نحوه استفاده از بیمه موبایل سامان؛ از اعلام و ثبت خسارت تا دریافت خسارت از ۰ تا ۱۰۰
لحظه ای که گوشی شما دچار خسارت می‌شود، سوالات زیادی در ذهنتان ایجاد می‌شود: اولین قدم برای دریافت خسارت بیمه گوشی چیست؟ چه مدارکی را باید به بیمه ارائه کنید؟ آیا خسارت وارده به گوشی شما تحت پوشش بیمه است؟ مهلت مراجعه و دریافت خسارت از بیمه چه قدر است؟ پاسخ تمام این سوالات و نحوه استفاده از بیمه موبایل سامان از اعلام و ثبت خسارت تا دریافت خسارت از ۰ تا ۱۰۰ در این مقاله از بیمه دات کام ذکر شده است. برای آشنایی با جزئیات دریافت خسارت بیمه موبایل با ما در این راهنما همراه باشید.
بیمه موبایل سامان چه خساراتی را پرداخت می کند؟
اگر می‌دانید بیمه موبایل چیست؟کافی است از خساراتی که بیمه موبایل پرداخت می‌کند مطلع باشید. برای این کار باید ابتدا با پوشش‌ها، استثنائات و طرح‌های بیمه گوشی آشنا شویم.
انواع پوشش های بیمه موبایل سامان
خسارت‌های تحت پوشش بیمه موبایل به ۶ دسته کلی تقسیم می‌شود:
- بیمه سرقت موبایل: هر گونه سرقت گوشی، با این بیمه تحت پوشش است.
- بیمه نمایشگر موبایل: شکستگی یا ضربه‌خوردگی صفحه نمایش گوشی با این پوشش جبران می‌شود.
- بیمه آب خوردگی موبایل: در صورتی که گوشی دچار آبدیدگی یا نم‌زدگی شود تحت این پوشش قرار می‌گیرد.
- بیمه نوسانات برقی موبایل: در این بیمه، حوادث ناشی از نوسانات برق و القای الکتریکی تحت پوشش هستند.
- بیمه آتش‌سوزی موبایل: آتش سوزی و انفجار گوشی ناشی از قطعات داخلی تحت این پوشش است.
- بیمه حوادث طبیعی: با این پوشش، آسیب‌های احتمالی بر اثر رخدادهایی مانند سیل و طوفان جبران می‌شود.
تقریباً ۸۰% خطراتی که تلفن همراه را تهدید می‌کنند با این پوشش‌ها تحت بیمه قرار می‌گیرند. موارد باقی‌مانده هم حوادثی هستند که احتمال وقوع آن‌ها بسیار پایین است.
استثنائات بیمه موبایل سامان
مواردی که در ادامه ذکر می‌شوند، مهم‌ترین رخدادهایی هستند که شرکت بیمه، وظیفه‌ای برای پرداخت خسارت‌شان ندارد:
- نواقص تحت پوشش گارانتی
- خسارات وارد بر لوازم جانبی مانند شارژر، هندزفری و ساعت هوشمند
- آسیب های ظاهری مانند خط و خش
- اختلالات نرم‌افزاری
- آسیب‌هایی که شخص عمدا ایجاد کرده است
این موارد، استثنائات مشترک بین تمام طرح‌های بیمه موبایل است. با این حال، در بین این موارد اتفاقاتی هستند که فقط در یک طرح خاص بیمه گوشی پوشش داده می‌شوند.
طرح های بیمه موبایل سامان
شرکت‌های بیمه، طرح‌های متفاوتی برای بیمه موبایل ارائه می‌دهند. این طرح‌ها شامل سه بیمه موبایل با جزئیات مختلف است:
- زیسا مکس
- زیسا پرو
- زیسا پلاس
در ادامه جزئیات این طرح‌ها را با یکدیگر مقایسه میکنیم.
فرانشیز؛ بیمه چه مقدار از خسارت را پوشش می‌دهد؟
فرانشیز، بخشی از مبلغ خسارت است که باید توسط خریدار بیمه پرداخت شود. میزان فرانشیز در نظر گرفته شده برای طرح‌های مختلف بیمه موبایل سامان در جدول زیر آمده است:
| نوع خسارت | طرح زیسا مکس | طرح زیسا پرو | طرح زیسا پلاس |
| خسارت جزئی (تعمیرات و تعویض قطعه) | ۳۰% و حداقل ۲۰۰،۰۰۰ تومان | ۲۰% و حداقل ۱۰۰،۰۰۰ تومان | ۲۰% و حداقل ۱۰۰،۰۰۰ تومان |
| خسارات نمایشگر (تعمیرات و تعویض قطعه) | ۳۰% و حداقل ۲۰۰،۰۰۰ تومان | ۴۰% و حداقل ۲۰۰،۰۰۰ تومان | ۴۰% و حداقل ۲۰۰،۰۰۰ تومان |
| خسارات کلی | ۱۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) | ۳۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) | ۳۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) |
| سرقت | ۳۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) | ۳۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) | ۳۰% قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمه‌نامه (هر کدام کمتر باشد.) |
تسهیلات؛ خسارت کمتری بپردازید
شرکت بیمه سامان، برای هر طرح بیمه موبایل تسهیلات ویژه‌ای در نظر گرفته است. در جدول زیر، به تسهیلات طرح‌های مختلف بیمه سامان اشاره شده است:
| نوع تسهیلات ویژه | طرح زیسا پلاس | طرح زیسا پرو | طرح زیسا مکس |
| ارائه گلس رایگان در زمان خسارت | دارد | دارد | – |
| جبران هزینه ایاب و ذهاب | دارد | دارد | – |
| سرویس نرم‌افزاری رایگان | دارد | دارد | – |
| پرداخت نیمی از فرانشیز خسارت کلی | – | – | دارد |
پوشش‌ها؛ آیا بیمه هزینه سرقت گوشی را پرداخت می کند؟
با توجه به سنجش ریسک انجام شده توسط شرکت بیمه سامان، مهم‌ترین حوادث احتمالی برای گوشی شما در سه طرح مختلف بیمه موبایل گردآوری شده است. در جدول زیر، پوشش‌های این سه طرح را مشاهده میکنید.
| پوشش‌ها | طرح زیسا پلاس | طرح زیسا پرو | طرح زیسا مکس |
| آبدیدگی و نم‌زدگی | دارد | دارد | دارد |
| نوسانات برق و القای الکتریکی | دارد | دارد | دارد |
| شکستگی و ضربه خوردگی | دارد | دارد | دارد |
| آتش‌سوزی و انفجار | دارد | دارد | دارد |
| سیل و طوفان | دارد | دارد | دارد |
| سرقت با شکست حرز | دارد | دارد | دارد |
| سرقت با قاپ‌زنی و زورگیری | – | دارد | دارد |
| تعویض گوشی و افزایش سرمایه در صورت خسارت کلی | – | – | تا ۴۰ درصد |
اگر بیمه موبایل فعلی شما مواردی مانند سرقت یا افزایش سرمایه را پوشش نمی‌دهد، می‌توانید طرح مناسب را از بیمه موبایل بیمه دات کام خریداری کنید.
مزایا؛ گوشی جدید از همان مدل دریافت کنید
به جز مزایای مشترک بین تمام طرح‌های بیمه موبایل، مواردی وجود دارد که فقط مربوط به یک طرح خاص است. در جدل زیر این مزایای خاص ارائه شده است.
| مزایا | طرح زیسا پلاس | طرح زیسا پرو | طرح زیسا مکس |
| ضربه خوردگی یا شکستگی بدنه، باتری و فریم گوشی ها (به جز آیفون) | دارد | دارد | – |
| جبران افزایش قیمت گوشی | – | تا ۲۰ درصد | تا ۴۰ درصد |
| تعویض گوشی | – | – | دارد |
دانستن جزئیات طرح‌های بیمه موبایل، می‌تواند به شما در مراقبت از گوشی و تضمین امنیت موبایل کمک کند.
نحوه اعلام و دریافت خسارت بیمه موبایل سامان در ۵ مرحله ساده
شرایط دریافت خسارت بیمه موبایل با توجه به میزان و نوع خسارت (سرقت یا تعمیرات) متفاوت است. هر کدام از خسارات سرقت و تعمیرات، مدارک متفاوتی برای دریافت غرامت نیاز دارند.
مدارک لازم برای اعلام خسارت بیمه موبایل سامان
برای دریافت خسارت بیمه گوشی، در زمان بروز خسارت باید مدارک زیر را به بیمه سامان ارائه دهید:
- گزارش مقامات انتظامی و قضایی مبنی بر تأیید وقوع سرقت
- پرینت ثبت سرقت در سامانه همیاب ۲۴ (مدارک تأیید و اعلام سرقت به اپراتورهای فعال در کشور)
- جعبه و متعلقات آن
- تغییر رجیستر گوشی به مالکیت بیمه سامان
- فاکتور خرید
- فیلم دوربین مداربسته محل وقوع سرقت یا استشهاد محلی
- هر گونه فیلم یا محتوای تصویری که از لحظه و محل وقوع سرقت ثبت شده باشد
مراحل دریافت خسارت بیمه گوشی سامان
شما می‌توانید سرقت گوشی را به دو صورت آنلاین و حضوری اعلام کنید. جهت اعلام خسارت آنلاین و پیگیری آن از شعب بانک سامان، مراحل زیر را دنبال کنید:
ثبت آنلاین درخواست خسارت
- وارد سایت بیمه سامان شوید.
- سربرگ «خدمات الکترونیکی» و گزینه «فرم خسارت تجهیزات الکترونیک» را از بالای سایت انتخاب کنید.
- بعد از تکمیل «فرم خسارت تجهیزات الکترونیک»، کارشناسان ارزیاب بیمه‌گر طی ۷۲ ساعت با شما تماس می‌گیرند.
مراجعه حضوری به شعب بیمه سامان
- با داشتن کارت ملی، دستگاه آسیب‌دیده (فقط برای بیمه تعمیرات)، جعبه به همراه متعلقات و گواهی بیمه‌نامه به شعبه بیمه سامان معرفی شده توسط کارشناس مربوطه مراجعه کنید.
- فرم اعلام خسارت بیمه سامان را تکمیل کرده و نامه ارجاع به مراکز تخصصی ارزیابی تجهیزات الکترونیک را دریافت کنید (تنها نظر مراکز ارزیابی معرفی شده از سوی شرکت بیمه سامان مورد تأیید است).
مراجعه به تعمیرگاه
- پس از دریافت معرفی‌نامه ارجاع به مراکز تعمیرات معتبر، برای انجام تعمیرات و پرداخت هزینه‌های مربوطه به این مراکز مراجعه کنید.
- فاکتور رسمی و مهر‌شده تعمیرگاه را همراه با داغی قطعات تعویض‌شده و بیمه‌نامه به شعب بیمه سامان ارائه دهید. (اگر دستگاه غیرقابل تعمیر است، نظر رسمی و مکتوب مرکز خدمات فنی تجهیزات الکترونیک مبنی بر عدم امکان تعمیر و اصلاح دستگاه آسیب‌دیده را ارائه دهید.)
دریافت خسارت
- ظرف ۲۰ روز کاری بعد از انجام مراحل بالا، موارد زیر را به شعب بیمه سامان ارائه دهید:
الف. فاکتور تعمیرات انجام‌گرفته توسط مرکز تخصصی ارائه‌دهنده خدمات فنی تجهیزات الکترونیک مربوطه به انضمام داغی قطعات تعویض‌شده (در صورت خسارت جزئی).
ب. نظر رسمی و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصی ارائه‌دهنده خدمات تجهیزات الکترونیک مبنی بر عدم امکان تعمیر به انضمام جعبه و سایر متعلقات دستگاه (در صورت خسارت کلی).
- مبلغ خسارت ظرف ۷ روز کاری بعد از امضای فرم به بیمه‌گذار پرداخت می‌شود.
اگر به هر دلیلی قادر به ثبت خسارت به صورت آنلاین نباشد، می‌تواند با مراجعه حضوری به یکی از شعب معتبر شرکت بیمه سامان در سراسر کشور، خسارت وارده را اعلام کنید. فهرست شعب بیمه سامان در وب‌سایت این بیمه قابل مشاهده است.
بررسی قیمت، خرید و تمدید بیمه گوشی در بیمه‌دات‌کام
در این مقاله به نحوه استفاده از بیمه موبایل سامان و چگونگی اعلام وثبت خسارت در مرحله اشاره شد. شما می‌توانید برای خرید یا تمدید بیمه موبایل سامان و دیگر شرکت های بیمه همین حالا از طریق سایت بیمه دات کام اقدام کنید. در بیمه دات کام امکان مقایسه شرکت‌های مختلف بیمه و خرید بهترین بیمه موبایل برای همه کاربران فراهم شده است. در صورت وجود ابهام، می‌توانید سؤال‌های خود را با کارشناسان پشتیبانی مجموعه در میان بگذارید.
سقف تعهد بیمه گر در زمان بروز خسارت احتمالی حداکثر ۱۰۰ میلیون تومان و یا ارزش مورد بیمه هر کدام کمتر باشد خواهد بود.
باید ظرف حداکثر ۴۸ ساعت، سرقت یا آسیب‌دیدگی گوشی را به شرکت بیمه اطلاع دهید تا برای دریافت خسارت با مشکل مواجه نشوید.
بیمه سامان مبلغ خسارت سرقت یا تعمیر گوشی را ظرف ۷ روز کاری به بیمه‌گذار پرداخت می‌کند.
گوشی آیفون ۱۳ پرومکس بنده هفته قبل در حین رانندگی ازم دزدیده شد گزارش پلیس و تمام مدارکی که خواستن تو سایتشون آپلود کردم بعد میگن فیلم دوربین خب من از کجا فیلم پیدا کنم؟ استشهادیه محلی تهیه کردم و تحویل دادم و جالب اینجاست که استشهادیه رو تایید و قبول کردن اما باز میگن فیلم باید داشته باشی خب اگه استشهادیه تایید میکنید فیلم دوربین خواستن دیگه چه قانون مسخره ایه؟ با پشتیبانی و واحد خسارت هم صدبار صحبت کردم هیچ فایده ای نداشت لطفا راهنمایی کنید
مهرداد عزیز، اگر در متن بیمه‌نامه ذکر شده باشد که باید فیلم دوربین را برای دریافت خسارت ارائه دهید، نمی‌توانید اقدامی انجام داد.
اما اگر چنین بندی در قرارداد نیست، می‌توانید از طریق بیمه مرکزی و مراجع قضایی این موضوع را پیگیری کنید.
آیا نمایندگی‌های مورد تأیید، حتماً همه ابزار و لوازم همه انواع تلفن همراه را دارند؟!
اگر لوازم تلفن بسیار کمیاب باشد، بیمه چطور عمل کند؟
کاربر گرامی، اگر نمایندگی توانایی تامین قطعات را نداشته باشید، احتمالا وظیفه تامین قطعات به خود بیمه‌گزار واگذار می‌شود.
سلام
من گوشی آیفون ۱۵ خریدم ۹۰ تومن
اگه زبونم لال دزدیده بشه
بیمه چقد خسارت میده بهم ؟
من متوجه نشدم ! یعنی ۲۷ تومن میده ؟ ۳۰٪ ارزش یعنی همین ؟
امکانش هست توضیح بدید این موضوع رو ؟ ممنون
حامد عزیز، شرکت بیمه خسارت گوشی را تا سقف درج شده در بیمه‌نامه یا قیمت روز گوشی (هر کدام که کمتر باشد.) پرداخت می‌کند. اما از مبلغ خسارت، ۲۰% فرانشیز کسر می‌شود.
به عنوان نمونه اگر ارزش روز گوشی شما ۱۰۰ میلیون تومان باشد، در صورت سرقت تلفن همراه، بیمه ۸۰ میلیون خسارت به شما پرداخت می‌کند و جبران ۲۰ میلیون باقی‌مانده بر عهده خودتان است.
سلام، البته به عبارت ،هر کدام کمتر باشد، دقت کنید. مثلا اگر مبلغ فاکتور خرید ۹۰ میلیون تومان بتشد ولی قیمت روز گوشی هنگام سرقت ۱۰۰ میلیون باشه، قیمت فاکتور خرید که کمتره پس از کسر ۲۰ درصد فرانشیز توسط بیمه محاسبه میشه
بیمه سامان خسارت سرقت را بین ۳۰ تا ۴۰ روز پرداخت میکنه نه هفت روز
سلام نخیر اگر گوشی ۹۰ میلیون باشه ۷۳ میلیون بهت میدن
سلام اخە چرا مردوو مجبور میکنید دروغ بگن
من گوشیمو بیمە کردم ۳روز بەدی گوشیمو شکست الان ک ثبت خسارت کردم میگن باید ۷ روز کاری بگذره خوب من باید میزاشتم ۷ روز بعد اعلام میکردم یا به گوشیم میگفتم فعلا ۷روز نشده نشکن موقع بیمه کردن به به چه چه میزنید موقع خسارت دادن ماده و تبصره میارید
درود.
تمامی ماده‌ها و تبصره‌ها در بیمه‌نامه شما ذکر شده است. ۷ روزی که به شما اعلام شده، مربوط به دوره انتظار بیمه است.
سلام من گوشی قبلی مو بیمه کردم به سرقت رفته الان چجوری باید خسارت شو دریافت کنم با همون گوشی هم ثبت نام کرده بودم
درود.
به سایت بیمه سامان مراجعه کنید و فرم دریافت خسارت تجهیزات الکترونیک پر کنید. پس از مراجعه به شعبه اعلامی، پرداخت خسارت شما انجام می‌شود.
برای انجام بیمه سرقت موبایل باید مالکیت موبایل رو به بیمه سامان انتقال بدیم؟ چطور باید این کار انجام بشه من این مرحله رو متوجه نمیشم
اگر گوشی شما به سرقت رود و بخواهید هزینه موبایلتان را از شرکت بیمه دریافت کنید، باید مالکیت قانونی تلفن همراه را به نام شرکت بیمه تغییر دهید.
چرا خسارت گوشی بنده رو پرداخت نمیکنید یعنی از بیمه ای که کردم پشیمونم کردین الان یک ماه بیشتره درست نیست که عزیز لطفا دیگ طاقتم سر اومده واریز کنید این خسارت موبایل منو (بیمه ســــامــان)
کاربر گرامی؛ بیمه‌دات‌کام یک کارگزاری برخط بیمه است. شما باید جهت پیگیری خسارت خود از طریق شعب شرکت بیمه سامان اقدام کنید.
سلام ببخشید اگه گوشی خراب بشه یا ال سی دی بشکنه بیمه خسارت میده یا تعمیرش میکنه شرکت بیمه و اینکه اگه دزدیده شد گوشی اون به چه شکل پرداخت میشه خسارتش
در صورتی که خرابی قابل تعمیر باشد، گوشی به تعمیرگاه‌های مورد تایید شرکت بیمه ارجاع داده می‌شود و قطعه معیوب تعویض می‌شود.
در صورت سرقت تلفن همراه، مبلغی معادل قیمت گوشی منهای مبلغ فرانشیز به بیمه‌گزار پرداخت می‌شود. البته باید توجه کنید که بیمه شما دارای پوشش سرقت باشد.
می‌توانید جهت دریافت مشاوره رایگان از طریق شماره ۰۲۱۷۹۵۷۲۰۰۰ با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
خسارت موبایل منو چرا پرداخت نمیکنید الان ۱۵ روز گذشته و هیچ خبری نیست مجتبی یعقوبیمچکاری بایداننجام بدم
برای دریافت خسارت باید از طریق شرکت بیمه‌گر پیگیری‌های لازم را انجام دهید.
سلام من یک بار گوشیم صفحش شکست بیمه خسارت داد الان اگر مثلا سرقت بشه بیمه خسارت میده ؟ یا بیمم باطل شده یا اگر بده خسارت کمتری میده ؟
پوشش شکست شیشه از پوشش سرقت جدا است. شما می‌توانید در صورت به سرقت رفتن گوشی، از بیمه خسارت دریافت کنید.
سقف تعهد منظور قیمت گذاری که برای تلفن همراه میشه و ازش فرانشیز کم میشه و مثلا پرداختی میشه ۷۵ تومن یا مبلغ نهایی پرداختی هست که معادل ۱۰۰ میلیون میشه ؟
منظور از سقف تعهد، بالاترین مبلغی است که شرکت بیمه پرداخت می‌کند. مثلا اگر سقف تعهد بیمه‌نامه ۹۰ میلیون تومان باشد و فرانشیز آن ۱۰ درصد باشد، بالاترین خسارتی که شرکت بیمه پرداخت می‌کند، مربوط به تلفن همراهی است که ۱۰۰ میلیون تومان قیمت دارد و پس از کسر ۱۰% فرانشیز، میزان خسارت پرداختی آن معادل ۹۰ میلیون تومان می‌شود.
سلام
موبایل خودم رو برج ۹ پارسال۱۴۰۲
بیمه سامان کردم ۸۵هزار تومان و ثبت هم شد
مرداد امسال۱۴۰۳ صفحه شیشه موبایلم شکست
متأسفانه سایت بیمه برام فعال نمیشه و کارشناسان بیمه فوق هم کمکی نکردند و مدام می گویند روز بعد تلاش کن.
با این پشتیبانی،
من دیگه از بیمه کردن موبایلم مأیوس شدم.
اگر بیمه خود را از بیمه‌دات‌کام تهیه کرده‌اید، با شماره ۰۲۱۷۹۵۷۲۰۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
سلام برای تعویض باطری هم بیمه خسارت میده؟
بله؛ اگر به دلیل یکی از خدمات تحت پوشش بیمه سامان (مثلا ضربه خوردن) باتری آسیب دیده باشد، بیمه هزینه تعویض باتری را پرداخت می‌کند.
اگه جایی بود ک دوربین نبود.پریده؟
اگه دزد گوشی ک اپل منو دزدیده پیدا شد و گوشی رو برگردوند دیگه مالکیتش مال شماست؟ ۲۰ میلیون اادین و موبایل ۸۰ تومنی رو بردین
😁
تهیه بیمه یک تصمیم شخصی است. در صورت عدم تمایل اصراری به تهیه بیمه از سوی شما نیست.
دقققیقا
واقعا پشتیبانی مسخره ای داره،الان ۵ روزه میخوام مدارک ارسال کنم تا میرسم به چهارمی که ارسال کنم
دیگه ارسال نمیکنه،پشتیبانی رو هم که میریم چت میکنیم ،اصلا متوجه نمیشن ما چی میگیم
الان ما خسارت و ازکجا باید بگیررررررررریم؟؟؟؟؟؟؟
با شعبه مرکزی بیمه سامان به شماره ۸۹۴۳-۰۲۱ تماس بگیرید تا به مشکل شما رسیدگی کنند.
از کجا بزمه موبایلبگیرم
علی عزیز؛ برای تهیه بیمه موبایل به صفحه بیمه موبایل بیمه‌دات‌کام مراجعه کنید و با وارد کردن مدل گوشی خود، طرح‌های مختلف را بررسی و یک مورد را انتخاب کنید. بیمه موبایل شما به صورت آنلاین صادر می‌شود.
سلام گواهی بیمه نامه من تو گوشی بود اونم شکسته تصویر نمیاد الان بخاطر این نمیتونم ثبت خسارت کنم لطفاً بگید چجوری دانلود کنم فایل بیمه نامه رو
از طریق تلفن همراه، لپتاپ یا کامپیوتر وارد حساب کاربری خود شوید و بیمه‌نامه خود را دانلود کنید.
اگر بیمه‌نامه خود را از بیمه‌دات‌کام تهیه کرده‌اید، با شماره ۰۲۱۷۹۵۷۲۰۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
سلام موبایل من بیمه سرقت به هر نوعی بود.گوشی من را یک هفته پیش دزدیدن ولی مکانی که من دراونجا بود هیچ دوربینی نداره ولی گزارش پلیس را گرفتم.بیمه سامان میگه باید از طرق اینترنت مراحل دریافت خسارت بیمه سرقت را انجام بدین حالا من کهفیلم دوربین ندارم مراحلش کامل نمیشود لطفا اگر راهکاری دارد راهنمایی کنید
کاربر گرامی، شما با استشهاد محلی هم می‌توانید نسبت به دریافت خسارت اقدام کنید.
اگر بیمه‌نامه خود را از بیمه‌دات‌کام تهیه کرده‌اید، با شماره ۰۲۱۷۹۵۷۲۰۰۰ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
با سلام.اینجانب ۱۰ سال سابقه فروش و تعمیرات تلفن همراه و تبلت میباشم.اکنون داخل خیابان فردوسی اصفهان که یکی از خیابان های معروف و خوب اصفهان می‌باشد فروشگاه دارم و اکنون درخواست نمایندگی بیمه برای موبایل و تبلت های که به مشتری ها میفروشیم میباشم.
اگر درخواست نمایندگی برای تعمیرات گوشی‌های تحت پوشش بیمه سامان را دارید، با شعبه مرکزی این شرکت به شماره ۸۹۴۳-۰۲۱ تماس بگیرید.
سلام میشه بگید شعبه بیمه موبایل کرج کجاس
و چطور میشه درست کرد جایی رو داره میفرسته اونجا یا کسی هست که تعیین خسارت میکنه؟
سلام دوست عزیز
باید به واحد خسارت شرکت بیمه مراجعه کنید تا شما را راهنمایی کنند.
میشه لطف کنید بگید شعبه ی بیمه تو کرج کجاس
به یکی از شعب بیمه سامان مراجعه کنید.
همش دروغه گوشی بیمه نکنیددر بیمه سامان گوشیمو بیمه کردم
اذر ماه ۱۴۰۳ گزارش کردم برای خسارت الان خرداد۱۴۰۴ هست هنوز موفق به دریافت خسارت نشدم
سلام
من یکی از گوشی هان رو بیمه کرده بودم الان یه هفته شده که صفحه نمایشش افتضاح شکسته ولی کار میکنه توی جیب لباسم بود اتفاقی افتاد رو آسفالت
الان این بیمه ای که کردم این طور چیزی رو میده چون تو جیبم افتاده یعنی هزینش رو میده ؟؟
الان دیر نشده؟
سلام دوست عزیز
به واحد خسارت شرکت بیمه خود مراجعه کنید.
من گوشیم یک بار شکسته درست کردم بعدش بیمه کردم الان اگه اتفاقی بیوفته بیمه قبول میکنه یا علکی بیمه کردم ؟؟؟
سلام دوست عزیز
بیمه خسارات وارد شده به تلفن همراه شما را تا سقف تعهداتش جبران می کند.
شرایط پرداخت در صورت سرقت خیلی مسخره است آخه در صورت قاپ زنی تو یه کوچه چطور دوربین ثبت وقایع پیدا کنیم ؟ یعنی چه این دیگه چه شرطیه ؟ همه جا که دوربین نیست
سلام دوست عزیز
می توانید استشهاد محلی بگیرید.
سلام
من ال سی دی گوشیم ضربه دیده ولی بیمه ندارم الان. میتونم بیمه بخرم بعد ببرم برای دریافت خسارت؟ هزینه رو میدن؟
سلام دوست عزیز
شما برای خرید بیمه باید با گوشی خودتان یک مرحله تست صفحه نمایش را طی کنید. اگر نمایشگر گوشی مشکلی نداشته باشد، بیمه با موفقیت صادر خواهد شد.
توی شرایط نوشته شده فیلم دوربین مدار بسته محل سرقت باید باشه، اومدو دوربین نداشت محل سرقت، تکلیف چیه؟
شرکت بیمه باید از سرقت گوشی اطمینان حاصل کند. در صورت نبود دوربین مدار بسته، استشهاد محلی نیز برای دریافت خسارت کفایت می‌کند.
بدون مدارک لازم نمی‌توان از بیمه خسارت دریافت کرد.
خب ما اگر یه تعمیرکاری رو بشناسیم که معتمد خودمون باشه نمیتونیم بدیم بهش بعد فاکتور ببریم برای شرکت بیمه؟ از کجا بدونیم تعمیرکاری که اینا معرفی میکنن قابل اعتماده اصلا
سلام دوست عزیز
یکی از شروط اصلی پرداخت خسارت اینه که گوشیتون باز نشده باشه. همچنین فقط مراکز فنی مورد تایید بیمه سامان در این بیمه نامه قابل قبول هستند. پیش از مراجعه به مرکز تعمیرات هم باید حتما معرفی نامه از بیمه سامان داشته باشید