اپلیکیشن بیمه دات کام
مقالات بیمه شخص ثالث

مشاوره تلفنی بیمه شخص ثالث از نمایندگی بیمه مرکزی (رایگان و 24 ساعته)

بیمه خودروی شما به پایان رسیده و هنوز تمدید نشده است. هر روز تأخیر علاوه بر جریمه، مسئولیت تمام خسارات احتمالی تصادف را نیز به عهده شما می‌گذارد. برای تمدید بیمه می‌توانید با شماره 0214372 (کارگزاری رسمی بیمه مرکزی) تماس بگیرید. اگر تا قبل از ساعت 21 تماس بگیرید، بیمه‌نامه شما برای همان روز صادر خواهد شد. این خدمات به صورت مشاوره بیمه شخص ثالث 24 ساعته و حتی در روزهای تعطیل ارائه می‌شود. نسخه چاپی بیمه‌نامه را هم می‌توانید روز بعد دریافت کنید.

خرید تلفنی انواع بیمه نامه

چرا بیمه دات کام را برای خرید بیمه انتخاب کنیم؟

برای خرید بیمه نیازی به مراجعه نمایندگی‌های حضوری نیست. بیمه‌دات‌کام به‌عنوان کارگزاری رسمی با مجوز بیمه مرکزی، امکان انتخاب از میان چندین شرکت بیمه معتبر را فراهم می‌کند. در حالی که نمایندگی‌ها فقط محصولات یک شرکت را ارائه می‌دهند، کارگزاری‌ها محصولات متنوعی از شرکت‌های مختلف بیمه‌ای دارند. این تنوع به شما کمک می‌کند تا با مقایسه گزینه‌ها، بهترین بیمه‌نامه را با مناسب‌ترین قیمت انتخاب کنید.

مجوز بیمه دات کام از بیمه مرکزی

امین فرجی

من امین هستم، کارشناس سئو در تیم بیمه دات‌کام. تمرکز من بر ارتقاء کیفیت محتوای سایت و ساده‌سازی مفاهیم بیمه‌ای برای کاربران است. با تولید محتوای آموزشی دقیق، کاربردی و متناسب با نیازهای واقعی مخاطبان، تلاش می‌کنم فضایی شفاف، قابل‌اعتماد و مفید برای انتخاب آگاهانه خدمات بیمه‌ای فراهم کنم.

‫94 دیدگاه ها

  1. سلام خسته نباشید ببخشید من با ماشینم تصادف کردم ماشین بیمه نداشت رفت پارکینگ الان بیمه رو اوکی کنم میتونم ماشين رو ازاد کنم؟ یا باید خسارت اونم بدم بعد ازاد بشه؟
    و اینکه ماشین ک زدم بهش چینی بود خسارتش رو همشو من باید بدم یا از بینه بدنه خودش میتونه استفاده کنه؟

    1. کاربر گرامی، صرفاً خرید بیمه شخص ثالث پس از تصادف معمولاً خسارت همان حادثه را پوشش نمی‌دهد و برای ترخیص، علاوه بر داشتن بیمه معتبر، تعیین‌تکلیف خسارت و رضایت زیان‌دیده یا مرجع مربوط لازم است؛ بنابراین ممکن است پرداخت خسارت نیز شرط ترخیص باشد.\nخودروی چینیِ زیان‌دیده می‌تواند در صورت داشتن بیمه بدنه، طبق شرایط بیمه‌نامه از بیمه بدنه استفاده کند؛ اما این موضوع لزوماً مسئولیت شما را از بین نمی‌برد و بیمه‌گر می‌تواند برای مبالغ پرداختی به مقصر رجوع کند. خسارت و افت قیمتِ خارج از تعهدات یا سقف بیمه نیز ممکن است از شما مطالبه شود؛ ابتدا از کلانتری یا پارکینگ، شرط دقیق ترخیص و سپس از شرکت بیمه بدنه، نحوه پرداخت و رجوع را کتبی بپرسید.

  2. توی تصادف ضربه تروما به زانو رباط و مینیسکم پاره شده ، عصب پرونئالم از کار افتاده و دکتر پزشک قانونی 1 سال طول درمان برای بهبود عصب پرونئالم این درست و قانونیه؟

    1. کاربر گرامی، صرف اعلام یک سال طول درمان، به‌تنهایی نشان نمی‌دهد نظر پزشکی قانونی درست یا نادرست است و نتیجه به معاینه و مدارک پرونده بستگی دارد. اگر با نظر اعلام‌شده درباره عصب پرونئال، رباط یا مینیسک مخالفید، درخواست تجدیدنظر و بررسی در کمیسیون سه‌نفره بدهید و MRI، گزارش‌های درمانی و نظر متخصص را ارائه کنید. نتیجه نهایی پس از بررسی مدارک و معاینه مشخص می‌شود.

  3. سلام وقتتون بخیر .من راننده موتور هستم و با یک پراید تصادف کردم .افسر سر صحنه حاظر شد و خودرو پراید رو مقصر اعلام کرد و کروکی نکشید
    به بیمه فرد مقصر مراجعه کردیم و مدارک رو ثبت کردیم و تشکیل پرونده شد و فرد مقصر اقرار به تقصیر کرده
    ولی خودرو خودش رو برای بازدید کارشناسان به صحنه نمیاره و مدارکش رو من تحویل دادم من چیکار باید بکنم ؟

    1. کاربر گرامی، با توجه به تشکیل پرونده و ثبت مدارک، موضوع را به‌صورت کتبی به شعبه پرداخت خسارت بیمه مقصر اعلام کنید و درخواست کنید امتناع مالک از ارائه خودرو برای بازدید در پرونده ثبت شود. از بیمه بخواهید بر اساس کروکی‌نشدن حادثه، گزارش افسر، اقرار مقصر و مدارک موجود، تکلیف ارزیابی خسارت را به شما اعلام کند. اگر بیمه بدون ارائه خودرو رسیدگی را متوقف کرد، علت و مستند آن را کتبی بگیرید و همراه با شماره پرونده برای پیگیری به واحد رسیدگی به شکایات شرکت بیمه مراجعه کنید؛ در صورت اختلاف درباره تقصیر یا میزان خسارت، موضوع می‌تواند نیازمند مرجع قضایی باشد.

  4. من دو هفته پیش یه دوو از پشت زد به ماشین من و سپر عقب ماشین من شکسته طرف میگه ببر بیمه کارشناس ببینه و تخمین خسارت بزنه
    در ضمن سپر عقب ماشین من از قبل جوش خوردگی داشته الان علاوه بر اون یه قسمتهای دیگه سپر هم شکسته حالا میخوام بدونم ایا کارشناس بیمه میگه که سپر عقب تعویض بشه یا دوباره جوش بحوره

    1. کاربر گرامی، تصمیم درباره تعمیر یا تعویض سپر با کارشناس بیمه و بر اساس شدت آسیبِ ناشی از همین تصادف، امکان تعمیر اصولی و وضعیت فنی قطعه گرفته می‌شود؛ بنابراین تعویض سپر قطعی نیست. جوش‌خوردگی و آسیب قبلی معمولاً در ارزیابی خسارت جدید محاسبه نمی‌شود و کارشناس باید فقط خسارت قابل انتساب به تصادف اخیر را بررسی کند. خودرو را برای بازدید به بیمه مربوط به خودروی مقصر ببرید و هنگام کارشناسی، آسیب‌های قبلی و جدید را جداگانه توضیح دهید.

  5. با سلام و درود
    بنده چندسالی است که از بیمه ایران استفاده میکنم ولی امسال تخفیفی برای تمدید بیمه شخص ثالث اتومبیل در نظر نگرفته اند با اینکه از بیمه استفاده نکرده ام چرا؟

    1. کاربر گرامی، تخفیف عدم خسارت به نام مالک ثبت می‌شود و به همان خودرو تعلق دارد؛ بنابراین اگر بیمه‌نامه قبلی به نام مالک فعلی نبوده یا مالکیت خودرو تغییر کرده باشد، تخفیف ممکن است در تمدید اعمال نشود. اگر بیمه‌نامه سال قبل به نام خودتان و برای همین خودرو بوده و خسارتی هم نداشته‌اید، از شرکت بیمه قبلی بخواهید سوابق و تطبیق اطلاعات را بررسی کند؛ احتمال خطای ثبت وجود دارد.

    2. کاربر گرامی، اگر بیمه‌نامه سال قبل به نام خودتان و برای همین خودرو صادر شده و خسارتی نیز ثبت نشده باشد، حذف تخفیف معمولاً نیازمند بررسی سوابق در سامانه است و ممکن است خطای ثبت یا تطبیق اطلاعات رخ داده باشد. با بیمه‌گر قبلی تماس بگیرید و با ارائه شماره بیمه‌نامه و مشخصات خودرو، سابقه تخفیف و علت اعمال‌نشدن آن را بررسی و اصلاح کنید. همچنین مطمئن شوید بیمه‌نامه قبلی یک‌ساله بوده و اطلاعات مالک و خودرو در تمدید تغییر نکرده است.

    3. کاربر گرامی، تخفیف عدم خسارت به نام مالک خودرو ثبت می‌شود و در صورت تغییر مالک، به مالک جدید منتقل نمی‌شود. اگر بیمه‌نامه سال قبل به نام خودتان بوده و خسارتی هم دریافت نکرده‌اید، احتمال خطا در ثبت سوابق وجود دارد؛ برای بررسی، به شرکت بیمه قبلی یا نمایندگی مراجعه کنید.

    4. کاربر گرامی، نداشتن خسارت معمولاً باید باعث حفظ سابقه تخفیف عدم خسارت شود؛ بنابراین ثبت‌نشدن آن می‌تواند ناشی از مغایرت اطلاعات بیمه‌نامه، انتقال ناقص تخفیف یا خطای سامانه باشد. از بیمه ایران، سابقه تخفیف و علت درج‌نشدن آن در بیمه‌نامه جدید را پیگیری کنید و در صورت تأیید مغایرت، درخواست اصلاح یا صدور الحاقیه بدهید. هنگام پیگیری، بیمه‌نامه قبلی و جدید و اطلاعات خودرو را همراه داشته باشید.

    5. کاربر گرامی، تخفیف بیمه شخص ثالث به سابقه همان خودرو و بیمه‌نامه وابسته است؛ بنابراین صرفاً استفاده‌نکردن از بیمه، انتقال تخفیف بین خودروها یا تغییر مالک را تضمین نمی‌کند. اگر بیمه‌نامه سال قبل به نام شما و برای همین خودرو بوده و طبق توضیح شما خسارتی نگرفته‌اید، احتمال خطا در ثبت سابقه وجود دارد؛ برای بررسی، به شرکت بیمه قبلی یا نمایندگی مراجعه کنید.

    6. کاربر گرامی، تخفیف عدم خسارت به سابقه مالک و همان خودرو وابسته است؛ بنابراین اگر بیمه‌نامه سال قبل به نام مالک فعلی خودرو بوده و خسارتی هم ثبت نشده، اعمال‌نشدن تخفیف می‌تواند ناشی از خطای ثبت یا انتقال سوابق باشد. در غیر این صورت، تغییر مالک یا خودرو ممکن است باعث شود تخفیف قبلی به‌طور خودکار قابل استفاده نباشد. برای بررسی، با بیمه ایران یا شرکت بیمه صادرکننده بیمه‌نامه قبلی، همراه با شماره بیمه‌نامه و مدارک مالکیت، سوابق عدم خسارت را بررسی و در صورت تأیید درخواست اصلاح سابقه یا صدور الحاقیه کنید.

  6. وقت بخیر من سال88خودروی خریداری کردم چند بار اقدام به تعویض پلاک کردم نشد چون ماشین لیزینگی بود تا 92وکالت گرفتم برای تعویض پلاک متاسفانه تصادف کردم و ماشین گذاشتم تعمیر ماشین که آماده شد زمان وکالت تمام شد ومن دیگر فروشنده را پیدا نکردم دوهفته پیش از طریق الزام به سند ماشین انتقال دادم و حالا تخفیف کامل که خودم پرداخت کردم و بیمه گذار خودم بودم میگن رو پلاک هست وبه شما تعلق نمیگیره

    1. کاربر گرامی، صرفاً بیمه‌گذار بودن و پرداخت حق‌بیمه، به‌تنهایی موجب تعلق تخفیف‌ها نمی‌شود و سوابق عدم خسارت اصولاً به نام مالک خودرو ثبت می‌شود. اگر حکم قضایی شما فقط انتقال مالکیت را انجام داده و درباره تخفیف‌ها تصریحی ندارد، شرکت بیمه ممکن است آن را به مالک قبلی منتسب کند؛ برای انتقال تخفیف، تصریح در حکم یا موافقت شرکت بیمه لازم است.

    1. کاربر گرامی، بله، سؤال‌های بیمه‌ای خود را همین‌جا مطرح کنید؛ کارشناسان تا حد امکان راهنمایی‌تان می‌کنند.

  7. سلام وقت بخیر
    من تصادف کردم و مقصر هستم
    ماشین زیان دیده بالای ۱۰ سال سن دارد
    و از من درخواست افت قیمت کرده
    حالا این افت قیمت رو من باید از جیب بدم
    یا بهش تعلق نمیگیره کلا ؟؟

    1. کاربر گرامی، به طور معمول به خودروهای با سن بالای ۱۰ سال افت قیمت تعلق نمی‌گیرد. با این حال، تشخیص نهایی با کارشناس رسمی است. در صورت تأیید خسارت، این مبلغ از محل بیمه شخص ثالث شما تا سقف تعهدات مالی قابل پرداخت خواهد بود.

  8. سلام من سال پیش تصادف کردم تا به این لحظه جواب درستی از دادگاه نگرفتم چون مسبب تصادف من بودم و طرق مقابل بیمه ایشان تمام شده بود در همان تاریخ تصادف تکیلیف من هنوز مشخص نیست من از طرف مقابل که هیچ میتوانم از بیمه خودم استفاده کنم ممنون میشم راهنمای کنید

    1. کاربر گرامی، اگر منظورتان بیمه شخص ثالث خودتان است، خسارت واردشده به طرف مقابل از بیمه شما و تا سقف تعهدات مالی بیمه‌نامه قابل پرداخت است؛ تمام‌شدن بیمه طرف مقابل مانع استفاده از بیمه شما نیست. اما خسارت خودروی شما از بیمه شخص ثالث پرداخت نمی‌شود و برای آن باید شرایط بیمه بدنه را بررسی کنید. با مدارک تصادف، گزارش کارشناسی و شناسه پرونده به واحد خسارت شرکت بیمه خود مراجعه و وضعیت تعهدات و پرونده قضایی را ثبت و پیگیری کنید.

  9. با سلام
    با ماشین مدل بالا تصادف کردم
    ۶۰ میلیون خرجش شده
    بیمه فقط ۲۰ تومنش و داده
    مابقیش گردن چیه و داستان چی میشه؟

    1. کاربر گرامی، پرداخت ۲۰ میلیون از خسارت اعلامی ۶۰ میلیون، به‌تنهایی نشان نمی‌دهد که سقف تعهد بیمه تمام شده یا بخشی از خسارت در کارشناسی پذیرفته نشده است. اگر خودروی خسارت‌دیده نامتعارف باشد، بیمه شخص ثالث خسارت را بر مبنای گران‌ترین خودروی متعارف محاسبه می‌کند و مابه‌التفاوت معمولاً بر عهده مالک خودروی نامتعارف است. اگر شما مقصر حادثه باشید و مبلغ خسارت از سقف تعهد مالی بیمه‌نامه بیشتر باشد، مابه‌التفاوت قابل مطالبه از شخص مقصر است. ابتدا از شرکت بیمه، مبنای کارشناسی، مبلغ تأییدشده و سقف تعهد بیمه‌نامه را کتبی دریافت و با گزارش حادثه تطبیق دهید؛ در صورت اعتراض، همان مدارک را برای پیگیری قانونی ارائه کنید.

  10. سلام من یک تصادف انجام دادم از پشت به یک ماشین زدم و ماشین جلویی هم به ماشین جلوتری خورده و هر دو ماشین آسیب دیدن و به پلیس هم اطلاع ندادیم و صحنه را ترک کردیم آیا من از بیمه خود میتونم خسارت اون دوتا ماشین را بدم.

    1. کاربر گرامی، اگر خودروها هنگام برخورد در حال حرکت بوده‌اند، هر خودرو مسئول خسارت خودروی جلویی است؛ بنابراین ممکن است شما فقط مسئول خسارت خودروی جلویی باشید. اگر خودروها متوقف بوده‌اند، خودروی آخر ممکن است مسئول خسارت هر دو خودرو شناخته شود. بیمه شخص ثالث برای جبران خسارت خودروهای دیگر است، نه خودروی شما. با توجه به ترک صحنه، تعیین مسئولیت و تشکیل پرونده باید توسط کارشناس و شرکت بیمه بررسی شود.

  11. سلام من تصادف کردم و مقصرم و میخوام بابت جبران خسارت آسیب دیده از بیمه شخص ثالثم استفاده کنم…
    از روز تصادف تا چند روز بعدش فرصت دارم با اونی که آسیب دیده به مرکز پرداخت خسارت مراجعه کنم؟
    بیمه پارسیان دارم

    1. کاربر گرامی، برای اعلام حادثه به بیمه پارسیان، طبق قاعده عمومی بیمه شخص ثالث حداکثر پنج روز از تاریخ وقوع تصادف فرصت دارید؛ مگر اینکه عذر موجه یا قوه قهریه وجود داشته باشد. بهتر است شما و زیان‌دیده هرچه سریع‌تر با مدارک حادثه و بیمه‌نامه به مرکز خسارت پارسیان مراجعه کنید؛ زمان و محل دقیق مراجعه را از شعبه یا مرکز خسارت مربوط هماهنگ کنید.

  12. سلام
    من اسفندماه ماشینمو فروختم و یک ماشین دیگه خریدم
    ماشین قبلیم فول تخفیف بیمه شخص ثالث بود
    این ماشین جدیدمو فعلا تعویض پلاک نبردم
    ۵ روز دیگه هم بیمه ی ماشین جدید تموم میشه
    چطور میتونم تخفیف بیمه ماشین قبلیمو موقع تمدید بیمه اعمال کنم؟؟

    1. کاربر گرامی، برای انتقال تخفیف، به شرکت بیمه خودروی قبلی مراجعه و الحاقیه انتقال تخفیف دریافت کنید؛ سپس هنگام تمدید بیمه خودروی جدید، الحاقیه را به کارگزاری ارائه دهید. با توجه به پایان بیمه‌نامه در پنج روز آینده، این فرایند را پیش از سررسید پیگیری کنید؛ اگر انتقال پس از سررسید انجام شود، ممکن است اعمال تخفیف به تمدید سال آینده موکول شود.

    2. کاربر گرامی، می‌توانید تخفیف عدم خسارت خودروی فروخته‌شده را به خودروی جدید منتقل کنید؛ انجام‌نشدن تعویض پلاک، مانع اقدام شما نیست. اکنون به شرکت بیمه خودروی قبلی یا نمایندگی آن مراجعه و الحاقیه انتقال تخفیف و تاریخچه تخفیفات را دریافت کنید. سپس هنگام تمدید بیمه خودروی جدید، این مدارک را به شرکت بیمه یا کارگزاری ارائه دهید تا تخفیف روی بیمه‌نامه جدید اعمال شود.

    3. کاربر گرامی، برای انتقال تخفیف‌ها، به شرکت بیمه قبلی مراجعه و الحاقیه انتقال تخفیف دریافت کنید؛ سپس آن را هنگام تمدید بیمه خودروی جدید به نمایندگی یا کارگزاری ارائه دهید. با توجه به اینکه بیمه خودروی جدیدتان پنج روز دیگر تمام می‌شود، این کار را هرچه سریع‌تر انجام دهید. اگر تعویض پلاک پس از سررسید بیمه انجام شود، انتقال تخفیف برای بیمه‌نامه امسال ممکن نیست و به سال آینده موکول می‌شود.

    4. کاربر گرامی، برای انتقال تخفیف خودروی فروخته‌شده، از شرکت بیمه قبلی الحاقیه فروش و انتقال تخفیف و تاریخچه تخفیفات را دریافت کنید. سپس هنگام تمدید بیمه خودروی جدید، الحاقیه را به نمایندگی یا کارگزاری ارائه دهید تا تخفیف اعمال شود. چون هنوز تعویض پلاک خودروی جدید انجام نشده و مهلت بیمه نزدیک است، همین حالا با شرکت بیمه قبلی درباره ثبت انتقال و مدارک لازم هماهنگ کنید؛ ممکن است نهایی‌شدن انتقال به ثبت فک یا تعویض پلاک وابسته باشد.

  13. سلام وقت بخیر
    پدر بنده قبل تصادف دچار سکته قلبی میشه که این منجر به برخوردش به جدول و تصادف با خودرو دیگه میشه که بنا به گزارش پلیس و پزشک قانونی علت فوت سکته هست که در بیمارستان بعد احیای یک ساعته فوت میکنه
    آیا خسارتی تحت هر عنوانی شامل این میشه

    1. کاربر گرامی، ضمن عرض تسلیت، اگر طبق گزارش رسمی پزشکی قانونی، سکته قلبی پیش از برخورد علت اصلی فوت تشخیص داده شده باشد، فوت ناشی از حادثه رانندگی محسوب نمی‌شود و برای فوت یا آسیب بدنی راننده، پرداختی از محل بیمه شخص ثالث یا حوادث راننده منتفی است. خسارت احتمالی خودروی مقابل، موضوعی جداست و به مفاد کروکی، میزان تقصیر و نوع خسارت بستگی دارد؛ برای بررسی آن، مدارک را به شرکت بیمه یا وکیل ارائه کنید.

    2. کاربر گرامی، تسلیت عرض می‌کنیم. اگر طبق گزارش‌های رسمی، سکته پیش از برخورد رخ داده و علت فوت همان سکته اعلام شده باشد، برای فوت، دیه یا خسارت حوادث راننده قابل مطالبه نیست. اما اگر بتوان ثابت کرد آسیب‌های ناشی از تصادف باعث فوت یا تشدید وضعیت ایشان شده، امکان اعتراض به نظر پزشکی قانونی و پیگیری دریافت تمام یا بخشی از دیه وجود دارد. خسارت خودروی مقابل نیز موضوعی جداگانه است و به گزارش تقصیر و شرایط بیمه‌نامه بستگی دارد؛ برای بررسی پرونده، از وکیل یا مرجع قضایی کمک بگیرید.

    3. کاربر گرامی، ضمن عرض تسلیت، طبق توضیح شما اگر پزشکی قانونی علت فوت را سکته قلبیِ پیش از برخورد اعلام کرده باشد، برای فوت یا حوادث راننده معمولاً دیه‌ای بابت سانحه پرداخت نمی‌شود. اگر بتوانید ثابت کنید آسیب‌های ناشی از تصادف در فوت مؤثر بوده، امکان اعتراض به نظریه پزشکی قانونی و پیگیری قضایی وجود دارد. خسارت خودروی مقابل موضوعی جداست و به گزارش تقصیر و شرایط بیمه‌نامه بستگی دارد؛ مدارک را برای بررسی به مرجع قضایی یا وکیل ارائه کنید.

    4. کاربر گرامی، اگر گزارش پزشکی قانونی و مدارک پرونده نشان دهد سکته پیش از برخورد رخ داده و علت فوت بوده است، برای فوت راننده و پوشش حوادث راننده، دیه یا غرامتی از این بابت تعلق نمی‌گیرد. اگر بتوانید ثابت کنید آسیب‌های ناشی از تصادف پس از سکته در فوت مؤثر بوده، امکان اعتراض به نظر پزشکی قانونی و پیگیری قضایی وجود دارد. بررسی نهایی مدارک توسط مرجع رسیدگی‌کننده ضروری است.

    5. کاربر گرامی، ضمن عرض تسلیت، طبق توضیح شما و با توجه به ثبت سکته قلبی به‌عنوان علت فوت، اگر سکته پیش از برخورد رخ داده باشد، از محل بیمه حوادث راننده یا خسارت جانی شخص ثالث، دیه‌ای بابت فوت تعلق نمی‌گیرد. اما اگر بتوانید ثابت کنید فوت ناشی از صدمات تصادف یا سکته پس از تصادف بوده، امکان اعتراض به نظر پزشکی قانونی و پیگیری دریافت بخشی از دیه وجود دارد. مدارک بیمارستان، گزارش پلیس و نظریه پزشکی قانونی را برای بررسی اعتراض در اختیار وکیل یا مرجع قضایی قرار دهید.

  14. سلام من راننده اسنپ هستم حواسم نبود حین پیاده شدن مسافرشروع به حرکت کردم مسافر خورد زمین ایا بیمه شخص ثالث دیه مسافرو میده؟

    1. کاربر گرامی، اگر گواهینامه معتبر داشته باشید، بیمه شخص ثالث خودرو می‌تواند دیه و خسارت بدنی مسافر را پرداخت کند. برای استفاده از بیمه، حادثه را ثبت و با گزارش حادثه و مدارک پزشکی، در شرکت بیمه تشکیل پرونده دهید. در صورت اختلاف، موضوع را از مرجع انتظامی و شرکت بیمه پیگیری کنید.

    2. کاربر گرامی، بله؛ اگر حادثه به‌عنوان تصادف منجر به آسیب مسافر ثبت و مسئولیت شما احراز شود، خسارت بدنی او از محل بیمه شخص ثالث پرداخت می‌شود؛ به‌شرط داشتن گواهینامه معتبر. برای تشکیل پرونده، گزارش حادثه و مدارک درمانی را به شرکت بیمه ارائه کنید و از پرداخت مستقیم بدون هماهنگی خودداری کنید.

    3. کاربر گرامی، اگر گواهینامه معتبر داشته باشید و حادثه به‌عنوان سانحه رانندگی ثبت شود، دیه آسیب مسافر از محل بیمه شخص ثالث پرداخت می‌شود؛ مسافر در این حادثه شخص ثالث محسوب می‌شود. گزارش پزشکی و گزارش پلیس را برای تشکیل پرونده به شرکت بیمه ارائه کنید.

  15. سلام من ماشینمو بیمه شخص ثالث انجام دادم به صورت نقدی حالا پیامک اومده بیمه شما قسطی فعال شده هر چی زنگ میزنم بیمه دات کام تماس برقرار نمیشه ۰۹۹۱۷۰۰۶۲۴۹لطفا تماس بگیرید تشکر

    1. کاربر گرامی، با شماره 0214372 تماس بگیرید تا کارشناسان ما توضیحات لازم را به شما ارائه دهند.

      1. درود
        من با یک موتوری تصادف کردم
        ندیدم ایشون رو ول جلوشون پیچیدم
        ایشون اون موقع پا شدن و رفتن آسیب خاصی ندیده بودن ولی پلاک رو برداشتن
        ممکنه چند روز آینده ایشون شکایتی بکنه یا ادعای دیه کنه

        1. بله؛ کاربر گرامی، راننده موتور می‌توانند با ثبت شکایت درخواست دیه و خسارت کنند. اما برای این کار به تامین دلیل نیاز دارند.

      1. کاربر گرامی، برای دریافت آنلاین کد تخفیف بیمه شخص ثالث، از بخش استعلام یا دریافت کد تخفیف سامانه خرید بیمه اقدام کنید. برای این کار، اطلاعات بیمه‌نامه قبلی و مشخصات خودرو را در دسترس داشته باشید.

  16. سلام بیمه این چقدر میشه؟
    باد کردن انگشت اشاره دسته چپ. فکر کنم انگشت دست مویه کرده باشد.
    و همینطور باد کردن بالای چشم سمت راست کمی هم خون خوردگی داشت ولی یه قطره خون هم جاری نشد.

  17. سلام. من از پشت به یک مزدا ۳ سری ۱ زدم. آیا ایشون میتوانند قطعات اصل و اورجینال خریداری کنند و مابه التفاوت قیمت را از بنده بخواهند . آیا بیمه این فاکتور را تایید می کند. چراغ و سپر عقب آسیب دیده

    1. کاربر گرامی، نوع قطعه و تعویض یا تعمیر چراغ و سپر را کارشناس بیمه بر اساس میزان خسارت تعیین می‌کند؛ صرف درخواست مالک، الزام به خرید قطعه اصل و اورجینال ایجاد نمی‌کند. بیمه نیز فاکتور را فقط در چارچوب خسارت تأییدشده و نظر کارشناسی می‌پذیرد، نه هر مبلغی که در فاکتور درج شود. پیش از تعمیر یا خرید قطعه، خودرو را برای کارشناسی به بیمه معرفی کنید؛ اگر مالک قطعه گران‌تری انتخاب کند، پرداخت مابه‌التفاوت آن خودکار بر عهده بیمه نیست.

  18. سلام چندماه پیش یه خودروخریدم بعدازچندماه متوجه شدم اتاق تعویضه وتوبرگه سبز هم ثبت نشده آیادرمواقع دریافت خسارت ازبیمه به مشکل میخورم

    1. اگر بیمه‌نامه معتبر باشد و مدارک خودرو کامل و مشخصات آن با سوابق بیمه تطبیق داشته باشد، معمولاً در پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث مشکلی ایجاد نمی‌شود. بااین‌حال، ثبت‌نشدن اتاق تعویض در برگ سبز می‌تواند هنگام کارشناسی و احراز مشخصات خودرو دردسرساز شود؛ بهتر است پیش از حادثه موضوع را از اداره تعویض پلاک و شرکت بیمه پیگیری و اصلاح کنید.

  19. سلام و عرض ادب.
    بنده حدودا هفته ی پیش دچار سانحه ی سوختگی شدم.

    داستان ازین قرار بود که داداش کوچیکم ماشینشو تو کوچه پارک کرد و رفت چون عجله داشت و میبایست اول من میرفتم داخل پارکینگ خونه و بعد داداشم ماشینشو بیاره کناره ماشین من در پارکینگ ساختمون پارک کنه.

    زمان حادثه داداشم ماشینشو تو کوچه پارک کرد و چون عجله داشت سوییچ رو هم رو ماشین گذاشت و فقط اطلاع داد و بهمراه دوستش رفتن.

    بلافاصله برای اینکه ماشین رو ندزدن من اومدم که ماشینشو ببرم داخل بعدشم ماشین خودم.

    ظاهرا داداشم قبل رفتن فندک ش رو داخل ماشین پر کرده بود و علیرغم پایین بودن شیشه های ماشین، نشتی گاز فندک داخل کابین ماشین کماکان باقی مونده بود.

    منم بی خبر از همه جا اومدم سوار ماشین داداشم شدم و بمحض سوار شدن استارت زدم که باعث انفجار گاز محبوس در داخل ماشین و سوختگی سر و صورت و دست و پاهام شد.

    این مدت روند درمان رو که خیلی هم زیاده و یه روز در میان باید به بیمارستان مراجعه کنم رو طی کردم و از بیمه ی سلامت استفاده کردم.

    تا اینکه دوستی بهم پیشنهاد داد که خسارت و هزینه های سنگین درمان رو که طبق گفته ی پزشک بنده، در صورت روند بهبودی مطلوب و عدم عفونت یا مشکل ناخواسته متعاقب و غیر پیش بینی، دستکم تا اواخر سال جاری زمانبره و هر دو روز یک بار باید جهت بازدید پزشک از زخمها و تعویض پانسمان جدید به بیمارستان مراجعه کنم ؛ رو از محل بیمه ی ماشین برادرم تامین و درخواست غرامت کنم.

    میخواستم بدونم که همچین چیزی امکان پذیر هست و باید و نباید های تشکیل پرونده و شکایت و درخواست اخذ خسارت جانی بنده، چی هست؟

    یعنی در واقع چجوری باید روند رو پیش بگیرم و از کجا و چطوری باید شروع کنم.

    1. سلام کاربر عزیز. با توجه به توضیحاتی که دادید پیشنهاد میکنم به صورت حضوری به شرکت بیمه مراجعه کنید. با توجه به زمانی که گذشته ممکن است در گرفتن خسارت موفق نباشید. با این حال مراجعه حضوری ضرری ندارد.

  20. سلام من یه پرایدمدل۸۰خریدم وبیمه ش تمام شده ووضعیت مالیم هم خیلی خیلی خرابه که نمیتونم ماشینموبیمه ش کنم ویکماه شده که ازتمدیدش میگذرد.لطفاراهنماییم کنیدچطوربیمه ش کنم چون چک هم ندارم.اگه بخام دست رودست بذارم فکرنکنم ارزش بیمه کردن داشته باشه قیمت ماشینم ۸۰تومن هست وبخام ۱۵الی۱۶تومن پول بیمه بدم که دیگه هیچی فقط راهنملییم کنیدهرچه زودترممنون میشم

    1. کاربر گرامی، برای خرید بیمه با شرایط شما، پیشنهاد می‌شود از طرح‌های اقساطی بدون چک و سفته و سود در بیمه دات کام استفاده کنید. همچنین می‌توانید بیمه را به صورت کوتاه‌مدت (۳ یا ۶ ماهه) تهیه کنید تا مبلغ اولیه کمتر شود. جریمه دیرکرد یک‌ماهه نیز به مبلغ نهایی اضافه می‌شود. (قیمت نهایی احتمالا از برآورد شما کمتر است؛ حتما در سایت استعلام بگیرید.) برای خرید بیمه قسطی وارد صفحه اصلی بیمه دات کام شوید و روی بیمه شخص ثالث کلیک کنید.

    2. سلام با ۴نفر تصادف کردیم البته با موتور بودن
      سه نفر جدی زخمی شدن یک نفر خط و خش روی صورتش خیلی کم هست
      یک نفر لک کوچیک درحال دفع روی مغزش سرش و بخیه روی صورت دارن حال عمومی کاملا اوکی هست
      یک نفر پا شکستگی و خطوط خش روی سرش
      یک نفر دیگ پا شکستگی اینا دیه هاشون از بیمه نمیزنه بالا
      سوالم این ک همون بیمه کافیه براشون یا از حبیب باید بدیم

      1. کاربر گرامی، برای تعیین میزان دقیق دیه آسیب‌های جسمی، باید منتظر نظر پزشکی قانونی و رأی نهایی قاضی باشید؛ اما احتمالا دیه آنها بین 16 الی 20 درصد از دیه کامل است؛ یعنی عددی بین 336 میلیون تا 420 میلیون تومان.

  21. سلام … بنده ماشینم از عقب ب صورت کامل ضربه خورده جفت گلگیر شاسی ها وکف صندوق طبق کارشناسی ک بیرون انجام دادم ماشین بی رنگ و بدون ضربه قبل از تصادف کارشناسی شده بود حالت برای افت قیمت اقدام کردم و اندازه ی کف دست در عقب تو رفتگی جزیی دارد .آیا شرکت بیمه ی خاطر این تو رفتگی میتواند افت قیمت ماشین را بر عهده نگیرد با تشکر …..

    1. کاربر گرامی، خیر؛ وجود یک فرورفتگی جزئی باعث سلب کامل حق افت قیمت (به‌ویژه برای شاسی‌ها و نواحی سالم) نمی‌شود. کارشناس رسمی، افت قیمت بخش‌های آسیب‌دیده جدید را محاسبه خواهد کرد. در صورت امتناع شرکت بیمه، با یک وکیل مجرب در این خصوص مشورت کنید.

      1. سلام من دو ماه پیش تصادف کردم از ناحیه کمره مهر اول دچار شکستگی شده آیا بابت این ایام بیکاری که نتونستم سرکار برم میتونم جدا گانه از مقصر اصلی شکایت کنم ممنون از راهنمایی شما

        1. بله؛ امین عزیز، می‌توانید با ارائه مدارک شغلی، درخواست غرامت کنید.

          1. سلام من چند وقت پیش با ی بنده خدا تصادف کردن ماشین بیمش تموم شده بود
            الان میگه باید ماشینتو بدی دیمو پرداخت کنی
            زخم کوچیک کنار چشم زانوش زخم شده و میگه تاندون پامم یکم کشیده شده چقدر میشه ؟

            1. کاربر گرامی، تعیین میزان دقیق دیه و ارش آسیب‌های جسمی، منوط به بررسی معاینات بالینی توسط پزشکی قانونی و صدور رأی نهایی قاضی دادگاه است.
              اما دیه ایشان با توجه به اطلاعات ارائه شده، نباید بیشتر از 1 الی 2 درصد شود که معادل 21 الی 42 میلیون تومان است.

  22. سلام ببخشید ما پریشب یک تصادفی داشتیم بعد بیمه خسارت وارده رو قبول کرده اما سر افت قیمت داره میگه چون ماشین گلگیر شاگرد عقب پایینش کمی رنگ داره و صافکاری شده افت قیمت تعلق نمیگیره آخه طرف زده شاسی عقب و کفی صندوقو کامل جمع کرده و افت قیمتشو بیمه قبول نمیکنه ماشین تیبا مدل ۹۷ هست

    1. مهدی عزیز، ابتدا از طریق بیمه مرکزی این موضوع را پیگیری کنید.
      اگر به نتیجه مطلوبی نرسیدید، با یک وکیل مجرب در این خصوص مشورت کنید.

    2. سلام ماشین من پیکان هست و تصادف خودرو از پشت با سرعت به من زد و ماشین پیکان ارزش بازسازی ندارد امکان هست هزینه خسارت نقدا دریافت کنم

      1. کاربر گرامی، اگر ارزیاب خودرو را غیرقابل بازسازی تشخیص دهد، امکان بررسی پرداخت نقدی خسارت وجود دارد؛ اما تصمیم نهایی به ارزیابی خسارت و روند پرونده بیمه شخص ثالث مقصر بستگی دارد. آیا خودرو توسط کارشناس بیمه بازدید و خسارت آن تعیین شده است؟

  23. سلام وقت بخیر من سال ۹۸ ماشین بعد خریدن تعویض پلاک کردم و همچنان دارم ش تا پارسال. برا بیمه مشکلی نداشتم تمام تخفیف بود امسال برا تمدید بیمه رفتم گفتن پنج درصد برام شامل میشه. مگه میشه. صاحب قبلی. میتونه بیمه. بنده رو درخواست بده از سال ۹۸ ماشین. دست خودم

    1. یوسف عزیز، اگر از سال 98 ماشین به نام خودتان است، نباید تخفیفات شما از بین برود. با شعبه مرکزی شرکت بیمه تماس بگیرید تا این موضوع را پیگیری کنند.

  24. سلام وقت بخیر یه پراید داشتم پلاک بنامم بوده وکالتی فروختم بیمش تخفیف کامل بود الا تاریخ وکالت تموم شده خریدار جواب نمیده بیمش روبه اتمام هست منم یه پراید دیگه خریدم پلاک کروم الان دوپلاک بنام منه میخاستم تخفیفو انتقال بدم لطفا راهنمایی کنید متشکرم

    1. عادل عزیز، تا زمانی که خودروی قبلی تعویض پلاک نشود، نمی‌توانید پلاک قبلی خود را روی ماشین جدید نصب کنید.
      اگر با مشکل مواجه شدید، موقتا تعویض پلاک را انجام دهید، پس از فک پلاک، مجدد درخواست دهید تا پلاک قبلی روی ماشین نصب شود.

  25. سلام
    من هفته پیش تصادف کردم و مقصر بودم
    بدون کروکی رفتیم و زیاندیده خسارت گرفت
    الان دوباره تصادف کردم
    ایا حتما نیاز به کر‌وکی هست‌ دفعه دوم در طول بیمه نامه؟

    1. بله؛ کاربر گرامی، برای دریافت خسارت نیاز به کروکی دارد.
      در هر دوره فقط یک بار بدون کروکی خسارت پرداخت می‌شود.

  26. سلام منواز اتباع افغانستانی هستم ماشین به نام یک فرد ایرانی هست بیمه تمام کرده و ایشون کد که شمارش ارسال میشه بهم نمیده الان باید چیکار کنم میخوام بیمه کنم و بعد تعویض پلاک کنم لطفا راهنمایی کنید

    1. عباس عزیز، می‌توانید به نام شخص دیگری بیمه‌نامه تهیه کنید.
      سوابق بیمه شما در سیستم ثبت شده است.

  27. سلام
    بعد از حادثه تصادف جرحی توی بیمارستان درست رسیدگی نکردن و بیمار رو بدون عکس گرفتن از کمر و بدون معاینه بیمار از کمر اونو مرخص کردن،بعد از اینکه اومدیم منزل متوجه شدیم که سوزش دارن پشت شانه و کمر ،رفتیم پیش دکتر متخصص ،سی تی نوشتن و متوجه شدن که چنتا مهره شکسته،
    میخاستم بدونم وقتی بیمه پرونده بیمارستان رو میخاد ،با توجه به اینکه چیزی در مورد کمر و شکستن مهره ها توی پرونده نیست ،ما باید چیکار کنیم

    1. کاربر گرامی، شما باید به پزشکی قانونی مراجعه کنید تا وضعیت شما را بررسی کند. اما گزارش بیمارستان هم برای پزشکی قانونی اهمیت زیادی دارد، در نتیجه بهتر است در صورت امکان از بیمارستان بخواهید تا با تهیه عکس از کمر شما، گزارش خود را اصلاح کند.
      از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی هم ثبت شکایت کنید تا فرایند دریافت خسارت سریع‌تر انجام شود.

  28. سلام. وقت بخیر .من تخفیفات بیمه ثالث خودرو کامل دارم بیش از ۱۴ سال. الان تصادف کردم و مقصر هستم خسارت خودرو که زیان دیده حدود ۴ میلیون میشه ،من از بیمه استفاده کنم به ضررم میشه یا نه ؟ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. در صورت استفاده از بیمه برای جبران خسارت، سال‌های دریافت خسارت شما به 11 سال کاهش پیدا می‌کند و تخفیف عدم خسارت شما به جای 70% به 55% کاهش پیدا می‌کند.
      اینکه این موضوع به سود یا ضرر شما است را باید خودتان تصمیم بگیرید.

  29. سلام پدر من بازخرید نیروهای مسلح هست و فوت شدن حدود ۱۵ سال سابقه بیمه دارن برای گرفتن حق و حقوق بیمه مادرم چطور میتونم اقدام کنم و از کجا باید درخواست بدم

    1. درود.
      با مدارک انحصار وراثت به صندوق بازنشستگان نیروهای مسلح مراجعه کنید تا مراحل تخصیص مستمری به بازماندگان انجام شود.

  30. سلام من میتونم با برنامه بیمه من بیمه آزادی که رد میکردم قطع کنم وبیمه که شرکت میخواد برام پرداخت کنه رو وصل کنم چطوری وباید کدوم قسمت برم

    1. نیازی به قطع کردن بیمه مشاغل آزاد نیست. با عدم پرداخت حق بیمه قرارداد شما به صورت خودکار فسخ می‌شود.

      1. سلام میخواستم بیمه شخص ثالث خریدکنم تاریخچه پلاک دارم ولی الحاقیه بیمه شخص ثالث شرکت بیمه بهم نداد میگه نیازی نیست بیمه شناور هست تخفیفات لحاظ میشه

        1. کاربر گرامی، اگر تاریخچه پلاک دارید، مشکلی برای انتقال تخفیفات ندارید.

  31. باسلام،من به عنوان فروشنده در سایت شما برای برادرم بیمه شخص ثالث خریداری کردم،میخواستم بپرسم از بیمه مرکزی پیامک برای کسی که بیمه نامه خریداری کرده باید ارسال بشه اما برای برادر من ارسال نشده.میشه پیگیری کنید.ممنون

    1. امیر عزیز، از سوی بیمه مرکزی برای بیمه‌گزار پیامکی ارسال نمی‌شود.
      کد بیمه ایشان را در سامانه سنهاب استعلام بگیرید. اگر اطلاعات بیمه‌نامه نمایش داده شد، به معنی صدور بیمه‌نامه است.

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *