تمدید پاسپورت آنلاین؛ آموزش کامل مراحل، مدارک، هزینه، زمان صدور و پیگیری
اگر اعتبار گذرنامه شما رو به پایان است، می‌توانید بدون معطلی در صف و در سریع‌ترین زمان ممکن آن را تمدید کنید. در صورتی که اثر انگشت شما در کمتر از یک سال گذشته و عکس بیومتریکتان در سه سال اخیر در پلیس +۱۰ ثبت شده باشد، امکان تمدید پاسپورت آنلاین از طریق سامانه سخا یا اپلیکیشن «پلیس من» برای شما فراهم است. در این مقاله، روش‌های تمدید پاسپورت آنلاین را به طور کامل بررسی کرده‌ایم و به سوالات پرتکرار شما درباره تمدید پاسپورت غیر حضوری پاسخ داده‌ایم.
روش‌های تمدید پاسپورت انلاین
بخش زیادی از فرایند صدور و تمدید گذرنامه آنلاین انجام می‌شود تا مراجعات حضوری کاهش یابد و مراحل اداری سریع‌تر پیش برود. تمدید پاسپورت انلاین از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است:
- سامانه سخا (سامانه خدمات الکترونیک انتظامی): از طریق نشانی‌های sakha.epolice.ir یا egozar.epolice.ir می‌توان درخواست صدور یا تمدید پاسپورت اینترنتی را ثبت کرد.
- اپلیکیشن پلیس من: این نرم‌افزار نسخه اپلیکیشن سامانه سخا است. تقریبا همه خدمات ارائه شده در سامانه سخا در این برنامه وجود دارد.
نکته مهم: بدون انجام احراز هویت حضوری در مراکز پلیس +۱۰، هیچ‌کدام از خدمات آنلاین گذرنامه فعال نمی‌شود؛ بنابراین اگر احراز هویت شما ثبت نشده یا بیش از یک سال از آخرین ثبت اثر انگشت شما گذشته باشد، سامانه درخواست شما را تأیید نخواهد کرد.
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت نام گذرنامه اینترنتی
مهم‌ترین اطلاعات و مدارکی که هنگام ثبت‌نام اینترنتی باید آماده داشته باشید، به‌صورت دقیق و دسته‌بندی‌شده آورده شده است. بسته به وضعیت فرد، مدارک زیر باید در سامانه تأیید یا بارگذاری شود:
- شناسنامه و کارت ملی
- گذرنامه قبلی (در صورت وجود)
- بانوان متأهل: اجازه‌نامه محضری همسر + وارد کردن رمز تصدیق و شناسه یکتا
- بانوان مطلقه یا دارای همسر فوت‌شده: طلاق‌نامه یا گواهی فوت
- آقایان: کارت پایان خدمت یا معافیت هوشمند، یا مدارک مربوط به وضعیت مشمولیت
- افراد زیر ۱۸ سال: اجازه‌نامه محضری پدر یا قیم
- نظامیان: نامه موافقت یگان
- متولدین خارج از کشور: ارائه مدرک نحوه ورود به کشور
در زمان تکمیل فرم‌های سامانه سخا، این اطلاعات از شما خواسته می‌شود:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی انگلیسی، نام پدر انگلیسی، محل تولد و صدور، تاریخ تولد، دین و مذهب
- اطلاعات ظاهری: قد، وزن، گروه خونی، رنگ پوست، رنگ چشم، رنگ مو، حالت مو، علائم خاص
- اطلاعات تماس اضطراری: مشخصات و شماره تماس دو نفر از بستگان
- اطلاعات اقامتی، شغلی و تحصیلی: آدرس کامل محل سکونت، کد پستی، شغل، میزان تحصیلات
مراحل تمدید پاسپورت آنلاین از طریق سامانه سخا
تمدید گذرنامه در سامانه سخا به‌صورت ترکیبی انجام می‌شود؛ اگر ثبت اثر انگشت شما بیش از یک سال و عکس بیومتریکتان بیش از سه سال از اعتبارش نگذشته باشد، درخواست تمدید گذرنامه آنلاین تأیید می‌شود. در ادامه مراحل تمدید پاسپورت انلاین در سامانه سخا آمده است:
برای ورود به سامانه سخا به نشانی‌های sakha.epolice.ir یا egozar.epolice.ir مراجعه کنید.
۱- وارد بخش «خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه» شوید و گزینه «درخواست صدور یا تمدید گذرنامه» را انتخاب کنید.
۲- گزینه «درخواست گذرنامه» را انتخاب کنید. ثبت‌نام گذرنامه زیارتی نیز از همین بخش انجام می‌شود.
۳- قوانین سامانه را مطالعه و گزینه «موافقم» را انتخاب کنید.
۴- در بخش بعد، اطلاعات هویتی خود را وارد کنید. در صورت زیر ۱۸ سال بودن یا بانوی متأهل بودن باید رمز تصدیق و شناسه یکتا مربوط به اجازه‌نامه محضری را وارد کنید.
۵- در این بخش باید اطلاعات فیزیکی خود را وارد کنید؛ از جمله قد، وزن، گروه خونی، رنگ چشم، رنگ پوست، رنگ مو و حالت مو. همچنین اگر علامت ظاهری خاصی دارید (مثل خال، جای زخم یا…)، باید در همین قسمت ثبت شود..
۶- در این مرحله باید اطلاعات کامل دو نفر از بستگان یا آشنایان نزدیک را به‌عنوان افراد تماس اضطراری وارد کنید؛ شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق.
۷- در این بخش باید نشانی کامل محل سکونت و کدپستی را وارد کنید. (دریافت کدپستی منزل) سپس اطلاعات شغلی و تحصیلی خود را ثبت کنید.
۸- در پایان، تمامی اطلاعات وارد شده را یک‌بار دیگر مرور کرده و پس از اطمینان از صحت آن‌ها، گزینه تأیید نهایی را انتخاب کنید. سپس هزینه تمدید گذرنامه را از طریق درگاه بانکی و به‌صورت آنلاین پرداخت کنید.
۹- پس از ثبت موفق درخواست، کد رهگیری برای شما نمایش داده می‌شود. این کد بسیار مهم است و باید تا زمان تحویل گذرنامه آن را نزد خود نگه دارید.
نکته: هنگام وارد کردن اعداد، حتما از کیبورد انگلیسی استفاده کنید تا سامانه دچار خطا نشود.
مراحل تمدید گذرنامه آنلاین از طریق اپلیکیشن «پلیس من»
تمدید پاسپورت انلاین از اپلیکیشن پلیس من همچون سامانه سخا تا زمانی کاملا غیرحضوری انجام می‌شود که اطلاعات احراز هویت و اثر انگشت شما در سیستم به‌روز باشد. مراحل تمدید از این نرم‌افزار به صورت زیر است:
- پس از نصب و ورود به اپلیکیشن، از منوی اصلی وارد بخش «پلیس مهاجرت و گذرنامه» شوید.
- گزینه «صدور و تمدید گذرنامه» را انتخاب کنید.
- در ادامه به سامانه سخا هدایت می‌شوید و ادامه مراحل همچون مراحلی هست که در بخش قبل توضیح داده شد.
نکته: امکان استعلام گذرنامه نیز از بخش «پلیس مهاجرت و گذرنامه» در اپلیکیشن پلیس من وجود دارد. با پرداخت ۶۲۰۰ تومان از کیف پول اپلیکیشن، استعلام گذرنامه به صورت آنلاین انجام می‌شود.
هزینه تمدید پاسپورت به صورت آنلاین
هزینه تمدید پاسپورت آنلاین در سامانه سخا و دفاتر پلیس +۱۰ هیچ تفاوتی با یکدیگر ندارد و تعرفه هر دو روش به‌صورت یکسان محاسبه می‌شود. مبلغ تمدید یا صدور گذرنامه در سال ۱۴۰۴ حدود ۴۸۲ هزار تومان است.
مدت زمان تمدید گذرنامه به صورت آنلاین
تمدید پاسپورت غیر حضوری از نظر زمان تحویل هیچ تفاوتی با تمدید حضوری ندارد. معمولاً صدور و آماده‌سازی گذرنامه و ارسال آن از طریق پست بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان میبرد و در برخی موارد ممکن است این فرایند تا ۱۴ روز کاری نیز طول بکشد.
در شرایط اضطراری مانند فوریت‌های پزشکی، فوت بستگان درجه یک یا سفر ضروری (با ارائه مدارک معتبر مانند بلیت پرواز)، متقاضی می‌تواند با مراجعه حضوری به اداره گذرنامه درخواست بررسی فوری بدهد. در این حالت، امکان صدور گذرنامه در ۲ تا ۳ روز کاری وجود دارد؛ البته تحویل نهایی همچنان به زمان ارسال پستی بستگی خواهد داشت.
روش‌های پیگیری درخواست تمدید پاسپورت انلاین
پس از ثبت درخواست برای تمدید اینترنتی پاسپورت، چند مسیر مختلف برای پیگیری وضعیت بررسی، صدور و ارسال آن وجود دارد. در ادامه این روش‌ها بررسی شده است:
اپلیکیشن پلیس من
در اپلیکیشن «پلیس من» مسیر پیگیری کاملا مشخص است:
- پس از ورود، به بخش «خدمات گذرنامه» بروید.
- در این قسمت، گزینه «وضعیت درخواست گذرنامه» نمایش داده می‌شود.
- ثبت‌شدن درخواست، وضعیت بررسی مدارک، تأیید یا رد اطلاعات هویتی، مرحله صدور گذرنامه و تحویل آن به پست (در صورت انجام) در این بخش نمایش داده می‌شود.
سامانه سخا
در سامانه سخا مسیر دقیق پیگیری به شکل زیر است:
- وارد sakha.epolice.ir یا egozar.epolice.ir شوید.
- از منوی سمت راست، گزینه «پلیس گذرنامه و مهاجرت» را انتخاب کنید.
- سپس وارد بخش «پیگیری درخواست گذرنامه» شوید.
اگر نقصی در مدارک وجود داشته باشد، سامانه همان‌جا خطا و توضیح اصلاحی را نمایش می‌دهد.
سامانه پیشخوان ۲۴
- وارد سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ شوید.
- در بخش «خدمات انتظامی» گزینه «استعلام وضعیت گذرنامه» را انتخاب کنید.
- با وارد کردن کد ملی نتیجه وضعیت نمایش داده می‌شود.
این سرویس برای مشاهده وضعیت کلی مناسب است، اما جزئیات کامل مثل سخا را نشان نمی‌دهد.
پیامک و کد دستوری
- کد دستوری USSD: با شماره‌گیری #۱۱۰* و ورود به بخش خدمات گذرنامه می‌توانید آخرین وضعیت درخواست خود را استعلام کنید.
- پیامک به سامانه ۱۱۰۰: ارسال عدد ۱ یا ارسال علامت سوال (؟) به شماره ۱۱۰۰ باعث نمایش وضعیت بررسی پرونده شما می‌شود.
پیگیری مرسوله پستی
اگر اعلام شد گذرنامه صادر شده و تحویل پست شده است، پیگیری مسیر ارسال از طریق شرکت پست انجام می‌شود:
- سامانه رهگیری پست: با مراجعه به سایت najatracking.post.ir و وارد کردن کد ملی، می‌توانید محل دقیق مرسوله را مشاهده کنید.
تماس تلفنی با پست: شماره ۱۹۳ برای پیگیری وضعیت مرسوله از طریق اپراتور شرکت پست فعال است.
نکته: رسید، پیامک یا کد رهگیری که پس از ثبت نهایی درخواست نمایش داده می‌شود را تا زمان تحویل گذرنامه نزد خود نگه دارید تا بتوانید در همه مراحل پیگیری، از آن استفاده کنید.
آیا تعویض پاسپورت اینترنتی انجام می‌شود؟
برای تعویض پاسپورت مخدوش شده، شما باید حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید. حتی اگر مراحل ثبت درخواست آنلاین انجام شود، برای تحویل پاسپورت آسیب‌دیده و انجام مراحل نهایی، حضور فیزیکی در دفاتر پلیس +۱۰ الزامی است. تنها در صورتی که کمتر از یک سال به پایان اعتبار پاسپورت‌تان مانده باشد، درخواست شما به‌عنوان تمدید در نظر گرفته می‌شود و می‌توانید فرایند را آنلاین انجام دهید.
تمدید آنلاین پاسپورت ایرانی برای شهروندان مقیم خارج از کشور
تمدید گذرنامه اینترنتی برای شهروندان مقیم خارج از کشور به دلیل عدم دسترسی به سفارت یا کنسولگری در برخی مناطق، از طریق سامانه‌های آنلاین امکان‌پذیر است. سامانه میخک (مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی) راهی ساده و سریع برای تمدید گذرنامه ایرانیان مقیم خارج از کشور است، به‌ویژه برای افرادی که امکان مراجعه حضوری به سفارت یا کنسولگری را ندارند.
مراحل تمدید از طریق سامانه میخک به شرح زیر است:
- ثبت‌نام در سامانه: ابتدا باید در سامانه میخک ثبت‌نام کرده و اطلاعات هویتی و محل سکونت خود را وارد کنید.
- آپلود مدارک: پس از ثبت‌نام، مدارک لازم برای تمدید پاسپورت باید در سامانه آپلود شوند. این مدارک معمولاً شامل گذرنامه منقضی‌شده، شناسنامه، کارت ملی و مدارک اقامتی است.
- ثبت درخواست و پیگیری: پس از آپلود مدارک، درخواست تمدید ثبت می‌شود و می‌توانید وضعیت درخواست خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنید.
- گرفتن گذرنامه جدید: معمولاً روند تمدید و صدور گذرنامه از طریق سامانه میخک بین ۷ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد.
نکته: بانوان مقیم خارج از کشور که همسر خارجی دارند، برای درخواست گذرنامه نیازی به اجازه‌نامه محضری همسر ندارند.
سامانه میخک امکان پیگیری وضعیت تمدید گذرنامه را فراهم کرده است. پس از انجام مراحل بالا، با ورود به بخش «گذرنامه» در سامانه میخک، می‌توانید وضعیت پرونده خود را مشاهده کنید
تمدید پاسپورت اینترنتی، قدم اول یک سفر بی‌دردسر
حالا که امکان تمدید آنلاین از طریق سامانه سخا و اپلیکیشن «پلیس من» فراهم شده است، این فرایند مثل گذشته زمان‌بر نیست و می‌توانید بدون دردسر، گذرنامه جدیدتان را دریافت کنید.
توجه داشته باشید در صورتی که کمتر از یک سال به پایان اعتبار پاسپورت شما مانده باشد، می‌توانید آن را به‌صورت آنلاین تمدید کنید. همچنین اگر اعتبار گذرنامه به کمتر از شش ماه رسیده است، بهتر است هرچه زودتر برای تمدید اقدام کنید تا با مشکلی مواجه نشوید.
وقتی قرار است برای رفتن به سفر خارجی برنامه‌ریزی کنید، داشتن یک پاسپورت معتبر تنها بخشی از مسیر است. از تأخیر یا لغو پرواز گرفته تا هزینه‌های درمانی غیرمنتظره یا حتی گم‌شدن چمدان. به همین دلیل توصیه می‌شود در کنار تمدید به‌موقع پاسپورت، بیمه مسافرتی نیز تهیه کنید تا سفر شما کامل، امن و بدون استرس باشد. بیمه مسافرتی پشتوانه‌ای است که در لحظه نیاز، هزینه‌ها و دردسرهای احتمالی را پوشش می‌دهد و خیال شما را راحت می‌کند.
بله؛ در صورتی که اثر انگشت شما در یک سال گذشته و عکس بیومتریکتان در سه سال اخیر در پلیس +۱۰ ثبت شده باشد، تمدید پاسپورت کاملاً به‌صورت آنلاین انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست.
بهترین زمان زمانی است که کمتر از یک سال به پایان اعتبار پاسپورت باقی مانده باشد. اگر اعتبار گذرنامه به زیر شش ماه رسیده باشد، باید فوراً برای تمدید اقدام کنید تا برای سفر خارجی با مشکل مواجه نشوید.
مدید آنلاین از دو مسیر اصلی انجام می‌شود: سامانه سخا به نشانی: sakha.epolice.ir اپلیکیشن پلیس من هر دو روش معتبر هستند و اطلاعات به یک سامانه مرکزی فراجا ارسال می‌شود.
هزینه تمدید پاسپورت در سال ۱۴۰۴ حدود ۴۸۲ هزار تومان است. تعرفه تمدید آنلاین و حضوری یکسان است و هیچ تفاوت قیمتی بین دو روش وجود ندارد.
صدور و ارسال پاسپورت معمولاً ۷ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد. در برخی موارد ممکن است تا ۱۴ روز کاری نیز طول بکشد. در شرایط اضطراری (مانند بیماری یا فوت بستگان)، امکان صدور سریع‌تر با مراجعه حضوری وجود دارد.
ایرانیان مقیم خارج از کشور می‌توانند از طریق سامانه میخک درخواست تمدید دهند، مدارک را آپلود کنند و وضعیت را آنلاین پیگیری کنند. در صورت دسترسی به سفارت یا کنسولگری، تمدید حضوری نیز امکان‌پذیر است.
خیر؛ اگر از ثبت اثر انگشت بیش از یک سال گذشته باشد یا عکس بیومتریک بیش از سه سال اعتبار داشته باشد، باید یک بار حضوری به پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
