سامانه تهران من: آموزش ثبت نام طرح ترافیک و طرح زوج و فرد
سامانه «تهران من» به نشانی my.tehran.ir یک پلتفرم جامع برای دریافت خدمات شهری تهران است. با ورود به این سامانه میتوانید کارهایی مثل خرید طرح ترافیک، پرداخت عوارض نوسازی، رزرو نوبت معاینه فنی و دهها خدمت دیگر را خیلی سریع و ساده انجام دهید. بسیاری از کارهایی که قبلاً نیاز به مراجعه حضوری به شهرداری داشت، حالا فقط با چند کلیک در این سامانه انجام میشود.
سامانه تهران من چیست؟
سامانه تهران من چیست؟ چرا آگاهی و استفاده از سامانه تهران من دارای اهمیت زیادی است؟ برای پاسخ به این سوالات به معرفی سایت تهران من میپردازیم. سامانه تهران من (my tehran) برای ارائه خدمات حضوری و آنلاین به شهروندان ساکن تهران به وجود آمد.
سامانه تهران من ورود به طرح ترافیک را سادهتر کرده و امکان خرید، رزرو و مدیریت تردد را تنها با چند کلیک در اختیار شهروندان قرار میدهد. با تغییر قوانین عبور و مرور در سال ۱۳۹۸ و جایگزینی طرح آلودگی هوا به جای زوج و فرد، هر خودرو شخصی با پلاک تهران فقط ۲۰ روز مجاز به ورود رایگان به محدوده طرح است. همچنین برای خودروهای شخصی که پلاک شهرستان دارند، فقط ۱۵ روز از هر فصل در محدوده طرح میتوانند رفت و آمد کنند. اگر در سامانه تهران من ثبت نام کنید، میتوانید از تعداد روزهای ورود به طرح ترافیک اطلاع داشته باشید تا جریمههای ورود به طرح ترافیک شامل حال شما نشود.
در این مقاله، توضیحات کاملی در مورد نحوه ورود به سایت تهران من، ثبت نام در سامانه تهران من، دانلود برنامه تهران من و چگونگی پرداخت عوارض در سامانه تهران من ارائه میدهیم. همچنین مراحل ثبت نام در سامانه تهران من را به طور کامل و به صورت تصویری به شما آموزش خواهیم داد.
تفاوت سامانه تهران من با سامانه شهرزاد چیست؟
سامانه تهران من و سامانه شهرزاد تفاوت محسوسی در ارائه خدمات ندارند. سامانه شهرزاد در دوره جدید مدیریت شهری از شهریور ۱۴۰۲ بهصورت موازی با سامانه تهران من شروع بهکار کرد. اگر قصد استفاده از خدماتی نظیر خرید طرح ترافیک و دیگر خدمات (پرداخت قبوض شهرداری، پرداخت عوارض پارک حاشیهای و…) را دارید، تفاوتی بین استفاده از سامانه تهران من و شهرزاد نیست. اگر در سامانه «تهران من» ثبتنام کردهاید، میتوانید با همان نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه «شهرزاد» شوید. این ارتباط دوطرفه است؛ یعنی ثبتنام در شهرزاد نیز دسترسی به تهران من را با همان اطلاعات ورود ممکن میکند.
خدمات سایت تهران من
سامانه تهران من برای کاربران خدمات زیادی را در نظر گرفتـه است و ساکنین تهران به صورت روزمره به بخش زیادی از این خدمات نیاز دارند. خدمات سامانه تهران من به شرح زیر است:
- ثبت نام و رزرو طرح ترافیک
- نوبت دهی معاینه فنی
- بستههای ترافیکی
- پرداخت عوارض پارک حاشیه ای
- پرداخت عوارض سالیانه خودرو
- عوارض سالیانه موتورسیکلت
- پرداخت قبوض عوارض شهرداری
- کارت بلیت
- استعلام شماره شناسایی ملک
- سامانه رسیدگی به مشکلات و مسائل شهری و محیطی (۱۳۷)
- ثبت تقدیر، تشکر و شکایات و انتقادات (۱۸۸۸)
- استعلام طرح تفصیلی
- پیگیری پرونده شهرداری
- جستجوی متوفی
- خرید آنلاین از فروشگاه میوه و تره بار، شهروند و…
نحوه ثبت نام در سامانه تهران من
در این بخش از مقاله، قصد داریم مراحل ثبت نام در سامانه تهران من را برای شما شرح دهیم. قبل از هر چیز باید بدانید مراحل ثبت نام در این سامانه به سادگی انجام میشود. معرفی و ثبت نام فرد دارنده خودرو، اولین قدمیاست که باید برای استفاده از امکانات سامانه تهران من انجام دهید.
آموزش ثبت نام در تهران من
برای ثبت نام سامانه تهران من مراحل زیر را طی کنید:
1- ابتدا باید به سایت my.tehran.ir مراجعه کرده و روی دکمه ثبت نام در بالا و سمت چپ صفحه کلیک کنید.

۲- در بخش بعدی، گزینه ثبتنام را انتخاب کنید.

۳- سپس اطلاعات شخصی مانند کد ملی و تاریخ تولد را وارد کنید، سپس نام کاربری و رمز عبور منحصربهفرد خود را مشخص کنید.

در سامانه تهران من دو نوع ثبت نام وجود دارد که شامل موارد زیر است:
- شخص حقیقی: برای افرادی است که خودرو به نام خودشان بوده و استفاده شخصی دارند.
- شخص حقوقی: برای ماشینهایی که سند آن به نام شرکت یا سازمانی است که کد اقتصادی دارند و افراد شرکت از وسیله نقلیه استفاده میکنند.
۴- در مرحله بعد، به صفحهای انتقال پیدا میکنید که پیامکی تحت عنوان کد تایید ۶ رقمی به شماره تلفن وارد شده توسط شما ارسال میشود. این کد را باید در باکس وارد کنید و در نهایت دکمه ثبت نام در سامانه تهران من را بزنید.
مراحلی که ذکر شد، از طریق مشخصات کارت ملی که در سامانه بانک اطلاعاتی ثبت شده است، تطبیق داده میشود و مراحل ثبت نام شما تکمیل خواهد شد.
راهنمای ورود به سامانه تهران من
برای ورود به سامانه تهران ۳ مسیر برای شما وجود دارد:
- ورود با نام کاربری: نام کاربری و رمز عبوری که هنگام ثبتنام در سامانه تهران من، انتخاب کردید را وارد کنید.
- ورود با کد یک بار مصرف: شماره تماس خود را وارد کنید و سپس کد یک بار مصرف پیامکشده را وارد کنید.
- ورود با درگاه دولت: در صورت داشتن حساب کاربری در سامانه هوشمند خدمات دولت، امکان وارد شدن به سامانه تهران من فراهم است.
اضافه کردن خودرو به سامانه تهران من
پس از ورود به سامانه تهران من، برای افزودن خودرو مراحل زیر را طی کنید:
- از منوی سمت راست، گزینه خدمتهای حمل و نقل را انتخاب کنید.
- سپس روی پروفایل خودرو کلیک کنید و اضافه کردن خودروی جدید را انتخاب کنید.
- در بخش بعد، شماره پلاک و کد VIN را وارد کنید.
با اجرای تمام این مراحل، خودروی شما وارد سامانه تهران من شده و میتوانید از تمام امکانات سامانه تهران من از جمله خرید طرح ترافیک استفاده کنید.
بررسی تعداد تردد در طرح ترافیک از طریق سامانه تهران من
برای بررسی تعداد ترددهای خود در طرح ترافیک اصلی و طرح آلودگی هوا مراحل زیر را دنبال کنید:
- پس از ورود به سامانه تهران من، مطابق شکل، روی گزینه طرح ترافیک کلیک کنید.

- در این مرحله تعدادی از خدمات خودرویی در سامانه تهران من به شما نمایش داده میشود. مجددا گزینه طرح ترافیک را انتخاب کنید.
- خودروی مدنظر خود را که از پیش به سامانه اضافه کردهاید را انتخاب کنید.
- در این بخش، همه ترددهای شما در طرح ترافیک اصلی و طرح آلودگی هوا به همراه جریمه ورود به طرح ترافیک به شما نمایش داده میشود.

کیف پول شهروندی در سامانه تهران من
علاوهبر مشاهده فهرست تردد در تهران من، این امکان وجود دارد تا با استفاده از کیف پول و خرید شارژ، طرح های مورد نظر خود را خریداری کنید. برای تمدید و خرید طرح از سایت تهران من، کافی است که اعتبار کیف پول خود را افزایش دهید. بهتر است همیشه اندازه یک روز اضافه شارژ برای ورود به طرح داشته باشید تا در صورت لزوم بتوانید از آن استفاده کنید.
خرید بلیط مترو و شارژ بلیط الکترونیک از تهران من
به غیر از خدماتی درمورد طرح آلودگی هوا و رزرو طرح، از خدمات برنامه تهران من میتوان به خرید بلیط تک سفره مترو و همچنین شارژ بلیط الکترونیک برای استفاده از وسایل نقلیه عمومی اشاره کرد. با استفاده از این اپلکیشن و خدمات آن میتوانید به سادگی هرچه تمامتر در سطح شهر جابهجا شوید.
تماس تلفنی با کارشناسان تهران من
در صورتی که برای انجام کارهای خود و استفاده از خدمات تهران من دچار مشکل شدید میتوانید با شمارهگیری شماره ۱۳۷ با کارشناسان اپلیکیشن تهران من ارتباط برقرار کنید. در صورتی هم که ساکن تهران نیستید با شماره ۰۲۱۸۴۱۶۹۷۸۷ تماس بگیرید.
نصب اپلیکیشن تهران من + نحوه دانلود تهران من
برای سهولت بیشتر در استفاده از خدمات سامانه تهران من، نصب تهران من در فرمت اپلیکیشن را توصیه میکنیم. برای نصب، کافی است عبارت تهران من، my.tehran، مای تهران، tehran man و موارد مشابه را در نرمافزارهایی نظیر PlayStore، کافه بازار و مایکت جستوجو کنید. بعد از یافتن نرمافزار در نتایج جستوجو میتوانید با زدن روی دکمه install در زمانی کوتاه برنامه تهران من را نصب و استفاده کنید.
خدمات سامانه تهران من چیست؟
ثبت نام و رزرو طرح ترافیک، نوبت دهی معاینه فنی، بستههای ترافیکی، ثبت مؤسسات کرایه خودرو، پرداخت عوارض پارک حاشیهای، پرداخت عوارض سالیانه خودرو و عوارض سالیانه موتورسیکلت از خدمات سامانه تهران من هستند.
روش نصب تهران من چیست؟
کد VlN یا همان شناسه یکتا چیست؟




من عوارضی بین شهری رو اشتباه دادم تماس گرفتم ۸۳۰هزار تومان پول تلفن اومده اصلا انصاف به خاطر ۱۰دقیقه راهنمایی
کاربر گرامی، هزینه مشاوره در بیمهداتکام رایگان است. اگر سامانهای قصد دریافت هزینه داشته باشد، باید در ابتدای مکالمه این مورد اعلام شود.
چرا برای مشاوره این همه هزینه تلفن گرفته میشه من واقعا هنگ کردم
سلام چرا این سامانه کد تایید نمیده بعد از دوروز صد تا کد میاد چکار باید کرد
سلام محمد عزیز. سامانه موقتا مشکل داشت. در حال حاضر مشکل حل شده است.
سلام. من ماشینم رو سال ۴۰۴ از کارخانه خریدم
اما سال ۹۷ طرح ترافیک جریمه شدم، راهنمایی رانندگی هم رفتم، میگه به ما مربوط نیست، با آنی رو هم تماس گرفتم، میگه فقط عوارض آزاد راه به ما مربوط هست. چکار باید بکنم.
کاربر گرامی، به اداره راهور محل ثبت جریمه مراجعه کنید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام وقتتون بخیر
از چه سایت یا لینکی میتونم ببینم که امروز آیا طرح زوج و فرد تا دم در هست یا طبق روال ساعات اعلام شده
کاربر گرامی، سامانهای برای اطلاع رسانی این موضوع در نظر گرفته نشده است.
شما میتوانید از طریق سایتهای خبری معتبر یا صدا و سیما از این موضوع مطلع شوید.
سلام
من چطور می تونم نام و نام خانوادگی را در برنامه تهران من یا شهرزاد تغییر دهم
کاربر گرامی، جهت ویرایش اطلاعات شخصی، باید به بخش حساب کاربری مراجعه کنید.
در صورت بروز مشکل با پشتیبانی این سامانه به شماره ۱۳۷ تماس بگیرید.
با درود وقتی ثبت نام کردم اشتباه سطح ۱ ثبت شده برای تغییر به شخص حقیقی و سطح ۲ چه باید کرد ؟
کاربر گرامی، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
باسلام و خسته نباشی خدمت شما همکار گرامی خواستم بپرسم چرا میخام طرح ترافیک یک ماهه بخرم مینویسه بسته فعالی پیدا نشد ممنون میشم جواب بدین رزور روزانه وجود داره ولی یک ماهه میگه بسته فعالی پیدا نشد
محمد عزیز، احتمالا سامانه امکان تهیه طرحهای ماهانه را بسته است.
با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
رشت خیابان طالقانی ساختمان مهدیس محکوم شده ولی اجرا نشده مال کیه لطفا
اصلا کسی تونسته تو این سامانه ثبت نام کنه؟ آخه چرا هر امکانی که برای راحتی مردم گذاشته میشه پاش می لنگه؟ یا نه از همون اول سرکاریه و صرفا برای سنبل کردن و از عهده برداشتنه؟
نه کلا برای سنبل کردنه همس ، کلا این سیستم به من میگه کد ملی وجود ندارد
سلام
چطور میتونم استعلام طرح تفصیلی رو با کد ملک و بلوک بگیرم ؟
سلام دوست عزیز
به پلیس راهور مراجعه نمایید تا شما را راهنمایی کنند.
سلام چند ماهی است میخواهم در سامانه ثبت نام کنم ولی به مشکل میخورم هر بار میگه کسی دیگه ای ثبت کرده لطفا راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز
نرم افزار را نصب کنید و طبق مراحل گفته شده در مقاله عمل نمایید.
من انجام دادم،صدها بار نمیشه ،مینویسد ثبت شده توسط شخص دیگری
احتمالا اطلاعات مالک قبلی در سایت ذخیره شده است. با پشتیبانی سامانه تهران من تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
لطف کنید در خصوص خودروهای پلاک شهرستان که در طرح الودگی هوا ساکن هستند و می خواهند ماشین شون رو در شهرداری ثبت کنند، متاسفانه فقط در سامانه تهران من ثبت میشه ولی موقعی که برای ادامه ثبت، با سند ملک و خودرو به شهرداری مراجعه می کنم میگن پلاک شهرستان رو ثبت نمی کنیم، در حالی که من بیش از یکسال هست که در تهران مالک هستم و دارم جریمه بی دلیل می شوم!!!
آرمان عزیز، شما میتوانید درخواست تعویض پلاک دهید و پلاک تهران تهیه کنید.
در این صورت، میتوانید از مزایای افراد ساکن در محدوده طرح آلودگی هوا هم بهرهمند شوید.
سلام امروز یه جریمه برام اومده بصورت اس ام اس که شما وارد طرح ترافیک رفته اید تو تهران برای دوروز قبل من ۴ ماهه که وارد تهران نشدم ،چطوری میشه جریمه رو پاک کرد یا اعتراض نمود؟
به پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
من تعویض پلاک کردم صاحب قبلی پلاک بدهی ترافیک داره حاعا من صاحب قبلی نمیشناسم چیکار کنم که درست بشه
کاربر گرامی، اگر کد ملی مالک خودرو را دارید، میتوانید از طریق سایتها و اپلیکیشنهای آنلاین جریمه طرح ترافیک را پرداخت کنید.
سلام من فرزندم میخواهم از شهرستان به مطب دکتر ببرم که تو محدوده طرح آلودگی هوا قرار داره در ظمن توابلیکیشن تهران من خودرو را ثبت کردم لطفا راهنمایی کنید.از به خریداری طرح هست یا با اشاره به اینکه درهر ماه یک بار یا دو بار میشود وارد طرح شد بلا مانع میباشد.
سلام. بهتر است طرح را خریداری نمایید.
سلام تاکسی کرج دارم و امروز باید به داخل طرح وارد بشم برای کار درمانی مادرم ایا من هم که تامسی دارم ولی برای شهر مجاور کرج هست باید ثبت نام کنم یا تاکسی ازاد هستش؟
سلام. لطفا در اپلیکیشن تهران من این موضوع را چک کنین
سلام ، ثبت نام قبلی برای طرح آلودگی هوا به نام مالک قبلی است و الان برای ثبت نام جدید پیام میدهد که این vin قبلاً ثبت نام شده است . آیا کماکان معتبر است و برای تغییر مشخصات قبلی مالک چکار باید کرد؟ممنون
سلام. بله معتبر است.
آیا کسی راه کاری اجرایی برای مشکل عدم پاک شدن vin صاحب قبلی ماشین داره ؟
متاسفانه متوجه منظور شما نشدیم. سوال خود را با توضیحات کاملتری بیان کنید تا در صورت امکان شما را راهنمایی کنیم.
سلام بنده خودرو به اسم خودم نیست و ثبت هم کردم در تهران من ایا در طرح الودگی هوا جریمه میشوم
سلام. اگر وارد طرح آلودگی هوا شوید خودرو شما جریمه میشود. به خاطر داشته باشید که جریمه به نام دارنده پلاک ثبت می شود. می توانید قبل از ورود به طرح نسبت به خریداری طرح اقدام کنید.(البته در صورت امکان)
مگه تردد فصلی مجاز نداره پس چرا رعایت نمیشه و جریمه طرح میاد بعد از مثلا ۴بار تردد فصلی این یعنی چی
سلام بستگی به ساعت استفاده هم دارد.
سلام
روزانه ۹۸ و خورده ای کسر میشه و بعد از بروز رسانی بقیه پول برمیگرده به کیف؟؟؟ یا به چه شکله؟!
اگر طرح را خریداری کرده باشید که وارد شوید، دیگر کسری ندارد. البته مجاز تا ۲۰ روز در ماه هستید.
علت استارت خوردن و روشن نشدن ماشین سمند چی میتوه باشه سر صبح؟
سلام دلایل زیادی دارد.
سلام،خودرو با پلاک شهرستان امکان خرید ساعتی طرح را دراد؟البته اگه این امکان بلامانع میباشد و مشمول شهروندان با پلاک غیر از تهران میشود، حداقل و حداکثر تایم برای رزرو را هم لطفاً مذکور نمایید ،با تشکر ،
بله؛ سالار عزیز، تمامی مالکین خودرو میتوانند برای خرید طرح ترافیک یا آلودگی هوا اقدام کنند.
در حال حاضر طرحهای محدودههای ترافیکی به صورت روزانه به فروش میرسد و طرح ساعتی ارائه نمیشود.
اگه تو یه روز دوبار پشت وارد محدوده زوج و فرد تهران دوبار واسم جریمه در نظر گرفته میشه یا یکبار؟
سلام اگر خریداری نکرده باشید، یکبار اما زیاد
قیمت ماهانه طرح ترافیک الان حدودا چقدر میشه؟
سلام کمی بیشتر از یک میلیون تومان خواهد شد.
قیمت ماهانه طرح ترافیک الان حدودا چقدر میشه؟
سلام دوست عزیز
در اپلیکیشن تهران من می توانید هزینه را ببینید.
درمورد نحوه خرید طرح ترافیک از تهران من سوال داشتم، با چه شماره تماس بگیرم؟
سلام با خود سامانه تهران من تماس بگیرید.
رزرو طرح ترافیک تهران من برای همه روزها امکان پذیره؟؟ برای زوج و فرد هم امکانس وجود داره؟
سلام روزهای تعطیل نیاز نیست و زوج و فرد دیگر وجود ندارد.
فهرست تردد تهران من از کدوم قسمت میتونم پیدا کنم؟
سلام در قسمت راست گزینه ای برای مشاهده دارد.
سایت تهران من طرح ترافیک رو بصورت روزانه میفروشه یا ماهانه هم میشه؟
سلام روزانه باید پرداخت کنید اما امکان انتخاب بیشتر هم وجود دارد.
فهرست تردد در تهران من بصورت آنلاین آپدیت میشه یا طول میکشه ؟
سلام با کمی تاخیر به روز می شود.
ثبت نام طرح آلودگی هوا تهران من هنوزم امکانش وجود دارد؟
سامانه تهران من امکان پرداخت خلافی هم داره؟
سلام امکان پرداخت هزینه ورود به طرح را دارد.
ثبت نام در تهران من و باید از طریق سایت انجام داد یا اپلیکیشن؟؟
سلام سایت، اپلیکیشن فکر نکنیم که داشته باشند.
تهران من ورودش کار نمیکنه؟ جور دیگه ای میشه آمار ترددهارو گرفت؟
سلام خیر