادگستری ادعای طلب ۴۰ میلیون از من میکند(زیان دیده از بدنه خود استفاده کرده) برای ندادن این مبلغ یا کم وقسطی کردن مبلغ چه کاری از دستم بر می آید . ممنون میشوم راهنمایی ام کنید
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
بهتر است مدارک خود مبنی بر بخشیدن مبلغ خسارت و پرداخت افت قیمت را به شورای حل اختلاف ارائه دهید و قبل از آن نیز با یک مشاور یا وکیل حقوقی مشورت نمایید.
ناشناس
سلام و وقت بخیر،
در صورتی که صرفا پرونده در کلانتری تشکیل شده برای ادامه روند باید تنظیم شکواییه بشه؟ یا پرونده برای دادگاه خودکار فرستاده میشه؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. بهتر است شکواییه تهیه شود.
جلال
سلام وقت بخیر ،پرونده تصادف بنده بعد از رای دادگاه به اجرای احکام رفته و به بیمه فرستاده شده ،رفتم کپی پرونده را بگیرم به بیمه بدهم گفتن به مقصر تحویل دادیم و وظیفه ی مقصر است که کپی پرونده را ببره بیمه ،به من تحویل ندادن ،آیا قانون همینه ،پرونده خسارت بدنی بوده حتی من نمیدونم چقدر دیه بُردیدند،ممنون میشم جواب بدید 🙏
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در صورتی که مدرکی دارید به بیمه مراجعه کنید یا از مقصر حادثه در مورد پرداخت خسارت سوال بفرمایید. بله ایشان باید پرونده را به بیمه تحویل دهند.
Abouzar
سلام اگه کسی تصادف کنه وتازه۴ماه ازگواهی نامه گرفتنش گذشته باشه کسی هم توتصادف آسیب دیده باشه میتونه ازبیمه استفاده کنه مشکلی واس گواهی نامه نداره؟
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز.
اگر تصادف در محیط شهری باشد می توانید از بیمه استفاده کنید. اما اگر خارج از شهر تصادف کرده باشید بیمه هزینه پرداختی را از شما دریافت می کند چون تا یکسال مجاز به استفاده از خودرو در خارج از شهر نیستید. خیر مشکلی برای گواهینامه به وجود نمی آید فقط ممکن است برای شما نمره منفی درج شود.
Hcgyc
من در تصادف سر نشین بودم رفتم بیمه برا کارای بیمه میگن شما گواهی نامه ت هم بیار
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز
در حوادث رانندگی فقط در صورتی که راننده باشید باید گواهینامه خود را ارائه دهید.
حمید
سلام
دوهفته پیش ماشین حمل اساسیه منزل از پشت بهم زد مقصر شد کاراشو کردیم برای خسارت الان بیمه میخاد خسارت و واریز کنه کارت ماشین منو میخاد،کارت ماشینم دست راننده مقصر هستش نمیاره بده میپیچونه باید چیکار کنم مدارک اونم دست من هست باید به کجا مراجعه کنم برای مشکلم ؟
نویسنده بیمه
سلام می توانید به پلیس راهنمایی و رانندگی مراجعه نمایید تا شما را راهنمایی کنند.
پسرک
با سلام من با شخصی تصادف کردم که مقصر بنده شناخته شدم (حالا این خودش جای بحث داره ولی…) قرار بر این شد ایشون قیمت بگیرن بعداز ۵ روز اونم با سیریش شدن من ایشون قیمت گرفتن که گویا مکانیکی در بالای شهر به ایشون رقم ۷ میلیون را داده بودند در صورتی که خیلی کمتر میخورد با شنیدن این موضوع بنده درخواست کردم به بیمه بریم زمانی که به بیمه مراجعه کردیم اونقدر دیر شده بود که بیمه قبول نکرد من به ایشون گفتم ماشین را به جایی که من میگم ببریم همانند روز اول به شما تحویل خواهم داد ایشون قبول نکرد و به تعمیر گاه خودشون که مبلغ غیر معقول میخواست رفت حالا با یک فاکتور و رقم نجومی از بنده در حل اختلاف شکایت کرده. به نظر شما حق با ایشونه
نویسنده بیمه
سلام دوست عزیز. در چنین مواردی بهتر است شورای حل اختلاف نظر دهد.