چگونه در سامانه سماح ثبت نام کنیم؟ هزینه و مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح ۱۴۰۴

سازمان حج و زیارت به منظور جمع آوری اطلاعات زائران، برنامهریزی و مدیریت حرکت آنها سامانه سماح را راهاندازی کرده است. همه افرادی که قصد سفر به کربلا در ایام اربعین ۱۴۰۴ به صورت زمینی را دارند، باید از تاریخ ۲۷ تیر ۱۴۰۴ در این سامانه ثبت نام کنند. ثبت نام در سامانه سماح رایگان است و تنها هزینه بیمهنامه از شما دریافت میشود. برای ثبت نام در سامانه سماح، داشتن گذرنامه زیارتی و خرید بیمه اربعین ضروری است. زائران بعد از ثبت نام میتوانند کد رهگیری سامانه سماح خود را دریافت کرده و نسبت به دریافت ارز اربعین اقدام کنند. در این مقاله از مجله بیمهداتکام به بررسی اینکه چگونه در سامانه سماح ثبت نام کنیم و مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح چیست؟ خواهیم پرداخت. برای دانستن نحوه ثبت نام در سامانه سماح با ما همراه باشید.
مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح و سفر به کربلا
برای ثبت نام سامانه سماح چه مدارکی لازم است؟ به طور کلی افراد با داشتن شرایط زیر میتوانند در سامانه سماح ثبت نام کنند و به سفر زیارتی کربلا در ایام اربعین بروند:
- داشتن گذرنامه زیارتی (داشتن حداقل ۶ ماه اعتبار اجباری است) (ثبت نام گذرنامه زیارتی و دریافت پاسپورت در کمتر از ۷۲ ساعت)
- داشتن یک شماره همراه منطبق با کد ملی
- هزینه ثبت نام در سامانه سماح: ۱۴۰ هزار تومان بابت حق بیمه

بعد از ثبت نام پیاده روی اربعین ۱۴۰۴ میتوانید آماده فراهم کردن سایر وسایل مورد نیاز پیاده روی اربعین شوید.
خرید بیمه معلم از سامانه سماح در سال ۱۴۰۴
برای تکمیل ثبت نام در سامانه سماح (سایت ثبت نام اربعین)، بیمه اربعین حتما باید خریداری شود. بیمه معلم در سال ۱۴۰۴ بیمهگر زائران حسینی است.حق بیمه زائران با احتساب هزینه خدمات درمانی جمعیت هلالاحمر، ۱۴۰ هزار تومان (۱۱۵ هزار تومان حق بیمه و ۲۵ هزار تومان خدمات هلال احمر) است.
پوششهای بیمه سماح به شرح زیر است:
- فوت عادی: ۳۰۰ میلیون تومان
- فوت به علت حادثه: ۱ میلیارد و ۳۰۰ میلیون تومان
- نقص عضو: ۱ میلیارد و ۳۰۰ میلیون تومان
- هزینههای بستری و جراحی بیمارستانی: تا ۲۰۰ میلیون تومان
- موارد سرپایی مراکز درمانی: تا ۲۰ میلیون تومان
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه بیمه کربلا چیست مراجعه کنید.

اطلاعیه سامانه سماح برای شرکت در مراسم اربعین
بر اساس اطلاعیهای که در سامانه samah.haj.ir منتشر شد:
- زمان پیش ثبت نام در این این سامانه همزمان با آغاز ماه محرم از روز جمعه مورخ ۱۴۰۴/۰۴/۲۷ شروع شده است.
- بازه زمانی برای ثبت نام در سامانه سماح محدود است و نامنویسی در این سامانه به منظور ثبت نام قطعی نیست. در واقع ثبت نام در سماح به منزله پیش ثبت نام برای حضور در مسیر پیاده روی اربعین است.
- پیش ثبت نام در این سامانه هیچگونه تعهدی برای سازمانهای حج و زیارت ایجاد نمیکند. در صورت ایجاد محدودیت از طرف دولت عراق، ثبت نام قطعی داوطلبان از میان افرادی خواهد بود که پیش ثبت نام خود را در سامانه سماح انجام دادهاند.
- فرصت سفر به عراق از زمان تعیین شده ۲ ماه است اما زائران از لحظه ورود به خاک این کشور، فقط ۱ ماه میتوانند در آن اقامت داشته باشند.

نکته: سامانه سما یا سامانه ثنا هیچ ارتباطی به سامانه سماح ندارد.
چگونه در سامانه سماح ثبت نام کنیم؟ + آموزش تصویری
برای ثبت نام در سامانه سماح ابتدا باید به این سامانه وارد شوید و مراحل ثبت نام را به طور کامل انجام دهید. در ادامه، راهنما و آموزش ثبت نام در سامانه سماح را مشاهده خواهید کرد:
- وارد سامانه سماح شوید و روی گزینه «ثبتنام» کلیک کنید.

- در این بخش وارد «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» میشوید. پس از وارد کردن شماره تلفن همراه و دریافت کد تایید، به مرحله بعد بروید.

- مشخصات خواسته شده اعم از شماره گذرنامه، تاریخ اعتبار گذرنامه و تاریخ تولد را وارد کنید. باید حتما گزینه «بیمه معلم» را از بخش خدمات انتخاب و سپس روی فرایند «ادامه ثبت نام» کلیک کنید.

- در این مرحله اطلاعات مربوط به مرز خروجی و ورودی را به همراه تاریخ وارد کنید. نمودار تردد در سال گذشته نیز در این صفحه برای شما آمده است تا در صورت تمایل روزهای خلوتتر را برای سفر به کربلا انتخاب کنید.

- در بخش بعد، اطلاعات تردد خود و وسیله نقلیهای که با آن قصد عزیمت به کربلا را دارید، وارد کنید.

- در پایان صحت اطلاعات خود را بررسی کنید و با انتخاب درگاه پرداخت، حق بیمه خود را پرداخت کنید.

در انتها تاییدیه سامانه سماح ، نمایش کد رهگیری برای شماست. این کد همچنین برای شما پیامک میشود. کد رهگیری را یادداشت کنید تا در صورت نیاز، اقدام به پیگیری ثبت نام خود از سامانه سماح کنید.
نکته: تا امروز (۱۹ مرداد ۱۴۰۴) ۲ میلیون و ۸۵۰ هزار نفر در سامانه سماح ثبتنام کردهاند.
دریافت ارز اربعین با کد رهگیری سماح
پس از ثبت نام در سامانه سماح و دریافت کد رهگیری امکان دریافت سهمیه ارز اربعین برای شما وجود خواهد داشت. در سال ۱۴۰۴، مبلغ ۲۰۰ هزار دینار عراق با قیمت دولتی برای زائران اربعین در نظر گرفته شده است. ۴ بانک ملی، تجارت، صادرات و پست بانک، به عنوان بانکهای منتخب برای دریافت ارز اربعین اعلام شدهاند.
شما میتوانید با مراجعه به اپلیکیشن بله و سپینو، برای دریافت ارز اربعین ثبت نام کنید. بدون وارد کردن کد رهگیری سماح، امکان دریافت ارز اربعین وجود ندارد.
پارکینگ و معافیت عوارض برای زائران با خودروی شخصی
توجه داشته باشید که در مراحل ثبت نام برای اربعین، شماره پلاک خودرو زائران را هم میتوان وارد کرد. این امکان برای آن دسته از زائرانی فراهم شده است که قصد سفر با ماشین شخصی به کربلا را دارند. با ثبت شماره پلاک خودرو، زائران از پرداخت عوارض آزادراهی معاف میشوند. منتها باید حتما در مراحل ثبت نام، شماره پلاک خودرو را وارد کرد. همچنین در مرزها برای این دسته از افراد، پارکینگهایی در نظر گرفته شده است تا خودروی خود را با خیال راحت در مرز قرار داده و به سفر زیارتی خود بپردازند.
مشکلات متداول در دریافت کد رهگیری سامانه سماح
در صورت مشکل در دریافت کد رهگیری سامانه سماح نکات زیر را بررسی کنید:
- برای دریافت شماره پیگیری باید حتما ثبت نام به صورت کامل انجام شود و حق بیمه کربلا پرداخت شده باشد. در صورت طی نکردن این مراحل کد رهگیری برای شما ارسال نخواهد شد. در صورت انجام این مراحل و عدم دریافت کد رهگیری، دوباره وارد پروفایل خود شوید و پس از وارد کردن شماره شبای خود انصراف دهید. سپس دوباره اقدام به ثبت نام کنید. در صورت تکرار مشکل به مراکز پلیس ۱۰+ مراجعه کنید.
- برای ثبت نام در سامانه سماح باید حتما سیم کارت به نام شما باشد.
- نحوه ثبت نام افراد زیر ۱۸ سال در سامانه سماح به این صورت است که باید به یک گروه ملحق شوید تا سرگروه، شما را ثبت نام کند. سرگروه در سامانه سماح صرفا باید بالای ۱۸ سال باشد و نسبت او با شما اهمیتی ندارد.
ثبت نام گروهی در سامانه سماح
با ثبت نام سامانه سماح اربعین ۱۴۰۴ و پرداخت حق بیمه دیگر امکان اضافه کردن اعضای جدید وجود ندارد. بسیاری از زائران بعد از ثبت نام قطعی قصد اضافه کردن فرد جدیدی را به گروه دارند و نمیتوانند این کار را انجام دهند. پس برای ثبت نام گروهی اربعین باید چه کار کنیم و چگونه در سامانه سماح زیر گروه اضافه کنیم؟ برای ثبت نام زیر گروه سماح چه باید کرد و افزودن زیر گروه در سامانه سماح چه مراحلی دارد؟
باید قبل از تکمیل ثبت نام گروهی و پرداخت حق بیمه، حتما تمام اعضای گروه را اضافه کنید. البته در صورت انصراف میتوانید مجددا مراحل ثبت نام گروهی در سامانه سماح را انجام دهید. بعد از انصراف و قرار دادن شماره شبا، هزینهها به شما عودت داده میشود و میتوانید تمام اعضا را اضافه کرده و دوباره ثبت نام کنید. دقت داشته باشید حداکثر تعداد افرادی که میتوانند در یک گروه ثبت نام شوند ۴۰ نفر است.
نحوه پیگیری ثبت نام در سامانه سماح
افرادی که در سایت سماح (سامانه ثبت نام اربعین) پیش ثبت نام انجام دادهاند، اگر نیاز به ویرایش اطلاعات ثبت نام خود داشته باشند یا بخواهند وضعیت ثبت نام خود را پیگیری کننـد، باید در صفحه اصلی ثبت نام، وارد قسمت پیگیری وضعیت و ویرایش شوند. برای این کار باید کد ملی سرگروه و شماره شناسنامه سرگروه را در کادرهای مربوطه وارد کرده، سپس گزینه پیگیری و ویرایش را بزنند. لازم است بدانید اگر میخواهید انصراف خود را ثبت کنید هم باید از همین قسمت اقدام نمایید.

نحوه انصراف از سامانه سماح چگونه است؟
در صورتی که به هر دلیل ناچار به لغو ثبت نام در سامانه سماح شدید، مراحل انصراف از سامانه سماح به شرح زیر است:
- به آدرس رسمی سامانه سماح مراجعه کنید.
- در صورتی که ثبت نام کرده باشید، گزینه «پیگیری وضعیت و ویرایش» برای شما نمایش داده میشود.
- شماره ملی یا کد رهگیری سرگروه را به همراه شماره شناسنامه وارد کنید.
- برای انصراف فردی، در لیست اعضا، گزینه “حذف از گروه” را انتخاب کنید. برای انصراف کل گروه، از گزینه «انصراف گروه» استفاده کنید.
- مبلغ تا ۷۲ ساعت، به صورت خودکار توسط سیستم بانکی به حساب شما واریز خواهد شد.
زائران میتوانند تا ۲۴ ساعت پیش از زمان اعزام ثبتشده در سامانه سماح، نسبت به ثبت انصراف خود اقدام کنند. توجه داشته باشید که با ورود به روز قبل از اعزام، امکان ثبت انصراف از طریق سامانه وجود نخواهد داشت و در نتیجه مبلغ پرداختی بابت بیمه نیز قابل استرداد نخواهد بود. بنابراین توصیه میشود در صورت لغو سفر، انصراف خود را در اسرع وقت در سامانه ثبت کنید.
شرایط سامانه سماح برای بیماران
براساس اطلاعیه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور، تمامی افرادی که دارای بیماریهای زیر هستند، نمیتوانند در سامانه سماح ثبت نام کنند:
- افراد دارای بیماری دیابت با زخم یا عفونت اندام، همچنین افرادی که مشکل کلیوی و کنترل نامطلوب قند دارند یا قند ناشتای آنها بالای ۲۵۰ است.
- بیماران رتینوپاتی پیشرفته
- بیماران قلب و عروق
- بیماران مبتلا به سرطان که در حال درمان هستند و یا شرایط جسمی نامطلوبی دارند.
- بیماران مبتلا به آسم یا COPD شدید و کنترل نشده
- افراد مبتلا به بیماریهای واگیردار، مخصوصا بیماریهای تنفسی، گوارشی و پوستی.
- تمامی افرادی که تست کرونای آنها مثبت است در صورت نداشتن علائم حاد، پنج روز اول نمیتوانند به این سفر بروند.
- افراد دارای بیماری حاد تبدار، در صورتی که تا ۷۲ ساعت بدون استفاده از داروهای تببر بهبود نیابند، نمیتوانند به این سفر بروند.
چه افرادی بهتر است در سامانه سماح ثبت نام نکنند؟
بعد از بررسی شرایط ثبت نام و محدودیتها برای افراد بیمار، بهتر است بدانیم به طور قطع چه افرادی نباید در سامانه سماح ثبت نام کنند. در ادامه افرادی را که بهتر است در این سفر حضور نداشته باشند را برای شما آوردهایم:
- زنان باردار
- افراد بالای ۶۰ سال
- افراد داری بیماری زمینهای
- افراد دارای فشار خون بالای کنترل نشده
- افراد دارای دیابت کنترل نشده
- افراد چاقی که ضریب توده بدنی آنها بالای ۴۰ است
- افرادی که ضعف یا نقض سیستم ایمنی دارند
- افرادی که به صورت مزمن از ترکیبات حاوی سالیسیلات استفاده میکنند.

اهمیت سامانه سماح
سامانه سماح با هدف جمع آوری اطلاعات زائران، برنامهریزی و مدیریت حرکت آنها و همچنین اطلاعرسانی آخرین اخبار اربعین توسط سازمان حج و زیارت راهاندازی شده است. دلایل اهمیت این سامانه به شرح زیر هستند:
مدیریت متمرکز: این سامانه، با جمعآوری اطلاعات تمامی زائران، امکان برنامهریزی دقیقتر و مدیریت بهتر خدمات را فراهم میکند. همچنین با ثبت اطلاعات دقیق زائران و کنترل آنها، از بروز تخلفات احتمالی جلوگیری میشود.
اطلاعرسانی آخرین اخبار زائران: زائران کربلا با مراجعه به سامانه سماح میتوانند از آخرین اخبار و اطلاعیهها مربوط به سفر کربلا در ایام اربعین آگاه شوند.
امکان پرداخت هزینهها، پیگیری وضعیت ثبتنام و ویرایش اطلاعات به صورت آنلاین از دیگر مزایای استفاده از این سامانه است.
بیمه اربعین ویژه، حامی زائران در هر قدم!
بیمه کربلا و اربعین زیر مجموعه بیمههای حوادث، بیمه مسئولیت، بیمه تکمیلی و بیمه مسافرتی است. این نوع بیمه دارای چند طرح است که هر کدام سقف تعهدات متفاوتی دارند. خسارات تحت پوشش بیمه اربعین شامل موارد زیر هستند:
- فوت به هر علتی (به جز آسیب رساندن به خود)
- هزینه بستری در بیمارستان به دلیل بیماری یا حادثه
- هزینه گم شدن مدارک و گذرنامه
در صورتی که فوت ناشی از موارد خارج از کنترل زائر (غیر عمد) باشد، تحت پوشش قرار خواهد گرفت.
بیمه دات کام برای راحتی و آسایش زائران در زمان مسافرت خود بیمه اربعین را پیشنهاد میدهد. زائران میتوانند به راحتی از طریق سایت بیمه دات کام برای خرید و تهیه این بیمه به صورت آنلاین و غیر حضوری اقدامات لازم را به عمل آورند. این یکی از راهکارهای مناسب و کاربردی برای افزایش آسودگی مسافران این سفر زیارتی است. مراسم اربعین به دلیل برگزاری در کشور عراق دارای خطرات زیادی است و خرید بیمه اربعین میتواند بخش زیادی از نگرانیهای افراد را کاهش دهد. در صورتی که علاقه مند هستید در مورد بیمههای سفر اطلاعات بیشتری کسب کنید، پیشنهاد میکنیم مقاله بیمه مسافرتی چیست را مطالعه کنید.

در این مقاله به عنوان راهنمای ثبت نام در سامانه سماح، به ارائه توضیحاتی در مورد سامانه سماح، نحوه ثبت نام و توضیح شرایط و مدارک لازم برای ثبت نام در سامانه سماح اربعین ۱۴۰۴ پرداختیم. در صورتی که بعد از مطالعه این مقاله در مورد نحوه ثبت نام در سامانه سماح یا خرید بیمه سفر کربلا سوال یا ابهامی داشتید، لطفا از قسمت نظرات این مقاله با ما در ارتباط باشید.
سامانه سماح ثبت نام اربعین ۱۴۰۴ را برای زائران انجام می دهد. سازمان حج و زیارت به منظور جمع آوری اطلاعات زائران، برنامهریزی و مدیریت حرکت آنها سامانه سماح را راهاندازی کرده است.
داشتن گذرنامه زیارتی با حداقل ۶ ماه اعتبار (ثبت نام گذرنامه زیارتی و دریافت پاسپورت در کمتر از ۷۲ ساعت) داشتن یک شماره همراه منطبق با کد ملی
خیر؛ در شرایط ثبت نامی این سامانه ذکر شده که اگر دارای بیماری کلیوی حاد هستید بهتر است در این سامانه ثبت نام نکنید.
تاریخ اعتبار کارت ملی و تاریخ تولد خود را بررسی کنید.
در مقاله روش ثبت نام در سامانه سماح توضیح داده شده است. پس از پرداخت حق بیمه و دریافت کد رهگیری از سامانه سماح، ثبت نام شما تکمیل شده است.
امکان ویرایش تاریخ و مرز خروجی تا قبل از پرداخت وجه امکانپذیر است. در صورت اشتباه وارد کردن تاریخ، میتوانید انصراف دهید و مجدداً ثبت نام کنید. وجه انصراف متعاقباً به حساب شما واریز میشود.
آموزش ثبت نام سامانه سماح برای این زائران در مقاله آمده است. با ثبت نام قطعی در سایت سماح و پرداخت حق بیمه دیگر امکان اضافه کردن اعضای جدید وجود ندارد.
شما میتوانید با وارد کردن شماره شبای خود، انصراف از ثبت نام را اعلام کنید و دوباره اقدام به ثبت نام در سامانه سماح کنید.
برای ویرایش اطلاعات در سامانه سماح نیازی به کد رهگیری نیست. وارد کردن شماره ملی و شماره تملاس کافیست.
بله، مشمولان غیرغایب متقاضی زیارت اربعین میتوانند در سامانه سماح ثبت نام کنند و بدون پرداخت وثیقه در این سفر معنوی شرکت کنند.
ثبت نام سماح برای زیر ۱۸ سال: برای ثبت نام در سامانه سماح باید به یک گروه ملحق شوید تا سرگروه شما را ثبت نام کند.
زمان ثبت نام اربعین ۱۴۰۴ از ۲۷ تیر شروع شده است. معمولا حدود دو هفته فرصت برای ثبت نام است. با این حال اطلاعات تکمیلی متعاقبا اعلام میشود.
در سامانه سماح ارز اربعین ثبت نام نمیشود. شما میتوانید با مراجعه به اپلیکیشن بله و سپینو، برای دریافت ارز اربعین ثبت نام کنید. همچنین ثبت نام گذرنامه زیارتی در سامانه سماح صورت نمیگیرد.
در انتها کد رهگیری برای شما صادر میشود. همچنین این کد برای شما پیامک میشود. کد رهگیری را یادداشت کنید تا در صورت نیاز، اقدام به پیگیری ثبت نام خود از سامانه سماح کنید.
انصراف از ثبت نام سماح تا ۲۴ ساعت پیش از روز اعزام به کربلا امکانپذیر است.
سلام وقت بخیر
در اربعین امسال دچار حادثه شدم. مچ پای چپ بنده دچار کشیدگی شدید تاندون ها شد و در کشور عراق به بیمارستان مراجعه و به مدت ۳۰ روز در حالت گچ گیری قرار گرفت.
به چه صورت می توانم از سامانه سماح دریافت غرامت و درمان کنم؟
حسین عزیز، قرارداد بیمه سماح خود را مطالعه کنید تا از نحوه دریافت خسارت مطلع شوید.
میتوانید با پشتیبانی سامانه سماح هم تماس بگیرید.
سلام وقت شما بخیر. از سماح. بیمعه معلم خرید کردم ۱۱ نفر به مشکل خانوادگی نرفتن کمتر از ۲۴ ساعت لغو زدم شماره شبا فرستادم. موفق شود که البته این هفت روز پولم نیومد.
محمدرضا عزیز، جهت پیگیری با پشتیبانی سامانه سماح تماس بگیرید.
سلام جواب نمیده. هزار بار زنگ زدم. اشغال هست چکار کنم
درود.
در صورت عدم پاسخگویی، به دفتر سازمان حج و زیارت مراجعه کنید.
نشانی: تهران، خیابان آزادی، نبش خیابان رودکی شمالی، سازمان حج و زیارت
سلام ببخشید من خیلی یهویی سفرم جور شد اقا طلبید تاریخ خروج همسفر هام فرداست ولی من نمیتونم تاریخ خروج فردارو ثبت کنم چه کاری میتوانم انجام دهم؟تروخدا کمکم کنید
امیر محمد عزیز، اگر سیستم اجازه ثبت خروج در بازه زمانی مد نظر را نمیدهد، چارهای جز مراجعه حضوری به مرز ندارید.
اما احتمال دارد در روند خروج از کشور دچار مشکل شوید.
سلام پسرم میخواد با یک کاروان بره اما اونا تو سامانه ثبتنام کردن من میتونم خودم به عنوان سرگروه در سامانه تبت نام کنم و پسرم رو به عنوانِ همراه ثبتش کنم ولی خودم نرم
درود.
با توجه به اینکه پسر شما به سن قانونی نرسیده، باید رضایتنامه رسمی برای خروج از کشور به ایشان ارائه دهید.
سلام ببخشید من واسه ثبت نام سماح میتونم تاریخ ورود رو واسه فردا بزنم پس فردا برم ممنون میشم راهنماییم کنید
محمد عزیز، معمولا در چنین مواردی سختگیری نمیشود.
منظور از حرف گذرنامه چیشت؟
یکی از حروف انگلیسی که در ابتدای شماره گذرنامه شما درج شده است.
سلام بنده ۳ ساله فامیلمو تغیر دادم و با فامیل چدید و پاسم پارسال رفتم بصره الان جهت ثبت در سماح و اربعین و با وجود انجام و تایید تمام مراحل موجود در سماح باز به فامیل قبلیم ثبت میشه من الان چکار کنم ار جا رفتم کسی جوابمو نداد
درود.
به اداره ثبت احوال و اداره گذرنامه مراجعه کنید تا نام شما را در سیستم اصلاح کنند.
سلام چقدر طول میکشه تا سامانه سماح بعد از انصرافی که زدیم مبلغی رو که واریز کردیم استرداد کنه
درود.
در این خصوص باید با پشتیبانی سامانه سماح تماس بگیرید.
سلام چرا در قسمت خدمات بیمه فقط یک نوع بیمه نشون میده که بیمه معلمه؟ باید چکار کنم؟
درود.
در اربعین ۱۴۰۴، شرکت بیمه معلم خدمات بیمه زائران سامانه سماح را ارائه میدهد.
در صورت تمایل میتواند بیمه کاملتری را از سایر شرکتهای بیمه خریداری کنید.
جهت استعلام قیمت بیمه اربعین میتوانید به صفحه بیمه سفر کربلا در سامانه بیمهداتکام مراجعه کنید.
سلام اگر با سیمکارتی ثبت نام کنیم که از خودمونه ولی همراهمون در سفر نبریم مشکلی به جود میاد ؟
درود.
خیر؛ این مسئله مشکلی ایجاد نمیکند.
سلام وقت بخیر برای پسرم که زیر دو سال هست چطوری کارت زائر بگیرم ؟ چون میزنم شماره تماس خودم باید بزنم اطلاعات خودم میاد چیکار کنم؟؟ لطفا راهنمایی کنید
حسن عزیز، شما باید از طریق حساب کاربری خود، پسرتان را در گروه زائران زیر مجموعه خود قرار دهید.
لینک ثبت نام داخل بخش ثبت نام نیست از طریق جستجوی گوگل پیدا کردم ولی موقعی که میخوام باشماره تلفنم وارد بشم میزنه دوره ثبت نامی یافت نشد
میخواستم بدونم مهلتش تموم شده یا هنوز شروع نشده ؟
هنوز ثبتنام سال ۱۴۰۴ آغاز نشده است.
در صورت اعلام زمان ثبتنام، در همین مقاله اطلاع رسانی انجام میشود.
من مخام برم کربلا
سلام کی ثبت نام سال ۱۴۰۴ اربعین سامانه سماح شروح میشود . ممنون میشم بگید خیلی نیاز دارم
ثبتنام اربعین ۱۴۰۴ هنوز آغاز نشده است.
در صورت صدور اطلاعیه، در همین مقاله این موضوع به زائرین محترم اطلاع رسانی میشود.
سلام ما ثبت نام کردیم ولی نشد بریم هزینه سامانه سماح میشه برگردوند؟
خیر؛ هزینهای به شما پرداخت نمیشود.
سلام بنده ابوطالب نگهداری هستم میخواستم ببینم چگونه میتوانم از بیمه اربعین استفاده کنم چند نفر از ارازل اوباش ایرانی .کرج در کربلا مارو مورد ضرب و شتم قرار دادن والان میخام تو ایران برم دکتر باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید
با شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من دذسامانه ثبت نام کردم امامتاسفانه نمیتونم برم. هزینه بیمه مرجوع میشه؟
خیر؛ هزینه بیمه بازگشت داده نمیشود.
سلام برای ثبت نام بچه ها که تلفن همراه به اسم نیست و سایر اعضا ثبت نام انجام دادند باید چکار کرد؟
خطا میده که شماره موبایل با کد ملی مطابقت ندارد.
افرادی که زیر سن قانونی هستند، باید به عنوان زیر گروه توسط سرپرست خانواده ثبتنام شوند.
سلام وقت بخیر برای ثبت نام اتباع در سماح ارور میده که برای ثبت و ویرایش اتباع تا اطلاع ثانوی مقدور نیست سه روز متوالی دارم ثبت میکنم.الان تکلیف چیه ؟!
کاربر گرامی، اتباع در صورتی میتوانند در سامانه سماح ثبتنام کنند که کد یکتا داشته باشند.
اگر مدارک شما تکمیل است، احتمالا خروج اتباع از مرزها ممنوع شده است.
سلام با گوشی خودم میتونم برای شوهرم گذرنامه ثبتنام کنم؟هر کاری میکنم نمیشه
بله؛ با هر گوشی یا دستگاه دیگری میتوانید این کار را انجام دهید.
سلام،،کسی که دوماه هست قلبش انژیو شده میتونه بره سفراربعین،داروهم مصرف میکنه
این موضوع به خود شما بستگی دارد. اما در این خصوص اگر مشکلی برای سلامتی زائر ایجاد شود، بیمهگر مسئولیت آن را بر عهده نمیگیرد.
سلام خسته نباشین من هر کاری میکنم ثبت نام انجام بدم مدام میگه کد امنیتی اشتباه است چیکار کنم
با شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا کارشناسان شما را راهنمایی کنند.
سلام وقت بخیر برای ثبت نام کلمه امنیتی که وارد میکنم متاسفانه قبول نمیکنه باید چکار کنم؟
پیام اخطاری که نمایش داده میشود را مطالعه کنید.
احتمالا یکی از مقادیر را اشتباه وارد میکنید.
سلام وقت بخیر
بعد ویرایش اطلاعات هم باید ۲۴ ساعت صبر کرد؟؟؟
و چرا تاریخ رفت ۲۷ انتخاب میکنم برگشت فقط تا ۳۱ دارد؟؟
کاربر گرامی، ویرایش اطلاعات بعد از ثبت اولیه امکان پذیر است.
برای تغییر تاریخ برگشت ماه بعدی را انتخاب کنید تا امکان افزایش تاریخ وجود داشته باشد.
سلام من در سامانه سماح ثبت نام کردم وپول بیمه هم کسر شد ولی در ادامه تکمیل خرید رو نزدم وخارج شدم بهم کد رهگیری نداد
بعد دوباره ثبت نام کردم وپول هم کسر شد در واقع دوبار کسر شد پول الان چی میشه برمیگردونن اون مبلغ کسر شده رو ؟
با پشتیبانی سایت سماح تماس بگیرید تا در صورت امکان هزینه را بازگردانند.
من کد ملی خودم رو در سایت سماح میزنم ولی میزنه نامعتبره
چیکار باید بکنم ؟
با شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید.
سلام من می خواهم در سامانه سماح ثبت نام کنم اما بصورت گروهی ثبت نام دارد ثبت نام انفرادی نیست.وآیکنی به این نام وجود ندارد وقتی ثبت نام را می زنم جمله شما بصورت پیش فرض سرگروه این گروه هستید را می آورد چه کاری باید انجام دهم
شما به عنوان سرگروه و به تنهایی ثبتنام کنید. مشکلی وجود ندارد.
سلام هر چه تلاش میکنم همون پرسشنامه اول که کد ملی و شماره تلفن رو میدیم اون کد رو میزنیم همش میگه اشتباهه در صورتیکه درست وارد کردیم علت چیه ؟
احتمالا یکی از مقادیر را اشتباه وارد میکنید. با دقت بیشتری اطلاعات را وارد و پیام خطا را به دقت مطالعه کنید.
من برای چهارمین سال برای خدمت به زوار حسین اگه قسمت بود میخام برم کربلا
سامانه سماح ورود و خروج منظورمه از ۲۵ فقط مهلت داده تا ۳۱ مرداد چرا
از قسمت تقویم، روی گزینه ماه کلیک کنید و ماه آینده را انتخاب کنید.
سلام مرداد ماه فقط ۷ روز مهلت میده مشکله سایته اگه بعد ۷ روز از عراق وارد ایران شویم مشکلی داره؟
خیر؛ مشکلی برای شما به وجود نمیآید.
سلام تاریخ اعزام میزنم بعد تاریخ خروج یا بازگشت روز بعدش چه کنم؟
از قسمت تاریخ بازگشت، ماه را انتخاب کنید تا بتوانید به ماه آینده بروید.
سلام مراحل ثبت نام وام اربعین چگونه است؟
برای امسال وامی برای زائرین در نظر گرفته نشده است.
سلام . ما برای ثبت اعضای جدید انصرافی زدیم و برای شماره شبا خودش عدد نوشته بود و ما یکی رو انتخاب کردیم امدیم بیرون . الان پول ما به چ حسابی برگشت میخوره و چقدر طول میکشه؟
اگر مبلغ را دو بار پرداخت کردهاید، باید با پشتیبانی سامانه سماح تماس بگیرید.
سلام
اگه مرز مثلا خسروی بزنیم بعد حالا از مهران بریم یا برعکس مشکلی پیش میاد ؟؟
بله؛ باید از مرز مشخص شده وارد و خارج شوید.
سلام، مادر را ثبت نام کردیم میخواهیم دخترش را ثیت کنیم زیر ۱۸ سال تلفن به نام خودش نداره پدرش هم فوت شده باید چیکار کرد؟
با شماره مادر ایشان را ثبتنام کنید.
سلام وقتتون بخیر ، پدر بنده برای ثبت نام در سامانه سماح حرف انگلیسی رواشتباه ثبت کرده است به جای حرف J از حرف p استفاده کرده است آیا مشکلی پیش می اید؟
اگر اطلاعات مهمی مثل نام خود را اشتباه وارد کردهاند، باید جهت اصلاح اطلاعات اقدام کنید.
چرا بیمه رو اجباری کردید؟؟؟
به جای اینکه کاری کنند که هزینه های اربعین کم بشود.. فقط هزینه درست میکنند..
واقعا متاسفم براتون
هزینه بیمه اربعین در مقابل خدمات آن بسیار ناچیز است. این بیمه برای رفاه زائرین در نظر گرفته شده است.
سلام بعد از ثبت نام در سامانه سماح
چقدر باید صبر کنیم تا برای ارز دولتی ثبت نام کنیم ؟
اگر کد رهگیری دریافت کردهاید، میتوانید ثبتنام خود را انجام دهید.
با سلام، من و دوستم در یه گروه ثبت نام کردیم و یه کد رهگیری دریافت کردیم، الان برای دریافت ارز اربعین دچار مشکل شدیم ، فقط من تونستم ارز بگیرم، وقتی میخوایم برای دوستم بگیریم میگه شما در سامانه سماح ثبت نام نکرده اید، ینی ارز فقط به سرگروه تعلق میگیره؟
ایشان را مجدد از طریق سامانه به صورت جداگانه ثبتنام کنید.
با پشتیبانی سامانه سماح تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
اگر ثبت نام کنیم و ارز اربعین هم دریافت کنیم ولی به هر دلیلی نتوانیم به سفر برویم تکلیف چیست؟
مشکلی برای شما به وجود نمیآید.
سلام من یادم رفت کد رهگیری رو یادداشت کنم چطور میتونم باز ببینمش
به حساب کاربری خود مراجعه کنید.
با سلام سایت سماح تاریخ رفت برگشت هفت روز بیشتر نمیشد اگه بیشتر بمونیم بیمه شامل نمیشه یا برای ورود مشکل سازه
برای ورود به مشکل نمیخورید ولی بیمه شما نامعتبر میشود. میتوانید از بیمه کربلا بیمهداتکام استفاده کنید که تعداد روز بیشتری را پوشش میدهد.
سلام وقت بخیر. من سفر کربلا بصورت خیلی یکهویی جور شد و رفتم اما در سامانه سلاح ثبت نام نکرده بودم الان میتونم ثبت نان کنم و ارز بگیرم یا خیر؟
کاربر گرامی، برای ثبتنام مشکلی ندارید، اما ممکن است تا پیش از تاریخ سفرتان، امکان دریافت ارز وجود نداشته باشد.
سلام من مادر میخواد با اتوبوس بره کربلا و من بیمه کردم در سامانه سماح
اگر بقیه مسافرین به صورت گروهی ثبت نام کنند ومن به صورت انفرادی ثبت نام کنم مشکلی هست؟
خیر هیچ مشکلی به وجود نمیآید.
سلام وخسته نباشید ما دو نفر ثبت نام کردیم تو سامانه ی سلاح و خروج از مرز رو یکم شهریور ثبت کردیم اما دو روز تو یکی از شهرهای عراق ماندگار هستیم مشکلی برامون پیش نمیاد ؟چون با اتوبوس حرکت میکنیم
خیر؛ حسن عزیز، مشکلی متوجه شما نمیشود.
سلام بزرگوار قصد ثبت نام گروهیرو داریم اما زیر ۱۸ سال برخی هستند و مجبوریم سر گروه فردی باشه که بالای ۱۸ هست
اما الان مشکلی برای ایشون پیش اومده امکانش هست که اعضای گروه بدون سر گروه از مرز رد بشن ؟؟
بله؛ مشکلی از این بابت وجود ندارد.
سلام من هر چی میخوام ثبت نام کنم و کد امنیتی رو میزنم مدام پیغام میده که درست وارد کنید و دوباره کد میده .چه فارسی جه انگلیسی امتحان کردم .اصلا نمیشه
احتمالا یکی از مقادیر را اشتباه وارد میکنید. پیام خطا را با دقت مشاهده کرده و مقادیر را صحیح وارد کنید.
سلام من به صورت گروه ثبت نام کردیم و من زیر گروه هستم الان از کجا بفهمم بینه فعال دارم یا نه؟
اگر ثبتنام شما تکمیل شده است، بیمه شما نیز صادر میشود.
سلام من زیر ۱۸ سال هستم با سرگروه بالای ۱۸ سال ثبت نام کردم ولی سرگروهم نمیاد میتونم خودم از مرز خارج بشم
با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من قبلا در سامانه سماح ثبت نام کردم . الان میخوام زیرگروه اضافه کنم نمیشه . میزنه وضعیت گروه شما نهایی شده و امکان اضافه کردن زیر گروه نیست .
برای خروج از مرز زیر گروه باید حتما با سرگروه از مرز خاج بشه ؟ نمیشه فرد زیر ۱۸ سال رو توی گروه دیگه ثبت نام کرد که فقط اسمش در سامانه سماح باشه ولی با ما بیاد
امکان ثبتنام افراد زیر ۱۸ سال بدون سر گروه وجود ندارد. با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام ارادت من از سایت بیمه دات کام بیمه دی خریداری کردم اما وقتی وارد سامانه سماح میشم این بیمه نیست فقط سه تا بیمه که خودشون دارن وجود داره حتما باید اون خریداری بشه
بیمه دی از بیمه سامانه سماح جدا است.
این بیمهنامه را باید از طریق حساب کاربری خود در بیمهداتکام مشاهده و دریافت کنید.
سلام اگر در سامانه سماح ثبت نام کردیم چه وقت ؟ کجا؟و چطور ؟میشود ارز اربعین را تحویل بگیریم؟
پس از دریافت کد رهگیری میتوانید نسبت به ثبتنام ارز سفر کربلا اقدام کنید.
سلام من میخواهم خانومم رو زیر گروه خودم قرار بدم اما این نمیتونم چکار باید بکنم
با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام و خسته نباشید،من تاریخ ورود و خروج از مرز رو اشتباه زدم و برای ویرایش سامانه میزنه تا ۲۴ ساعت قبل اقدام کنین،برای انصراف هم میگه در حال ثبت نام نهایی هست از چه موقعی میتونم انصراف بدم؟ و بعد انصراف باز میشه ثبت نام کرد؟ یا تاریخ ورود و خروج مشکلی رو ایجاد میکنه اگه سر اون تاریخ از مرز ورود و خروج نباشه؟
درسا عزیز، اگر پس از ۲۴ ساعت باز هم نتوانستید ثبتنام را اجام دهید، با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام
من می تونم تک نفره وسیله نقلیه مثلا اتوبوس ثبت نام کنم ولی با گروه و ماشین شخصی برم؟ چون بقیه قبلا ثبت نام کرده اند.
در این خصوص با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقت بخیر
تاریخ خروج حتما باید دقیق باشه اگه بازگشت دوسه روز با تاخیر باشه اجاز ورود به کشور رونمیدن؟
تاریخ خروج باید دقیق باشد. اما اگر تاریخ ورودتان با کمی تاخیر باشد، مشکلی ایجاد نمیشود.
سلام میشه به من کمک کن وقت کد امنیتی را وارد میکنم می نویس لطفا کد امنیتی را به درست وارد کن ولی من صحیح وارد میکنم نمی دونم چرا نمیشه وارد سامان سماح شد…
مهدی عزیز، قطعا کد امنیتی را اشتباه وارد میکنید. اگر حاصل جمع یا تفریق دو عدد از شما خواسته شده، باید عدد حاصل نهایی را وارد کنید.
سلام. من و پدرم یعد از انجام مراحل دینار از بانک ملی تحویل گرفتیم. اما پدرم از سفر منصرف شدند. مشکلی نیس؟
خیر؛ مشکلی وجود ندارد.
سلام من سیمکارت به نام خودم ندارم چطور وارد سامانه بشم برای ثبت نام .
هرچقدر تلاش کردم نشد؟
بدون سیمکارت شخصی امکان ورود وجود ندارد.
سلام من ثبت نام کردم حالا برا دریافت ارز اربعین باید چطور اقدام کنم کدوم بانک
جهت ثبتنام به سمانه haj.ir مراجعه کنید.
ببخشید اگه برام کاری پیش اومد نتوانستم برم میتوانم بیمه راپس بگیرم
خیر؛ بیمه صادر شده قابلیت فسخ ندارد.
سلام آیا ثبت بیمه الزامیست ممنون؟؟
بله؛ تهیه بیمه برای سفر کربلا الزامی است.
برای منم این سوال است آیا بعد از انصراف از سماح دوباره میشه ثبت نام کرد؟
بله؛ مشکلی بابت ثبتنام مجدد وجود ندارد.
سلام آیا بعد انصراف دادن از سامانه سناح میشود دوباره ثبت نام کرد
بله؛ مشکلی وجود ندارد.
سلام و عرض ادب خدمتتون
ببخشید بنده پارسال گذرنامه زیارتی گرفتم و فقط پارسال به کربلا رفتم همون سال هم در سامانه سماح اطلاعات و مدارکم رو بارگزاری و حق بیمه رو پرداخت کردم سوالی که دارم اینه که باید دوباره این کار را انجام دهم یا همون یک بار که قبلا انجام دادم کافی هست لطفا جواب بدید ممنون
بله؛ موسی عزیز، باید تمامی مراحل را مجدد برای سفر امسال انجام دهید.
سلام اعتبار گذرنامه من تموم شده بود امروز اقدام کردم ایا میشود در سامانه سماح ثبت نام کنم گذرنامه ام نیامده
خیر؛ برای ثبتنام گذرنامه شما باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
سلام وقت بخیر
اگر دو سه روز روز بعد تاریخ ورود ب کشور ک داخل سامانه سماح ثبت کردیم ورود کنیم مشکلی پیش میاد یا باید همون تاریخ ورود ک زدیم ب کشور ورود کنیم؟
خیر؛ مشکل خاصی متوجه شما نمیشود.
سلام علیکم
عذر خواهی میکنم بنده ثبت نام انجام داده و کد رهگیری دریافت کردم
آیا میتوانم تاریخ سفر رو تغیر دهم ، اگر ممکن هست …چگونه..؟
اگر امکان ویرایش اطلاعات در سامانه سماح وجود ندارد، با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من در سامانه ثبت نام کردم ولی برای تغییر تاریخ و ..ثبت نام و لغو کردم برای برگشت پول بیمه شماره شبا گذاشتم الان چند روز گذشته و خبری نیست چیکار باید کرد؟
با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام خسته نباشید ما برای تاریخ اعزام به عراق ۱۸مرداد و خروج از عراق ۱شهریور رو تو سامانه ثبت کردیم
آیا میشه که مثلاً ۲۲مرداد به عراق اعزام بشیم ؟؟؟
خیر؛ امیر عزیز، باید در تاریخ ثبت شده به مرز مراجعه کنید.
سلام بنده می خواهم قبل اربعین در تاریخ ۱۳مرداد با پرواز برم برگشت زمینی از مرز مهران ۱۷هم بیام نیاز به سامانه سماح نیس و اینکه مشکلی که ندارم
خیر؛ اگر مراحل قانونی خروج از کشور را انجام دادهاید، مشکلی وجود ندارد.
سلام
خودم ثبت نام کردم ولی برای ثبت نام بچه هایم مشکل بوجود آمده، شماره تلفن با کد ملی همخوانی ندارد ، چه باید کرد ؟بچه ها شماره تلفن بنام ندارند
فرزندان خود را به عنوان زیر گروه و با شماره تماس خودتان ثبتنام کنید.
سلام چطور میتونم افراد گروه ام را افزایش دهم
اگر اطلاعات شما ثبت شده باشد، امکان ویرایش وجود ندارد.
گروه جدیدی با سر گروهی فردی دیگر ایجاد کنید.
من همه مراحل رو رفتم برای ثبت نام و اطلاعاتم همه در سامانه هست ولی صفحه پرداخت بینه برام بالا نمیاد و میره از اول.
چیکار باید بکنم؟
با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام من کد ملی وشماره تلفن وارد میکنم میزنه نامعتبر چرا
شماره تلفن باید به نام خودتان باشد.
سلام وقت بخیر
سامانه سماح تاریخ ورود و خروج فقط ده روز اجازه میده برای اونای که خادم هستن یا موکب دارن چطور میتونن ثبت نام کنن که فاصله ورود و خروج بیشتر باشه؟
کاربر گرامی؛ این موضوع را باید از کارشناسان این سازمان سوال بفرمایید. پس از مراجعه به سایت رسمی سامانه سماح، به بخش پشتیبانی مراجعه کنید و با یکی از شمارههای موجود تماس بگیرید.
سلام وقت بخیر من از کافی نت برای سماح ثبت نام کردم میخواستم تاریخ رفت و برگشت رو ۲۸ام تا ۵. ام ببرم گفتش جانیست تکمیله برام زد ۲۵ ام تا ۳۱ ام یعنی هیچ جور نمیشه ۲۸ام تا ۵بشه؟
امید عزیز، با پشتیبانی سامانه سماح به شماره ۶۴۵۱۱ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام هزینه راکی عودمیدهید دوبار هست بیمه ۹۰هرزازتومانی هست
هزینه بیمه عودت داده نمیشود.
سلام من قصد دارم به شکل انفرادی در سامانه سماح ثبت نام کنم اما با ورود به سامانه فقط به شکل گروهی میتوان ثبت نام کرد. برای ثبت نام انفرادی چگونه باید عمل کرد؟
امیر عزیز؛ نیازی به ثبت نام گروهی نیست. میتوانید با کلیک روی دکمه ثبت نام به صورت انفرادی ثبت نام کنید.
سلام و عرض ادب
در سامانه سماح همه اطلاعات رو وارد کردم اما قسمت حرف گذرنامه ارور میده. لطف می کنید راهنمایی بفرمایید چه حرفی رو باید در این قسمت وارد کرد؟ همه حروف رو امتحان کردم اما قبول نمی کنه.
معصومه عزیز؛ از انگلیسی بودن کیبرد خود مطمئن شوید. اگر مشکل حل نشد، بررسی فرمایید که هم از حروف، هم از اعداد و هم از علائم استفاده کردهباشید.
سلام وقت بخیر
سامانه سماح تاریخ ورود و خروج فقط ده روز اجازه میده برای اونای که خادم هستن یا موکب دارن چطور میتونن ثبت نام کنن که فاصله ورود و خروج بیشتر باشه؟
لطفا راهنماییم کنید خیلی گیرم ممنون
این مورد را باید از طریق کاروانی که قصد همراهی آن را دارید پیگیری کنید.
سلام وقت بخیر در سایت سماح من و مادر و پدرم ثبت نام کردیم اما خواهرم زیر ۱۸ ساله و ثبت نام نمیشه الان دقیقا باید چی کار کنیم برا ثبت نام خواهرم؟
این مشکل اکنون حل شده و میتوانید اقدام کنید.
چرا هرچی میخواهم درسامانه سماح ثبت نام کنم نمیتوانم کد ملی طبق شماره مال همان فرد است چرا نمیتوانم همش خطا میزند
باید شماره همراهی را در سیستم ثبت کنید که مالکیت آن به نام خودتان باشد.
سلام آیا این کد پستی که گرفتن باهاش پاسپورت موقت میاد یا باید علاوه بر ثبت نام در این سایت به پلیس +۱۰ هم مراجعه کرد؟
خیر؛ نیازی به مراجعه حضوری نیست.
سلام. من بعد از برگشت از اربعین بیمار شدم و … و هزینه درمان و دکتر دادم. آیا میشه از بیمه سماح پیگیری کنم و هزینه دریافت کنم؟ و اگه بله ممنون میشم راهنمایی بفرمایید…
سلام دوست عزیز.
برای دریافت هزینه بیماری از بیمه سماح باید مدارک بیماری خود را در کشور عراق به بیمه ارائه دهید.
سلام. من بعد از برگشت از اربعین بیمار شدم و هزینه درمان و دکتر دادم. آیا میشه از بیمه سماح پیگیری کنم و هزینه دریافت کنم؟ و اگه بله ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سلام دوست عزیز
خیر بیمه سماح برای جبران خسارت به گواهی وقوع بیماری یا حادثه در کشور عراق نیاز دارد.
سلام علیکم .بنده پس از ثبت نام قطعی و گرفتن کارت زاعربدلیل فوت برادرم ازرفتن به کربلا منصرف شدم .بفرمایید برای عودت حق بیمه پرداختی خود چه مراحلی را باید انجام بدم .ممنونم.
سلام. لطفا به سیات سماح مراجعه کنید و انصراف خود را ثبت نمایید تا هزینه های شما عودت داده شود.
سلام من قبلا در سامانه سماح ثبت نام کرده ام و در حال حاضر پرینت از ثبت نام خودم برای اداره نیاز دارم . باید از چه طریقی این پرینت رو دریافت کنم ؟
سلام دوست عزیز
اگر کد رهگیری خود را دارید می توانید به صفحه کاربری خود وارد شوید. در غیر این صورت بهتر است به اداره گذرنامه مراجعه نمایید.
سلام اگر تاریخ ورود و خروج یا مرز انتخابی
تغییر کند مشکلی پیش نمیاد؟
تاریخ و مرز خروج باید دقیق وارد شود.
سلام من داخل سامانه ثبت نام موارد درخواستی رد وارد می کنم بیمه هم واریز کردم بهم کد پیگیری داده ولی تو مرحله آخر که می خوام ذخیره رو بزنم دوباره پیغام می ده از جدول بیمه رو انتخاب کنید لطفا راهنمایی بفرمایید مایید سپاس
سلام دوست عزیز
در مرحله پایانی باید حق بیمه را پرداخت کنید تا ثبت نام شما ثبت شود.
سلام وقت بخیر اگر در سامانه سماح تاریخ اعزام رو مشخص کنیم ولی بطور مثال یکی دو روز بعد از اون تاریخی که ثبت کردیم اقدام به خروج کنیم مشکلی پیش میاد و یا حتما باید سر همون تاریخ ثبت شده خارج بشیم؟
سلام دوست عزیز. خیر مشکلی به وجود نمی آید.
سلام،امکان این هست که که غیر از تاریخی که در سامانه سماح ثبت کردیم از کشور خارج شویم؟ مرز انتخابی تمرچین هست.
سلام. بله مشکلی ندارد.
سلام. آیا پس از ثبت نام قطعی میتوان بسته بیمه را تغییر داد؟
سلام. خیر دوست عزیز.
سلام سه تا بیمه داره کدوم رو باید انتخاب کنیم و اساسا فرق شون چیه؟
سلام دوست عزیز
تفاوت در سقف تعهدات و میزان پوشش ها است. با توجه به شرایط خود می توانید یکی از طرح ها را انتخاب کنید.
سلام کد پستی و شماره ثابت میزنم نیگه نامعتبر چیکار کنم؟
سلام. به یکی از مراکز پلیس+۱۰ یا اداره گذرنامه مراجعه نمایید.
سلام . من تو سامانه سماح ثبت نام کردم خودم و همسرم ولی گذرنامه ما چهار سال هست اعتبارش تمام شده ثبت نام تو سماح کردم و کد رهگیری گرفتم میتونم از مرز خارج بشم با توجه به این ک گذرنامه ام وقتش تمام شده
سلام. خیر به اداره گذرنامه مراجعه کنید و برگه تردد موقت بگیرید.
سلام وقتی اطلاعات و وارد میکنم می نویسه
خطا در اتصال سرویس استعلام ثبت احوال- سرویس قطع می باشد لطفا اطلاعات را وارد نمایید
چند ساعت درگیر این مشکلم چکار کنم ؟
سلام. این مشکل سامانه است. بهتر است به یکی از مراکز پلیس +۱۰ مراجعه نمایید یا در ساعات مختلف شبانه روز این کار را انجام دهید.
سلام آقاجانم.الان می تونم ثبت نام کنم،هرچند توان هزینه نداریم حداقل نام ما هم در مهمانی باشد،
سلام ببخشد من زیر ۱۸ سالم شماره به اسم خودم نیست چیکار کنم نمیَشه تو سماح ثبت نام کرد
شما باید به عنوان زیرگروه سرپرست خود، و با شماره ایشان ثبتنام کنید.
سلام افرادی که گذرنامه زیارتی گرفتن باید جدا دوباره تو سایت سماح ثبت نام کنن؟ رسید ثبت نام سماح هم باید چاپ کنن همراه خودشون باشه وقتی میخان از مرز خارج بشن؟
سلام دوست عزیز. ثبت نام در سامانه سماح برای همه زائران اجباری است.
چرا شماره گذرنامه رو نمیشه وارد کرد ی عدد اضافه هست چیکار کنم؟
سلام دوست عزیز. کد پاسپورت یک شماره هشت رقمی است.
سلام هنگام پرداخت بعد از ثبت نام اولیه میزنه بروز خطای ۵۲۰ و نمیشه هزینه رو واریز کرد چکار کنم
سلام. لطفا به اداره گذرنامه مراجعه کنید.
چرا میخوام ثبت نام کنم در سماح میزنه گذرنامه نامعبر است من تا برج ۱۰ سال دیگه اعتبار دارم
سلام دوست عزیز. لطفا به اداره گذرنامه مراجعه نمایید.
ممنون ازراهنمای
سلام
من باگوشی ثبت نام کردم ولی عکس نخواست ازکافی نت سوااکردم گفت کدملی کافیه برکه پرینت کرفتم اگرعکس نداشته باشه مشگل پیش نمیاد
سام دوست عزیز ارائه کد ملی کافی است
سلام خسته نباشید
منسرگروه هستمو برای ثبت نامگروهی وقتی میخوام افراد دیگه رو ثبت نام کنم سایت میزنه باید ثبت نام قطعی انجام بدیم
ثبت نام قطعی همانجام دادم اما وقتی میخوامافراد دیگه رو تو گروه خودم ثبت نام کنم هیچ راهی نداره چیکار کنم؟
سلام. ابتدا تمام افراد را درج کنید سپس ثبت نام را قطعی کنید. در صورت بروز مشکل به اداره گذرنامه مراجعه نمایید.
سلام ایا بدون ثبت نام درسامانه نمیشه رفت کربلا گذرنامه داریم
سلام. خیر برای عبور از مرز باید اسم شما در سامانه درج شده باشد
سلام،ببخشید گذر نامه گرفتیم،بعدش فقط باید در سامانه سماح ثبت نام کنیم؟ دیگه نیازی به ویزا نیست؟
سلام. بله در سامانه سماح ثبت نام کنید. خیر نیازی به ویزا نیست.
سلام.بعضی از دوستان به من گفتند که ما بدون گذرنامه هم حتی رفتیم..وفقط یک گذرنامه برای عبور کافیه..اصلا نیازی به بیمه نیست
سلام. قوانین امسال به این شکل است.
سلام من و مادرم که باهم بخوایم بریم باید روی گروهی بزنیم مثلایک پسر ۱۳ ساله با مادر ۴۵ ساله
سلام. بله می توانید ثبت نام را گروهی انجام دهید
کسانی که واکسن کرونا نزدن ، میتونن بدون ثبت نام در سامانه سماح ، حق بیمه را پرداخت کنند ؟
آیا هنگام خروج از مرز داشتن بیمه نامه کافی است
سلام دوست عزیز
در مورد واکسن کرونا اطلاعی نداریم در سالهای گذشته بدون واکسن امکان خروج وجود نداشت
برای خروج از مرز بیمه نامه و گذرنامه کافی است.
سلام ، من واکسن کرونا نزدم. میتونم تو سایت سماح ثبت نام کنم و بیمه رو پرداخت کنم؟
اگر مجاز نیستم، آیا از طریق bimeh.com میتونم خودم رو بیمه کنم و دیگه تو سایت سماح ثبت نام نکنم؟
من پیاده روی نمیرم و ۳ روز قبل اربعین برمیگردم ایران
سلام دوست عزیز. بیمه را می توانید از بیمه دات کام خریداری کنید. برای خروچ از مرز در این ایام باید اسم شما در سامانه سماح ثبت شده باشد.
سلام ببخشید من یه ماه پیش برای همسرم گذر موقت ثبت نام کردم ولی هنوز نیومده چکار کنم
سلام. به اداره گذرنامه مراجعه نمایید
سلام من اون هفته برای دخترم گذرنامه زیارتی گرفتم.معتبر هم زده و تاریخ انقضا زده سال ۱۴۰۷.اما داخل سماح که شماره گذرنامه میخاست وارد کردم زد گذرنامه نامعتبر.چکار کنم چیزی به حرکت نمونده
سلام. لطفا به اداره گذرنامه مراجعه کنید برای حل این مشکل.
تماس گرفتم گفتن مشکلی نداره از نظر ما
باسلام من چند روز پیش رفتم اداره گدرنامه و تمدید نداشت تمدید یک ماهه کردن برام الان نمیتونم در سایت ثبت نام کنم
سلام. اگر تمدید کرده اید می توانید.
سلام من ابتدا در سامانه بیمه خرید بیمه اربعین انجام دادم حالا ک در سامانه سماح ثبت نام میخوام بکنم دوباره هر نفر رو مبلغ بیمه برا ثبت نام میخواد حذفم ک کنم ثبت نام کامل نمیشه چیکار کنم؟
کد رهگیری بیمه خود را در سامانه وارد نمایید.
میشه تک نفره هم به تین سفر رفت
سلام دوست عزیز. بله.
سلام من بیمه تو سامانه سماح ثبت نام کردن میخوام انصراف بدم آیا هزینه بیمه برمیگرده یا نه دیگه
سلام بله. هزینه های پرداختی شما برگردانده می شود.
سلام ای کاش یه سایت بودی که قیمت تمام شده واسه ثبت نام را اعلام میکرد که کافی نت ها سواستفاده نکنند. الان من امشب ثبت نام کردم به ازای هرنفر ۱۲۰هزار تومان پرداخت کردم
سلام دوست عزیز. مراکز ثبت نام اینترنتی هزینه کار خودشان را با نرخ خودشان دریافت می کنند و در حوزه اختیارات ما نیست. اما هزینه های ثبت نام در سامانه سماح مشخص است.
سلام
چندروز پیش داخل سامانه ثبت نام کردم خواستم ویرایش بدم کد ملی وشماره شناسنامه زدم میگه فردی به این مشخصات نیست
سلام. لطفا به اداره گذرنامه یا پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
سلام من ابتدا از سایت بیمه ، بیمه یک ماهه اربعین خریدم حالا در سایت سماح هم اجبارا باید ۳۵ تومن دوباره حق بیمه بدم چطوری میشه این مشکل رو حل کرد؟
سلام. خیر نیازی به پرداخت مجدد حق بیمه نیست. به سازمان حج و زیارت مراجعه کنید برای حل این مشکل و اگر دسترسی ندارید به یکی از مراکز پلیس +۱۰ مراجعه نمایید.
این منظورم بود
سلام، گذرنامه من تازه تمدید شده،
چرا میزنه گذرنامه شما فاقد اعتبار می باشد؟
سلام. به اداره گذرنامه و پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
سلام شماره گذرنامه من ۹رقمه چیکار کنم؟؟؟؟؟
سلام به اداره گذرنامه مراجعه کنید.
من شماره شناسنامه ثبت نکردم هالا برای ورود وویرایش لازمه چجوری برم داخل سایت و ویرایش بدم.
سلام. از هرروشی استفاده کردید باید با همان مشخصات وارد شوید.
سلام میخوام تو سامانه سماح ثبت نام کنم اما وقتی شماره گذرنامه رو میخوام بزنم رقم آخرو نمیشه زد.یعنی باید ۹ رقمی باشه اما برای من ۱۰ رقمه .تازه گذرنامه موقت اربعین گرفتم .چیکار کنم الان
سلام. لطفا به مراکز پلیس+۱۰ یا اداره گذرنامه مراجعه کنید.
یعنی یه کار نمیکنن که مردم با اسایش به کارشون برسن.من هم همین مشکل دارم
سلام.چطوری برای انصراف دادن بریم داخل پروفایل ?????
سلام دوست عزیز. از طریق سایت سازمان حج و زیارت.
با سلام ما چند نفر هستیم که دوستان موفق به ثبت نام شدند ولی من که سنم ۱۸ هست نمیتونم همش خطا میده دلیلش میتونه که بخاطره سربازی باشه یا چیه ممنونم پاسخ بدین
سلام دوست عزیز.
بهتر است به پلیس +۱۰ یا اداره گذرنامه مراجعه کنید.
سلام من سامانه قبلی سماح ثبت نام کردم کارت زائر و همه چی هم گرفتم الان تو این سامانه جدید هم باید ثبت نام کنم؟
چون کدملی خودم که سرگروه هستم رو میزنم میگه سرگروهی با این مشخصات وجود ندارد
سلام. اگر قبلا ثبت نام کرده اید نیازی به ثبت نام مجدد نیست. اگر به صورت تکی ثبت نام کرده اید و بیمه را هم خریده اید اما خودتان را سرگروه ثبت کرده اید باید انصراف دهید و دوباره ثبت نام کنید. برای اطلاعات بیشتر از اداره گذرنامه یا پلیس +۱۰ کمک بگیرید.
سلام وقت بخیر
چرا توی سامانه سماح برای انتخاب مرز خروجی مرز مهران جزوشون نیست.
لطفا راهنمایی کنید.
سلام. استان ایلام و سپس مرز مهران را انتخاب نمایید.
سلام چرا مینویسه گذرنامه معتبر نمیباشد
سلام دوست گرامی. در صورتی که اعتبار گذرنامه شما گذشته باشد، فاقد اعتبار است.
سلام طاعات و عباداتتون قبول حق
من برای ثبت نام مرز مهران رو انتخاب کردم الان میخوام از مرز باشماغ برم ایا مشکلی پیش میاد؟
سلام دوست عزیز. بهتر است در سامانه تغییر مرز را ثبت کنید. این سوال را قبل از رفتن به مرز از اداره گمرک بپرسید.
موقع ثبت نام شماره پاسپورت میخاد پاسپورت کجا بگیرم هزینش چقدره
سلام دوست عزیز. برای دریافت پاسپورت باید به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه نمایید.
چرا اصلا سامانه وصل نمیشه😠فقط دوسه تا مرحله جلو میره🤦.. الان چیکارباید کرد؟؟؟؟؟
سلام دوست عزیز. به اداره گمرک مراجعه کنید.
سلام من درسماح ثبت نام کردم پرداخت بیمه ارور میزنه میگه مشکل پیش آمده یا کاربر موردنظر یافت نشد
سلام. می توانید بیمه را از یکی از کارگزاری های اینترنتی مثل بیمه دات کام خریداری کنید.
اینا که دوتا سامانه رو نمیتونین مدیریت کنن پس چرا اجبار میکنن بریم تو سامانه ثبت نام کنیم بعد چند روز که سامانه قطع بود تونستیم گذرنامه ثبت نام کنیم حالا هم چند روزه منتظریم سماح بازشه. مابیش، از دوهزار کیلومتر با مرز مهران فاصله داریم نمیونیم صبر کنیم برا چند روزدیگه. کل برنامه ریزی مونو ریختن به هم
سلام دوست عزیز. بابت مشکل به وجود آمده متاسفیم. متاسفانه این مورد به سازمان حج زیارت مربوط است.
سلام ببحشید میشه کمک کنید در ثبث نام عضو جدید بیاریم؟
در ضمن من ۱۵ سالمه
سلام دوست عزیز. برای ثبت نام عضو جدید باید انصراف دهید شماره شبا خود را وارد کنید و سپس مراحل ثبت نام را از ابتدا برای تمامی اعضای گروه انجام دهید.
سلام ما بیمه زیارتی رو از بیمه دات کام گرفتیم . سامانه سماح هم باید بیمه بگیریم دوباره؟
سلام دوست عزیز. خیر نیازی نیست دوباره بیمه را خریداری کنید. کافی است شماره بیمه نامه خود را در سامانه ثبت کنید.
سلام اگر به آن طرف رفتیم ولی زمان برگشتمان با آنچه در سامانه زدیم مغایرت داشت چه میشود و باید چه کار کرد
سلام. بیمه سفر کربلا یک بیمه ۳۰ روزه است. اگر دیرتر برگردید یا مغایرتی داشته باشد اطلاعات ورود و خروج شما، در صورت بروز خسارت هزینه ای به شما پرداخت نمی شود.
سلام من در سامانه حج و زیارت خودم همسرم و فرزندم ثبت نام کرده این و حق بیمه را هم پرداخت کردیم.و زائر کارت رو گرفتیم.و خودم سرگروه هستم.الان میخوام ارز بگیرم برای من خطا میده و پول رو پس میده.ولی برای پسرم تونستم بخرم
از طرفی هم وارد سامانه سماح نمیشه میگه این کد ملی ثبت نشده است
سلام دوست عزیز. در این موارد به اداره گذرنامه مراجعه کنید.
با سلام
من پاسپورت دارمولینمیتونمدرسامانهثبتنامکنمچکارکنمبیمههمدارم
سلام. لطفا به اداره گذرنامه مراجعه کنید تا مراحل ثبت نام شما را انجام دهید.
الان نزدیک ۲۰روزه انصراف دادم و شماره شبا دادم، چرا هزینه برنمیگرده؟
!!!
هزینه بیمه استرداد داده نمیشود.
الان من ثبت نام کردم ولی کد رهگیری روی کارت زائرنداره برای ارز اربعین نیازه چیکار کنم
سلام. لطفا این مورد را از طریق سازمان حج و زیارت پیگیری کنید.
السلام علیک یا ابا عبدالله
برادران بزرگوار یک سوال دارم
چرا هنگام رسیدن به اربعین سامانه ها کند، قطع و نیاز به روز رسانی دارد؟
چرا سامانه سماح تا همین لحظه قطع یا در حال بروز رسانی است؟
مگر نباید از قبل بستر برای عاشقان امام حسین اماده باشد کسانی که فقط می توانند اربعین به زیارت امانشان بروند و منتظر این روز هستند چرا همه چی تغییر میکنه
حالا کسانی که سواد آنچنانی هم که ندارند خدا کمکشان کنه
بلیط هواپیما، قطار و همه چی ۲۰ برابر میشه آخه چرا
خداوند متعال هرکس رو که زحمت میکشه و خدمت میکنه اجر دنیا و آخرت و خانواده اش رو نگه داره…..همین
سلام دوست عزیز
متاسفانه رسیدگی به این مورد در حوزه اختیارات ما نیست. اما وقتی ترافیک یک سایت زیاد می شود و تقاضا برای ورود و درخواست بالا می رود احتمال قطع شدن و اختلال در آن زیاد است.
سلام من با گوشی همراه ثبت نام انجام دادم کارت زائر هم گرفتم اما کد پیگیری برام پیامک نشده که بخوام برای ارز دولتی اقدام کنم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام دوست عزیز. باید به سازمان حج و زیارت یا اداره گذرنامه مراجعه کنید.
با سلام و درود،
اگر در سامانه سماح ثبتنام نکنیم، اجازهی خروج از کشور نداریم؟
و اگر تاریخ رفتن به مرز با تاریخ خروج از کشور در سماح یکی نباشه برای خروج مشکلی پیش میاد؟
با تشکر.
سلام. خیر بدون ثبت نام در سامانه سماح و پرداخت حق بیمه اربعین نمیتوانید از مرز خارج شوید.
سلام من تا مرحله تاریخ خروج میرسم اما امکان ثبت تاریخ وجود ندارد
سلام. مجددا امتحان بفرماید. سامانه سماح به دلیل ترافیک زیاد و به روزرسانی با اختلال رو به رو است.
سلام وقت بخیر ببخشید من متاسفم یه سایت به این جدی به این مهمی هرچی داخلش میشی باز نمیکنه انگار هنگ کرده بعد میگن اگه داخل سامانه ثبتنام نکنید نمیتونید سفر کنید تو به امام حسین یه زره مسئولیت احساس کنید درست کنید ما لنگیم
سلام.عذرخواهی میکنم چند روز هست هر چی میخوام وارد سایت بشم کد رهگیری که میزنم بعد کد ملی وارد میکنم میزنه مشخصات فوق وجود ندارد…در ضمن ۶ روز پیش ثبت نام انجام دادم..ولی مجددا میزنم مشخصات رو قبول نمیکنه که وارد سایت بشم…
سلام دوست عزیز. احتمالا سامانه به مشکل برخورده است. لطفا به یکی از دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه نمایید.
سلام ببخشید یه سوال من برای رفتن به عراق تاریخ ۱۱شهریور رو زدم و ثبت نام کردم و کارت گرفتم ولی الان شرایطی وجود آمد که میخوام ۳۱مرداد برم چیکار کنم؟
سلام. به سامانه سماح مراجعه کنید. وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ویرایش اطلاعات تاریخ را عوض کنید.
ببخشید کسانی که سیم کارت مطابق با کد ملی ندارند باید چیکار کنن؟
سلام. باید حتما سیمکارت مطابق با کد ملی داشت. البته می توانید به یک گروه ملحق شوید و سرگروه شما را ثبت نام نماید.
سلام من هنوز پاسپورتم نیومده ،تا کی فرصت دارم در سامانه سماح ثبت نام بکنم
سلام. فرصت ثبت نام تا ۳ روز قبل از مراسم اربعین است. می توانید تا آن زمان ثبت نام خود را انجام دهید.
سلام چرا نمیره توسایت پیام میاد ولی بقیش نمیاد
سلام. احتمالا به دلیل اختلالات اینترنت و تقاضای زیاد سامانه دچار اختلال شده است.
سلام من با شماره خودم وارد سامانه سماح شدم سرگروه هستم وبقیه زیر گروه ها رو هم انتخاب کردم ولی ثبت نام رو تکمیل نکردم از سامانه خارج شدم الان هرچی شماره موبایلم رو وارد میکنم که کد امنیتی بهم بده کد نمیده که بتونم وارد پروفایلم بشم و ثبت نام رو تکمیل کنم چکار کنم؟
سلام. به یکی از مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. در این مورد اطلاعاتی نداریم شاید اختلال سامانه باشد و مدتی بعد مشکل حل شود و بتوانید ثبت نام کنید.
ثبت نام زدم وبیمه پرداخت کردم ولی کد رهگیری واسم نیامده باید چکار کنم
سلام. مجددا وارد پروفایل خود شوید انصراف دهید و شماره شبا را وارد نمایید. مبلغ ثبت نام به شما پس داده می شود و می توانید دوباره ثبت نام کنید. یا به یکی از مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
سلام وقت بخیر با گوشی همراه چگونه ثبت نام برای گذرنامه موقت بکنم و تا چه تاریخی میشه گذرنامه موقت گرفت
سلام. لطفا به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا سریعتر گدرنامه خود را دریافت نمایید.
با سلام
بنده موبایل به نام خودم ندارم چگونه میتوانم در سامانه وبت نام کنم
سلام. باید یک شماره به نام خودتان داشته باشید. بهتر است یک سیم کارت به نام خود تهیه کنبد.
خب پدر من ۸۲ سالش است و موبایل بلد نیست وانگهی فرزند من ۵ سالش است و گوشی لازم ندارد. در این موارد چه باید بکنیم؟
سلام. باید به یکی از مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا ثبت نام شما را انجام دهند.
سلام
من شماره منطبق با کد ملی خودم ندارم . چون ۱۸ ساله هم نشدم بهم سیمکارت نمیدن
باید چیکار کنم؟
سلام. باید از طریق ثبت نام گروهی اقدام نمایید.
سلام من اطلاعات سرگروه و اعضا گروه رو ثبت کردم اما تاریخ رفت مون دقیق مشخص نیست و واسه همین نمیتونم اطلاعات رو ثبت کنم و بیمه اینارو پرداخت کنم آیا میشه یه تاریخ حدودی برای رفت بزنم؟یا باید تاریخ همون روز باشه حتما؟
سلام. باید تاریخ رفتن را دقیق بزنید. چرا که از همان تاریخ تا یک ماه می توانید در کشور عراق بمانید و بعد باید برگردید.
سلام نحوه انصراف دادن فردی و تبدیل به گروهی چجور میباشد
سلام. به سامانه سماح وارد شوید. وارد حساب کاربری خود شوید و در گزینه ثبت انصراف اطلاعات خود را وارد کرده شماره شبا خود را وارد کنید و انصراف خود را ثبت نمایید.
در سامانه ثبت نام کردم کد qr نمایش داده نمیشه هیچ کس هم پاسخگو نیست که چه کنم .اگر کامل انصراف بزنم میتونم میتوانم دوباره از صفر ثبت نام کنم ؟؟؟؟
سلام. بله می توانید.
سلام من با گوشی گذر نامه زیارتی هم ثبت نام کردم و سامانه سماح هم ثبت نام کردم این کارت زائر رو چاپ شده و کد رهگیری نداره باید چکار کنم ؟
سلام. به پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
سلام سماح یک هفته بیشتر نمیشه ثبت کرد. من میخوام ۱۰ روز بمونم. گیر نمیدن؟ یا باید سر یک هفته برگردم؟
سلام. قوانین سامانه سماح غیرقابل تغییر است.
داخل سامانه به شما پیشنهاد میدهد و اجباری نیست. شما تا یک ماه میتونید داخل کشور عراق بمانید.
سلام یه نفر ثبت نام کرده پرداخت انجام نداده میتونه زیر گروه یه نفر دیگه ثبت نام بشه بیمه رو پرداخت کنه
در این مورد اطلاعی نداریم.
کدرهگیری بهم نمیده چیکارکنم؟
سلام. به پلیس +۱۰ مراجعه کنید
سلام
من خودم را ثبت نام کردم سرگروه وتاکید کردم
اعضا رانمی توانم ثبت نام کنم
سلام. به پلیس +۱۰ مراجعه نمایید.
سامانه ارور میده
سلام من برای ۱۴۰۲/۰۵/۲۴ میخوام برم کربلا اما ثبت نام در سماح از تاریخ ۲۷ شروع میشه چیکار کنم
باید صبر کنید تا سامانه باز شود.
سلام،من میخوام یه نفر باگوشی خودم داخل سامانه سماح ثبت نام کنم میشه راهنمایی کنید،وقتی وارد سامانه میشم اطلاعات خودمو همش میاره بالا که ثبت نام کردم
سلام. باید شماره همراه به نام خود شخص متقاضی باشد.
سلام من کد وارد میکنم میگه کد اشتباه هست نمیشه ثبت نام کرد
سلام. به پلیس +۱۰ مراجعه نمایید.
کد رهگیری چگونه بازیابی کنم
سلام. در سامانه به پروفایل خود وارد شوید و کد رهگیری خود را ببینید یا به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
سلام من ۱۷ سالم هست و۴ ماه دیگه ۱۸ سالم میشه میخوام توی سامانه ثبت نام کنم باید چه کارنم چون شماره همراهی به اسمم نیست لطفاً راهنمای کنید
سلام. والدینتان باید برای ثبت نام شما اقدام نمایند.
سامان سماح ارور میده چکارکنیم
سلام. به پلیس +۱۰ مراجعه نمایید.
بدلیل اینکه قانون اجازه ثبت شماره تلفن همراه به افراد زیر ۱۸سال را نمی دهد امکان ثبت نام در سامانه سماح برای این افراد وجود ندارند . پس زیارت اربعین برای این افراد ممنوع شده است
سلام. خیر می توانند به زیارت بروند.
من نصرلله هستم
سلام من تو سامانه ثبت نامکردمولی شماره پیگیری بهم نداده باید چیکار کنم
سلام. برای دریافت شماره پیگیری باید ثبت نام را کامل انجام دهید و حق بیمه مسافرتی را نیز پرداخت کنید. اگر این مراحل را کامل انجام داده اید و کد رهگیری را دریافت نکرده اید به پلیس +۱۰ مراجعه کنید.