معرفی کامل مراحل اعتراض به تعیین خسارت بیمه
اگر بعد از تصادف احساس میکنید مبلغ خسارت تعیینشده توسط شرکت بیمه کمتر از هزینه واقعی تعمیر خودرو است، با نظر کارشناس تصادف موافق نیستید یا شرکت بیمه از پرداخت تمام خسارت خودداری میکند، امکان اعتراض و پیگیری قانونی برای شما وجود دارد. نحوه اعتراض بسته به اینکه اختلاف شما مربوط به خسارت بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، نظر کارشناس درباره میزان خسارت یا تشخیص مقصر حادثه باشد، متفاوت است.
برای مثال، در خسارت مالی بیمه شخص ثالث، اگر زیاندیده و شرکت بیمه بر سر مبلغ خسارت به توافق نرسند، قانون مسیر مشخصی برای تعمیر خودرو یا ارجاع موضوع به ارزیاب خسارت پیش‌بینی کرده است. همچنین اگر خسارت واردشده بیشتر از سقف تعهد مالی بیمه‌نامه باشد، باید مشخص شود چه مقدار از خسارت بر عهده شرکت بیمه و چه مقدار قابل مطالبه از مقصر حادثه است.
در این راهنما، مراحل اعتراض به خسارت بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه، اعتراض به کارشناسی تصادف، مهلت اعتراض به نظریه کارشناس، نحوه پیگیری در صورت پرداخت‌نکردن خسارت توسط بیمه و وضعیت خسارت‌های بیشتر از سقف بیمه‌نامه را بررسی می‌کنیم. همچنین نمونه نامه اعتراض به خسارت بیمه و نکات مربوط به اعتراض به تعیین خسارت در شرکت‌های بیمه را در اختیار شما قرار می‌دهیم.
برای اعتراض به کارشناسی تصادف چه باید کرد؟
به‌طور معمول، برای پیگیری اعتراض باید این مراحل را طی کنید:
- اعتراض خود را نسبت به نظر افسر اعلام کنید: اگر با تشخیص مقصر یا نحوه وقوع حادثه موافق نیستید، موضوع را در اولین فرصت پیگیری کنید.
- کروکی و گزارش پلیس را دریافت و نگهداری کنید: کروکی تصادف، گزارش حادثه و توضیحات ثبت‌شده در پرونده از مهم‌ترین مستندات بررسی مجدد هستند.
- مدارک و شواهد تکمیلی ارائه دهید: عکس و فیلم صحنه تصادف، تصاویر دوربین‌های شهری یا داشکم، اظهارات شاهدان و آثار باقیمانده از تصادف می‌توانند در تعیین نحوه وقوع حادثه مؤثر باشند.
- درخواست بررسی کارشناسی مجدد کنید: در صورت تشکیل پرونده در مرجع قضایی، امکان ارجاع موضوع به کارشناس رسمی دادگستری در حوزه تصادفات وجود دارد.
- در صورت وجود ایراد به نظریه کارشناسی، اعتراض مستدل ثبت کنید: اعتراض بهتر است بر مبنای ایراد مشخص در کارشناسی، شواهد بررسی‌نشده یا مدارک جدید تنظیم شود؛ نه صرفاً مخالفت با نتیجه.
- در پرونده‌های پیچیده، موضوع ممکن است به هیئت کارشناسی ارجاع شود: تعداد کارشناسان و نحوه ارجاع به تصمیم مرجع رسیدگی‌کننده و شرایط پرونده بستگی دارد و نمی‌توان برای همه پرونده‌ها عدد ثابتی در نظر گرفت.
مهلت اعتراض به نظریه کارشناس تصادفات
اگر پرونده وارد مرحله قضایی شده و نظریه کارشناس رسمی دادگستری به طرفین ابلاغ شده باشد، باید در مهلتی که قانون یا ابلاغیه پرونده تعیین کرده است اعتراض خود را ثبت کنید. برای نمونه، مطابق ماده ۲۶۰ قانون آیین دادرسی مدنی، پس از ابلاغ نظریه کارشناس به طرفین، آنها می‌توانند ظرف یک هفته مطالب و اعتراض خود را بهصورت کتبی اعلام کنند.
این مهلت را نباید با اعتراض اولیه به نظر افسر راهور یکسان دانست؛ زیرا نظر افسر تصادف، نظریه کارشناس رسمی دادگستری و نظریه هیئت کارشناسی سه مرحله متفاوت هستند و نحوه اعتراض به هرکدام میتواند با دیگری تفاوت داشته باشد.
چه دلایلی میتواند اعتراض به کارشناسی تصادف را قوی‌تر کند؟
موارد زیر می‌توانند برای بررسی مجدد پرونده اهمیت داشته باشند:
- وجود فیلم یا تصویر جدید از لحظه تصادف
- وجود شاهدی که اظهارات او بررسی نشده است
- مغایرت محل برخورد خودروها با نحوه وقوع حادثه اعلام‌شده
- بررسی‌نشدن آثار ترمز، جهت حرکت یا تابلوها و علائم محل حادثه
- وجود اشتباه یا تناقض در کروکی یا گزارش حادثه؛
- ارائه دلایل فنی که با نتیجه کارشناسی قبلی سازگار نیست.
نکته حقوقی: صرف نارضایتی از نتیجه کارشناسی معمولاً برای تغییر نظر کافی نیست. هرچه اعتراض شما به یک ایراد فنی، مدرک جدید یا تناقض مشخص در گزارش قبلی مستندتر باشد، امکان بررسی مؤثرتر آن بیشتر خواهد بود.
نمونه نامه اعتراض به خسارت بیمه
برای اعتراض به مبلغ خسارت، بهتر است درخواست شما کتبی، مستند و دقیق باشد. در متن اعتراض، شماره پرونده خسارت، تاریخ حادثه، مبلغ تعیینشده توسط بیمه، دلیل اعتراض و مدارکی که نشان می‌دهد خسارت واقعی بیشتر است ذکر شود. برای مشاهده نمونه نامه اعتراض به خسارت بیمه روی لینک زیر کلیک کنید:
نمونه نامه اعتراض به خسارت بیمه
اعتراض به خسارت بیمه شخص ثالث چگونه است؟
اگر بعد از تصادف، مبلغ خسارت تعیینشده توسط شرکت بیمه شخص ثالث کمتر از هزینه واقعی تعمیر خودرو باشد یا با ارزیابی انجام‌شده موافق نباشید، میتوانید نسبت به میزان خسارت اعتراض کنید. مسیر اعتراض بسته به اینکه اختلاف بر سر مبلغ خسارت، نحوه ارزیابی، سقف تعهد بیمه‌نامه یا اصل پرداخت خسارت باشد، متفاوت است.
مراحل اعتراض به خسارت بیمه شخص ثالث
برای اعتراض به مبلغ خسارت، معمولاً این مراحل را دنبال کنید:
- مبلغ پیشنهادی بیمه را بررسی کنید: پیش از قبول خسارت، برآورد شرکت بیمه را با هزینه واقعی قطعات، اجرت تعمیر و خسارت‌های قابل جبران مقایسه کنید.
- در صورت موافق نبودن، اعتراض خود را اعلام کنید: اگر مبلغ تعیینشده را کافی نمی‌دانید، اعتراض خود را به شرکت بیمه اعلام و درخواست بررسی مجدد کنید.
- مدارک و مستندات خسارت را ارائه دهید: تصاویر خودرو، کروکی، گزارش پلیس، فاکتور یا پیش‌فاکتور تعمیرگاه و سایر مدارک مرتبط می‌توانند در بررسی مجدد مؤثر باشند.
- درخواست ارزیابی مجدد بدهید: در صورت ادامه اختلاف، موضوع میتواند توسط ارزیاب خسارت واجد صلاحیت دوباره بررسی شود.
- در صورت حلنشدن اختلاف، از مسیر قانونی پیگیری کنید: اگر پس از ارزیابی مجدد همچنان توافقی حاصل نشود، امکان طرح موضوع در مرجع صالح وجود دارد.
اگر مبلغ خسارت بیمه کمتر از هزینه تعمیر باشد چه کنیم؟
پذیرش مبلغ پیشنهادی شرکت بیمه الزامی نیست. اگر برآورد بیمه با هزینه واقعی تعمیر خودرو اختلاف قابل توجهی دارد، بهتر است پیش از تعمیر یا دریافت خسارت نهایی، مدارک کافی از وضعیت خودرو تهیه کنید.
برای تقویت اعتراض میتوانید این مدارک را ارائه دهید:
- پیش‌فاکتور یا فاکتور تعمیرگاه
- قیمت قطعات آسیب‌دیده
- تصاویر واضح از قسمت‌های خسارت‌دیده خودرو
- کروکی و گزارش پلیس
- نظر ارزیاب یا کارشناس مستقل، در صورت وجود
نکته عملی: اگر احتمال می‌دهید درباره میزان خسارت اختلاف جدی ایجاد شود، بهتر است پیش از تعمیر کامل خودرو، از تمام قسمت‌های آسیب‌دیده عکس و فیلم تهیه کنید. پس از تعمیر، اثبات بعضی خسارتها دشوارتر میشود.
اگر بیمه خسارت ندهد چه باید کرد؟
اگر شرکت بیمه از پرداخت خسارتی که طبق بیمه‌نامه و مقررات قابل پرداخت است خودداری کند یا رسیدگی به پرونده را بدون دلیل موجه به تأخیر بیندازد، ابتدا درخواست خود را بهصورت رسمی از شرکت بیمه پیگیری کنید و پاسخ یا علت عدم پرداخت را دریافت کنید.
در صورت حلنشدن مشکل، بسته به موضوع اختلاف میتوانید از مسیرهای زیر استفاده کنید:
- ثبت و پیگیری شکایت در واحد رسیدگی به شکایات شرکت بیمه
- ثبت شکایت از سامانه بیمه مرکزی
- ارائه مستندات و درخواست بررسی مجدد خسارت
- طرح دعوا در مرجع صالح (معمولا شورای حل اختلاف)، درصورتی‌که اختلاف از طریق شرکت بیمه و ارزیابی مجدد حل نشود.
اگر خسارت بیشتر از سقف بیمه باشد چه میشود؟
اگر سقف بیمه کمتر از خسارت باشد، شرکت بیمه فقط تا سقف تعهد درج‌شده در بیمه‌نامه مسئول پرداخت است و مازاد خسارت باید از راننده مقصر مطالبه شود.
برای مثال، اگر خسارت واردشده ۲۰۰ میلیون تومان باشد اما سقف تعهد مالی بیمه‌نامه مقصر ۱۵۰ میلیون تومان باشد، شرکت بیمه حداکثر تا همان ۱۵۰ میلیون تومان پرداخت میکند و زیاندیده میتواند برای دریافت ۵۰ میلیون تومان باقیمانده به راننده مقصر مراجعه کند.
در این شرایط، مسیر پیگیری به‌طور کلی به شکل زیر است:
- سقف تعهد مالی بیمه‌نامه مقصر را بررسی کنید: مبلغ تعهد مالی در بیمه‌نامه مشخص شده است.
- خسارت قابل پرداخت از بیمه را دریافت کنید: شرکت بیمه تا سقف تعهد مالی بیمه‌نامه، خسارت را بر اساس ارزیابی انجام‌شده پرداخت میکند.
- میزان خسارت مازاد را مستند کنید: فاکتور تعمیر، نظریه کارشناسی، تصاویر خودرو و سایر مدارک مرتبط را نگهداری کنید.
- مازاد خسارت را از راننده مقصر مطالبه کنید: مبلغی که خارج از سقف تعهد بیمه باقی می‌ماند، در صورت اثبات، قابل مطالبه از مقصر حادثه است.
- در صورت عدم پرداخت، موضوع را از طریق شورای حل اختلاف پیگیری کنید: اگر راننده مقصر حاضر به پرداخت مازاد خسارت نباشد، زیاندیده میتواند برای مطالبه آن اقدام قانونی کند.
تعهد شرکت بیمه نامحدود نیست و میزان پرداخت به سقف تعهد مالی مندرج در بیمه‌نامه و مقررات مربوط به خسارت قابل جبران بستگی دارد. بنابراین اگر ارزش خسارت از این سقف بیشتر باشد، شرکت بیمه الزام ندارد مبلغی بیش از تعهد بیمه‌نامه پرداخت کند.
برای اطلاعات بیشتر پیشنهاد می‌کنیم مقاله سقف تعهد مالی چیست؟ را مطالعه کنید.
اگر مقصر مازاد خسارت را پرداخت نکند چه میشود؟
اگر مبلغ خسارت از سقف بیمه بیشتر باشد و راننده مقصر از پرداخت مابه‌التفاوت خودداری کند، زیاندیده میتواند با ارائه مدارک مربوط به حادثه و میزان خسارت، مازاد خسارت را از طریق شورای حل اختلاف مطالبه کند. در چنین شرایطی، مشخص بودن میزان خسارت و مبلغی که شرکت بیمه پرداخت کرده اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مبلغ مطالبه‌شده از مقصر باید از خسارت پرداخت‌نشده قابل تفکیک باشد.
مثال: اگر خسارت نهایی ۲۵۰ میلیون تومان تعیین شود و بیمه ۲۰۰ میلیون تومان پرداخت کند، موضوع اختلاف با راننده مقصر مربوط به ۵۰ میلیون تومان باقیمانده است، نه کل خسارت.
اعتراض به خسارت بیمه بدنه چگونه است؟
اگر بعد از تشکیل پرونده خسارت، با مبلغ تعیینشده توسط شرکت بیمه بدنه موافق نیستید، میتوانید درخواست بررسی مجدد خسارت را مطرح کنید. اختلاف معمولاً زمانی ایجاد میشود که بیمه‌گذار معتقد است هزینه تعمیر، تعویض قطعات یا میزان خسارت بیشتر از مبلغی است که شرکت بیمه محاسبه کرده است.
برای پیگیری اعتراض، این مراحل میتواند به شما کمک کند:
- ریز محاسبه خسارت را از شرکت بیمه دریافت کنید: مشخص کنید مبلغ نهایی بر چه اساسی محاسبه شده و چه مواردی مانند فرانشیز، استهلاک یا محدودیت پوشش از آن کسر شده است.
- شرایط بیمه‌نامه را بررسی کنید: سقف تعهدات، پوشش‌های خریداری‌شده، استثنائات و فرانشیز می‌توانند روی مبلغ قابل پرداخت اثر بگذارند.
- مدارک خسارت را تکمیل کنید: تصاویر خودرو، گزارش حادثه، کروکی در صورت وجود، فاکتور یا پیش‌فاکتور تعمیرگاه و مدارک مربوط به قطعات آسیب‌دیده را نگهداری کنید.
- درخواست ارزیابی مجدد بدهید: اگر معتقدید بخشی از خسارت در ارزیابی اولیه لحاظ نشده، درخواست بررسی دوباره خودرو و پرونده را ثبت کنید.
- اعتراض خود را مستند و کتبی ثبت کنید: بهتر است دقیقاً مشخص کنید به کدام بخش از ارزیابی اعتراض دارید و اختلاف مبلغ از چه موضوعی ناشی شده است.
- در صورت حلنشدن اختلاف، شکایت را از مسیرهای رسمی پیگیری کنید: ابتدا واحد رسیدگی به شکایات شرکت بیمه و در ادامه، در صورت نیاز، سامانه شکایات بیمه مرکزی یا مسیر قانونی قابل پیگیری است.
اگر پرونده خسارت شما در بیمه ایران تشکیل شده و به مبلغ ارزیابی‌شده اعتراض دارید، لازم نیست مسیر متفاوتی از سایر شرکت‌های بیمه طی کنید. برای اعتراض به تعیین خسارت بیمه ایران ابتدا از مرکز خسارت رسیدگی‌کننده بخواهید نحوه محاسبه مبلغ و علت کسورات را مشخص کند و در صورت وجود اختلاف، درخواست بررسی مجدد را همراه با مدارکی مانند تصاویر خسارت، کروکی، فاکتور یا پیش‌فاکتور تعمیر و مستندات قیمت قطعات ثبت کنید. اگر اختلاف از طریق مرکز خسارت یا واحد رسیدگی به شکایات بیمه ایران برطرف نشد، میتوانید موضوع را از طریق سامانه شکایات بیمه مرکزی و در صورت لزوم از مسیر قانونی مربوط به نوع خسارت پیگیری کنید.
چرا مبلغ خسارت بیمه بدنه کمتر از هزینه تعمیر میشود؟
کمتر بودن مبلغ پرداختی همیشه به معنای اشتباه شرکت بیمه نیست. اختلاف میتواند به دلایل مختلفی ایجاد شود، از جمله:
- اعمال فرانشیز در بیمه بدنه
- استهلاک بعضی قطعات طبق شرایط بیمه‌نامه
- خارج بودن بخشی از خسارت از پوشش بیمه
- وجود محدودیت یا سقف تعهد در برخی پوشش‌های اضافی
- تفاوت میان هزینه اعلام‌شده توسط تعمیرگاه و ارزیابی خسارت شرکت بیمه
- لحاظ نشدن بعضی آسیب‌ها در ارزیابی اولیه
به همین دلیل، پیش از اعتراض بهتر است مشخص کنید اختلاف مبلغ ناشی از شرایط بیمه‌نامه است یا ارزیابی خسارت.
برای اعتراض به مبلغ خسارت چه مدارکی ارائه کنیم؟
مدارک زیر می‌توانند اعتراض شما را مستندتر کنند:
- بیمه‌نامه بدنه و الحاقیه‌های آن
- گزارش ارزیابی خسارت
- تصاویر خودرو قبل و بعد از حادثه
- فاکتور یا پیش‌فاکتور تعمیرگاه
- قیمت قطعات مورد نیاز برای تعمیر
- گزارش پلیس و کروکی، در صورت وجود
- هر مدرکی که نشان دهد بخشی از خسارت در ارزیابی اولیه لحاظ نشده است.
نکته عملی: اگر احتمال اختلاف درباره میزان خسارت وجود دارد، پیش از تعمیر کامل خودرو از همه بخش‌های آسیب‌دیده عکس و فیلم تهیه کنید و فاکتورهای تعمیر و خرید قطعات را نگه دارید.
اعتراض به نظریه کارشناسی افت قیمت خودرو
در صورت داشتن بیمه بدنه با پوشش اضافه افت قیمت، پرداخت افت قیمت توسط بیمه انجام میشود. همچنین طبق قانون جدید افت قیمت خودرو بیمه شخص ثالث نیز خسارت افت قیمت را جبران میکند.
اگر بعد از تصادف برای خودرو افت قیمت تعیین شده اما با مبلغ کارشناسی موافق نیستید، امکان اعتراض به نظریه کارشناسی وجود دارد. همچنین اگر شرکت بیمه افت قیمت را نپردازد یا مبلغ پرداختی را کافی ندانید، میتوانید موضوع را از مسیر قانونی پیگیری کنید.
در این شرایط، بسته به مبلغ خسارت و صلاحیت مرجع رسیدگی‌کننده، پرونده ممکن است در شورای حل اختلاف بررسی شود؛ اما اگر مبلغ خسارت بالا باشد و از حدود صلاحیت شورا خارج شود، رسیدگی میتواند در دادگاه یا مرجع قضایی صالح انجام شود. در هر دو حالت، ممکن است برای تعیین دقیق میزان افت قیمت خودرو، موضوع به کارشناس رسمی دادگستری ارجاع شود.
برای اعتراض به کارشناسی افت قیمت چه کنیم؟
- نظریه کارشناسی و نحوه محاسبه افت قیمت را بررسی کنید.
- ایراد خود را بهصورت مشخص و مستند اعلام کنید.
- تصاویر خودرو، کروکی، گزارش پلیس و سایر مدارک مرتبط را ارائه دهید.
- اگر بیمه افت قیمت را نپرداخت یا اختلاف باقی ماند، موضوع را از طریق شورای حل اختلاف یا مرجع قضایی صالح پیگیری کنید.
- اگر نظریه کارشناس در پرونده قضایی صادر شده، اعتراض را در مهلت مقرر ثبت کنید.
نکته عملی: بهتر است پیش از تعمیر کامل خودرو، از قسمت‌های آسیب‌دیده عکس و فیلم تهیه کنید؛ زیرا وضعیت خودرو قبل از تعمیر میتواند در تعیین افت قیمت و بررسی اعتراض مؤثر باشد.
مهلت شکایت افت قیمت خودرو
اعلام شکایت برای دریافت خسارت افت قیمت خودرو محدودیت زمانی خاص ندارد. اما اثبات آسیب‌ها و صدمات وارده به خودرو در زمان معقول بعد از وقوع تصادف باید صورت بگیرد. به همین دلیل پس از وقوع تصادف، زیاندیده باید سریعاً به شورای حل اختلاف مراجعه کند و درخواست دریافت خسارت افت قیمت را اعلام کند. این اقدام نه تنها به تسریع در رسیدگی به پرونده کمک میکند بلکه میتوان از دسترس بودن آثار و صدمات خودرو نیز اطمینان حاصل کرد.به طور کلی باید گفت مهلت شکایت افت قیمت خودرو بر پایه اثبات صحت واقعیت آسیب‌ها و صدمات وارده شده بر خودرو است و بر اساس یک محدودیت زمانی مشخص تعیین نمی‌شود.
چه زمانی برای اعتراض به خسارت و افت قیمت اقدام کنیم؟
اعتراض زمانی منطقی است که بین خسارت واقعی و مبلغ پرداختی بیمه، نحوه تعیین مقصر یا میزان افت قیمت خودرو اختلاف قابل توجهی وجود داشته باشد و بتوانید این اختلاف را با مدرک پشتیبانی کنید. اگر اختلاف جزئی است، ابتدا هزینه و زمان پیگیری را در نظر بگیرید؛ اما در خسارت‌های سنگین، افت قیمت قابل توجه یا زمانی که بخشی از خسارت اصلاً در ارزیابی لحاظ نشده، پیگیری کارشناسی و قانونی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
به‌طور کلی پیش از ثبت اعتراض، ابتدا مشخص کنید اختلاف شما دقیقاً درباره چیست؛ مبلغ خسارت، نظر کارشناس، افت قیمت، سقف تعهد بیمه یا اصل پرداخت؟ هرچه موضوع اعتراض دقیق‌تر و مدارک شما کامل‌تر باشد، مسیر پیگیری هم روشن‌تر خواهد بود.
آیا میتوان به مبلغ خسارت تعیینشده توسط بیمه اعتراض کرد؟
بله. اگر مبلغ تعیینشده توسط شرکت بیمه با هزینه واقعی تعمیر خودرو اختلاف قابل توجهی داشته باشد، میتوانید اعتراض خود را ثبت کرده و درخواست بررسی و ارزیابی مجدد خسارت را مطرح کنید.
برای اعتراض به کارشناسی تصادف چه مدارکی لازم است؟
مهلت اعتراض به نظریه کارشناس رسمی تصادفات چقدر است؟
اگر شرکت بیمه خسارت را پرداخت نکند، از کجا باید شکایت کرد؟
بهتر است چه زمانی برای اعتراض به خسارت اقدام کنیم؟
عرض سلام وخسته نباشید خدمت شما.بنده ۱۳ماه پیش تصادف کردم بایه شاسی بلند که بعدازانجام کروکی مقصرشناخته شدن بنده اونجا رضایت دادم که ماشین ها پارکینگ نرن وخسارت خودرو روفقط بگیرم الان ۵۰ملیون بیمه سامان مقصر بیشترنمیده چون سقف بیمه سامان مقصر۵۰ملیون ومن تومراحل ثبت پول کارشناس دادگستری هستم کارشناس بیمه ۱۶۰ملیون بابت خسارت زد که ۵۰ ملیون سقف داره ایا ازمراحل قضایی خیلی طول میکشه تااسارت خودم روبگیرم چون منو میپیچینوالان؟؟
کاربر گرامی، رضایت برای انتقال خودرو به پارکینگ، به‌تنهایی به معنی صرف‌نظر از مطالبه خسارت نیست؛ مگر اینکه رضایت‌نامه‌ای برای تسویه کامل امضا کرده باشید. بیمه سامان اصولاً فقط تا سقف تعهد مالی بیمه‌نامه مسئول پرداخت است و مطالبه مبلغ مازاد، در صورت تأیید نهایی خسارت، باید از راننده یا مالک مسئول در مرجع قضایی پیگیری شود. رسیدگی قضایی زمان ثابت ندارد و به ثبت دادخواست، کارشناسی، اعتراض احتمالی و صدور و اجرای رأی بستگی دارد. گزارش کارشناسی، کروکی، بیمه‌نامه و هر رضایت‌نامه را به شعبه رسیدگی‌کننده ارائه و وضعیت پرونده و مرحله اجرای آن را با شناسه پرونده پیگیری کنید.
۲هفته پیش در حالی که داشتم کار میکردم با یه خانوم که راننده سمند بود تصادف کردم.شغلم اسنپ باکس و با موتور پالس۱۸۰ کار میکنم
طرف مقابل مقصر ۱۰۰درصد شناخته شد
پلیس کروکی کشید و گفت برو بیمه خسارتت بگیر.بیمه اون خانوم هم بیمه معلم بود.من فرداش رفتم.اول گفت تو که دستو پات داغونه باید رضایت محضری بدی.ترسیدن که من ۲روز دیگه بیام دنبال دنبال دیه.گفتم عزیز من اونجا گفتم تصادف خسارتی بنویسه نه جرحی.درسته کل دستو پام پوستش کنده شد همه جام زخمو زیلیه ولی من فقط پول خسارت موتورم میخام.گفت ببر تعمیرگاه نزدیک بگو درستش کنن پیش فاکتور برامون بیار منم بردم تعمیرگاه یه کوچه پایین‌ترشون موتور گذاشتم.الان ۲هفته گذشته از نون خوردن هم افتادم حداقل روزی ۱.۲تومن داشتم باهاش نون درمیاوردم.۱۴روز ضبدر ۲ میشه ۲۸تومن فقط ضرر سرکار نرفتنم یه طرف.گوشیم گلسش شکست دوربینش اسیب دید یه طرف تیشرت شلواری ک بخدا تازه یه هفته بود با بدبختی خریده بودم روهم دیگه ۳میلیون پول تیشرت شلوار که تو تصادف جر واجر شدن یه طرف که اینارو اصن نخواستم.همین پیش فاکتور که شده ۵۹میلیون پول قطعات و دستمزد بدین.که (شامل چراغ و کنسول کله چراغ پالس ۱۸۰ خفاشی یا همون ug5 با راهنماهای جلو با وزنه فرمون با گارد سمت راست با قاب اگزوز با کمک جلو کامل پالس ۱۸۰ بهمراه ۳شاخ و کوربی بالا پایین لوازم فرمون) اینا همه ترکید و باید عوض بشن اینم فاکتورش.میگه کمک کامل ۲۴میلیون تو فاکتور خورده ۵۰درصدش میدیم یعنی ۱۲میلیون میگم براچی؟میگه چون کمک جز لوازم مصرفیه.چه ربطی داره لوازم مصرفی باشه قبلش ک سالم بود داشت کارشو میکرد تو این تصادف ترکیده باید کامل پولشو بدین یا نه؟میگه کلا از این ۵۹تومن ما ۳۹تومن میدیم.قیمتای داخل فاکتور با قیمتای استعلامی ما مطابقت نداره؟خخخ یعنی چی؟من نمیفهمم.تو وضعیت مملکت که قطعه به سختی گیر میاد حتی نمایندگی ام نداره شما این قیمتارو ازکجا میارید؟من الان باید چیکار کنم؟جدای اون همه ضرری ک اولش گفتم ک از خیرش گذشتم الان باید ۲۰میلیون خسارتم از جیبم بدم یعنی؟توروخدا راهنمایی کنید بگید چیکار کنم که اینا پول خسارتم کامل بدن موتور درست کنم والا از نون خوردن افتادم خدا لعنتشون کنه.راهنماییم کنید ممنونم
کاربر گرامی، بابت اختلاف بین پیش‌فاکتور و مبلغ اعلامی، اعتراض خود را بهصورت کتبی در شعبه مرکزی بیمه معلم ثبت و درخواست ارزیابی مجدد کنید؛ اگر نتیجه اصلاح نشد، پیگیری از بیمه مرکزی و سپس مراجع قضایی ممکن است. صرفِ مصرفی‌بودن قطعه، بدون بررسی علت و میزان آسیب، به‌تنهایی دلیل کافی برای پرداخت نصف خسارت نیست؛ فاکتور، تصاویر، کروکی و گزارش کارشناسی را ضمیمه کنید. خسارت گوشی و وسایل شخصی فقط در صورتی قابل مطالبه است که در گزارش تصادف یا مدارک پرونده ثبت و قابل اثبات باشد؛ زیان ناشی از توقف کار نیز معمولاً از بیمه شخص ثالث پرداخت نمی‌شود و مطالبه آن از مقصر، با اثبات قضایی، قابل بررسی است.
باسلام بنده نیسان مدل ۴۰۴ دارم که با یه وانت پیکان تصادف کردم گلگیر جلو ماشینم آسیب دیده و راننده وانت مقصر است رفتم بیمه برای خسارت کارشناس ۸ تومن زده بهش میگم پس افت قیمت چی میگه از راننده مقصر شکایت کن ماشینم رو درست کردم ۱۳ تومن ازم گرفتن الان میتونم برای افت قیمت اعتراض کنم
کاربر گرامی، بله؛ تعمیر خودرو مانع درخواست افت قیمت نیست، به‌ویژه اگر برگه کارشناسی و مدارک خسارت را در اختیار دارید. ابتدا اعتراض خود را بهصورت کتبی در شرکت بیمه و شعبه مرکزی ثبت کنید و رسید بگیرید؛ مبلغ فاکتور تعمیر به‌تنهایی ملاک قطعی افت قیمت نیست و باید جداگانه کارشناسی شود. اگر بیمه افت قیمت را نپذیرفت یا مبلغ آن را کم تعیین کرد، با حفظ برگه کارشناسی، فاکتور تعمیر و مدارک حادثه، از راننده مقصر و شرکت بیمه او از مسیر قضایی مطالبه کنید.
سلام من سال پیش تصادف داشتم راننده مقصر بودم اما ماشینم به درخت ها برخورد کرد تصادف تک ماشین بوده دیه دخترم به نرخ روز زدن ولی دیه خودم به مبلغ سقف تعهد راننده که روی بیمه نامه نوشته حساب کردن درصد بیمه ضبدر ۱ملیارد دویست کردن بیمه به نام همسرم ولی من راننده بودم ایا این درسته که بیمه راننده اینجوری حساب کردن یا چون تصادف تک ماشین بوده باید به نرخ روز حساب شه ممنون راهنمایی کنید درصد دیه پزشکی قانونی مشخص کرده و دادگاه اصلا نرفتم
کاربر گرامی، دیه دخترتان به‌عنوان سرنشین، جدا از خسارت راننده و از پوشش شخص ثالث پرداخت میشود و معمولاً بر مبنای نرخ قابل اعمال هنگام پرداخت محاسبه میشود. خسارت بدنی خود راننده مقصر از پوشش «حوادث راننده» است؛ بنابراین درصد تعیینشده پزشکی قانونی در سرمایه یا سقف همین پوششِ درج‌شده در بیمه‌نامه ضرب میشود و الزاماً برابر دیه کامل به نرخ روز نیست. به‌نام همسرتان بودن بیمه‌نامه، به‌تنهایی مانع پرداخت نیست؛ تاریخ اعتبار بیمه‌نامه و بند سرمایه حوادث راننده را بررسی کنید و ریز محاسبه کتبی بیمه را بگیرید؛ در صورت مغایرت، اعتراض کتبی خود را به شرکت بیمه و سپس بیمه مرکزی ارائه کنید.
کاربر گرامی، خسارت بدنی خودِ راننده مقصر از پوشش حوادث راننده پرداخت میشود و معمولاً تا سقف درج‌شده برای همین پوشش محدود است؛ تک‌خودرویی بودن حادثه این قاعده را تغییر نمی‌دهد. دیه دخترتان که شخص ثالث محسوب میشود، از پوشش خسارت بدنی و با مبنای قانونی مربوط به زمان پرداخت محاسبه میشود. بیمه‌نامه به نام همسر، به‌تنهایی مانع پرداخت به راننده مجاز نیست؛ اما برای تعیین نرخ و سقف دقیق، بخش «حوادث راننده»، تاریخ بیمه‌نامه و رسید پرداخت را بررسی کنید و محاسبه کتبی بیمه‌گر را بخواهید؛ در صورت مغایرت، به همان شعبه اعتراض کنید.
کارشناش بیمه برام 66ملیون تومن زد بنظرتون بیمه کمشون نمیشه
سلام دوستان 12روزه تصادف کردم طرفم مقصره تاحالا برام واریز نکردن بیمه 12روز شد بیمه ای معلم
کاربر گرامی، اگر تا 1 هفته دیگر خسارت شما واریز نشد، از طریق شعبه مرکزی شرکت بیمه وضعیت پرونده خود را پیگیری کنید.
سلام.تصادفی داشتم و طبق نظر افسر زیاندیده هستم.هزینه ماشینم 25میلیونه…ایا نیاز به کروکی هست برا بیمه یا گزارش تاییدیه افسر کافیه؟بیمه رازی هست
کاربر گرامی، برای دریافت خسارت از بیمه، ارائه کروکی در مواردی الزامی است که تصادف منجر به جرح یا فوت شده، خسارت بیش از سقف خسارت مالی بدون کروکی باشد، یا بین طرفین در خصوص مقصر حادثه اختلاف نظر وجود داشته باشد. در صورت توافق طرفین و پایین بودن میزان خسارت، گزارش پلیس یا تاییدیه افسر راهنمایی و رانندگی میتواند کافی باشد. توصیه میشود برای اطمینان از شرایط دقیق پرداخت خسارت، با واحد خسارت بیمه رازی تماس حاصل فرمایید.
با سلام و عرض خسته نباشید
یه تصادفی داشتیم که طرف مقابل مقصر بودن
کارشناس بیمه میگه ۱۸ تومن میدیم اما بیرون صافکاری کا مورد اعتمادمون هست ۳۰ تا ۳۵ تومن گفته سقف تعهداتش ۵۳ تومنه و کارشناس میگه بیار تعمیر کار خودمون با ۱۸ تومن درستش کنه
خب من زیان دیده هستم و ترجیح میدم جای مورد اعتماد خودم ماشین رو درست کنم.
الان باید چیکار کنم؟
سلام نرگس عزیز. اگر با رقم ۱۸ میلیون موافق نیستید، میتوانید اعتراض به نظر کارشناس بیمه ثبت کنید و درخواست کارشناسی مجدد بدهید. معمولاً یک کارشناس دیگر یا هیئت کارشناسی بررسی میکند. اگر بیمه باز هم کمتر پرداخت کرد، میتوانید از طریق شورای حل اختلاف یا دادگاه مطالبه مابه‌التفاوت کنید.
سلام من درحادثه تصادف هم مقص هم زیان دیده هستم. افسر کروکی ۵۰ ۵۰ کشیده. تو ارزایابی بیمه مبلغ ۸۰ میلیون زده بود. بعد دوهفته نصف مبلغ واریز شده .به من نگفتن که کامل پرداخت نمیشه. تماس گرفتم بابیمه میگن کروکی ۵۰ ۵۰ کشیده افسر نصف خسارت ارزیابی پرداخت میشه. آیا میشه اعتراض کرد و مدت زمان دوباره اعتراض ارزش داره اقدام کنم.
کاربر گرامی، شما میتوانید به کروکی اعتراض کنید. اما اگر بیمه بدنه دارید، میتوانید 50% خسارت باقیمانده را از بیمه خود دریافت کنید.
سلام خدمت اساتید بزرگوار
من راننده مقصر تصادف فوتی انحراف از مسیر هستم پای راستم ران و زانوی ساق و درشت نی و نازک نی شکست و مینیسک و رباط و آسیب دیدن سرم چند جا شکست کبودی چشم و ابروی و بینی هم داشتم و…… متاسفانه دادگاه درصد برام نزد و خود بیمه برام تعیین کرد و من اطلاعی نداشتم بعد از دو سال الان 600 برام فرستادن آیا درست حساب کردن یا ن و اینکه چون قبل از پرداخت رضایت محضری ازم گرفتن آیا می تونم اعتراض بزنم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید اگه لازم بود نتیجه پزشکی قانونی رو دارم .بیمه هم بیمه ایران بود
بعد برای اعتراض دادگاه برم یا خود بیمه
محمد عزیز، احتمالا دیه شما به درستی محاسبه شده اما به نرخ همان دو سال پیش پرداخت شده است.
در خصوص نحوه اعتراض با یک وکیل مجرب مشورت کنید.
باسلام ، یک ماشین دنده عقب آمد به ماشین من زد افسر کارشناس من مقصر اعلام کرد گفت از عقب بهش زدی، یکی از شاهدان آن محل گفته من شاهدی میدهم در دادگاه آیا این شاهدی در دادگاه قبول است یا نه
شهادت شاهدی که صحنه تصادف را مستقیماً دیده باشد، میتواند در رسیدگی به اعتراض شما مؤثر باشد؛ اما پذیرش و میزان اعتبار آن با مرجع رسیدگی است و در کنار کروکی، تصاویر و سایر شواهد بررسی میشود. برای اعتراض به نظر افسر، موضوع را از طریق اداره راهور محل حادثه یا مراجع قضایی پیگیری کنید و مشخصات شاهد و هر مدرک موجود را ارائه دهید.
سلام و ادب
بنده چند روز پیش یه ماشین دنده عقب اومد و درب عقب خودرو آسیب دیده. بیمه ثالث مقصر کوثر. و ماشین من ۱۴۰۲ کلا خسارت ۷ میلیون زده. ولی بیشتر از ۱۵ میلیون هزینه ش میشه. و کارشناس قبول نمیکنه. بابات افت قیمت هم کارشناس میگه چون یک بار از افت استفاده کردی شامل نمیشه. آیا میشه نسبت به خسارت شکایت کرد؟ و آیا افت قیمت فقط و فقط یک باره؟ ممنون میشم پاسخ بدین
بله؛ کاربر گرامی، برای اعتراض به خسارت میتوانید از طریق شورای حل اختلاف اقدام کنید تا کارشناس دادگستری موضوع را بررسی کند. درباره افت قیمت نیز، اگر همان قسمت قبلاً آسیب دیده باشد افت مجدد تعلق نمی‌گیرد، اما برای قسمت‌های جدید پرداخت میشود.
سلام و وقت بخیر خدمت کارشناسان محترم بیمه دات کام
بنده شهریور ماه تصادف کردم،مقصر بودم خودرو نیسان به خودرو پراید وانت مدل ۱۴۰۰ زیان دیده که سقف مالی بیمه ۳۰۰ میلیون هست.با توجه به پرداخت حدود ۱۳۰ میلیون بیمه به شخص زیان دیده و همچنین فرد شکایت کرده بابت مبلغ ۲۸ میلیون افت قیمت و حدود ۵۷ روز خواب خودرو در نمایندگی هزینه ۳۸ میلیون خسارت خواب درخواست کردند.(اخه دوماه چرا باید تو نمایندگی بمونه،برامون سواله؟؟؟)
ممنون میشم راهنمایی کنید در دادگاه چیکار کنم
چون سقف مالی بنده ۳۰۰ بوده و خب بیمه نباید مبلغ فوق را پرداخت نمایند؟
وحید عزیز، اگر قاضی رای به پرداخت افت قیمت و خواب خودرو دهد، هزینه افت قیمت توسط بیمه پرداخت میشود. اما به احتمال زیاد باید مبلغ مربوط به خواب خودرو را خودتان پرداخت کنید. البته در این شرایط شما نیز حق اعتراض دارید.
سلام
در تصادف مقصر بودم ، خسارت خودروی طرف مقابل حدود ۲۰۰م شده ولی بیمه فقط ۴۰م رو پذیرفته ، اعتراض زیاندیده رو هم نپذیرفته ، آیا من هم میتونم از بیمه برای عدم تعهدش شکایت قضایی کنم ؟ یا فقط خسارت دیده باید شکایت کند .؟؟
کاربر گرامی، شما به عنوان مقصر حادثه و بیمه‌گزار، طبق قانون بیمه شخص ثالث و قرارداد منعقد شده، این حق قانونی را دارید که علیه شرکت بیمه خود اعتراض کنید. در واقع، شرکت بیمه موظف است تا سقف تعهدات مالی مندرج در بیمه‌نامه شما، خسارت زیاندیده را جبران کند تا مسئولیتی متوجه اموال شخصی شما نباشد.
سلام تصادف زنجیره ای داشتیم .راننده وسط هستم .راننده اخر مقصر هر دو خودرو جلو تعیین شد . چون بیمه ش کفاف خسارت نمیداد گفتن هر دو جدا از طریق قضایی اقدام کنید .الان اقدام کردم نظریه کارشناسی هم دارم .چه اقدامی باید کنم ؟ هیچ کس توضیح نمیده ماشینم خراب مونده .با نظریه کارشناس بیمه باید برم؟؟؟ اون نفر جلویی هم باید باشه؟
کاربر گرامی، با توجه به اینکه اقدام قضایی کرده‌اید، نظریه کارشناسی به تنهایی برای دریافت خسارت کافی نیست. شما باید منتظر بمانید تا مهلت اعتراض به نظریه کارشناسی (معمولاً ۷ روز) تمام شود و قاضی شورای حل اختلاف یا دادگاه «رأی قطعی» صادر کند. پس از صدور رأی، باید با در دست داشتن حکم دادگاه به شرکت بیمه مراجعه کنید. شرکت بیمه سقف تعهدات خود را به نسبت خسارت بین زیان‌دیدگان تقسیم و پرداخت میکند (حضور نفر جلویی الزامی نیست اما پرونده او نیز در تعیین سهم شما مؤثر است). برای دریافت مابقی خسارت (مازاد بر سقف بیمه)، باید از طریق واحد «اجرای احکام» دادگاه، اموال راننده مقصر را توقیف یا حکم جلب بگیرید.
سلام وقتتون بخیر بنده طی تصادف که مقصر طرف مقابل بود ماشینو برای تععین خسارت به بیمه بردم کارشناس بیمه خسارتی که اعلام کرد رو قبول نکردم تامین دلیل زدم کارشناس دادگستری اومد تعیین خسارت کرد که گفت باید اتاق ماشین باید تعویض بشه ولی بیمه زیر بار نظر کارشناسی نمیره میگه من نظر کارشناس دادگستری رو قبول ندارم چی باید بکنم. اگه بخام شکایت کنم اگر پروندم چند ماه درجریان باشه بعدا رای صادر بشه میتونم به نرخ روز از بیمه خسارتم رو بگیرم یا همون مبلغ خسارت رو بهم میدن
امید عزیز، تنها راه پیگیری، اقدام از طریق مراجع قضایی است که خودتان اشاره کردید.
احتمالا 4 الی 6 ماه زمان میبرد تا پرونده شما به نتیجه برسد.
وقت بخیر. خسارت منجر به جرح داشتم. موتورم رو بردم بیمه مقصر میگه فقط خسارت مواردی که در کروکی اومده پرداخت میشه در صورتی که خسارت وارده موارد بیشتری بوده. برای اعتراض چیکار باید کنم؟ پرونده من در کلانتری و دادستانی در جریانه. موتورم لازم دارم ولی باید تعمیر بشه لطفا راهنمایی کنید ممنون
عرفان عزیز، برای ترخیص موتور احتیاجی به اجازه بیمه ندارید، اگر موتور شما توسط بیمه کارشناسی شده است، با مراجعه به مراکز پلیس +10 حکم درخیص را دریافت کنید و جهت ثبت اعتراض نسبت به رای کارشناس اقدام نمایید.
سلام وقت بخیر بنده مقصر تصادف هستم متاسفانه بیمه میزان خسارات تصادف غیر واقعی زیاد اعلام کرده تا از حد بیمه بالاتر رود چه کاری می توانم انجام بدم تصادف با یک ساینا از عقب سینی بوده است 55 ملیون صندوق و درب صدمه ندیده است
علیرضا عزیز، میتوانید نسبت به رای کارشناسی اعتراض ثبت کنید تا مجدد مورد بررسی قرار گیرد.
بنده با یه پراید تصادف کردم.بنده مقصر شدم و زیاندیده میگه من دو ماه بی وسیله هستم.ایا خسارت کارکرد در اسنپ رو هم بیمه متقبل میشه.
درود.
خیر؛ اگر خسارت خواب خودرو تایید شود، خودتان باید آن را پرداخت کنید.
با سلام خسته نباشید
من یماه پیش تصدفکردم و موتورم خسارت دید بردم بیمه بیمه یجامعرفی کرد گفت ببرین درست کنه خسارتش هرچقدر شد بیمه میشه موتور بردم بعد چند وقت موتور درست کردن و مبلغ خسارتش شد 12/400فاکتور بردم بیمه کارشناس گفتن این مبلغی ک زده همشو بیمه نمده باید مقداری ازاین مبلغو خدت بدی تازه باک موتورم تو تصادف سوراخ شده ک گردن نگرفتن و گفتن از قبل تصادفه
خاستم ی راهنمای کنید باید چیکارکنم
علی عزیز، پیشنهاد می‌کنیم با یک ویکل در این خصوص مشورت کنید تا به خوبی شما را راهنمایی کنند.
سلام وقت بخیر.بنده بهمن ماه سال گذشته تصادف کردم و مقصر شناخته شدم.آسیب دیده قبل از مراجعه به بیمه شکایت کرده و کارشناس مبلغ ۱۷۰ میلیون تامین دلیل زده.الان بیمه بنده این خسارتو قبول نداره و به آسیب دیده میگه ماشینشو بیاره دوباره کارشناس بیمه خسارت تعیین کنه.اسیب دیده میگه ماشینو درست کرده.الان من چیکار کنم با این حکم قضایی؟
محمد عزیز، اگر سقف تعهد مالی بیمه شما بیشتر از 170 میلیون تومان است، شرکت بیمه با مرجع قضایی طرف حساب است و مشکلی متوجه شما نمی‌شود. تا زمانی که مرجع قضایی به شما دستوری نداده، نباید مبلغی به مالک وسیله نقلیه زیاندیده پرداخت کنید.
اما اگر سقف تعهد مالی بیمه شما کمتر از 170 میلیون تومان است، میتوانید سهم خود را پرداخت کنید. فرد زیاندیده باید باقی خسارت را از شرکت بیمه دریافت کند.
سلام وقت بخیر.ممنون بابت پاسخگویی شما.سقف بیمه بنده ۴۰۰ میلیون میباشد.ولی راننده حادثه دیده با بیمه بنده همکاری نمیکند و پرونده خسارت در بیمه ناقص مانده و زیاندیده با این حکم دوباره به دادگاه مراجعه کرده و دادرس پرونده حکم به پرداخت تضامنی این مبلغ داده است.تکلیف بنده چیست؟
محمد عزیز، اگر ایشان با بیمه شما همکاری نمی‌کنند، خودشان دیرتر خسارت دریافت می‌کنند. با توجه به اینکه شما دارای بیمه هستید، تا 400 میلیون تومان خسارت را شرکت بیمه پرداخت میکند. اگر خسارت و افت قیمت بیشتر از این مبلغ شود، آن زمان شما باید اقدام به جبران خسارت کنید.
سلام
من از پشت زدم به یه مزدا 3 نیو، بیمه بهش 14 تومن بیشتر نداده در صورتی که سقف بیمه من 40 تومان هست.. طرف زنگ زده میگه باقی خسارت رو من باید بدم. الان باقی خسارت رو کی باید بده. مگه بیمه نباید تا سقف 40 تومان خسارت رو بده؟
کاربر گرامی، به دلیل نامتعارف بودن خودرو، بیمه خسارت ایشان را طبق قانون، متناسب با گران‌ترین خودروی متعارف پرداخت کرده است.
نیازی به پرداخت هزینه از سوی شما نیست.
سلام،یه تصادفی کردیم خودروی بنده خسارت زیادی دیدم شکایت کرده و کارشناس دادگستری شهر ما اومد تامین دلیل ۱۸۰ میلیون خسارت و افت قیمت برام تعیین کرد بیمه مقصر نصف مبلغشو داد بنده شکایت کردم از بیمه و مقصر که همه ی ۱۸۰ میلیونو پرداخت کنند، بیمه اعتراض زد دوباره دادگاه کارشناس جدید از شهر دیگر(ازشهر بیمه) فرستادبه شهر ما و این کارشناس جدیده ۲۰ میلیون از نظریه کارشناس تامین دلیل کم کرد و ۱۶۰ میلیون خسارت و افت قیمت رو تعیین کرد، الان بنده به خاطر این ۲۰ میلیون کم کردن دوباره اعتراض بزنم قاضی دوباره یه کارشناس جدید میفرسته یا چند تا کارشناس میفرسته ؟
منظورم اینه چند تا کارشناس برای این مرحله اعتراض من تعیین میکنه؟
کاربر گرامی، در صورتی که قاضی با اعتراض شما موافقت کند، موضوع به «هیات سه نفره کارشناسان» ارجاع داده میشود (چند کارشناس). توجه داشته باشید که پرداخت دستمزد ۳ کارشناس بر عهده فرد معترض (شما) خواهد بود؛ بنابراین پیشنهاد میشود پیش از ثبت اعتراض، هزینه این کار را نسبت به مبلغ اختلاف (۲۰ میلیون تومان) بسنجید تا از نظر اقتصادی برایتان به صرفه باشد.
سلام وقت بخیر من تصادف کردم و ماشین از عقب به ما زده الان گلگیر عقب و سینی پشت چراغ و سپر عقب و چراغ خطر عقب کامل قفل درب صندوق و قفل درب باک واشر دور درب عقب صندپق و درب صندوق عقب به مبلغ 27,ملیون هزینه کردم و دست مزد صافکار شده پانزده ملیون و نقاش هم نه ملیون میخاد الان بیمه بمن 34 ملیون خسارت داده من باید از جیب خودم خرج کنم بیمه رفتم میگه ما نمیدیم الان من باید چکار کنم خسارت از عقب دیدیم شاسی صندوق زده شده بین درب عقب سقف ماشین بیست سانت خم شده رو به پایین من چطور اعتراض به مبلغ خسارت کنم
سعید عزیز، ابتدا از طریق شعبه مرکزی شرکت بیمه مربوطه و بیمه مرکزی ثبت اعتراض کنید. اگر به نتیجه مطلوبی نرسیدید، تنها راه پیگیری از طریق مراجع قضایی است.
سقف بیمم کم اومده ایا زیان دیده میتونه از ببمه درخاست کنه و بیمه رو پلاک ماشینم شکایت بنویسه؟
درود.
زیان دیده میتواند از طریق شکایت در دادگاه حکم توقیف ماشین را دریافت کند.
سلام من چند روز پیش با یه ۲۰۶ تصادف کردم
ماشین خودمو به علت خلافی فرستادن پارکینگ
سقف بیمم ۲۰۰میلیون بوده ۱۴۰میلیون رنگو صافکاری براش زده طرف میگه درب جلو با اکسل عقبم و صندوق عقبمم ۶۰میلیون هزینه میشه که هنوز بیمه نزده فاکتور ببرم بعد میگه ۳۰ ۴۰ تومنم افت ماشینم میشه که دیگه از سقفت رد شده تو دستو بالت پول باشه که برام،بزنی میگه بیمه ام شکایت رو پلاکت زده ولی پیامی چیزی برامن نیومده خاستک بدونم لاف میزنه یا راست مبگه امکان داره بیمه شکایت بزنه؟
کاربر گرامی، شرکت بیمه برای خودروی شما حکم توقیف نمی‌گیرد. اما در صورت عدم پرداخت خسارت و افت قیمت، زیان دیده حق شکایت از شما را دارد.
میتوانید افت قیمت ایشان را پرداخت کنید یا صبر کنید تا کارشناس دادگستری میزان افت قیمت را اعلام کند و بعد اقدام به پرداخت مبلغ نمایید.
بنده 30 روز پیش با یک ماشـین تصادف کردم که مقصـرحادثه شدو بیمه اش کوثر بود در گنبدکاووس تشکیل پرونده دادیم
وهمه کارهاي قانونی رو انجامدادموالان30روز است که جواب درستی به من نمیدن که کی پول خسارت و افت قیمت ماشین
منو پرداخت میکنندو ماشینمناز روز تصادف صافکار هست چکار کنم
درود.
از طریق شعبه مرکزی بیمه کوثر و بیمه مرکزی این موضوع را پیگیری کنید تا خسارت شما پرداخت شود.
مدت زمان زیادی از فرصت قانونی پرداخت خسارت گذشته است.
بنده تصادف کردم طرف زد بهم و فرار کرد بعداز اینکه عابرین پیاده شماره پلاک فرد متواری رو برداشت و اوردیمش دادگاه و کلانتری اعتراف کرد.عداز یکسال قاضی رای قطعی داده که برم خسارت جانی بگیرم چون دست و پام شکسته حالا بیمه ایران میگه من نسبت به این پرونده اعتراض دارم و رای قاضی رو قبول ندارم و پولم رو نمیده الان ۲ماه گذشته ایا بیمه ایران میتونه نسبت به صدور حکم اعتراض بزنه یا باید خسارتم رو پرداخت کنه؟
درود. با توجه به اینکه 2 ماه از پرونده گذشته، اگر نتوانند دلایل جدیدی به پرونده اضافه کنند، امکان اعتراض برای آنها وجود ندارد.
نزد مسئول شعبه رسیدگی به پروند مراجعه کنید تا شما را راهنمایی کنند.
با سلام من چند وقت پیش تصادف کردم طرف مقابل مقصر شد کارای بیمه رو انجام دادم بیمه هم خسارتی که نوشته ۵۰ ملیونه در صورتی که ماشین حدودا ۱۰۰ ملیون خسارت برداشته
سقف بیمه طرف مقابل رو ۲۰۰ ملیونه برای گرفتن ادامه خسارت باید چ بکنم ممنون
عرفان عزیز، ابتدا از طریق همان شرکت به میزان خسارت وارده اعتراض کنید. اگر به نتیجه نرسیدید، باید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید تا کارشناس دادگستری در خصوص میزان خسارت تصمیم‌گیری کند.
سلام وقت بخیر با یه موتوری تصادف کردیم از فرعی دراومد و ما جاده اصلی بودیم مقصره حادثه هست ولی بنده خدا فوت کرده بیمه و گواهینامه نداره خانوادش به کروکی اعتراض زدن ماباید چیکار کنیم ممکنه مارو مقصر بدونن آیا خسارت و دیه از بیمه پرداخت میشه خسارت ماشین خودمون هم ۱۰۰ میلیونها
باتشکر
کاربر گرامی، باید منتظر رأی هیئت کارشناسی بمانید؛ زیرا امکان تغییر مقصر وجود دارد. اگر همچنان غیرمقصر باشید، بیمه شما دیه‌ای پرداخت نمیکند و برای خسارت خودرو باید علیه ورثه طرح دعوی کنید. در صورت مقصر شدن، بیمه شما دیه را می‌پردازد.
سلام
من ماشینم مدل 1401 هست
قبلا خودم تصادف کردم و دو قسمت ماشینم رنگ داشته
ولی جدیدا یه وانت به من برخورد کرده و دوتا درب بی رنگ من رو با ستون و رکاب و سپر ضربه زده ولی کارشناس بیمه افت قیمت برای من محاسبه نمیکنه و میگه چون از قبل جای دیگه ی ماشینت رنگ داشته بهت تعلق نمیگیره
لطفا راهنمایی میکنید به چه صورت هست ؟
کاربر گرامی، ضربه با سایر قسمت‌های خودرو ارتباطی با افت قیمت محل‌هایی که به تازگی آسیب دیده‌اند ندارد.
از طریق مراجع قضایی این مورد را پیگیری کنید.
باسلاام ایاا زیان دیده حق اینکه بگوید لزوما باید خودروی خودش رابه. صافکارموردداعتمادخودش بدهدرادارد. ؟ البته خسارت جزیی است بهردلیل درچنین مواقعی مرجع تتعییین خسارت کجاست؟ ضمناا دررصورت پیش.بینی خسارت ۵ میلیون تومانی ایااکسرکوپن مقصرراپیشنهادمیدهیدیا پرداخت نقدی. خسارت به. زیااندیده. را؟؟؟؟
بله؛ کاربر گرامی، زیاندیده حق انتخاب تعمیرگاه را دارد، اما بیمه بر اساس ارزیابی کارشناس خود خسارت می‌دهد. مرجع تعیین خسارت، واحد خسارت بیمه و مرجع اعتراض، شورای حل اختلاف است. برای خسارت ۵ میلیون تومانی، استفاده از بیمه به‌صرفه‌تر از پرداخت نقدی است.
سلام و خسته نباشید
ماشینم یک کمری قدیمی است با کوییک تصادف کردم که کوییک 100 مقصر شد (عدم رعایت حق تقدم اصلی به فرعی و خلاف از خیابان یکطرفه). ماشین من بعد از تصادف به تیر برق برخورد کرد و از جلو هم آسیب دید (دو نقطه). بیمه ی مقصر (سقف تعهدات را پر کرده) تنها بخشی از هزینه ها را پرداخت کرده (هزینه های تا کنون 49 تومان شده و حدود 30 تومان دیگر هنوز در دست انجام هست). به بیمه اعتراض کردم با ارائه کروکی ولی رد کرد. به نظر شما چیکار باید بکنم؟
علی عزیز، از طریق مراجع قضایی اقدام کنید تا کارشناس دادگستری میزان دقیق خسارت و افت قیمت را بررسی و اعلام کند.
سلام و عرض ادب ، من چند روز پیش با ماشینم(رانا پلاس مدل ۱۴۰۳) در حالیکه چراغ قرمز شده بود حواسم نبود و خوردم به ماشین جلوی(پژو۴۰۵ مدل ۸۲) و ماشین جلویی به ماشین جلوییش(سمند مدل ۹۵) حالا پژو۴۰۵ فقط سپر پشت و سپر جلو و گلگیر سمت شاگرد عقب آسیب دیده و سمند هم فقط صندوق اش آسیب دیده خب کارشناس اومده برای پژو۴۰۵ ،۱۰۰ تومن زده و بخاطر سمند هم ۲۲ تومن حالا این قیمت بنظرت خیلی بالا نیست؟و اینکه میخوام شکایت کنم باید چیکار کنم؟و اینکه اصلا چیزی هم کم میکنن اگه شکایت کنم؟
علیرضا عزیز، اگر کارشناس بیمه ثالث خودتان این مبلغ را تعیین کرده و بیش از تعهد مالی شما است، حتما ثبت اعتراض کنید.
اما اگر مجموع این اعداد به سقف مالی شما نمی‌رسد، تنها کافی است این موضوع را به حراست شرکت بیمه مربوطه اطلاع دهید.
سلام دو ماه پیش به پشت ساینا برخورد کرده ام و سلینا هم با یک ۴۰۵ و من مقصر شدم ساینا خودرو خود را درست کرده و میگوید بیش از سقف بیمه است پژو هم همینطور و شکایت کرده اند خواهشمند است راهنمایی کنید بنده بازنشسته و مقروضم . راهنمایی کنید
مجتبی عزیز، اگر میزان خسارت بیشتر از سقف بیمه شما باشد، راه حلی وجود ندارد. باید خودتان این مبلغ را جبران کنید.
عزیز بیمه بدنه چی داشته باشیم نمیتونه پرداخت کنه
با سلام وقتتون بخیر
من ۳۰روز پیش تصادف کردم 50/50شدیم
کارشناس تصادف برا براورد هزینه ۲۵میلیون را نوشت ولی خود صافکاری ۴۰میلیون 10میلیون هم نقاش میخواد مابتفاوت هزینه کارشناس با صافکاری ۳۰میلیون هست اینو من به کجا مراجعه کنم هنوز ماشین صافکاری هست بیمه بدنه کامل هم داره از طرفی برا افت قیمت چه مراحلی لازمه انجام بدم خاهشا راهنمایی فرمایید
سعید عزیز، بیمه هزینه صافکاری به روش سنتی را پرداخت میکند. اگر قصد استفاده از روش PDR را دارید، بیمه هزینه آن را تقبل نمیکند.
اگر کارشناس هزینه کمی برای شما در نظر گرفته است، ابتدا از طریق شعبه مرکزی این شرکت ثبت اعتراض کنید. اگر به نتیجه نرسید، مبلغ را دریافت کرده و سپس از طریق مراجع قضایی این مورد را پیگیری کنید.
میتوانید از بیمه بدنه هم استعلام بگیرید که آیا باقی هزینه را تقبل می‌کنند یا خیر.
سلام
حدود 25 روز پیش یک سواری با من که با موتور بودم تصادف کرد و مقصر سواری شد و من دست و پام شکسته و موتور داخل پارکینگ هست و نمیتوانم کارهایش رو انجام بدم چند روز فرصت دارم تا خسارت موتور رو بگیرم و کارشناس بیمه موتور رو نگاه و ارزیابی کند کارشناس بیمه میگه موتور رو از داخل پارکینگ با وانت بیار اینجا ما عکس بگیریم و بعد ببر تعمیرگاه
حدود 25 روز گذشته و مقصر تشکیل پرونده داده ولی من هنوز کاری نکردم چند روز فرصت دارم
کاربر گرامی، با توجه به اینکه آسیب جرحی دیده‌اید و مقصر هم تشکیل پرونده داده است، تاخیر شما قابل قبول است. اما بهتر است هرچه زودتر برای دریافت خسارت اقدام کنید.
سلام من دیروز بایه لندکروز ۲۰۲۴ پلاک عمان تصادف کردم و صد مقصر من شناخته شدم، سقف بیمه شخص ثالث من تا۳۰۰تومنه اما به ایشون انقد رو بخاطر غیرمتعارف بودن ماشینش قطعا نمیدن، همچنین ایشون ماشینش بیمه بدنه هم نداره،
سوالم اینه ایا ایشون میتونه شکایت کنه و باقی خسارتش رو ازمن بخاد بگیره؟
کاربر گرامی، ابتدا خسارت و افت قیمت این خودرو متناسب با گران‌ترین خودروی داخلی محاسبه میشود. اگر مبلغ تعیین شده کمتر از 300 میلیون تومان شود، بیمه تمام این هزینه را پرداخت میکند. اما اگر عدد تعیین شده بیشتر از 300 میلیون تومان شود، مابه‌التفاوت آن را باید شما پرداخت کنید. در صورت عدم پرداخت این هزینه، مالک لندکروز میتواند بابت مابه‌التفاوت از شما شکایت کند.
سلام من چند روز پیش تصادف کردم و مقصر شناخته شدم . به بیمه مراجعه کردیم و تعیین خسارت شد ۱۴۵۰۰ و طرف مقابل قبول کرد و وجه رو از بیمه گرفت ولی الان میگه هزینه تعمیر ۴۰ میلیون شده و میخواد شکایت کنه . سقف بیمه من ۲۰۰ میلیون هستش اگه شکایت کنه و به نتیجه برسه این مبلغ رو من باید بدم یا بیمه .
کاربر گرامی، در صورتی که قاضی حکم به پرداخت خسارت دهد، بیمه این مبلغ را پرداخت میکند. جای نگرانی نیست.
سلام دوستان وقت بخیر
از همکاران کسی میتونه راهنمایی کنه
حدودا یک ماه برای یکی از دوستانم تصادفی برلش اتفاق می افته(مالک ال ۹۰)
خودروی مقصر به یک دستگاه پژو یک دستگاه ال ۹۰ میزنه
تعهد بیمه خودرو مقصر (بیمه ایران) صد میلیون بوده
و خسارت واره به این دو زیاندیده یکی ۴۵ و یکی ۱۳۵ جمعا حدودا ۲۰۰ میلیون بوده
چون تصادف خودروی ال ۹۰ شدید بوده در بازدید اولیه کارشناس بیمه و تامین دلیل متوجه خرابی دینام و کمپرسور کولر پمپ هیدرو لیک نمیشند(کارشناس تامین دلیل کلا۱۱۰ میلیون خسارت و قطعاتو ۶۰ میلیون افت قیمت براورد میکنه و کارشناس بیمه هم خسارت و قطعات رو حدودا ۱۲۰ میلیون)
بعد از مدتی مالک ال ۹۰ به بیمه مراجعه میکنه و چون کارشناس حضور نداشته به سر کارشناس میگه چند تا قطعه دیگه هم خراب شدند ایشون میگه ایرادی نداره تعویض کن و داغی بیارید اما چیزی نمینویسه.
مالک ال ۹۰ بعد تعمیر خودرو داغی کمپرسو و دینام میده به بیمه و فاکتور هاشو ارائه داده اما کارشناس میگه هزینه های این قطعات نمیدم چون ال ۹۰ بیمه بدنه ایران داشته برای همین برای مازاد بر بیمه مقصر از بیمه بدنه خوش استفاده میکنه
مالک ال ۹۰ به موارد زیر معترض هستش
۱عدم پرداخت هزینه کمپرسور کولر و دینام حدودا ۱۵ میلیون
۲میگه هزینه براورد دستمزد کمتر از حد واقعی بوده
و پرونده در مرحله پرداخت خسارت توسط بیمه هست ایشون چطوری و به چه طریقی میتونه اقدام به شکایت از بیمه و کارشناس بکنه
مجید عزیز، مالک ال 90 باید به دلیل عدم پرداخت هزینه کمپرسور کولر و دینام، همچنین براورد پایین هزینه دستمزد از شرکت بیمه و فرد مقصر شکایت کند.
حتی اگر سقف بیمه مقصر هم پر شده باشد، خود فرد مقصر موظف به پرداخت خسارت است.
سلام پسر بچه من شش نیم سالشه ما ساکن یک روستا میباشیم و پسرم با پسر برادرم داشتن جاده رو عبور میکردن که پسرم از دست پسر برادرم رو ول کرد و به محض عبور مورد تصادف قرار گرفت که پلیس اومد و پاسگاه و 115 همه در جریان هستن و کروکی صاحب ماشین مقصر است حالا بعد سه ماه رفتم بیمه تا نظریه اخر پزشک قانونی رو تحویل بدم گفتن بیمه اعتراض زده که چرا پسر بچه بدون والدین عبور کرده باید پرونده بره نظریه کار شناسی رهنمایی میکنید ممنون میشم
کاربر گرامی، احتمال اینکه کلا دیه پرداخت نشود، خیلی پایین است.
اما احتمال دارد فرزند شما یا والدین ایشان، به دلیل حواس پرتی مقداری مقصر شوند.
مثلا تقصیر به صورت 80 به 20، بین راننده و فرزند شما تقسیم شود.
در این حالت، شرکت بیمه 80 درصد دیه تعیین شده را پرداخت میکند.
سلام یک ماه پیش تصادف کردم مقصر شدم تعهد مالی بیمه ۱۰۰ میلیون دارم زیان دیده به بیمه مراجعه کرده کارشناس ۱۰ میلیون خسارت ارزیابی کرده و۲۰ میلیون افت ماشین اما زیان دیده ادعا میکند ۳۵ میلیون هزینه کرده الان من باید چکار کنم
درود.
نیازی نیست شما اقدامی انجام دهید.
فرد زیان دیده میتواند در صورت تمایل ثبت شکایت کند و باقی خسارت خود را از بیمه ثالث شما دریافت کند.
سلام ، وقت بخیر
من ماشینم پراید ۸۶ است که یه پراید ۸۲از پشت به من زد و افسر اومد گفت اون مقصر ، به بیمه مقصر رفتیم بعد از پرونده سازی ۲۳ میلیون خسارت برام در نظر گرفته ،
می خوام بدونم برای افت قیمت با توجه به ماشینم که پراید ۸۶ می باشد ، می تونم شکایت کنم ؟؟ و کجا باید برم.؟؟ متن شکایتو چی بنویسم ؟؟
ارشیا عزیز، اگر آسیب شدیدی به خودرو وارد شده باشد، افت قیمت به خودروی شما تعلق میگیرد.
به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه و از فرد مقصر و شرکت بیمه ایشان کنید.
سلام من با کوئیک تصادف کردم صافکار هزینه حدودی درست کردن ماشین صدو پنجاه میلیون ارزیابی کرد ولی کارشناسه بیمه ایران هفتاد تومن اعتراض کردم اگر کارشناس جدید هم همینقدر ارزیابی کند باید چکاری انجام بدم؟
کاربر گرامی، اگر باز هم همین مبلغ در نظر گرفته شود، تنها از طریق مراجع قضایی میتوانید نسبت به میزان خسارت اعتراض کنید.
سلام وقت بخير بنده تصادف كردم با ماشين خودم و گزارش نيروي انتظامي دارم ولي كروكي راهور ندارم و اينكه خسارت من ١٧٨ شده ولي بيمه به علت عدم كروكي به من ١٠٠ تومن داده و من ميخوام از بيمه شكايت چه كار بايد كنم دقيقا ؟
ابوالفضل عزیز، اگر 100 میلیون تومان به شما پرداخت شده، احتمالا عدم پرداخت کل خسارت به دلیل نداشتن کروکی نبوده است.
اما به هر حال میتوانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از شرکت بیمه شکایت کنید تا دلایل خود را ارائه دهند.
سلام خسته نباشید
من ۶ماه پیش تصادف کردم ولی وانستادم که افسر بیاد طرف مقابل شکایت کرده برای خسارت
تصادف به این شکل بود که دور میدان در حال دور زدن بودم که یه تیبااز سمت راست برخور کردم ولی من نزدیک تر به میدان بودم و حق تقدم با من بود الان باید چیکار کنم
هادی عزیز، اگر تصاویر حادثه را دارید، به راحتی میتوانید مانع از صدور رای مثبت به نفع شاکی شوید.
اگر هم تصاویر موجود نیست، کارشناسان دادگستری بر اساس شواهد موجود در این خصوص تصمیم‌گیری می‌کنند.
سلام . به تازگی موقع دور زدن دور برگردان داخل شهر با یک خودرو تصادف کردم و مقصر هم من هستم . سقف تعهدات مالی من ۲۰۰ میلیون تومن هست . کارشناس بیمه مبلغ ۶۰ میلیون تومن برای طرف مقابل تعیین خسارات کرده . اما کارشناس رسمی دادگستری که طرف گرفته مبلغ ۱۱۰ میلیون تومان . حالا تکلیف من چه میشود ؟ نظر کدام کارشناس ملاک عمل قرار میگیرد ؟ و آیا باید چیزی از جیبم بدهم ؟
درود.
با توجه به اینکه سقف بیمه شما از خسارت تعیین شده توسط کارشناس دادگستری بالاتر است، در هر صورت شما مبلغی پرداخت نمی‌کنید.
سلام خسته نباشید من دو ماه پیش تصادف کردم مقصر بودم بعد بیمه ۶۸ میلیون خسارت نوشت بعد بیمه من ۴۰ میلیون را پرداخت کرد حالا میگه باید ۲۸ میلیون بقیه را خودت پرداخت کنی من چطوری میتونم اعتراض کنم؟
آیا اعتراض من فایده ای دارد؟
بعد اگر من این پول را چند ماه دیگه به زیان دیده پرداخت کنم تو این مدت میتونه برام دردسر بشه؟
فریدون عزیز، اگر سقف بیمه شما 40 میلیون تومان است، باید باقی خسارت را خودتان پرداخت کنید.
اما اگر بیش از 40 میلیون تومان است، به فرد زیان دیده بگویید ثبت شکایت کند تا بتوانید باقی خسارت خود را از بیمه دریافت کند.
سلام وقت بخیر
ماشین بنده بی رنگ بوده از سال ۹۵ طی یه تصادف به بیمه زیان زده مراجعه کردیم بعد از کارشناسی تعیین خسارتی که برای ماشین کردن با این شرایط که :
درب جلو تعویض
درب عقب صافکاری و رنگ
ستون ضرب دیده و صافکاری
رکاب تعویض
مبلغ ۳۰ میلیون تومان بوده
برای افت قیمت اقدام کردم که از طرف بیمه مبلغ ۱۷ میلیون افت خسارت اعلام کردن که کمتر از افت قیمتیه که تو بازار برای ماشین اعلام کردن
من به این افت قیمت اعتراض دارم از چه طریقی باید اقدام کنم ؟
ممنون
علی عزیز، از شرکت بیمه به دلیل تعیین افت قیمت کمتر از میزان واقعی شکایت کنید تا کارشناسان دادگستری در خصوص میزان افت قیمت تصمیم‌گیری کنند.
سلام من مقصرم با موتور بودم طرف با پراید بوده و رفته ماشینش رو وسایل خراب گذاشته و عکسهاش رو دارم ایا جرم حساب میشه و باید چکار کنم لطفا
رضا عزیز، متاسفانه به درستی متوجه منظور شما نشدیم.
لطفا مجدد پرسش خود را با جزئیات بیشتر مطرح کنید.
سلام خسته نباشید ماشین من رو از پشت زدن و کارشناس بیمه 38میلیون خسارت نوشته و منازل روی بی تجربگی پرونده رو امضا کردم درحالی که من باید 15میلیون هم از جیب خودم بدم راه حلش چی میتونه باشه
احمد عزیز، مشکلی بابت امضا رضایت‌نامه وجود ندارد. میتوانید به علت پرداخت خسارت کمتر ثبت شکایت کنید.
سلام. بیمه ارمان. خسارت ماشین که حداقل ۳۰ میلیون با فاکتور هست و زده ۱۹ میلیون. چکار باید کنم؟؟؟؟؟لطفا راهنمایی کنید
حسن عزیز، باید از طریق مراجع قضایی ثبت شکایت کنید.
باسلام شخص بدون بیمه بامن خودرو من تصادف کرده مقصر هم هست البته حالا منشکایت کردم کارشناس دادگستری تعیین خسارت کرد آیا آن شخص میتواند به مبلغ خسارت اعتراض کند
درود.
بله؛ ایشان 1 بار حق اعتراض دارند.
درود من ماشینم درست کردم و فاکتور سازی کردم و ب بیمه ارائه دادم ماشینم پژو پارس مدل ۹۶ هست ک بیمه ۴۵۰ملیونی کرده بودم الان ۴۰۰تومن خرج ماشین کردم اما بیمه با توجه ب فرانشیز و سن کن ۲۰درصد کم کرده اما مبلغ خیلی کم تری بهم داره میده من چیکار میتونم ب کنم ک پول رو از بیمه بگیرم
احمد عزیز، ابتدا با یک کارشناس در خصوص میزان مبلغی که باید به شما پرداخت شود مشورت کنید. اگر شرایط دریافت خسارت بیشتری داشتید، از شرکت بیمه شکایت کنید تا پرونده در دادگاه بررسی شود.
سلام خسته نباشید دوتا برادر با موتور از پشت میزنند به کامیون راننده الان در ایسیو هستش و سرنشین فوت کردند موتور بیمه داره چگونه میتوان از بیمه موتور یا از کامیون بیمه بگیرند ؟
رضا عزیز، پرداخت دیه بر عهده بیمه وسیله نقلیه‌ای است که مقصر است.
با توجه به اینکه موتور از پشت برخورد کرده، احتمالا موتورسیکلت مقصر است.
در نتیجه افراد آسیب دیده یا وراث آنها باید از بیمه شخص ثالث موتورسیکلت دیه را دریافت کنند.
سلام من تصادف کردم و ماشینم بیمه بدنه داشت هزینه تعمیر خودرو 50میلیون شد الان بیمه بدنه فقط 35تومانشو پرداخت کرده چطور میتونم اعتراص بزنم آیا قابل اعتراص هست
بله؛ ابتدا با شعبه مرکزی بیمه مربوطه تماس بگیرید. اگر مشکل برطرف نشد، باید از این شرکت ثبت شکایت کنید.
سلام وقت بخیر من دوروز پیش تصادف کردم زیان دیده هستم وقتی از بیمه مقصر استفاده کردیم خسارت زده ۱۱ میلیون در صورتی که افت قیمت نزده بعدشم برای تعمیر رفتم نزدیک به ۱۶ میلیون شده باید چیکارکنم مابقی مبلغ رو دریافت کنم
مجید عزیز، شما باید به دلیل پرداخت خسارت کمتر و عدم پرداخت افت قیمت ثبت شکایت کنید.
سلام تقریبا ۳۵ روز پیش تصادف کردم و مقصر طرف مقابل بود ولی متاسفانه بیمه ب بهانه های مختلف خسارت پرداخت نمیکنن الان کار صافکاری تموم شده و صافکار ماشین رو نمیدع چکار باید بکنم بیمه تعاون بود بیمه مقصر خواهش میکنم یه راهی جلو پای من بزارید ایال وارم دم عید هست الان یک ماهه هزار تومان کار نکردم کار من با ماشینه ممنون میشم راهنمایی کنید
مقصود عزیز، به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه و از شرکت بیمه تعاون جهت عدم پرداخت خسارت شکایت کنید.
پیش از این اقدام با شعبه مرکزی بیمه تعاون تماس بگیرید؛ شاید مشکل شما حل شود.
سلام واحترام
تصادف کردم زیان دیده ام مبلغ۴۷ملیون بیمه‌اسیا
تایین کرده۴۰ملیون که سقف‌بیمه‌بوده‌روپرداخت کرده‌واون۷ملیون هیچی شده.تامین دلیل دفترقضایی
شکایت کردم برای ازکارافتادگی وافت ماشین کارشناس دادگستری بهم دادن زحمت بکشیدمراحل کارشناس وقیمت حدودی رااعلام کنیدباتشکر🙏
امیرحسین عزیز، افت قیمت باید توسط کارشناس دادگستری مشخص شود. با این توضیحات نمی‌توانید در خصوص مبلغ افت قیمت اظهار نظر کنیم.
سلام من با ماشین تصادف کردم ک موتوری بودم خودم
بعد ماشینی مقصر بود حالا بابت خسارت مالی موتور من بیمه گفته بیس روزه واریز میشه الان چهل روزه واریز نشده چجوری پیگیری کنم باید
با شعبه مرکزی شرکت بیمه مربوطه تماس بگیرید.
در صورت عدم پرداخت خسارت، باید از طریق مراجع قضایی ثبت شکایت کنید.
باسلام یک دستگاه پژو پارس از پشت به ماشین بنده که در ترافیک شدید درون شهری ضمن توقف خودروی جلویی .متوقف بودم وماشین من به پژو پارس جلویی برخورد کر د که سپر عقبش مختصری اسیب دید ودرپوش موتور من کج شد وخسارات متعدد که نهایت میزان خسارت شخص ثالث مقصر 49ملیون تومنه خودروی من دنا پلاس دستی 1401ست وحود70ملیون خسارت وهزینه داره ایا باز هم بیمه فردمقصر ،افت قیمت رو یا توجه به سقف کم پرداخت خسارت ثالث خودروی مقصر،پرداخت میکنه
درود.
بیمه شخص ثالث ایشان در مجموع برای افت قیمت و خسارت به شما 49 میلیون تومان پرداخت میکند.
باقی مبلغ را باید از خود فرد مقصر دریافت کنید.
سلام روز بخیر. من یکی از پشت بهم زد . و منم خوردم به جلویی تو ترافیک . افسر منو مقصر کرد که به جلویی خسارت بدم . کارشناس بیمه اومد تایین خسارت کرد. چهار میلیون بیمه بهش داده. ماشینشم زانتیا مدل ۸۴ بود. سپرسش یکم جر خورد. حالا میگه سپرم ۲۰ میلیونه بقیشو باید تو بدی . میرم شکایت میکنم. حالا میخام بپرسم این از من میتونه چیزی بگیره شکایت کنه یا نه ؟ سقف مالی بیمه م هم ۲۰۰ میلونه.
حمید عزیز، اگر ایشان ثبت شکایت کنند، بیمه هزینه افت قیمت را پرداخت میکند. جای نگرانی نیست.
سلام
من تارا دندهی دارم و از پشت ماشین زده و سینی عقب ضربه خورده و طبق گفته خود کارشناس ضربه محکم بوده و سپر هم شکسته و کارشناس بیمه برای افت قیمت خودرو فقط ۱۱میلیون نوشته آیا این مبلغ منطقی هست ؟ مکه افت قیمت این ناحیه بین ۵ تا ۷ درصدنیست؟
درود.
مبلغ تعیین شده با توجه به نوع آسیب بسیار پایین است.
از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از شرکت بیمه به دلیل عدم پرداخت خسارت مطابق با نوع آسیب و عدم پرداخت افت قیمت شکایت کنید.
سلام من بیمه شخص ثالث ملت برام ۱۲ تومن افت قیمت نوشته که کمه کجا باید اعتراض کنم؟
به دفتر خدمات قضایی الکترونیک مراجعه و ثبت شکایت کنید.
سلام و وقت بخیر.من تصادف کردم طرف مقابل ورودی خیابان سمت راست ما که میخواست وارد آن بشود را رد کرده بود و دنده عقب می آمد و من هم سرعت زیاد داشتم که متاسفانه از پشت زدم به اون ماشین که دنده عقب می اومد و افسر کروکی ۵۰پنجاه زد و هر کدوم از ما پنجاه درصد خسارت وارد شده رو از بیمه طرف مقابل مون گرفتیم ولی من ماشینم با ۱۵ملیون درست نمیشه بیمه ۳۰تومن خسارت برید که پنجاه درصد رو دادن و این هزینه خیلی کمه آیا میتونم اعتراض کنم
به میزان خسارت دریافتی ممنون میشم جواب بدین لطفاً.و اینکه آیا به نظر افسر هم میشه اعتراض کنم ..افسر به من گفت سرعت بالا بودی در صورتی که اون ماشین که زدم بهش دنده عقب می اومد آیا میشه کاری کنم خواهشما پاسخ دهید
وحید عزیز، شما میتوانید از طریق مراجع قضایی ثبت شکایت کنید تا کارشناس دادگستری در خصوص میزان خسارت اظهار نظر کند.
از طریق مراجع قضایی میتوانید به نظر افسر هم اعتراض کنید.
با سلام بنده با تیگو ۷ تصادف کردم و مقصرم با توجه به اینکه ماشین زیان دیده نامتعارف است و بیمه بدنه هم ندارد وشرکت بیمه ایران مبلغ ۱۸ میلیون بابت افت و صافکاری در نظر گرفته با این وجود زیان دیده از من شکایت کرده و منو تهدید میکنه که با دادگاه ارتباط داره و محکومم میکنه در ضمن تعهد بیمه من ۴۰ میلیونه لطفا راهنمایی کنید
خضر عزیز، اگر دادگاه خسارت و افت قیمت بیشتری برای ایشان در نظر بگیرد، بیمه تا سقف 40 میلیون تومان این مبلغ را پرداخت میکند. باقی خسارت را باید شما پرداخت کنید.
سلام با ماشین تصادف کردم کارشناس بیمه گفت میتونی ماشین رو ببری نمایندگی مجاز طبق فاکتور خسارت پرداخت میشه ، الان نمایندگی فاکتور زده حدود ۱۵۰ میلیون ولی بیمه گفته ۷۰ میلیون پرداخت میکنه! درصورتی که خودشون گفتن ببر نمایندگی که ضرر نکنی
چیکار باید کرد؟
شما باید از طریق دادگاه ثبت شکایت کنید تا این موضوع توسط کارشناس دادگستری بررسی شود.
اما ابتدا با یک کارشناس در خصوص میزان خسارت مشورت کنید؛ امکان دارد که نمایندگی مبلغ زیادی از شما دریافت کرده باشد که در این صورت باید از این مرکز شکایت کنید.
سلام خودرو من دناپلاس مدل۴۰۳ بیمه خودرو منونامتعارف تشخیص داد. نزدیک ب۴۰ میلیون خسارت دیدم ولی ارزیاب خسارت برام فقط طبق پژو پارس ۱۳ میلیون برام خسارت نوشت.ایا میتونم از زاننده مقصر شکایت کنم؟
اگر این تفاوت قیمت به دلیل نامتعارف بودن خودرو شما است، دیگر نمی‌توانید شکایت کنید. اما به نظر می‌رسد که حتی با در نظر گرفتن این موضوع هم خسارت کمی به شما پرداخت شده است. در نتیجه میتوانید از شرکت بیمه و فرد مقصر به دلیل پرداخت خسارت کمتر ثبت شکایت کنید.
باسلام بنده یک ماهه تصادف کردم وتاکنون خسارت دریافت نکردم باراول تصادف کردم وزیان دیده هستم بعدازمراحل عکس ومدارک فاکتورهم تحویل دادم ولی اکنون بعدیک ماه پیگیری مشاهده کردم ۵میلیون فقط برام زدن د صورتی حدود15تا17تومن خرج صافکارنقاش لوازم یدکی شیشه بری وجلوبندی دادم توروخداراهنمایی کتیدممنون
کاربر گرامی، شما میتوانید جهت پرداخت غرامت کمتر از خسارت واقعی ثبت شکایت کنید. اما پیش از آن با یک کارشناس در خصوص میزان خسارت مشورت کنید تا از این موضوع مطمئن شوید.
سلام خدمت نویسنده محترم
من برای تعیین خسارت بیمه بدنه در بیمه ایران تشکیل پرونده دادم و کارشناس برای بنده ۱۱۵۰۰ نوشت که بیمه ۸تومان مبلغ مزکور رو پرداخت کرد ولی هزینه تعمیر ماشین ۲۰ تومان شد
سوالم اینه که برای اعتراض به این ۸تومن کجا باید برم و چکاری باید انجام بدم ممنون میشم پاسخ بدید🙏🏻
رضا عزیز، شما باید به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید و به دلیل پرداخت غرامت کمتر از خسارت واقعی از شرکت بیمه و فرد مقصر شکایت کنید.
براثرتصادف مقصر شدم فرد زیان دیده شکایت افت قیمت کردهکارشناس دادگاه برای خرج خسارت بدون رنگ۳۵میلیون وافت قیمت ۴۰میلیون طبق غیرمتعارف بودن خودرو برای فرد مقصر ۱۶میلیون خرج خسارت وافت قیمت ۱۸میلیون باید پرداخت کند درصورتی فرد زیان دیده ۳۵میلیون خرج خسارت روو۱۸میلیون افت قیمت رو مطالبه میکند ایا بهش تعلق میگیرد یا فقط قیمت کارشناس دادگاهرو بدم
همان 16+18 میلیون تومان که کارشناس دادگستری تعیین کرده است به ایشان تعلق میگیرد. به علت نامتعارف بودن خودرو، باقی مبلغ را باید خود ایشان پرداخت کنند.
سلام وقت بخیر
من طی تصادفی که داشتم به بیمه شخص مقصر رفتم و از اونجا ۱۷ میلیون خسارت دریافت کردم و پرونده تو بیمه بسته شد.
بعد درخواست تعیین خسارت و تعیین افت کردم و خسارتی که برام زده شده ۲۹ میلیون تومنه.
حالا ۱۲ میلیون باقی مانده رو میتونم با حکم قاضی از بیمه بگیرم؟ با توجه به اینکه پرونده بسته شده.
بله؛ میتوانید به مراجع قضایی مراجعه کنید و با طرح شکایت، مجدد پرونده را به جریان بیندازید.
سلام بیمه آرمان مشهد الان ۲ماه هزینه خسارت واریز نمیکنه هی امروز فردا میکنه چکار کنم .من خودم شهرستان هستم
از طریق بیمه مرکزی و شعبه اصلی بیمه تعاون این موضوع را پیگیری کنید.
اگر به نتیجه نرسیدید، باید از طریق مراجع قضایی ثبت شکایت کنید.
سلام وقتتون بخیر بیمه دانا هنوز خسارت منو نداده گفتن ده روز الان یک ماه شده چیکار کنم توروخدا کمکم کنید شبی خدا تومن باید پول پارکینگ بدم صافکارم میگه تا پول نیاری ماشین نمیدم خیلی بیمه دانا اذیت میکنه خواهش میکنم کمک کنید
باید از طریق شعبه مرکزی بیمه دانا اقدام کنید. اگر جواب نگرفتید، از طریق بیمه مرکزی و در نهایت مراجع قضایی پیگیری کنید.
بیمه دنا دیر خسارت می دهد من تصادف داشتم دو ماه طول کشید
سلام من دیه دریافت کردم مهره کمرم شکسته وچندتا دیسک جابجا شده حدود۱۰۰میلیون گرفتم ولی کمرم بعدازگذشت یکسال دردش کم نشده ایامیشه به میزان دیه که گرفتم اعتراض کرد
اگر نسبت به رای پزشکی قانونی شکایت دارید، میتوانید مجدد شکایت خود را به جریان بیندازید. اما اگر فقط بر سر مبلغ شکایت دارید، دیگر نمی‌توانید هزینه درمان دریافت کنید.
با سلام در صورتیکه خودروی با دو خودرو که در پارک میباشند تصادف کرده به طوریکه به پشت خودرو اولی زده و با به جلو پرت شدن ان باعث برخورد این خودرو با خودروی پر پارک جلویی می شود اولا نسبت به هر دو خودرو مقصر است یا خیر فقط، خودروی که از پشت به ان زده ودووما اگر سقف بیمه خودویی مقصر جوابگویی دو خودرو نباشد وچیکار باید کرد
بله؛ خودروی در حال حرکت نسبت به هر دو خودرو مقصر است.
اگر سقف تعهدات بیمه این خودرو کمتر از خسارت وارد شده باشد، مالک باید باقیمانده خسارت را خودش پرداخت کند.
سلام .من ماشینم را فروختم ولی بیمه بدنه را ندادم به خریدار چطور میتونم انتقالش بدم به خودم .الان ماشین ندارم ..
بیمه بدنه قابل انتقال نیست. باید برای خودروی خود یک بیمه‌نامه جدید تهیه کنید. البته میتوانید تخفیفات بیمه بدنه قبلی خود را به خودروی جدید منتقل کنید.
سلام من خسارت بیمه 40 بوده مقصر شدم الان طرف دعوا من رفته شکایت کرده که ماشینم خرج بیشتر شده پول خواب ماشین خرج اضافه میخواد بگیره
در صورتی که مبلغ بیمه براش 40 ملیون بریده شده
از بیمه پول گرفته بعد شکایت کرده
اعلام کرده با هزینه جرثقیل پول خواب ماشین تقریبا 90 ملیون
میتونه شکایت کنه
بله؛ ایشان حق ثبت شکایت پس از دریافت خسارت را دارند.
سلام و عرض ادب،چند روزپیش توی ترافیک سنگین ازتهران به قم یه پارس زد پشت ماشین من و منم خوردم به جلویی درصورتی که ترافیک به حدی سنگین بود که همه توقف کرده بودیم،دوافسر اومدن و گفتن مقصر۱۰۰٪راننده پارس هست اما بعد دوساعت الافی افسر دیگه ای اومد ک با اون راننده ها گرم گرفتن و خوش و بش کردن و منم مقصر برخورد ب خودروی جلویی کردن،درصورتی که خودروی جلویی ۱تومن خرج آورده بود،ماشینی که از پشت زد به من فقط جلو پنجرش شکست،اما ماشین منه بدبخت طوری جمع شده که درای عقب وا نمیشن،سینی عقب از دو ناحیه حساس چلکیده،الانم کارشناس خدانشناس میزان خسارتمو ۲۶تومن تعیین کرده ک واقعا گریه داره،افت هم هیچی ب هیچی،نمیدونم چکار کنم،لااقل ۱۰۰تومن باافت باید تعیین میکرد،راهنماییم کنید من نمیدونم باید چ کنم،ضمنا ماشینم ۴۰۵slxمدل ۹۷هست آیا افت شاملم میشه؟آیا این میزان خسارت درسته؟ این نکته هم بگم که سقف بیمه مقصر ۴۰۰تومنه،ممنون
مصیب عزیز، از طریق مراجع قضایی نسبت به کروکی رسم شده و میزان خسارت تعیین شده ثبت اعتراض کنید.
کارشناس دادگستری در خصوص این موارد تصمیم‌گیری میکند.
سلام خسته نباشید من تو اتوبان دنده عقب اومدم یه ماشین پیکان از عقب به من زد من مقصر شدم الان اومده کارشناس واسش ۸۳ ملیون زده سقف بیمه من ۴۰ ملیون باید کجا اعتراض کنم ماشین اینقدر خسارت ندیده
وحید عزیز، نسبت به خسارت تعیین شده ثبت اعتراض کنید تا مجدد میزان آسیب وارده بررسی شود.