گزارش کامل از سی و یکمین همایش بیمه و توسعه: بررسی دستاوردها و چالش‌های صنعت بیمه
سی و یکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین‌المللی بیمه و توسعه، مطابق هر سال در مرکز همایش‌های برج میلاد با حضور رئیس‌جمهور، وزیر اقتصاد، رئیس بیمه مرکزی و فعالان عرصه بیمه برگزار شد.
در این همایش که همزمان با روز بیمه و آغاز ایام بخشودگی جرایم بیمه برگزار شد، از چهره‌های برتر و ماندگار صنعت بیمه تقدیر شد. برگزاری پنل‌های تخصصی در حوزه بیمه نیز از دیگر برنامه‌های این همایش بود. بیمهداتکام، گزارش کاملی از همایش بیمه و توسعه را برای شما آماده کرده است.
رئیس‌جمهور: در بحث بیمه‌های درمانی اسیر بی‌عدالتی هستیم
مسعود پزشکیان با اشاره به بی‌عدالتی در بحث بیمه‌های درمانی اظهار کرد: در حال حاضر یک فرد در مناطق محروم به دلیل تاخیر در دریافت خدمات بیمه‌ای، از بهره‌مندی به‌موقع محروم می‌شود، در حالی که فردی در تهران از بیمارستان میلاد بهترین خدمات را دریافت می‌کند.
رئیس‌جمهور با بیان اینکه بیمه علم عدد و رقم است، ادامه داد: متاسفانه همان عملی که در بیمارستان‌های دولتی با تعرفه ۱۰ هزار تومان انجام می‌شود، در بیمارستان‌های خصوصی با تعرفه ۱۰۰ هزار تومان انجام می‌شود.
وزیر اقتصاد: ۲۵۰ هزار نفر در صنعت بیمه مشغول به کار هستند
همتی، وزیر اقتصاد با اشاره به سه دهه تداوم همایش ملی روز بیمه، صنعت بیمه را فعال‌ترین صنعت مالی کشور خواند و گفت: «بیمه بدون هیچ‌گونه چشم‌داشتی به مردم خدمت می‌کند و در دولت چهاردهم نیز با قدرت بیشتری به ارائه خدمات صادقانه ادامه خواهد داد.»
او ضمن تاکید روی اهمیت جلب اعتماد و رضایت مردم در صنعت بیمه اشاره کرد و گفت: «اعتماد به پرداخت به‌موقع و درست اتفاق نمی‌افتد، مگر اینکه بیمه توانگری لازم را داشته باشد. توانگری شرکت‌های بیمه نیز در گرو مدیریت ریسک و نرخ فنی است.»
وزیر اقتصاد همچنین لزوم ارائه نرخ فنی در شرکت‌های بیمه را یادآور شد و اظهار کرد: « در بحث ارائه نرخ فنی، مسئله بیمه شخص ثالث جدا است و اجازه نمی‌دهیم که این بخش آسیب به صنعت بیمه وارد کند. اما سایر بخش‌ها و خدمات، بر عهده مدیریت شرکت‌های بیمه است و باید توانگری مالی این شرکت‌ها افزایش یابد. در غیر این صورت، تحلیل مالی شرکت‌ها به تدریج دچار مشکل خواهد شد.»
همتی تعداد افراد شاغل در صنعت بیمه را ۲۵۰ هزار نفر خواند و خاطرنشان کرد: «برای افزایش ضریب نفوذ بیمه، چاره‌ای جز تمرکز روی بیمه‌های عمر نداریم. بدون توسعه بیمه‌های زندگی، نمی‌توانیم ضریب نفوذ بیمه را به بیش از ۲ تا ۳ درصد برسانیم. در کشورهای دیگر، رشد بیمه‌های زندگی عامل اصلی افزایش ضریب نفوذ بیمه بوده است و این روند باید در ایران نیز دنبال شود.»
رئیس کل بیمه مرکزی: ۷۰ درصد جامعه تحت پوشش بیمه تکمیلی درمان نیستند
رئیس کل بیمه مرکزی گفت: امروز ۷۰ درصد جامعه تحت پوشش بیمه تکمیلی درمان قرار ندارد. پرویز خسروشاهی ضمن ارائه گزارشی از وضعیت فعلی صنعت بیمه اظهار کرد: در حال حاضر ۴۱ شرکت بیمه‌ای در صنعت بیمه کشور فعال هستند که ۴۰ شرکت آن غیردولتی و تنها یک شرکت آن دولتی است. همچنین ۱۴۴۰ شعبه بیمه‌ای فعال در کشور مشغول به ارائه خدمات بیمه‌ای به جامعه هستند.
به گفته پرویز خسروشاهی، سال ۱۴۰۲، ۷۶ همت خسارت خودرو پرداخت شده است. همچنین ارزش حق بیمه صنعت بیمه کشور نزدیک به ۵۰۰ میلیون دلار است و صنعت بیمه بیش از ۴۷۷ میلیون دلار تعهد برعهده دارد.
رئیس کل بیمه مرکزی افزود: تا امروز تنها ۶ درصد از واحدهای مسکونی کشور بیمه آتش‌سوزی دارند و ۹۵ درصد از این واحدها نیز تحت پوشش بیمه حوادث طبیعی نیستند. همچنین تنها ۲۰ درصد از خودروهای کشور بیمه بدنه دارند و ۷۰ درصد از جامعه نیز تحت پوشش بیمه تکمیلی نیستند.
به گفته خسروشاهی، در سال گذشته ضریب نفوذ بیمه کشور به دو درصد رسید و این در حالی است که میانگین ضریب نفوذ بیمه در جهان ۷.۱ درصد است. همچنین در کشورهای پیشرفته و توسعه یافته ضریب نفوذ بیمه به ۹.۵ درصد می‌رسد.
رئیس کل بیمه مرکزی با ابراز رضایت از ضریب نفوذ بیمه در کشور نسبت به میانگین جهانی، یادآور شد: خصوصی‌سازی صنعت بیمه در دهه ۸۰ باز باعث شد تا فاصله ضریب نفوذ بیمه با میانگین زمانی روند کاهشی پیدا کند. در حال حاضر صنعت بیمه در کشور هیچ استفاده‌ای از دولت ندارد و یک صنعت کاملا خودکفا است.
وی با ارائه گزارشی از میزان حق بیمه و پرداخت خسارت اظهار کرد: از سال ۱۳۸۵ تا سال ۱۴۰۲ سهم حق بیمه ۱۷ برابر شده است و پرداخت دیه نیز طی این مدت به ۳۴ برابر رسیده است.
رئیس کل بیمه مرکزی در پایان در خصوص قانون جدید افت قیمت خودرو اشاره کرد و گفت: «این مصوبه که پس از سال‌ها تصویب شد، گامی بسیار مناسب در راستای بهبود وضعیت صنعت بیمه است. با این حال، طبق مفاد قانونی این مصوبه، پرداخت خسارت افت قیمت خودرو باید تحت پوشش شرکت‌های بیمه‌ای قرار گیرد، ولی در عین حال، هیچ حق بیمه‌ای برای این موضوع دریافت نخواهد شد. برآورد می‌شود که بار مالی این مصوبه برای صنعت بیمه کشور حدود ۳۰ هزار میلیارد تومان باشد.»
لیلی نیاکان، سرپرست پژوهشکده بیمه نیز در سخنانی بیان کرد: دو رویکرد اصلی در صنعت بیمه وجود دارد که شامل طراحی محصول و ارائه موفق محصول می‌شود. ما امروز برای افزایش رضایتمندی جامعه به صنعت بیمه نیازمند همکاری تمام نهادهای این صنعت هستیم.
معرفی چهره‌های تاثیرگذار صنعت بیمه
در حاشیه این همایش از برخی چهره‌های برتر صنعت بیمه تقدیر شد. غلامعلی غلامی، عضو هیات مدیره شرکت بیمه اتکایی ایرانیان و از خبرگان صنعت بیمه به عنوان مرد سال صنعت بیمه در سال ۱۴۰۳ انتخاب شد. اسماء حمزه، معاون پژوهشی بیمه مرکزی نیز به عنوان پژوهشگر برتر در همایش بیمه و توسعه معرفی شد.
برگزاری پنل‌های علمی در همایش بیمه و توسعه
بخش پایانی این همایش برگزاری ۸ پنل علمی در سالن‌های مختلف مرکز همایش‌های برج میلاد تهران بود. در هر یک از این پنل‌ها، مقالات و بحث‌های تخصصی مرتبط با موضوع اصلی همایش ارائه شد.
پنل اول، تحت عنوان «نقش آموزش، تبلیغات و شبکه‌های اجتماعی در تقویت اعتماد عمومی به صنعت بیمه»، با ریاست آقای محسن پورکیانی، دبیر کل سندیکای بیمه‌گران ایران، در سالن اصلی (حافظ) برگزار شد.
پنل دوم، با عنوان «تنظیم‌گری صنعت بیمه و نقش آن در افزایش اعتماد عمومی»، به ریاست دکتر مسعود حجاریان کاشانی، مدیرعامل انجمن حرفه‌ای صنعت بیمه، در سالن رودکی برگزار شد.
در پنل‌های تخصصی، مباحث به تفکیک موضوعات مختلف صنعت بیمه مطرح شد. پنل «نقش مدیریت ریسک در افزایش رضایتمندی و اعتماد به صنعت بیمه»، با ریاست دکتر ابراهیم کاردگر، مدیر عامل شرکت بیمه ما و پنل «تأثیر فرهنگ و نهادسازی در افزایش رضایتمندی مشتریان»، به ریاست دکتر علی جباری، مدیر عامل شرکت بیمه ایران ارائه شد.
پنل «نقش فناوری‌های نوین در ایجاد رضایت و اعتماد به صنعت بیمه»، به ریاست دکتر امیرتیمور پاینده، عضو هیئت علمی دانشگاه شهید بهشتی، برگزار شد. همچنین، پنل «آشنایی با برترین‌های صنعت بیمه»، با ریاست سید مجید بختیاری، رئیس کمیسیون تحول دیجیتال و فناوری اطلاعات سندیکای بیمه‌گران ایران و مدیر عامل بیمه زندگی مفید، برگزار شد.
در پنل «محصولات نوآورانه بیمه‌های زندگی و افزایش رضایت مردم»، آقای معصوم ضمیری، مدیر عامل شرکت بیمه پاسارگاد، مدیریت پنل را به عهده داشت. آخرین پنل تخصصی نیز تحت عنوان «همکاری‌های بین‌المللی و اتکایی صنعت بیمه»، با ریاست دکتر یونس مظلومی، مدیر عامل مؤسسه مجری بیمه‌های شخص ثالث، در سالن سعدی برگزار شد.
