درخواست کارشناس سیار بیمه ایران؛ پرداخت خسارت بیمه سیار ایران
تصادف در خیابان‌های شلوغ تهران می‌تواند تجربه‌ای پر از استرس باشد. علاوه بر خسارتهای مالی، نگرانی از کاغذبازی‌های اداری و صرف زمان در مراکز بیمه، فشار روانی را دوچندان می‌کند. اما اکنون، فرآیند دریافت خسارت از بیمه ایران به یک تماس تلفنی ساده خلاصه میشود. کارشناس سیار بیمه ایران با حضور در محل حادثه، به شما کمک می‌کند تا این مسیر را به شکلی سریع و بی‌دردسر طی کنید. برای این کار، افراد در تمامی شهرهای ایران، باید با شماره ۰۹۶۶۸ تماس بگیرند.
تلفن خسارت سیار بیمه ایران برای شهر تهران
در صورت بروز سانحه رانندگی، میتوانید از بیمه شخص ثالث خود استفاده کنید. شهروندان تهرانی در تمامی ۲۲ منطقه میتوانند برای استفاده از خدمات کارشناس سیار بیمه ایران، با شماره تلفن کارشناس سیار بیمه ایران یعنی ۶۶۷۲۹۸۱۹ و ۶۶۷۲۹۸۲۸ تماس بگیرند.
نکته: امکان دریافت خسارت سیار برای جبران صدمات جانی وجود ندارد.
شرایط پرداخت خسارت سیار بیمه ایران
افراد قادرند، خسارت ایجاد شده را به صورت آنلاین نیز در سامانه بیمه ایران ثبت کنند. برای این‌کار مراحل زیر را باید طی کنند:
1- ورود به سامانه و ثبت‌نام
برای ورود به سامانه بیمه ایران مراحل زیر را طی کنید:
- وارد سایت “ایران من” شوید.
- گزینه مربوط به نام‌نویسی را کامل کنید.
- شماره ملی مالک خودرو را وارد کرده و ثبت‌نام را انجام دهید.
اعلام خسارت
برای اعلام خسارت سیار و درخواست کارشناس مراحل زیر را طی کنید:
- وارد گزینه پذیرش الکترونیکی خسارت شوید.
- توجه داشته باشید که این سامانه فقط برای ثبت خسارتهای مالی و بدنه خودرو کاربرد دارد.
- روی گزینه اعلام خسارت جدید بزنید.
نکته: اگر در تصادف شما، آسیب‌های جانی وجود دارد، باید فوراً با شماره ۱۱۰ تماس بگیرید. در چنین شرایطی، ماموران راهنمایی و رانندگی و نیروی انتظامی در محل حاضر می‌شوند تا کروکی تنظیم کرده و تشکیل پرونده دهند. این اقدام برای پیگیری‌های بعدی و فرآیند بیمه ضروری است. همچنین در فرآیند تکمیل، درصورت وجود کروکی تصویر آن را بارگذاری کنید.
تکمیل اطلاعات
مراحل زیر را برای تکمیل اطلاعات طی کنید:
- تمامی قسمت‌های مربوط به اطلاعات حادثه و مشخصات راننده را پر کنید.
- توضیحات کامل حادثه را بنویسید.
- تصاویری از محل حادثه و قسمت آسیب‌دیده خودرو را که در همان لحظه گرفته‌اید، بارگذاری کنید.
- در نهایت، روی گزینه ثبت درخواست بزنید.
پیگیری و دریافت خسارت
افراد برای پیگیری و دریافت خسارت باید ۲ مرحله زیر را طی کنند:
- پس از ثبت درخواست، خسارت شما ثبت خواهد شد.
- در کوتاه‌ترین زمان، کارشناس خسارت بیمه ایران با شما تماس می‌گیرد.
مدارک مورد نیاز برای درخواست کارشناس سیار بیمه ایران در سامانه
برای ثبت درخواست کارشناس سیار بیمه ایران، مدارک زیر را باید در سامانه، بارگذاری کنید:
- کارت ملی
- گواهینامه
- بیمهنامه شخص ثالث
- کارت خودرو
نکته: در صورتی که پلاک خودرو تغییر کرده باشد باید الحاقیه بیمه شخص ثالث را در اختیار داشته باشید.
حادثه خبر نمی‌کند؛ بیمه شخص ثالث ایران را با تخفیف بخر!
هیچ‌کس لحظات پس از یک حادثه رانندگی را دوست ندارد؛ استرس، هزینه‌های سنگین و فرآیندهای پیچیده، تجربیات تلخی هستند که میتوانند هر لحظه اتفاق بیفتند. اما با یک اقدام هوشمندانه، میتوانید این ترس و نگرانی را به حداقل برسانید.
بیمه‌دات‌کام برای نابودی این حس ترس، تخفیف ۹ درصدی را برای خرید بیمه شخص ثالث ایران در نظر گرفته است که افراد با استفاده از کد تخفیف “bm9” قادرند از این تخفیف استفاده کنند.
چگونه میتوانم برای دریافت خسارت، درخواست کارشناس سیار بیمه ایران بدهم؟
برای درخواست کارشناس سیار بیمه ایران، میتوانید از دو روش اقدام کنید. شهروندان تهرانی در تمامی ۲۲ منطقه میتوانند با شماره تلفن کارشناس سیار بیمه ایران یعنی ۶۶۷۲۹۸۱۹ و ۶۶۷۲۹۸۲۸ تماس بگیرند. برای افراد در سایر شهرها، شماره سراسری ۰۹۶۶۸ در دسترس است. همچنین میتوانید خسارت خود را در سامانه "ایران من" به صورت آنلاین ثبت کنید.
شرایط و مدارک لازم برای استفاده از خدمات بیمه سیار ایران چیست؟
آیا خدمات خسارت سیار بیمه ایران در تمامی شهرها فعال است؟
در صورت وقوع خسارت جانی در تصادف، آیا باز هم باید از خدمات واحد خسارت سیار استفاده کنم؟
سلام خسارت سیار برای مواردی که از تصادف چند روز گذشته و کروکی هم در دست خسارت دیده هست قابل پرداخت است اگر بای چگونه ممنون
کاربر گرامی، برای دریافت خسارت، مهلت اعلام‌شده ۵ روز است؛ بنابراین اگر چند روز از تصادف گذشته اما هنوز ۵ روز کامل نشده، با کروکی به مرکز پرداخت خسارت بیمه ایران مراجعه کنید. اگر بیش از ۵ روز گذشته باشد، پرداخت خسارت قطعی نیست؛ بااین‌حال مدارک را ارائه دهید تا شعبه درباره پذیرش و اعزام کارشناس سیار بررسی کند.
کاربر گرامی، صرف گذشت چند روز از تصادف، به‌تنهایی مانع مراجعه برای دریافت خسارت نیست و مهلت پیگیری از زمان وقوع حادثه در نظر گرفته میشود. با در دست داشتن کروکی، برای تشکیل پرونده به شعبه یا مرکز خسارت بیمه ایران مراجعه کنید؛ اگر خودرو امکان جابه‌جایی ندارد، هم‌زمان درخواست اعزام کارشناس سیار بدهید. اعزام کارشناس سیار به شرایط و خدمات محل شرکت بیمه بستگی دارد و پرداخت خسارت نیز پس از بررسی مدارک و کارشناسی انجام میشود.
کاربر گرامی، اگر چند روز از تصادف گذشته باشد، با داشتن کروکی همچنان به مرکز پرداخت خسارت بیمه ایران مراجعه و درخواست تشکیل پرونده کنید؛ اما پرداخت خسارت قطعی نیست و باید پرونده بررسی شود. طبق پاسخ‌های موجود، مهلت مراجعه ۵ روز اعلام شده است. هنگام مراجعه، درباره امکان اعزام کارشناس سیار نیز از مرکز خسارت سؤال کنید.
کاربر گرامی، اگر چند روز از تصادف گذشته و کروکی دارید، برای تشکیل پرونده و ارزیابی خسارت به مرکز پرداخت خسارت بیمه ایران مراجعه کنید؛ داشتن کروکی به‌تنهایی پرداخت را قطعی نمی‌کند. مراجعه ظرف ۵ روز توصیه شده است، اما اگر این مدت گذشته، همچنان مدارک و کروکی را ارائه دهید تا شعبه درباره امکان پرداخت و در صورت نیاز اعزام کارشناس سیار بررسی کند.
کاربر گرامی، داشتن کروکی به‌تنهایی پرداخت خسارت را قطعی نمی‌کند؛ اما اگر پرونده هنوز بررسی و خسارت ارزیابی نشده باشد، میتوانید با کروکی برای تشکیل پرونده به شعبه یا مرکز خسارت بیمه ایران مراجعه کنید. درباره اعزام کارشناس سیار، پذیرش درخواست به وضعیت پرونده و ضوابط همان مرکز بستگی دارد. کروکی، مدارک خودرو و بیمهنامه را ارائه دهید و پیش از تعمیر خودرو، امکان بازدید کارشناس سیار و مدارک لازم را از مرکز خسارت پیگیری کنید.
کاربر گرامی، گذشتن چند روز از تصادف، به‌تنهایی مانع مراجعه برای دریافت خسارت نیست؛ اگر کروکی معتبر در دست دارید، برای تشکیل پرونده به شعبه یا مرکز پرداخت خسارت بیمه ایران مراجعه کنید. در صورت وجود کروکی آنلاین، کد پیگیری آن را نیز همراه داشته باشید. پرداخت خسارت پس از بررسی مدارک و تأیید کارشناس انجام میشود؛ برای درخواست کارشناس سیار، هنگام تشکیل پرونده امکان ارائه این خدمت را از همان مرکز پیگیری کنید.
کاربر گرامی، اگر از حادثه کمتر از پنج روز گذشته باشد، با در دست داشتن کروکی به مرکز خسارت بیمه ایران مراجعه و تشکیل پرونده دهید. اگر بیش از پنج روز گذشته است، باز هم مراجعه کنید؛ پرداخت خسارت قطعی نیست و مرکز پس از بررسی مدارک درباره پذیرش و پرداخت تصمیم می‌گیرد.
سلام من امروز تصادف کردم ولی میخوام بدونم سیارا کجا وایمیستند که ما ماشینو ببریم اونجا
کاربر گرامی، برای اطلاع از محل استقرار کارشناسان سیار بیمه، باید با شماره تماس درج‌شده در بیمهنامه خود یا مرکز پشتیبانی شرکت بیمه مربوطه تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم بر اساس محدوده جغرافیایی تصادف به شما ارائه شود.
من تصادف کردم وطرف مقصر بیمه ایران داشت
وبعداز تکمیل مدارک وکروبی کارشناس بیمه ایران گفت ما فقد به صاحب سند ماشین خسارت میدیم
آخ سند بنام من نیست چکار کنم
کاربر گرامی، طبق قوانین بیمه، خسارت مالی خودرو تنها به مالک قانونی (صاحب برگ سبز/سند) یا نماینده قانونی وی پرداخت میشود. برای دریافت خسارت، مالک خودرو باید شخصاً اقدام کند یا وکالت‌نامه رسمی جهت دریافت خسارت به شما بدهد.
سلام . از لحظه تایید تلفنی ، حدودا چند ساعت طول می‌کشه تا کارشناس تعیین خسارت به محل برسه . الان حدود دو ساعت شده که منتظرم . در ضمن داخل شهر تهران هستم .
کاربر گرامی، معمولاً اعزام کارشناس سیار بیمه ایران بین ۱ تا ۲ ساعت زمان میبرد؛ اما با توجه به حجم ترافیک تهران ممکن است این زمان متغیر باشد. در صورت تأخیر، میتوانید جهت پیگیری با مرکز پاسخگویی بیمه ایران (شماره ۱۵۳۶) تماس بگیرید.
من تصادف کردم و طرف مقابل مقصر اعلام شد ولی ماشین من برای این که برم بیمه قایل حمل نیست و افسر گفت ک باید به بیمه سیار زنگ بزنید من دقیقا چجوری باید با بیمه سیار تماس بگیزم تا بیان ماشینو ببین و اعلام خسارت کنن
کاربر گرامی، اگر بیمهنامه شخص مقصر از بیمه ایران است، با واحد خسارت همان شعبه یا مرکز بیمه ایران تماس بگیرید و درخواست اعزام کارشناس سیار برای خودروی غیرقابل‌حمل ثبت کنید؛ اگر بیمهنامه متعلق به شرکت دیگری است، باید با همان شرکت تماس بگیرید. هنگام تماس، شماره بیمهنامه، گزارش یا کروکی افسر، مشخصات خودرو و نشانی دقیق محل توقف را اعلام کنید. شماره تماس شعبه صادرکننده بیمهنامه معمولاً روی بیمهنامه درج شده یا از فهرست شعب رسمی بیمه ایران قابل دریافت است.
سلام
خسته نباشید من تصادف کردم واز لحاظ موتوری خسارت دیدم آیا امکانش هست از بیمه سیار استفاده کنم و اینکه کارشناس دیده فقط ماشین نمیتونم تکان بدم و اینکه من کارت ملی و گواهینامه گم کردم وبابتش اقدام کردم
کاربر گرامی، چون خودرو قابل حرکت نیست، با بیمه ایران تماس بگیرید و درخواست اعزام کارشناس سیار به محل را مطرح کنید؛ در صورت نبود این خدمت، خودرو باید با جرثقیل به مرکز خسارت منتقل شود. درباره گم‌شدن کارت ملی و گواهینامه، رسید یا مدرک اقدام برای صدور مجدد را همراه داشته باشید و از شعبه بپرسید چه مدارک جایگزینی می‌پذیرد.
کاربر گرامی، اگر خودرو به‌دلیل خسارت امکان حرکت ندارد، با شعبه یا مرکز خسارت بیمه ایران تماس بگیرید و درخواست اعزام کارشناس سیار به محل توقف خودرو را مطرح کنید؛ اعزام، به امکانات و مقررات همان مرکز بستگی دارد. مفقودی کارت ملی و گواهینامه لزوماً مانع ثبت درخواست نیست؛ رسید اعلام مفقودی و مدارک جایگزین را ارائه کنید، اما پذیرش آن‌ها برای پرداخت باید از مرکز خسارت تأیید شود. تا پیش از بازدید و ثبت خسارت، خودرو را تعمیر یا قطعات آسیب‌دیده را تعویض نکنید.
کاربر گرامی، اگر خودرو قابل حرکت نیست، با شعبه یا نمایندگی بیمه ایران تماس بگیرید و درخواست اعزام کارشناس سیار کنید؛ در برخی موارد کارشناس به محل توقف خودرو مراجعه می‌کند. اگر اعزام انجام نشود، خودرو باید با خودروبر برای کارشناسی منتقل شود. رسید پیگیری صدور المثنی کارت ملی و گواهینامه را همراه داشته باشید و درباره پذیرش آن به‌عنوان مدرک جایگزین، از همان شعبه سؤال کنید.
سلام من تصادف کردم با طریلی مقصر خودم بودم و خانمم باردار بود بچه ۸ماهه پسر بود تو تصادف فوت شد تو شکم بعد چون که من مقصرم ایا بیمه دیه این جنین ک فوت شده بهم میدن یانه
کاربر گرامی، ضمن عرض تسلیت خدمت شما، بیمه دیه جنین فوت شده در تصادف را پرداخت می‌کند.
من شهرستان تصادف کردم و مقصر بیمه ایران داشت میشه اونجا کارشناسی بشه و ماشین و بیارم تهران تعمیر کنم ؟ همونجا خسارت و میدن
بیمه سیار خسارت پرداخت میکنه؟
بله؛ کاربر گرامی، مشکلی بابت تعمیر خودرو در شهر دیگر وجود ندارد؛ مگر اینکه لازم باید مجدد فاکتورها را به همان شعبه خسارت ارائه دهید.
با شماره ۰۹۶۶۸ تماس بگیرید تا شما را در این خصوص راهنمایی کنند.
سلام میشه لطف کنید راهنماییم کنید
دیشب سر چهار راه تصادف کردم ومقصر طرف مقابل بوده زنگ ۱۱۰ زدم ولی نتونست سرصحنه بیاد بهم گفت ک فیلم وعکس بگیرم وبرای ثبت کروکی وشکایت حضوری برم والانم یه هفته همه جا تعطیله وبه ماشینم لازم دارم
ایا میشه ماشین درست کنم وبعد اقدام به کارشناسی وشکایت اقدام کنم مشکلی پیش نمیاد؟؟
کاربر گرامی، پیش از کارشناسی ماشین نباید نسبت به تعمیر خودرو اقدام کنید.
به اداره راهور محل حادثه مراجعه کنید؛ در صورت تعطیلی این محل، به شعبه کشیک بیمه شخص ثالث مقصر مراجعه و تشکیل پرونده دهید تا کارشناسی ماشین شما نیز انجام شود.
پس از کارشناسی میتوانید نسبت به تعمیر خودرو اقدام کنید.
فقط شرکت سامان نگار ایرانیان استان فارس