وقتی ماشینی را خریداری میکنید و کار پلاکگذاری آن را در مراکز تعویض پلاک انجام میدهید، مدتی طول میکشد تا کارت خودرو به دستتان برسد. گاهی زمان زیادی میگذرد و همچنان خبری از کارت ماشین نمیشود. در این گونه مواقع چه باید کرد؟ در ادامه مطلب با ما باشید تا راههای مختلفی را که از طریق آنها میتوانید پیگیری کارت خودرو خود را انجام دهید به شما معرفی کنیم.
کارت خودرو در حکم سند خودرو است که حتماً همیشه باید آن را همراه داشته باشید. برای ترخیص خودرو از پارکینگ، دریافت کارت سوخت، دریافت معاینه فنی و بسیاری کارهای دیگر ارائه کارت خودرو ضروری است. داشتن کارت ماشین نشان میدهد که خودرو سرقتی نیست. پس یادتان باشد که در هنگام رانندگی، همیشه آن را با خود داشته باشید.
مشخصات مالک خودرو بر روی کارت ماشین درج میشود
روی کارت خودرو اطلاعات زیر مشخص شده است:
و در پشت کارت هم اطلاعات مربوط به خودرو درج شده است:
پس از این که مدارک احراز محل سکونت را به مراکز تعویض پلاک تحویل دادید، 10 روز و حتی تا دو ماه طول میکشد تا کارت خودرو به محل سکونتتان پست شود.
اگر مدتی گذشت و به نظرتان رسید که تا کنون کارت باید به دستتان میرسید و هنوز نرسیده است، نگران نباشید؛ راههای مختلفی برای پیگیری کارت خودرو در نظر گرفته شدهاست.
پلیس راهور و در کل مراکز تعویض پلاک، کارت خودرو را از طریق بخش سازمانی مرسولات پستی سازمان پست به درب منزلتان ارسال میکنند. برای پیگیری مرسولاتی مانند: کارت خودرو، گواهینامه، شناسنامه خودرو، اسناد موتورسیکلت، نظام وظیفه، دیوان عدالت اداری و رهگیری سیم کارت، میتوانید از طریق این سایت پیگیر باشید.
برای پیگیری از طریق رهگیری مرسولات سازمانی ناجا ابتدا به آدرس najatracking.post.ir بروید. در بخش جستجوی نوع سند، کارت خودرو را انتخاب کنید.
سپس با وارد کردن شماره پلاک خودرو و اعداد کنترلی نشان داده شده، “جستجو” را فشار دهید. در صفحه بعد اطلاعات مرسوله شما نمایش داده میشود.
روش دیگر برای پیگیری کارت ماشین، شمارهگیری کد دستوری #110* است. با شمارهگیری این کد، لیستی از خدمات نمایش داده میشود که به شرح زیر است:
گزینه 2، خدمات راهور را انتخاب کنید. در نهایت اطلاعات مربوط به کارت خودرو نمایش داده میشود.
در حال حاضر این کد USSD در حال به روزرسانی است و با شمارهگیری این کد صفحهای نمایش داده میشود که شامل دو گزینه است:
با وارد کردن گزینه 1 مشاهده میکنید که تنها خدماتی که اکنون ارائه میدهد، استعلام خلافی خودرو است. اما حتماً این راه را امتحان کنید. شاید تا آن موقع، خدمات دیگر فعال شدهباشند.
در صورتی که از طریق سایت رهگیری مرسولات سازمانی ناجای اداره پست و کد دستوری #110* به نتیجه نرسیدید؛ راه حل بعدی تماس با اداره پست است. در صورتی که ابهام و یا سوالی داشته باشید و یا اطلاعات بیشتری مورد نیازتان باشد، میتوانید با شماره تلفن 84470000-021 که متعلق به مرکز امور مشتریان شرکت ملی پست است تماس بگیرید.
توجه: در گذشته میتوانستید با مراجعه به شهرک آزمایش از روند ارسال کارت خودروی خود مطلع شوید. به خاطر داشتهباشید که این مرکز دیگر پاسخگوی سوالات اینچنینی شما نیست. این وظیفه بر عهده مراکز تعویض پلاک گذاشته شدهاست. پس از مراجعه حضوری به شهرک آزمایش برای پیگیری کارت خودروی خود خودداری کنید. چرا که اتلاف وقت است.
نکته: در حال حاضر هیچ سامانه پیامکی برای پیگیری کارت خودرو وجود ندارد.
طبق اعلام پلیس راهور، مأمور پست موظف است تا سه بار مرسوله شما را درب منزل بیاورد. در صورتی که هر سه بار موفق به تحویل کارت خودرو نشود، این مرسوله به اداره پست بازگشت دادهمیشود و تا سه ماه نزد اداره پست میماند. در صورتی که در طول این مدت، باز هم خبری از مالک کارت خودرو نشود، در نهایت مرسوله به پلیس راهور ناجا برگشت داده میشود.
پس از سه ماه و ارجاع مرسوله از طریق پست به پلیس راهور، میتوانید به مراکز پلیس 10+ برای دریافت کارت خودرویتان مراجعه کنید. اگر تا 6 ماه از ارسال کارت خودرو باز هم اقدامی صورت نگیرد، باید مجدداً برای صدور کارت خودرو جدید به همراه مدارک به مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید.
در صورتی که خواستید آدرس محل سکونتتان را تغییر دهید تا کارت خودرو برایتان به آدرس جدید ارسال شود میتوانید به سایت پلیس راهور به آدرس https://rahvar120.ir مراجعه کنید. البته چون به روز رسانی سایت ممکن است با تأخیر همراه باشد، شاید بهترین راه مراجعه حضوری به مراکز تعویض پلاک باشد. مدارک شناسایی و مدارک احراز محل سکونت جدید فراموش نشود.
در صورتی که از بد ماجرا، کارت خودروی خود را گم کردید، باید درخواست صدور المثنی بدهید. به این صورت که مالک خودرو و یا نماینده قانونی وی با ماشین مورد نظر به همراه مدارک لازم، به مراکز تعویض پلاک مراجعه میکند.
مفقود شدن کارت خودرو باید سریعاً به پلیس راهور گزارش دادهشود. چون ممکن است از کارت خودروی شما سوء استفاده شود و شما مسئول آن هستید. پس بلافاصله پس از گم شدن کارت ماشین خود، مراجع ذی صلاح را در جریان بگذارید.
دریافت المثنی کارت خودرو
اولین کار برای صدور کارت المثنی برای خودرو، چاپ یک نوبت آگهی مفقودی کارت ماشین در روزنامههای کثیرالانتشار است. پس از 10 روز از چاپ آگهی، اگر خبری از کارت خودرویتان نشد، میتوانید برای دریافت کارت المثنی به مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید. توجه داشته باشید که پیش از رفتن به مراکز تعویض پلاک برای صدور کارت المثنی، باید از طریق اینترنت نوبت بگیرید. برای آگاهی بیشتر از روند دریافت نوبت اینترنتی، پیشنهاد میکنیم مقاله بیمه دات کام با عنوان ” نوبت دهی تعویض پلاک ” را مطالعه بفرمایید.
برای درخواست کارت المثنی خودرو باید مالک و یا نماینده قانونی او به همراه خودرو در موعد مقرر در مرکز تعویض پلاک با مدارک زیر حضور داشته باشد:
نکته: برای استعلام قیمت و خرید بیمه بدنه و شخص ثالث خودرو، میتوانید به سایت bimeh.com مراجعه کرده و پس از مقایسه شرکتهای مختلف، به آسانی اقدام به خرید بیمه شخص ثالث یا بیمه بدنه از این سایت بفرمایید.
پس از گذشت مدت زمان 10 الی 2 ماه، کارت خودرو به درب منزلتان ارسال میشود.
همانطور که در مطالب بالا اشاره کردیم، برای پیگیری کارت خودرو میتوانید از طریق سایت اداره پست، کد دستوری و تماس تلفنی اقدام کنید. فراموش نکنید که مامور پست، سه مرتبه برای تحویل کارت ماشین به درب منزل شما مراجعه میکند؛ اگر موفق به دریافت نشدید، تا سه ماه میتوانید به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه نمایید.
زهراب
سلام شماره بارکد کارت خودرو کجاش نوشته میشه؟
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، شماره بارکد همان خطوط مشکی کنار هم هستند که پشت کارت در کناره قرار گرفته است.
مجتبی حداد عادل
وقتی کارتمون نیومده چطور بیداش کنیم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، باید از طریق همین روش ها، کارت خودروی خود را پیگیری کنید.
احمد مهدی زاده
سلام و خسته نباشید کارت ماشین من ارسال نشده
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، باید از طریق همین روش ها و از سازمان مربوطه پیگیری کنید.
محمود
سلام
بنده کارت خودرو را بعد از 2 ماه هنوز دریافت نکردم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، کارت های خودرو با تاخیر زیاد ارسال می شود.
شهروند
اصلا کارتی چاپ نشده
ماشین رو آبان خریدم
دو ماه پیش فروختم
چهارشنبه گذشته کارتش آمد
ماشینی که فروخته شده
پیام
سلام ۳ماه تعویض پلاک کردم هر روشیمبگین امتحانکردم ولی کارت منمیزنه موجود نمیباشد باید چکار کنم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، به صورت حضوری مراجعه کنید.
صبور
همه این روش ها رو امتحان کردم ولی متاسفانه هنوز چیزی تحویل پست داده نشده!
بااون شماره هم تماس داشتم اصلا بوق نمیخوره وسرکاریه!
به مرکز تعویض پلاک هم مراجعه حضوری داشتم ولی گفتن راهور!
به ماربطی نداره!
به کجا باید حضوری مراجعه کنیم؟
ملت دیگه عادت کردن چون برا کارت ملی دقیقا سه سال ونیم صبرکردم!
عوضش موشک میسازن دوستان!
پیروز باشید
یاحق
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت های خودرو خیلی دیر تحویل می شود.
صادقی
سلام خداقوت
الان ۲ماهه کارت ماشین نیومده..بصورت حضوری بخوام دنبال کجا باید برم…پلیس +۱۰ یا مرکز تعویض پلاک
ممنون
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، اول به مرکز پلیس+10 که نزدیکتر است، مراجعه کنید تا کامل شما را راهنمایی کنند.
ایمان
با سلام
من سه ماهه خودرو صفر از نمایندگی ایرانخودرو تحویل گرفتم ولی هنوز برگ سبز و کارت خودرو بدستم نرسیده ،،از کجا پیگیری کنم ؟
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، از طریق روش های نوشته شده و همچنین خود شرکت و نمایندگی فروش پیگیری کنید.
عباس
سلام
من هم تاریخ ۱۰/۱۱ تعویض پلاک کردم چیتکر هنوز بعد از ۶۵ روز نیومده زنگ زدم به پلیس راهور چک کرد گفت هنوز چاپ نشده خیلیا هم این مشکل رو دارن معلوم هم نیست چه قدر طول بکشه خوب مگه مجبورن یه کارت عادی بزنن مثل قبل مشکلیم نداره وقتی نمیتونید تامین کنید واقعا مایه تاسفه این شرایط
روز به روز زندگی رو تو این کشور حال به هم زن تر میکنن 🤯
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه این مساله زیادی اتفاق افتاده است و دلیلی هم هنوز اعلام نشده است.
امیرحسین
سلام شماره چندا گرفتی زنگ زدی پلیس راهور؟
دلسوخته کارت ماشین
موضوع درباره کارت خودرو هنوز مرسوله از ناجا به پست تحویل داده نشده منظور چیست ۳ ماه گذشته برج ۷پلاک شده ماشین صفر ایران خودرو والان۱۸ /۱۲/۱۴۰۰ ولیخبری نیست یهشماره تماس بذارین مثل مشاوره نباشه کهمبلغ ۵۰۰ هزار قبض تلفن امد
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت های سوخت و خودرو برای خیلی ها با تاخیر ارسال می شود. ما در این مقاله فقط در خصوص پیگیری کارت سوخت نوشته ایم. هر اطلاعات به روزی هم بیاید، این مقاله را به روز خواهیم کرد.
عباس
سلام یه موتور رو تازه تعویض پلاک کردم حالا دو باره میخام بفروشمش ولی کارت موتور هنوز نیامده آیا امکان تعویض پلاک وجود داره
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، بسیاری از کارت ها خیلی دیر می آید. حالا اینکه میخواهند چه کار کنند، ما هم نمی دانیم. بهتر است که با مرکز تعویض پلاک صحبت کنید که بعدا به مشکلی برنخورید.
soheil
سلام بله میشه یه تعهد میدین و میتونید بفروشین
دکتر سپهری
با سلام. بنده نزدیک ۴ ماه است تعویض پلاک کردم. لکن کارت خودرو هنوز صادر نشده است. این موضوع برایم دردسر ساز شده. چرا که پلیس کارت ماشین برای احراز هویت خودرو طلب میکند و من نمیتواتم همیشه برگ سبز حمل کنم.
علت اینهمه تاخیر چیست؟
آیا همه افراد این مشکل را دارند و واقعا اینهمه طول میکشد صدور کارت خودرو؟
یا در فرایند صدور فقط برای من مشکل پیش امده؟
کسی میتواند راهنمایی کند
به کجا مراجعه کنم؟
متاسفانه راهور در خصوص این مشکلات هیچ اطلاع رسانی و راهنمایی درست حسابی ارائه نداده است
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت های خودرو و سوخت با تاخیر زیاد ارسال می شود و کسی هم پاسخگو نیست. به هر حال می توانید یک کپی از سند داشته باشید. اما مراقب باشید.
محمود
سلام دکتر جان منم الان 2 ماه کارت ماشینم نیومده و یه بار کد الکی میده و اداره پست میگه هیچی به پست نیومده
دکتر sepehri
با سلام. بنده نزدیک ۴ ماه است تعویض پلاک کردم. لکن کارت خودرو هنوز صادر نشده است. این موضوع برایم دردسر ساز شده. چرا که پلیس کارت ماشین برای احراز هویت خودرو طلب میکند و من نمیتواتم همیشه برگ سبز حمل کنم.
علت اینهمه تاخیر چیست؟
آیا همه افراد این مشکل را دارند و واقعا اینهمه طول میکشد صدور کارت خودرو؟
یا در فرایند صدور فقط برای من مشکل پیش امده؟
کسی میتواند راهنمایی کند
به کجا مراجعه کنم؟
متاسفانه راهور در خصوص این مشکلات هیچ اطلاع رسانی و راهنمایی درست حسابی ارائه نداده است
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه هیچ مرجع دقیقی برای جواب وجود ندارد و هر یک مسئولیت را به هم پاسکاری می کنند.
دکتر سپهر
سلام علیکم
متاسفانه خودرو تیبا صفر از کمپانی درآوردیم. ماشبن حین حرکت به شدت لرزش داشت. نمایندگی هم که وقت نمیده. به کارشناس نشون دادم گفت دیسک و صفحه نداره.
چگونه است خودرو تیبا صفر کیلومتر، دیسک و صفحه تموم کرده؟
آخه دردمون رو به کی بگیم؟
زورمون به سایپا نمیرسد دوستان. درد از درون داغونمون کرده.. 😔
وحید کاظمی
سلام کارت خودر چند روز میآید وحید کاظمی
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه با تاخیر فراوان
میلاد
سلام وقت بخیر
من ماشین خرید بهمن هنو کارت نیومده و میخام بفروشم آیا بدون کارت ماشین میشه فروخت؟
به کی باید تهعهد داد و چجوریه
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، باید با مرکز تعویض پلاک صحبت کنید.
بهرامی
سلام من 22 اسفند ماشین خریدم و همان روز تعویض پلاک الغدیر رفتم ولی کارت ماشین هنوز برام نیومده آدرس ازمن گرفت ولی هنوز خبری نیس کجا مراجعه کنم و اگر شماره تماس دارید لطفا راهنمایی کنید. باسپاس
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، تنها روش های استعلام را برای شما نوشته ایم. اصولا دیر می آید.
عودت کارت خودرو به تعویض پلاک
سلام
کارت ماشینم رو وقتی پستچی بعد از یک یا دوبار پیگیری به اداره پست کرج در میدان طالقانی عودت داده ولی بجای نگهداشتن ۳ ماه سریعا به تعویض پلاک عودت دادن. الان باید چکار کنم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، به همون مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید. کمی متاسفانه دوندگی دارد.
هرچی شدشد
سلام بنده ۷/۱۰/۱۴۰۰تویض پلاک کردم ولی هنوزکارت ماشینم نیومده رهگشامیرم میگه به ماربطی نداره کجابایدبریم راهنمایی بفرمایید
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت های سوخت و خودرو با تاخیر بسیار زیاد می آید.
آیا وقتی ما کارت سوخت ثبت نام کنیم و آدرس ما آمد و ما خانه نباشین به کی امدند
وقتی ما کارت سوخت ثبت نام کنیم و آدرس ما آمد و ما خانه نباشین به کی امدند
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، اصولا به همسایه یا سرایدار یا مرجوع می شود.
sgh
سلام. آیا بدون مدارک ماشین هم می توان بیمه بدنه خریداری کرد؟ در حال حاضر هیچ مدرکی از ماشین در دست ندارم!!
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، حداقل باید سند سبز خودرو را داشته باشید.
Soheila
از طریق دو راه کاری که ارائه دادین انجام نمیشه
لطفا راهکار مناسب ارائه بدین
فقط وقتمون پای تلفن و راهکارتون تلف شد
اول:
*110#
اصلا راه اندازی نشده
دوم:
0218470000
اصلا نمیگیره
Soheila
منظورم 02184470000بود
Yaser
سلام دو سه ماهی هست که تعویض پلاک کردم هنوز کارت خودرو نیامده چیکار کنم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، کارت ها با تاخیر زیاد ارسال می شوند.
محمد برهانی راد
باسلام اواخر دیماه 1400 ماشین تعویض پلاک کردیم تا امروز که مورخ 15/2/1401 می باشد کارت شناسایی ماشین بنده نیامده ودرسایت هم جستجوکردم میگه که همچین مرسوله ای ازطرف راهوربه پست تحویل داده نشده است .
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت ها با تاخیر فراوان تحویل می دهند و ارگان ها پاسکاری می کنند.
امیر
سلام وقت بخیر
اینجانب برج 11 1400 در مرکز تعویض پلاک چیتگر سند گرفتم و پلاک،
در برنامه پلیس من، برای کارت خودرو میزنم پاسخ میدهد چاپ شده
ولی در سامانه رهگیری مرسولات سازمانی میزنم، میگه، هیچ مرسوله ای از طرف ناجا به پست داده نشده؟
ممکنه صادر نشده باشه ولی چاپ شده باشه؟
ممنون
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه کارت های سوخت با تاخیر ارسال می شوند و تا به حال سازمانی پاسخگو نبوده است.
www.alimehrmms@gmail.com
سلام برج ۱۰ سال گذشته تعویض پلاک کردم ولی هنوز کارت برام نیومده به سایت پست میرم میزنه به پست تحویل نشده زنگ زدم میگن تراشه نداریم پس چکار باید بکنم
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، متاسفانه پاسخگویی ها اصلا کامل و درست نیست.
خانم زهرا فرخادسعدآباد#خانم_سعدآبادkhanome.saad.abad@
باسلام ماشین من حدود۱۰سال قبل باکیف مدارک که داخل ماشین بودسرقت شد مدتی بعدخودرودرحالی که درخیابان رها شده بودپیدا شد بدون مدارک وهنوز ما اقدام به گرفتن کارت نکردیم خواستم بدونم ممکن پیدا شده باشه وبه صندوقی جایی تحویل داده باشن ازکجامیتونم استعلام بگیرم خداروچه دیدی شایدپیداشه
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، می توانید از خود پست پیگیری کنید. احتمالا سیستمی باید باشد که شما مشخصات را وارد کنید تا اگر پیدا شد، به شما اطلاع داده شود. در غیر این صورت خیلی سریع اقدام به گرفتن کنید تا از آن سواستفاده نشود.
داوود
سلام دو ماهه ماشین صفر تحویل گرفتم هنوز کارت ماشین صادر نشده خب یعنی چی شما که نمیتونید این مدل کارت را صادر کنید مثل قدیم همون کاغذی را چاپ کنید ملت که نمیتونن هر روز سند ماشین همراه داشته باشند که یه موقع پلیس جلو ماشینو گرفت بی مدارک نباشند واقعا درد آوره تو این دوره از زمان یه کارت ساده نمیتونن چاپ کنند اونوقت برای دنیا شاخ و شونه میکشند
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، ما سایت فروش بیمه هستیم و این مطلب فقط آشنایی با پیگیری را نوشته ایم و اصلا ارتباطی به ما ندارد. متاسفانه کارت های خودرو و سوخت و غیره با تاخیر بسیار زیادی ارسال می شود.
مهدی
سلام
بنده خودرو صفر از نمایندگی خرید کردم، کارت سوخت اومد، اما کارت ماشین و سند علیرغم اینکه در سامانه پلیس من، میزنه که فروردین ماه چاپ شده و دارای کد رهگیری پست هست. در سامانه رهگیری پست اطلاعاتی ازش موجود نیست.
در سامانه مرسولات سازمانی هم عنوان میشه هنوز تحویل پست نشده.
چطور بیش از یکماه مدارک صادر شده اما ارسال نشده؟
کارشناس بیمه
سلام دوست عزیز، در این خصوص خود ما هم اطلاعاتی نداریم. البته کارت های صادر شده خودرو صفر از طرف نمایندگی نسبت به تاخیرهای امروز زودتر می رسد. به پست سربزنید شاید آمده باشد.
شهرام
سلام ، دوستان ، منم مثل شما بودم ، برید اَپ برنامه پلیس من رو دانلود کنید و رو گزینه راهور بزنید ، برید گزینه اخر استعلام کارت و سند خودرو رو بزنید ، اولش از اون بالا سه خط بالای برنامه کیف پولتون رو به مبلغ 5200 شارژ کنید و برید همون گزینه هایی رو که گفتم بزنید و با شماره پلاکتون ببینید که آیا براتون ناجا به پست ارسال کرده یا خیر ، در صورت ارسال کد رهگیری پستی رو بهتون میده که بغلش جستجو رو بزنید سایت پست و کد رهگیری رو که کپی کردین بزنید و ببینید کجا بسته تون گیر کرده ، دوستان به این سایت https://najatracking.post.ir اعتماد نکنید الان چند ماه من میرفتم اینجا استعلام میگرفتم ، اشتباه میزنه براتون ، شما حتما از طریق برنامه پلیس من برید که برای ناجا هستش ، ضمناً اگه قبلا اطلاعاتتون در سامانه ناجا و راهور باشه دیگه مشکلی با این برنامه نخواهید داشت