پرسش های متداول
استعلام و خرید بیمه بدنه کوثر
شرکت بیمه کوثر از سال 1389 به صورت رسمی فعالیت خود را در حوزه بیمه زیر نظر بیمه مرکزی ایران شروع کرد و در حال حاضر در تمامی رشته بیمهها ارائه خدمات میکند. این شرکت در سال 89 با پشتوانه مالی 40 میلیارد تومانی فعالیت خود را آغاز کرد و در حال حاضر پس از 5 بار افزایش سرمایه به صورت رسمی، این مبلغ را به 1,688 میلیارد تومان ارتقا داده است. موسسه توانمندسازی بازنشستگان نیروهای مسلح و شرکت سرمایهگذاری تجاری شستان، در مجموع نزدیک به 38 درصد سهام بیمه کوثر را در دست دارند و دو سهامدار اصلی این مجموعه به حساب میآیند. بیمه بدنه کوثر به پشتوانه توانگری مالی بالا و سهامدارانی بزرگ، آماده است تا تمامی خسارات ناشی از حادثه، تصادف و سرقت خودروی بیمهشدگان خود را جبران کند.
بخشی از افتخارات و دستآوردهای شرکت بیمه کوثر
بیمه کوثر به پشتوانه نیروی انسانی ماهر و جلب رضایت مشتریان خود، طی 14 سال فعالیت خود توانسته به موفقیتهای مهمی دست پیدا کند. در این بین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دریافت تندیس زرین یازدهمین اجلاس رضایت مشتری در سال 1400
- دریافت تندیس طلایی مشتری مداری در اجلاس مدیریت برتر توسعه کسبوکار در سال 1401
- دریافت لوح سپاس جشنواره ملی بهرهوری در سال 1401
- دریافت لوح تقدیر روابط عمومی برتر در نهمین جشنواره روابط عمومیهای برتر صنعت بیمه در سال 1402
شرکت بیمه کوثر در حال حاضر با 8 شعبه اصلی، 31 سرپرستی و بیش از 700 نمایندگی در سطح کشور، در حال خدمترسانی بیمهگزاران است.
مزایا و پوششهای بیمه بدنه کوثر
بیمه بدنه کوثر دارای 4 پوشش اصلی است که در تمامی بیمهنامهها ثابت هستند. این پوششها عبارتاند از:
- سرقت کلی ماشین
- خسارات ناشی از تصادف (تعمیر و تعویض قطعات)
- خسارات ناشی از حوادث مختلف (تعمیر و تعویض قطعات)
- خسارات ناشی از آتشسوزی، صاعقه و انفجار (پوشش آصا)
۶ پوشش دیگر هم وجود دارد که بیمهگزار میتواند در صورت تمایل، آنها را به مفاد بیمهنامه خود اضافه کند. پوششهای اضافی یا فرعی بیمه بدنه بیمه کوثر شامل موارد زیر میشوند:
- سرقت قطعات و لوازم اصلی و اضافی
- بلایای طبیعی (سیل، زلزله و…)
- شکست شیشه به تنهایی
- پاشش مواد اسیدی و شیمیایی
- ایاب و ذهاب (هنگام حضور خودرو در تعمیرگاه)
- نوسان قیمت خودرو
بیمهگزار میتواند هر تعداد از این پوششها را به قرارداد خود اضافه کند.
استثنائات بیمه بدنه کوثر
موارد زیر، خارج از پوشش بیمه بدنه کوثر هستند؛ حتی اگر تمامی پوششهای الحاقی به قرارداد اصلی افزوده شوند:
- خسارات ناشی از جنگ، شورش، اعتصاب یا تهاجم
- خسارات ناشی از انفجارهای هستهای
- ایجاد آسیب عمدی به خودرو
- خسارات ایجاد شده هنگام فرار از ماموران انتظامی
- ایجاد آسیب حین رانندگی تحت تاثیر مواد مخدر، مواد روانگردان یا مشروبات الکلی
- زیان ناشی از بکسل کردن وسیله نقلیه دیگر
- آسیب وارده بر اثر حمل بار بیش از ظرفیت خودرو
- ایجاد آسیب بر اثر شرکت در مسابقات رانندگی
خسارات ناشی از حمل مواد قابل اشتعال، مواد منفجره و اسیدی نیز تحت پوشش بیمه بدنه کوثر قرار نمیگیرد؛ مگر در مواردی که کاربری خودروی مورد بیمه، ویژه حمل چنین موادی باشد.
مزیت خرید اینترنتی بیمه بدنه کوثر در بیمه دات کام
افرادی که بیمه بدنه را از بیمهداتکام تهیه میکنند، علاوه بر مزایایی چون عدم محدودیت در زمان و مکان خرید بیمهنامه، از امکان بازدید آنلاین و خرید بیمه بدنه به صورت قسطی هم بهرهمند میشوند. شرایط بازدید توسط خود مشتری طرحی است که کارگزاری برخط بیمهداتکام برای رفاه کاربران خود آن را پیادهسازی کرده است.
بازدید بیمه بدنه کوثر توسط بیمهگزار
بیمهگزاران در هر نقطه ایران میتوانند با تصویربرداری از زوایای مختلف خودرو و بارگذاری آنها در پنل سایت، خودشان مراحل بازدید بیمه بدنه را انجام دهند. کارشناسان بیمهداتکام تصاویر ارسالی را بررسی کرده و در صورت تایید وضعیت، بیمهنامه در همان روز صادر میشود.
البته روشهای بازدید دیگری از جمله بازدید درب منزل (ویژه شهر تهران) و بازدید حضوری در مراکز بیمهداتکام (ویژه شهرهای تهران، کرج، شیراز، اصفهان و تبریز) وجود دارد. اما بازدید غیرحضوری محبوبترین روش بازدید بین کاربران بیمهداتکام است.
خرید اقساطی بیمه بدنه کوثر بدون چک و سفته
مدیران بیمهداتکام در تلاشاند تا در تمام ماههای سال بیمه بدنه بیمه کوثر را به صورت اقساطی به کاربران خود ارائه کنند. اما در حال حاضر این اقدام به صورت موقتی در زمانهای خاصی از سال انجام میشود. جهت اطلاع از فعال یا غیرفعال بودن طرح اقساطی، کافی است استعلام قیمت بیمه بدنه کوثر را در سامانه بیمهداتکام دریافت کنید.
قیمت بیمه بدنه کوثر
با توجه به ریسکهای احتمالی، شرکت بیمه کوثر مبلغ حق بیمه را برای هر خودرو تعیین میکند. عوامل موثر بر قیمت بیمه بدنه بیمه کوثر به ترتیب اهمیت عبارتاند از:
- ارزش ریالی خودرو
- سال ساخت خودرو
- نوع خودرو
- کاربری خودرو
- پوششهای اضافی انتخابی
یکی از موثرترین عوامل در تعیین هزینه بیمه بدنه کوثر، تخفیفات در نظر گرفته شده است. رانندگانی که طی دوره یکساله هیچ خسارتی از شرکت بیمه دریافت نکنند، مشمول تخفیف عدم خسارت میشوند. این تخفیف میتواند بعد از سه سال بیش از ۵۰٪ حق بیمه را کاهش دهد. به علاوه، تخفیفات دیگری از جمله تخفیف خودروی صفر کیلومتر، تخفیف خرید نقدی و تخفیفات دورهای نیز میتواند قیمت بیمهنامه را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. بیمهداتکام نیز در زمانهای خاصی از سال تخفیفات فوقالعادهای را برای بیمه بدنه خودرو کوثر در نظر میگیرد.
نحوه محاسبه تخفیفات عدم خسارت بیمه بدنه کوثر
در صورت عدم دریافت خسارت از بیمه بدنه کوثر، این شرکت به عنوان پاداش، تخفیف ویژهای را برای مشتریان خود در نظر میگیرد. طبق طرح ارائه شده، این تخفیفات از 25 درصد شروع شده و تا 60 درصد قابل ارتقا است. نحوه محاسبه تخفیفات عدم خسارت بیمه کوثر در جدول زیر درج شده است:
| تعداد سال عدم دریافت خسارت | میزان تخفیف |
|---|---|
| 1 سال | 25% |
| 2 سال | 35% |
| 3 سال | 45% |
| 4 سال | 60% |
آیا با تغییر شرکت بیمه و خرید بیمه کوثر تخفیفات قبلی بیمه بدنه ماشین از بین میرود؟
تحت هیچ شرایطی تخفیفات بیمه بدنه با تغییر شرکت بیمه یا کارگزاری فروش بیمهنامه از بین نمیرود. به عنوان مثال اگر شخصی در شرکت دیگری ۲ سال سابقه عدم خسارت داشته باشد و بیمه بدنه خود را در شرکت بیمه کوثر تمدید کند، ۳۵٪ تخفیف دریافت میکند. اگر هم قبلا بیمه بدنه ماشین کوثر را از نمایندگی دیگری تهیه کرده و اکنون قصد تمدید آن را در بیمهداتکام داشته باشد، علاوه بر اینکه تخفیفات ایشان محفوظ باقی میماند، حتی نیازی به انجام مراحل بازدید هم ندارد.
فرانشیز بیمه بدنه کوثر
در هر حادثه، جبران قسمت کوچکی از مبلغ خسارت بر عهده خود بیمهگزار است. این مبلغ که با نام فرانشیز شناخته میشود، برای حادثه اول ۱۰٪، حادثه دوم ۲۰٪ و حادثه سوم ۳۰٪ است. علاوه بر این اعداد، فرانشیزهای دیگری هم برای برخی پوششها و شرایط خاص در نظر گرفته شده است که شامل موارد زیر میشود:
- فرانشیز خسارات کلی، شکست شیشه، بلایای طبیعی، پاشش مواد شیمیایی و اسیدی ۱۰٪ است.
- اگر سن راننده کمتر از ۲۵ سال کامل باشد، ۱۰٪ به میزان فرانشیز اضافه میشود.
- اگر از تاریخ صدور گواهینامه راننده کمتر از ۳ سال گذشته باشد، ۱۰٪ به میزان فرانشیز افزوده میشود.
توجه: در صورت مقصر نبودن بیمهگزار در حادثه، فرانشیز معادل ۵٪ است.
شعب پرداخت خسارت بیمه کوثر
بیمه کوثر دارای ۴۶ شعبه پرداخت خسارت در کشور است. در جدول زیر، اطلاعات برخی از مهمترین شعب درج شده است:
| شهر | آدرس | شماره تماس |
|---|---|---|
| تبریز | خیابان باغ شمال، نرسیده به تقاطع حافظ | ۰۴۱-۳۵۵۳۲۰۱۷ |
| ارومیه | خیابان عمار، نبش کوی ۱۱ | ۰۴۴-۳۳۴۸۴۴۰۴ |
| اردبیل | خیابان شهید باکری، پلاک ۱۱ | 045-33270434 |
| اصفهان | چهارراه پیروزی، کنارگذر شهید صیاد شیرازی، تقاطع نوبهار، پلاک ۴۸ | 031-32679675 |
| کرج | خیابان درختی، بعد از میدان مادر، نرسیده به خیابان حدادی، پلاک ۱۷۸ | 026-33535088 |
| بوشهر | خیابان هلالی، نبش تلاش ۹ | 077-33542360 |
| تهران | بلوار ارتش، نرسیده به خروجی امام علی، خیابان ولیعصر، کوچه مژده غربی، پلاک ۲۲، طبقه ۱ و ۲ | 21-8982266 |
| تهران | خیابان دماوند، پل خاقانی، خیابان حدادی، بن بست کبیر، پلاک ۳ | -89382 |
| تهران | خیابان آزادی، خیابان اوستا، نبش خیابان کلهر | 021-66920675 |
| تهران | بزرگراه آیتالله سعیدی، جنب مترو نعمت آباد، پلاک ۶۷۶ | 021-55881534 |
| مشهد | بلوار وکیل آباد، بین ۲۹ و ۳۱، پلاک ۷۰۵ | 051-38935022 |
| زنجان | میدان ولیعصر، انصاریه، بوستان ۱۴ و ۱۵، پلاک ۱۰۹۴ | 024-33788046 |
| شیراز | میدان دانشجو، ابتدای خیابان ساحلی غربی | 071-32263361 |
| رشت | میدان مصلی، به سمت میدان گیل | 013-33610202 |
| ساری | بلوار پاسداران، نبش کوی ارم | 011-33349021 |
| قزوین | بلوار امام خمینی، نوروزیان، نبش حکمت ۴۰ | 028-33682556 |
سایر مراکز پرداخت خسارت بیمه کوثر در وبسایت رسمی این شرکت ثبت شده است.
مدارک و شرایط دریافت خسارت
برای دریافت خسارت بیمهگزار باید ظرف ۵ روز به شرکت بیمه کوثر مراجعه کند و تشکیل پرونده دهد. البته این زمان برای سرقت و خسارات کلی به ۲ روز کاهش پیدا میکند. در ادامه پس از مراجعه به شعبه و تخمین خسارت، مراحل پرداخت انجام میشود.
برای دریافت خسارت از بیمه بدنه کوثر باید مدارک زیر را به شرکت ارائه داد:
- اصل و کپی بیمهنامه بدنه
- اصل و کپی بیمهنامه شخص ثالث
- اصل و کپی گواهینامه راننده
- اصل و کپی کارت ماشین
- اصل و کپی سند ماشین
- کروکی
- گزارش ماشین (برای پوشش سرقت کلی یا سرقت قطعات)
- معرفی شرکت لیزینگ (در صورت اقساطی بودن خودرو)
علاوه بر این موارد، بیمهگزار هنگام مراجعه باید گزارش ارزیاب خسارت شرکت بیمه کوثر را هم به باجه پرداخت خسارت ارائه دهد.