پرسش های متداول
قیمت بیمه شخص ثالث ما به نوع خودرو، سال ساخت، کاربری، تخفیف عدم خسارت و سقف تعهد مالی انتخاب‌شده بستگی دارد. برای مشاهده قیمت دقیق، می‌توانید با وارد کردن شماره پلاک و کد ملی مالک در ابتدای همین صفحه، حق بیمه خودروی خود را استعلام کنید.
بیمه شخص ثالث ما خسارت‌های بدنی راننده مقصر، مانند فوت، نقص عضو و هزینه‌های درمانی ناشی از حادثه را از محل پوشش حوادث راننده جبران می‌کند؛ اما خسارت مالی واردشده به خودروی راننده مقصر تحت پوشش نیست و برای جبران آن به بیمه بدنه نیاز دارید.
اگر مبلغ خسارت مالی از سقف تعهد انتخاب‌شده در بیمه‌نامه بیشتر باشد، بیمه ما تا سقف تعهد خود و مطابق مقررات خسارت را پرداخت می‌کند. پرداخت مبلغ باقیمانده، در صورت احراز مسئولیت، برعهده راننده مقصر خواهد بود.
خیر. منقضی شدن بیمه‌نامه به‌تنهایی باعث حذف تخفیف عدم خسارت نمی‌شود؛ اما برای روزهایی که خودرو فاقد بیمه معتبر است، جریمه دیرکرد طبق مقررات محاسبه می‌شود. همچنین در این فاصله، خسارت‌های ناشی از حوادث احتمالی تحت پوشش بیمه‌نامه منقضی‌شده نخواهند بود.
بله. بیمه ما یکی از شرکت‌های بیمه‌ای است که علاوه‌بر بیمه شخص ثالث یک‌ساله، بیمه‌نامه‌های کوتاه‌مدت سه‌ماهه و شش‌ماهه نیز ارائه می‌دهد. این بیمه‌نامه‌ها برای افرادی که قصد فروش یا نقل‌وانتقال خودرو را دارند یا برای مدت مشخصی به پوشش بیمه‌ای نیاز دارند، مناسب‌اند. البته خرید بیمه یک‌ساله از نظر هزینه به‌صرفه‌تر است.
نویسنده
حمید ناطقیانبررسی تخصصی
مهفام براتیبهروزرسانی شده در تاریخ ۱۱ آبان ۱۴۰۵
استعلام و خرید بیمه شخص ثالث ما
اگر در یک تصادف رانندگی قرار باشد بیمه شخص ثالث ما خسارت شما را جبران کند، از نظر توان مالی این شرکت برای پرداخت خسارت جای نگرانی وجود ندارد. بیمه ما در سال‌های اخیر همواره در سطح یک توانگری مالی قرار داشته است که نشان‌دهنده وضعیت مطلوب این شرکت از نظر توانایی عمل به تعهدات بیمه‌ای است.
این شرکت با ۴۷ شعبه و ۲۳۰۹ نماینده در سراسر کشور، در رشته‌های مختلف بیمه‌ای از جمله بیمه شخص ثالث فعالیت می‌کند و خدمات صدور بیمه‌نامه و رسیدگی به خسارت را ارائه می‌دهد.
در سال ۱۴۰۵، بیمه شخص ثالث ما خسارت‌های مالی واردشده به اشخاص ثالث را تا سقف ۱ میلیارد و ۴۰۰ میلیون تومان و خسارت‌های جانی را براساس دیه مصوب، تا ۲ میلیارد و ۸۰۰ میلیون تومان در ماه‌های حرام پوشش می‌دهد. همچنین خسارت‌های بدنی راننده مقصر از محل پوشش حوادث راننده قابل جبران است. هنگام خرید نیز می‌توانید سقف تعهد مالی بیمه‌نامه را از ۷۰ میلیون تا ۱ میلیارد و ۴۰۰ میلیون تومان متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.
پوشش‌های بیمه شخص ثالث ما
بیمه شخص ثالث ما سه گروه اصلی از خسارت‌ها را پوشش می‌دهد:
- خسارت مالی اشخاص ثالث: خسارت واردشده به خودرو یا سایر اموال شخص زیان‌دیده، تا سقف تعهد مالی انتخاب‌شده در بیمه‌نامه
- خسارت جانی اشخاص ثالث: خسارت‌هایی مانند فوت، نقص عضو، صدمات بدنی و هزینه‌های ناشی از حادثه
- حوادث راننده مقصر: خسارت‌های جانی واردشده به راننده مسبب حادثه در حدود تعهدات قانونی این پوشش
در پوشش خسارت مالی بیمه شخص ثالث ما، سقف تعهد مالی مشخص می‌کند شرکت بیمه در هر حادثه تا چه مبلغی خسارت اشخاص ثالث را جبران می‌کند. در سال ۱۴۰۵، این تعهد از ۷۰ میلیون تومان شروع می‌شود و هرچه سقف بالاتری انتخاب کنید، در خسارت‌های سنگین حمایت مالی بیشتری دارید و احتمال پرداخت هزینه از جیب‌تان کمتر می‌شود.
استثنائات بیمه شخص ثالث ما
با وجود گستردگی پوشش بیمه شخص ثالث، همه خسارت‌های ناشی از حوادث رانندگی مشمول تعهد بیمه‌گر نیستند. قانون‌گذار در ماده ۱۷ قانون بیمه اجباری خسارات واردشده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه، مواردی را به‌طور مشخص از شمول این بیمه خارج کرده است. بنابراین برای تشخیص اینکه یک خسارت تحت پوشش بیمه شخص ثالث قرار می‌گیرد یا خیر، ماده ۱۷ یکی از مهم‌ترین مستندات قانونی است.
مهم‌ترین استثنائات بیمه ماشین ما عبارت‌اند از:
- خسارت واردشده به وسیله نقلیه مسبب حادثه و محموله آن: بیمه شخص ثالث برای جبران خسارت اشخاص ثالث طراحی شده است و خسارت واردشده به خودروی مقصر یا محموله آن، از شمول این بیمه خارج است.
- خسارت ناشی از تشعشعات اتمی و رادیواکتیو: خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از تشعشعات اتمی و رادیواکتیو تحت پوشش بیمه موضوع این قانون قرار نمی‌گیرد.
- جریمه و جزای نقدی: بیمه‌گر مسئول پرداخت جریمه‌های رانندگی یا سایر جزای نقدی ناشی از حادثه نیست.
- ایراد عمدی صدمه توسط زیان‌دیده به خود: در صورتی که قصد زیان‌دیده در وارد کردن آسیب به خود، مانند خودکشی یا اسقاط جنین، اثبات شود، خسارت مربوط از شمول بیمه شخص ثالث خارج خواهد بود.
- خدعه و تبانی: اگر هر نوع خدعه یا تبانی در مراجع قضایی اثبات شود، خسارت ایجادشده مشمول پوشش این بیمه نخواهد بود.
در بعضی شرایط مثل مستی راننده، نداشتن گواهینامه یا عمد در ایجاد حادثه، شرکت بیمه همچنان خسارت زیان‌دیده را پرداخت می‌کند؛ اما بعد از پرداخت، می‌تواند مبلغ را از راننده مقصر پس بگیرد. بنابراین این موارد با خسارت‌هایی که از ابتدا تحت پوشش بیمه شخص ثالث نیستند، تفاوت دارند.
نحوه محاسبه قیمت بیمه شخص ثالث ما
قیمت بیمه شخص ثالث در شرکت بیمه ما از یک عدد ثابت برای همه خودروها پیروی نمی‌کند. مبلغ نهایی با توجه به مشخصات وسیله نقلیه، نحوه استفاده از خودرو، سابقه بیمه‌ای مالک و سطح پوشش انتخاب‌شده تعیین می‌شود. به همین دلیل، ممکن است دو خودرو حتی با مدل مشابه، حق بیمه یکسانی نداشته باشند.
نرخ پایه بیمه شخص ثالث
معمولا در روزهای پایانی اسفند هر سال و پس از اعلام نرخ دیه سال جدید، قیمت بیمه شخص ثالث توسط شورای عالی بیمه تعیین می‌شود. از آنجا که حداقل تعهدات بدنی بیمه شخص ثالث با نرخ دیه ارتباط مستقیم دارد، افزایش دیه می‌تواند باعث افزایش نرخ پایه و در نتیجه تغییر قیمت بیمه شخص ثالث ما در سال جدید شود.
مشخصات وسیله نقلیه
نوع خودرو و دسته‌بندی آن در محاسبه حق بیمه نقش دارد. در خودروهای سواری، عواملی مانند تعداد سیلندر و گروه خودرویی می‌توانند باعث تفاوت در نرخ بیمه‌نامه شوند.
نوع کاربری خودرو
میزان استفاده و نوع کاربری خودرو روی ریسک وقوع حادثه اثر می‌گذارد. برای مثال، خودرویی که به‌عنوان تاکسی، خودروی آموزش رانندگی یا وسیله حمل‌ونقل عمومی استفاده می‌شود، شرایط متفاوتی نسبت به یک خودروی شخصی دارد و با نرخ بالاتری بیمه می‌شود.
سابقه عدم خسارت
سابقه عدم خسارت یکی از عوامل مهم در تعیین قیمت بیمه شخص ثالث ما است. هرچه سابقه بیمه‌ای بدون خسارت بیشتری داشته باشید، تخفیف بیشتری روی حق بیمه اعمال می‌شود و مبلغ نهایی بیمه‌نامه کاهش پیدا می‌کند.
سقف تعهد مالی انتخاب‌شده
هنگام خرید بیمه شخص ثالث ما می‌توانید سقف تعهد مالی را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید. انتخاب تعهد مالی بالاتر، پوشش بیشتری در حوادث پرهزینه ایجاد می‌کند و در مقابل، مبلغ حق بیمه نیز بیشتر می‌شود.
مدت بیمه‌نامه
بیمه شخص ثالث معمولاً با اعتبار یک‌ساله صادر می‌شود. در صورت ارائه بیمه‌نامه کوتاه‌مدت، نحوه محاسبه حق بیمه متفاوت است و مبلغ آن الزاماً به نسبت ساده‌ای از بیمه یک‌ساله محاسبه نمی‌شود.
جریمه دیرکرد بیمه ثالث
اگر پس از پایان اعتبار بیمه قبلی برای تمدید اقدام کنید، برای روزهایی که خودرو بدون بیمه شخص ثالث بوده است جریمه دیرکرد محاسبه می‌شود. هرچه این فاصله بیشتر باشد، مبلغ بیشتری به هزینه نهایی خرید بیمه اضافه خواهد شد.
سال ساخت
سال ساخت خودرو روی قیمت بیمه شخص ثالث اثر دارد. اگر بیش از ۱۵ سال از تولید خودرو گذشته باشد، به‌ازای هر سال مازاد بر ۱۵ سال، ۲ درصد به حق بیمه پایه اضافه می‌شود و این افزایش می‌تواند تا سقف ۲۰ درصد ادامه پیدا کند. برای مثال، در شرایط یکسان، بیمه شخص ثالث پژو ۲۰۶ مدل ۱۳۸۳ گران‌تر از بیمه پژو ۲۰۶ مدل ۱۴۰۰ است.
تخفیفات بیمه شخص ثالث ما
برای خرید بیمه شخص ثالث ما می‌توان از چند نوع تخفیف استفاده کرد:
تخفیف عدم خسارت
مهم‌ترین تخفیف این بیمه، تخفیف عدم خسارت است. فرقی ندارد بیمه‌نامه قبلی شما از بیمه ما صادر شده باشد یا از شرکت دیگری؛ اگر در طول مدت بیمه‌نامه خسارتی دریافت نکنید، برای تمدید سال بعد ۵ درصد تخفیف می‌گیرید. این تخفیف هر سال ۵ درصد بیشتر می‌شود و پس از ۱۴ سال به سقف ۷۰ درصد می‌رسد.
تخفیف خرید آنلاین
در خرید اینترنتی بیمه شخص ثالث ما از بیمه‌دات‌کام، به‌دلیل آنلاین بودن فرایند خرید ممکن است تخفیف‌هایی برای سفارش در نظر گرفته شود. این موضوع می‌تواند هزینه نهایی خرید را نسبت به روش‌های غیرآنلاین کاهش دهد و خرید بیمه‌نامه را مقرون‌به‌صرفه‌تر کند.
تخفیف‌های مناسبتی
شرکت‌های بیمه یا کارگزاری‌های بیمه نظیر بیمه‌دات‌کام، ممکن است در مناسبت‌های مختلف تخفیف‌های موقتی برای خرید بیمه شخص ثالث ارائه کند. میزان و مدت این تخفیف‌ها ثابت نیست و به شرایط همان بازه زمانی بستگی دارد؛ بنابراین بهتر است مبلغ نهایی را هنگام استعلام بررسی کنید.
کد تخفیف بیمه‌دات‌کام
همواره برای خرید ارزان‌تر بیمه شخص ثالث، امکان استفاده از کد تخفیف بیمه‌دات‌کام نیز وجود دارد. با قرار دادن کد تخفیف فعال در هنگام خرید آنلاین از بیمه‌دات‌کام، هزینه تعدادی از طرح‌های بیمه‌ای از جمله بیمه شخص ثالث ما برای شما کاهش پیدا می‌کند.
خرید آنلاین بیمه شخص ثالث ما
برای خرید اینترنتی بیمه شخص ثالث ما از بیمه‌دات‌کام، به اطلاعات بیمه‌نامه قبلی و کارت خودرو یا برگ سبز نیاز دارید. بعد از وارد کردن اطلاعات خودرو و مالک، می‌توانید قیمت بیمه‌نامه را استعلام کنید، میزان تعهد مالی را انتخاب کنید و مراحل خرید را به‌صورت آنلاین ادامه دهید.
- ثبت اطلاعات خودرو و مالک: مشخصات اصلی خودرو و اطلاعات مالک وارد می‌شود.
- بررسی سابقه بیمه‌ای: اطلاعات بیمه‌نامه قبلی و تخفیف عدم خسارت بررسی می‌شود.
- انتخاب تعهد مالی: سقف تعهد مالی متناسب با نیاز شما انتخاب می‌شود.
- مشاهده قیمت: مبلغ نهایی بیمه شخص ثالث ما با توجه به اطلاعات ثبت‌شده نمایش داده می‌شود.
- پرداخت و صدور: پس از تأیید اطلاعات و پرداخت آنلاین، بیمه‌نامه صادر می‌شود.
پس از انتخاب بیمه‌نامه و تایید اطلاعات، پرداخت به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود و بیمه‌نامه در کمتر از 30 دقیقه صادر خواهد شد. در بیمه‌دات‌کام امکان بیمه شخص ثالث با اقساط 12 ماهه بدون چک و همچنین خرید اعتباری از طریق دیجی‌پی نیز وجود دارد. در خرید قسطی بیمه شخص ثالث، نیازی به ارائه چک یا سفته نیست و سودی نیز از شما دریافت نمی‌شود.
اگر در هر مرحله از استعلام یا خرید بیمه ماشین ما سؤال یا ابهامی داشتید، می‌توانید با شماره 0214372 تماس بگیرید. پشتیبانی بیمه‌دات‌کام ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل پاسخ‌گوی شماست و در مراحل خرید یا سایر پرسش‌های بیمه‌ای راهنمایی‌تان می‌کند.
مدت اعتبار بیمه شخص ثالث ما
بیمه شخص ثالث ما علاوه‌بر بیمه‌نامه یک‌ساله، به‌صورت سه‌ماهه و شش‌ماهه نیز قابل خریداری است. بیمه شخص ثالث کوتاه‌مدت برای افرادی که قصد فروش یا نقل‌وانتقال خودرو را دارند یا می‌خواهند برای مدت مشخصی از خودرو استفاده کنند، گزینه مناسبی است. البته حق بیمه کوتاه‌مدت نسبت به مدت پوشش، بیشتر از بیمه یک‌ساله است؛ بنابراین خرید بیمه یک‌ساله از نظر اقتصادی مقرون‌به‌صرفه‌تر خواهد بود.
دریافت الحاقیه بیمه شخص ثالث ما
اگر قصد اصلاح اطلاعات بیمه‌نامه یا افزایش سقف تعهد مالی بیمه شخص ثالث ما را دارید، می‌توانید برای دریافت الحاقیه اقدام کنید. بیمه‌گزارانی که بیمه‌نامه خود را از بیمه‌دات‌کام خریداری کرده‌اند، امکان ثبت درخواست الحاقیه را به‌صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری دارند.
برای ثبت درخواست الحاقیه بیمه شخص ثالث ما در بیمه‌دات‌کام، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد حساب کاربری خود در بیمه‌دات‌کام شوید.
- به بخش «بیمه‌های من» مراجعه کنید.
- بیمه‌نامه شخص ثالث ما را انتخاب کنید.
- در قسمت «جزئیات»، روی گزینه «درخواست الحاقیه» کلیک کنید.
- درخواست خود را ثبت کنید تا پس از بررسی و پرداخت حق بیمه اضافی (درصورت نیاز)، الحاقیه صادر شود.
توجه: امکان درخواست اینترنتی الحاقیه از طریق بیمه‌دات‌کام برای بیمه‌نامه‌هایی فراهم است که از همین سامانه خریداری شده‌اند.
استعلام اصالت بیمه شخص ثالث ما
برای بررسی اعتبار و اصالت بیمه شخص ثالث ما، می‌توانید از طریق استعلام بیمه شخص ثالث در بیمه‌دات‌کام اقدام کنید. این سرویس، اطلاعات بیمه‌نامه را به‌صورت مستقیم از سامانه سنهاب بیمه مرکزی دریافت می‌کند و امکان مشاهده وضعیت اعتبار و مشخصات بیمه‌نامه را بدون مراجعه حضوری یا نیاز به شماره بیمه‌نامه فراهم می‌کند.
کافی است شماره پلاک خودرو و کد ملی مالک را وارد کنید تا اطلاعات ثبت‌شده بیمه شخص ثالث، از جمله شرکت بیمه‌گر، تاریخ شروع و پایان اعتبار بیمه‌نامه و وضعیت پوشش بیمه‌ای نمایش داده شود. این استعلام رایگان است و می‌توانید از آن برای بررسی اصالت بیمه‌نامه و اطلاع از اعتبار بیمه ماشین ما استفاده کنید.
مراکز پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث ما
در صورت وقوع حادثه رانندگی، زیان‌دیدگان می‌توانند برای تشکیل پرونده، ارزیابی خسارت و پیگیری پرداخت آن به مراکز پرداخت خسارت بیمه ما مراجعه کنند. این شرکت در شهرهای مختلف کشور دارای مراکز خدمات بیمه‌ای است که نشانی برخی از آن‌ها در جدول زیر آمده است:
| شهر | نشانی مرکز | شماره تماس | |
|---|---|---|---|
| تهران (شرق) | تهرانپارس، بزرگراه باقری شمال، ابتدای گلبرگ شرقی، پلاک ۱۹۲ | ۰۲۱-۷۷۷۳۲۸۵۹ | |
| تهران (شمال) | ضلع جنوب شرقی میدان شیخ بهایی، پلاک ۵ | ۰۲۱-۸۸۶۲۶۲۰۳ | |
| تهران (غرب) | فلکه دوم صادقیه، خیابان آیت‌الله کاشانی، نرسیده به پمپ بنزین، پلاک ۲۵ | ۰۲۱-۴۴۹۶۱۱۷۳ | |
| کرج | گلشهر، انتهای گلزار غربی، قبل از پل مهرشهر | ۰۲۶-۳۳۵۰۳۵۸۱ | |
| مشهد | احمدآباد، نبش ملاصدرا ۱۱، پلاک ۵۱ | ۰۵۱-۳۸۴۷۶۴۷۰ | |
| اصفهان | خیابان رودکی، بعد از اداره گذرنامه، روبه‌روی کوچه ۷۸، پلاک ۲۸۳ | ۰۳۱-۳۷۷۶۹۹۶۹ | |
| شیراز | بلوار شهید رجایی، حدفاصل کوچه‌های ۱۴ و ۱۶ | ۰۷۱-۳۶۳۲۳۹۲۲ | |
| تبریز | جاده ائل‌گلی، بالاتر از فلکه خیام، نبش کوی سعدی شیرازی | ۰۴۱-۳۳۸۰۸۵۰۸ | |
| بوشهر | خیابان رئیسعلی دلواری، ابتدای خیابان عاشوری، ساختمان کانون سردفتر‌داران، طبقه همکف | ۰۷۷۹۱۰۰۱۵۴۵ | |
| مشهد | احمدآباد، نبش ملاصدرا ۱۱، پلاک ۵۱ | ۰۵۱۳۸۴۷۶۴۷۰ | |
| بجنورد | خیابان فردوسی، نبش فردوسی ۳۶ | ۰۵۸۳۲۲۱۰۰۳۶ | |
| بیرجند | خیابان پاسداران، نبش پاسداران ۲۷ | ۰۵۶۳۲۴۶۵۲۵۳ | |
| سنندج | خیابان آبیدر، جنب بانک کشاورزی، پلاک ۱۵۳ | ۰۸۷۳۳۲۳۳۸۵۴ | |
| کرمان | بلوار جمهوری، نبش کوچه ۷، طبقه فوقانی بانک ملت | ۰۳۴۳۲۴۷۵۳۳۲ | |
| قزوین | چهارراه ولیعصر، بلوار آیت‌الله خامنه‌ای، نبش گلستان ۵، طبقه فوقانی بانک ملت | ۰۲۸۳۳۳۷۷۰۴۳ | |
| زاهدان | بلوار جانبازان، نبش جانبازان یک | ۰۵۴۳۳۴۲۷۷۴۱ | |
| کرمانشاه | چهارراه ارشاد شرقی، به سمت چهارراه آتش‌نشانی، طبقه همکف مجتمع آنتیک | ۰۸۳۳۸۲۱۴۳۵۷ | |
| اهواز | امانیه، خیابان سقراط شرقی، جنب شرکت گاز، پلاک ۴۰ | ۰۶۱۳۳۳۶۳۱۶۶ | |
| گرگان | بلوار قدس (چاله‌باغ)، بین قدس ۴ و ۶ | ۰۱۷۳۲۳۲۰۸۵۱ | |
| ساری | بلوار پاسداران، روبه‌روی شهرک‌های صنعتی استان، نبش کوچه نیکنام | ۰۱۱۳۳۳۴۶۳۹۶ | |
| یزد | خیابان شهید مطهری، نرسیده به چهارراه ۲۲ بهمن، روبه‌روی نمایندگی ایران‌خودرو جلیلی، پلاک ۷۶۵ | ۰۳۵۳۶۲۶۳۵۴۷ | |
| همدان | بلوار بعثت، روبه‌روی هتل امیران، نبش کوچه ارم، پلاک ۴۳۰ | ۰۸۱۳۸۲۱۹۱۸۶ | |
| زنجان | میدان هنرستان، خیابان فاتح، نرسیده به مسجدالنبی، پلاک ۱ | ۰۲۴۳۳۷۴۵۰۶۱ | |
در خسارت‌های مالی، مدارک شناسایی رانندگان، گواهینامه، کارت خودرو، اطلاعات بیمه‌نامه و درصورت لزوم کروکی تصادف موردنیاز است. در پرونده‌های خسارت جانی نیز ارائه گزارش پلیس، مدارک پزشکی قانونی و رای مرجع قضایی ضروری است.